為進(jìn)一步提升我院醫(yī)療服務(wù)水平，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，規(guī)范護(hù)工服務(wù)管理，我院現(xiàn)針對(duì)護(hù)工服務(wù)（略）場(chǎng)調(diào)研，誠(chéng)邀有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力的供應(yīng)商參與。本次（略）場(chǎng)調(diào)研，并非采購(gòu)招標(biāo)，醫(yī)院相關(guān)部門(mén)（略）場(chǎng)調(diào)研情況組織論證，并按服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)流程完成院內(nèi)或政府采購(gòu)招標(biāo)工作。
一、調(diào)研項(xiàng)目基本信息1.?項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
二、調(diào)研目的1.?了解當(dāng)前護(hù)工（略）場(chǎng)行情，包含人員素質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格體系等。2.?收集供應(yīng)商的服務(wù)方案和創(chuàng)新理念，為我院護(hù)工服務(wù)的優(yōu)化提供參考。3.?為后續(xù)護(hù)工服務(wù)采購(gòu)工作提供全面、準(zhǔn)（略）場(chǎng)信息和決策依據(jù)。
三、調(diào)研內(nèi)容1.?護(hù)工服務(wù)內(nèi)容?-?做好晨間護(hù)理，為病人清理床單位：（略）
-?送洗醫(yī)生、護(hù)士和病人更換的衣物，被褥并要清點(diǎn)數(shù)目；接收清洗干凈的衣物、被褥，并清點(diǎn)數(shù)目及套被子。
-?每天收集大小便標(biāo)本，遵照醫(yī)囑要求病人留取大、小便標(biāo)本；查對(duì)各類(lèi)化驗(yàn)標(biāo)本是否符合，并做好登記，核對(duì)后送置化驗(yàn)室。
-?送會(huì)診單、送需檢查與空腹檢查的病人并叮囑注意事項(xiàng)，在輸液治療前完成，做完檢查后，在護(hù)士站外待命，接收新入院病人鋪備用床，及時(shí)做好病人清潔衛(wèi)生，如清洗污跡、刮胡須、剪指甲、更換病服過(guò)床、協(xié)助護(hù)士拿藥，巡視病人輸液情況，輸液將完，有異常情況通知醫(yī)生、護(hù)士，有出院病人進(jìn)行床位物品清點(diǎn)，通知病人結(jié)賬。
-?巡視病房是否整潔，午睡病人床鋪進(jìn)行整理，清理床上、底下雜物。
-?協(xié)助科室領(lǐng)取所物需品，物品補(bǔ)充歸位，整理清潔庫(kù)房，干凈被服清點(diǎn)收回，每月與本科室護(hù)長(zhǎng)查對(duì)一次數(shù)目，取回當(dāng)天化驗(yàn)、檢查報(bào)告交當(dāng)班醫(yī)生。巡視病房，發(fā)放病服，收拾病人沖涼換下的病服，保持病房整潔美觀。
-?下班前鋪好備用床及所需床，將浸泡的輸液卡、止血帶或其他用物清洗、晾干備用，保質(zhì)保量完成好當(dāng)天的工作。
-?協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)物品，協(xié)助護(hù)士工作等。
-?做好晚間護(hù)理，科室病人有需要幫助時(shí)及時(shí)提供服務(wù)。
-?鋪備用床，給出院病人做終末消毒。
-?在科室值班待命，負(fù)責(zé)送檢科室新入院病人的各項(xiàng)化驗(yàn)標(biāo)本、拿藥，并領(lǐng)取結(jié)果。
-?協(xié)助護(hù)士給需要翻身的病人翻身（防褥瘡形成）。
2.?人員配置要求-（略）各科室住院患者數(shù)量、病情輕重程度、護(hù)理難度等因素，合理配置護(hù)工數(shù)量。提供詳細(xì)的人員配置方案，包括不同科室、不同時(shí)間段的護(hù)工人數(shù)安排。-?護(hù)工應(yīng)具備的基本條件：
年齡要≦55歲，初中以上文化水平，身體健康（需提供健康證明，無(wú)傳染性疾病等）。-?護(hù)工培訓(xùn)計(jì)劃：（略）需進(jìn)行新入職護(hù)工崗前培訓(xùn)內(nèi)容（如醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德等），新入職護(hù)工需至少跟班1周或以上，通過(guò)科室護(hù)士長(zhǎng)考核達(dá)到崗位勝任要求方可單獨(dú)上崗。3.?服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督-?服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)：制定明確的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的考核機(jī)制，說(shuō)明如何對(duì)護(hù)工工作進(jìn)行定期考核（如每月/每季度考核一次），考核結(jié)果與護(hù)工薪酬、獎(jiǎng)懲、辭退等掛鉤的具體措施。-?監(jiān)督機(jī)制：闡述供應(yīng)商自身的內(nèi)部監(jiān)督管理措施，如定期巡查護(hù)工工作情況、設(shè)立投訴渠道（投訴電話、郵箱：（略）
四、供應(yīng)商資格要求1.?具有獨(dú)立法人資格，持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍包含護(hù)工服務(wù)或醫(yī)療護(hù)理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。2.?具備良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提供近1年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表。3.?近1年內(nèi)（自公告發(fā)布之日起往前推算）具有至少2個(gè)類(lèi)似醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)工服務(wù)。
4.未列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站中“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”的記錄名單；不處于“（略）”中“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（以“信用中國(guó)”網(wǎng)站（（略）.cn）（略）（（略）.cn）查詢結(jié)果為準(zhǔn)，（略）站查詢結(jié)果均顯示沒(méi)有相關(guān)記錄，視為沒(méi)有上述不良信用記錄，（略）站截圖查詢證明）。項(xiàng)目業(yè)績(jī)，提供合同或中標(biāo)通知書(shū)等證明文件。5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與調(diào)研。五、報(bào)名材料1.?企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（或三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本）復(fù)印件，加蓋公章。2.?法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件（需注明項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
六、調(diào)研時(shí)間：
2025年9月19日－9月25日
七、資料提交要求及方式：（略）
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（或三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本）復(fù)印件，加蓋公章。2.法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件（需注明項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
請(qǐng)將以上資料掃描后，打包壓縮（文件夾命名規(guī)則：項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
聯(lián)系人：（略）
?（略）年護(hù)工崗位設(shè)置表
（略）（略）
2025年9月19日
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