關于（略）人大六屆四次會議
第106號建議的答復

徐輝代表：
您提出的“關于解決物業(yè)管理服務收費難的建議”收悉，現(xiàn)答復如下：
一、加強宣傳，營造良好氛圍
督（略）區(qū)、園區(qū)在加強對物業(yè)服務企業(yè)日常監(jiān)管的同時，也要做好幫扶工作，街（略）要組織開展物業(yè)法律法規(guī)宣傳活動，明確業(yè)主權利義務，引導業(yè)主依法履行繳費義務，提升參（略）治理的自覺性，共同維（略）良好秩序與環(huán)境，營造和諧宜居（略）氛圍。
二、深化專項整治，規(guī)范物業(yè)服務行為
（一）嚴把新（略）入口關。印發(fā)《關于做好新建住（略）物業(yè)承接查驗工作的通知》，強化物業(yè)主管部門與房地產開發(fā)主管部門的協(xié)調聯(lián)動，合力督促開發(fā)建設單位：（略）
（二）集中整治突出問題。根據(jù)中央（略）統(tǒng)一部署，我市自2025年3月起，全面開展“整治物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”專項行動。聚焦物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等群眾反映強烈的突出問題，建立健全“排查-整改-驗收”閉環(huán)工作機制，切實規(guī)范物業(yè)服務行為，有效提升服務質量與服務水平。
（三）發(fā)揮業(yè)主自治作用。與市委組織部、市委社會工作部聯(lián)合印發(fā)《關于進一步規(guī)范物業(yè)管理的通知》，從強化黨建引領、落實物業(yè)管理多方職責、強化日常監(jiān)管、創(chuàng)新資金管理、做好應急管理方面進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。督促基層街道（社區(qū)）規(guī)范引導業(yè)主成立業(yè)主大會、選舉產生業(yè)主委員會，嚴把業(yè)主委員會成員人選關，監(jiān)督業(yè)委會履職盡責，推動物業(yè)管理有序開展，促進業(yè)主依法、有序、理性參（略）事務管理。屬地物業(yè)主管部門對成立的業(yè)主委員會積極開展任前培訓和任期培訓，圍繞業(yè)主委員會權力、義務、（略）解讀，不斷提升業(yè)主委員會成員的履職能力。2025年以來，全市共開展業(yè)主委員會培訓11次453人次。
三、發(fā)揮示范引領作用
開展美好家園創(chuàng)建工作，引導社會各界積極參與共建美好家園活動，營造良好的物業(yè)管理氛圍，選樹（略）樂盛?龍城國際、泗縣御景城等10個市級“美好家園”小區(qū)。培育了新華御府、玉蘭公館、水墨蘭庭等9家省級“皖美紅色物業(yè)”示（略），對“皖美紅色物業(yè)”建設過程中形成的好經驗好做法和涌現(xiàn)出來的先進典型，（略）加大宣傳推廣力度。
四、下一步工作
（略）將持續(xù)深化上述工作舉措，壓實各方責任，鞏固整治成效，不斷完善物業(yè)管理長效機制，著力破解物業(yè)服務收費難題，切實提升業(yè)主滿意度和獲得感！
感謝您（略）物業(yè)管理工作的關心和支持！
辦復類別：A類
聯(lián)系單位：（略）
聯(lián)系電話：（略）


（略）
2025年6月26日