中
(略)以“信用為核心紐帶”,打破政務服務傳統壁壘,構建起“全周期管理+多場景應用”的創新體系,圍繞“降本、提效、惠民、優治”開展社會信用體系現代化建設,形成可復制、
(略)徑。
一、事前筑基:以“信用承諾”享“審批便利”
中
(略)緊盯“信用+效率”雙提升核心目標,簡化審批流程,提升審批效率。其中,中
(略)自然資源局針對企業因客觀因素導致無法及時補齊建設工程規劃許可證辦理材料的情況,大膽創新,結合信用承諾、容缺受理等相關文件要求,以“信用承諾+限期踐諾+協同監管”方式:
(略)
二、事中提效:以“精準監管”優“資源配置”
事中監管是保障政務服務規范運行、防范風險的關鍵環節。中
(略)積極探索“科學分級—精準監管—專項整改”新路徑。加強信用信息與共建部門共享共用,對市場主體開展全覆蓋、標準化、公益性的公共信用綜合評價,為信用監管提供更精準的依據。其中,中
(略)應急管理局靈活運用信用分級分類管理辦法,將信用等級低的企業列為重點監管對象,通過加大檢查頻次、實施聯合懲戒等措施,倒逼企業整改失信行為,提升安全生產水平。例如:某公司在2025年監督檢查過程中,連續兩次存在事故隱患較多的問題,根據該企業信用檔案記錄,將其列入重點監管對象,同時納入“雙隨機、一公開”高頻抽查庫,檢查頻次由原每年1次提升至每季度1次,并開展專項突擊檢查。同時,聯合消防、市場監管等部門對其開展“信用+安全生產”專項整治,核查歷史問題整改情況,
(略)站進行公示,強化社會監督。“科學分級—精準監管—專項整改”
(略)徑,以信用為核心紐帶,打破了傳統監管“大水漫灌”的局限,實現
(略)場主體的精細化監管和專項整治,是信用賦能社會治理的典型實踐,是未來政務服務規范運行、社會治理現代化的重要方向。
三、事后閉環:以“獎懲修復”顯“信用溫度”
事后管理是信用體系建設的“收尾工程”,更是推動失信主體糾錯、營造公平環境的關鍵。中
(略)構建“獎懲并行、修復同步”的事后管理閉環,一方面對守信主體,在項目審批、民生服務中給予“綠色通道”,例如:中
(略)文廣旅體局為信用良好企業創新開展容缺受理、預約及延時等服務,以做好企業的“貼心服務員”為最終目標,切實滿足企業、群眾辦事需求;另一方面針對高風險失信主體,實行“懲修并重”策略,加大檢查力度,同時全方面指導企業進行信用修復,簽訂《信用承諾書》,要求其限期按要求完成整改,整改達標后,申請信用修復,并逐步減低監管頻次。既有效震懾失信行為,又為企業提供糾錯渠道,構筑良性修復循環,避免“一失到底”,彰顯了信用賦能社會治理的實效。
四、場景拓維:以“信用價值”連“惠企便民”
中
(略)持續推動信用從“監管工具”向“服務載體”轉變。已構建起“政府引導、部門聯動、市場參與”的“信易+”聯動體系,覆蓋多類生活場景,實現“信用有價”。已通過“鄭好辦”APP上線“信易游”、“信易觀影”、“信易醫”等11類特色應用場景。例如:在信易游方面,我區遵照“應入盡入,深度發掘”原則,深化信用與文旅產業深度融合,已上線鄭州海昌海洋公園、鄭州綠博園、只有河南、電影小鎮、方特
(略)所有A
(略),信用
(略)民,最高可享受半價優惠政策;在信易觀影方面,信用
(略)民
(略)各大影院可享受半價觀影或全場25元通看等優惠政策。真正實現“信用有價、守信受益”,切實提升群眾的生活便利度與獲得感。
中
(略)的實踐證明,信用不僅是社會治理的“標尺”,更是政務服務升級的“金鑰匙”,通過全周期管理打通服務鏈條,以場景應用釋放信用價值,最終實現政府、企業、群眾三方共贏,為信用賦能政務服務提供“中牟樣本”。
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