（略）梨公租房保潔服務業務外包項目合同公告
梨公租房保潔服務業務外包項目政府采購合同（服務類）（略）：JKCG-GK-F（略）4-1采購方式：（略）
依據《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》與項目有關的法律法規，以及梨公租房保潔服務業務外包項目的《采購文件》，乙方的《投標（響應）文件》及《中標（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、（略）標的名稱：（略）
（略）榔梨公租房保潔服務外包項目物業管理服務1、為降低保潔用工成本和規避風險，（略）確定啟動榔梨公租房保潔服務外包項目。現采用公開招標的方式：（略）
合計金額小寫：（略）.4元合計金額大寫：叁佰陸拾萬零叁仟肆佰壹拾元肆角
合同標的及金額明細：本項目期限為兩年，項目總金額360.（略），合同一年一簽，本合同金額（略）.2元。
二、服務要求1.服務要求1.乙方每月28日前，向甲方保潔管理人員提交當月保潔服務《日常工作檢查表》，次月的《員工輪休表》、《月工作計劃表》、《培訓計劃表》等。
2.乙方應嚴格管理清潔服務人員考勤，根據甲方要求打卡記錄服務時間，杜絕遲到早退曠工現象。
3.乙方員工提供服務時間以甲方項目實際情況為準，清潔服務人員如需調休時，乙方應合理安排，保證每天的在崗人數。
4.除非雙方另行議定，否則乙方派出的清潔服務人員不能向甲方以外的任何單位：（略）
5.乙方所使用的設備及清潔中如包含有毒性或可燃性清潔劑，應按要求存放在（略）域，做好相關標識、標簽，并向甲方報告存放品種、數量，甲方有權隨時檢查。
6.乙方應嚴格遵守國家法律法規要求，不使用國家法律法規禁止使用或限制使用的藥品。
7.在清潔用水資源的管理方面，乙方承諾實施專人管理，注重節約用水；經常性檢查，防止“跑、冒、滴、漏”現象發生。
8.乙方不得將甲方項目保潔服務轉包或分包給其他第三方承接。
2.人員配置要求甲方?梨公租房（一、二、三、四期）項目保潔外包服務采購項目設置保潔主管崗、保潔領班崗、樓道內保潔崗、外圍及垃圾轉運崗，地下車庫保潔崗合計40個崗位，崗位實際出勤人數不少于40人，其中?梨公租房一期實際出勤人數不少于31人，?梨公租房三四期實際出勤人數不少于4人，?梨公租房二期實際出勤人數不少于5人，出勤人數不含輪休人員。
3.設施設備配置要求甲方?梨公租房（一、二、三、四期）項目保潔外包服務項目采用由乙方包工包料的方式：（略）
4.其他要求固定的清潔設施設備（如垃圾桶、干濕垃圾房、洗手間設備設施、電梯廳及車庫吸水地墊、清潔間吸水地墊、警示立牌、雨傘套機、雨傘架等）由甲方配備，乙方負責保管及保潔維護。
三、合同定價方式：（略）
1.外包服務費按月度結算，支付方式：（略）
2.每月15日前甲方根據上月外包服務人員《考勤明細表》和《保潔服務質量考核表》據實核算上一個月度外包服務費用，費用核算后，由乙方開具合法增值稅專用發票，甲方自收到發票后5個工作日內支付上月保潔服務外包費用至乙方指定賬戶。
收款賬戶：（略）（略）支行(（略）:（略）（略）)3.預付款保函：否/
4.支付形式：單位：（略）
五、服務地點：（略）
（2）履約驗收時間：供應商提出驗收申請之日起日內組織驗收（3）履約驗收方式：（略）
服務履約驗收內容：/
商務履約驗收內容：/
（6）履約驗收標準：/
（7）履約驗收的其他事項：/
七、知識產權歸屬和處理方式：（略）
八、甲方的權利和義務1.甲方有權對合同規定范圍內乙方的服務行為進行監督和檢查，擁有監管權。有權定期核對乙方提供服務所配備的人員數量。對甲方認為不合理的部分/。2.根據本合同規定，按時向乙方支付應付服務費用。3.國家法律、法規所規定由甲方承擔的其它責任。1.甲方應明確保潔服務外包的要求和考核驗收標準，并按約定的服務內容和質量標準進行日常清潔衛生檢查，隨時抽查乙方清潔服務人員當班實到人數。
2.甲方為乙方清潔服務人員提供的工作場所和各項安全工作條件應符合政府勞動保護規定。
3.甲方應尊重乙方清潔服務人員員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視外包服務人員。
4.甲方應提供指定場所供乙方存放工具、材料、設備及員工工作期間作息之用，乙方若對上述場所進行改造和翻新，需經甲方書面同意后進行，費用乙方自理，乙方使用上述場地的占地范圍不得超出原有范圍。前述場所的水、電、氣、員工用餐等費用由乙方自行承擔。
5.甲方應提供乙方清潔用水及用電，有權監督和考核乙方用水、用電的情況，控制其使用量，如發現乙方員工蓄意浪費水電的，每發現一次扣減當月服務費（略）作為違約金。
6.甲方與乙方清潔服務人員不存在勞動合同關系或雇傭關系。乙方外包員工工作期間發生工傷、意外事故等時，甲方出于人道主義，應及時送院救治，立即通知乙方處理善后事宜，由乙方辦理工傷認定申請和有關保險的手續及承擔所有責任。
7.甲方有權對乙方清潔服務人員的違規行為進行管理，監督乙方承包范圍內的清潔服務質量，發現問題及時敦促乙方處理，乙方需在規定的時間內整改到位。對乙方合理的要求及建議，甲方應予支持。
8.甲方有權對乙方提供的保潔服務質量定期進行考核，對于不符合甲方服務質量標準的，甲方有權根據《保潔服務質量考核明細表》（附件4）扣分，根據《保潔服務質量考核明細表》（附件4）扣除外包服務費、要求乙方整改、賠償損失等。
9.如遇大型活動或其它特殊情況時，甲方應提前通知乙方安排人員進行清潔（略）綠植擺放與修剪工作。
10.甲方因不可抗力因素須減少保潔服務外包數量時，須提前一個月以書面形式通知乙方，給乙方造成損失的，由雙方協商承擔。
九、乙方的權利和義務1.根據本合同的約定向甲方收取相關服務費用。2.接受項目行業管理部門及政府有關部門的指導，接受甲方的監督。3.國家法律、法規所規定由乙方承擔的其它責任。1.乙方須向甲方提供營業執照復印件及相關企業資質證件復印件。
2.乙方應按照法律、法規、規章及政策的規定，自備符合工作需要的物料、工具及設備，按本合同規定的清潔范圍和各項作業標準（具體標準參照附件《保潔服務質量考核明細表》），保持良好的生活環境和秩序，愛護甲方的財產，維護甲方良好的形象，對違法亂紀或違反項目各項規定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理。
3.乙方派駐甲方的清潔服務人員必須思想品德良好、無犯罪記錄、身體健康、“兩證（即身份證、當年有效的健康證）”齊全；男身高160cm以上，女身高150cm以上，女員工年齡18—55歲，男員工年齡18—60歲，身體健康，五官端正，垃圾轉運崗需持C4機動車駕駛證；上崗前經過安全生產、消防安全和操作規程等培訓，使每個上崗員工熟知安全規則、消防知識等；保潔服務人員有一定保潔經驗，會操作使用保潔機械設備；能夠熟練聽說普通話。乙方清潔服務人員派駐至現場工作前，須提供服務人員名單和身份證復印件給甲方備案，乙方保潔人員的年齡、身高等不符合約定要求的，應在5個工作日內整改到位。
4.乙方派駐甲方的所有清潔服務人員在工作時間必須統一身著甲方指定款式的工作服，不可擅自改變工作服的穿著形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整、無明顯污漬、破損，保持個人衛生清潔。員工上、下班打考勤也必須著工作服，否則每發現一人次扣減當月服務費100元作為違約金。
5.乙方清潔服務人員由乙方直接聘用并進行管理，乙方應根據《勞動合同法》等法律法規及國家政策的規定，與其簽訂合法有效的書面勞動合同，為其建立檔案，提供勞動保障、工資待遇、福利政策、安全生產、勞動衛生、休息休假等各項保障。甲方對此有監督及建議權。
6.乙方應按勞動合同的約定及時足額支付清潔服務人員的各項工資福利，乙方支付清潔服務人員的工資不得低于當地政府最低工資規定。甲方對此有監督及建議權。
7.乙方應對清潔服務人員進行法律法規、政策及勞動管理制度的崗前培訓，保證清潔服務人員愛崗敬業、言行舉止得體，杜絕一切不文明行為。
8.乙方應教育其清潔服務人員遵守崗位職責、安全生產操作規程，如清潔服務人員在工作中發生工傷、意外或因工作產生任何勞動糾紛、爭議的，均由乙方負責妥善處理，與甲方無關。甲方可視情況給予協助，但乙方不得因此影響保潔外包服務質量。
9.乙方應定期對清潔服務人員進行清潔方面專業知識與專業技能的培訓，并有義務參與甲方組織的安全、消防、防疫、防汛等培訓和演習。
10.乙方應嚴守有關安全作業規定，在項目（略）域進行清潔服務時，應放置或懸掛“正在清潔中”、“小心地滑”等標識。否則，由此造成的人員傷亡或財產損失，由乙方負責。
11.乙方應管理好清潔服務人員，嚴格要求其遵守各項規章制度，愛護項目范圍內的公共設施設備、器材，因乙方員工人為損壞，由乙方照價賠償或恢復原狀；在工作中由于乙方或乙方員工責任造成甲乙雙方及第三方人員傷亡和財產損失，應由乙方承擔所有責任，甲方不承擔因此產生的任何責任和費用。
12.乙方清潔服務人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間室內清潔時，不得翻閱、查看上述資料，亦不得向外傳閱。
13.乙方清潔服務人員不得向業主、商戶索取小費或財物，不得私自入戶為業主開展家政、清潔或綠植養護服務。
14.乙方清潔服務人員有責任向甲方反映公共設施、設備的完好狀況，在甲方管轄范圍內發現安全隱患及可疑人員時，應及時通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。
15.在甲方創優、接受社會考評、重大活動和應急的情況下，乙方必須積極配合甲方做好清潔工作并保證清潔工作檢查合格；如遇臺風、水浸、火災等意外情況，有義務在甲方的統一指揮下參加搶險工作。
16.乙方除駐場保潔主管外，需指定項目負責人（管理層）負責與甲方保潔管理人員聯絡工作，并確保每月不少于一次到現場（時間由雙方協商確定），開展以下工作：
16.1會同甲方項目負責人、保潔管理人員及乙方駐場保潔主管對保潔現場進行聯檢評估并形成書面報告；
16.2對前一階段現場服務及雙方配合情況進行總結；
16.3與一線員工進行溝通。
17.乙方需為派駐的保潔人員購買雇主責任險，保險金額不低于人民幣50萬元，入場前三天將保單復印件遞交甲方。
十、違約責任1.甲方自交付之日起30日內支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過60日。約定采取履行進度結算、定期結算等結算方式：（略）
2.如果乙方的保潔服務質量、人員配置標準未能達到本合同規定的標準或不符合甲方的要求，乙方應根據甲方的要求限期整改（人員限期更換）；如果整改（更換）后仍不符合甲方要求，甲方有權解除合同，并不予退還履約保證金，給甲方造成損失的，還應賠償損失。
3.甲方每月對乙方的外包服務質量進行考核，月度考核分數低于90分（不含）的，每少一分扣除當月服務費總額的1%。乙方保潔服務質量考核得分連續2個月或累計3個月月度考核低于85分（不含），甲方有權單方面解除合作合同，并不退還履約保證金。
4.乙方在崗人數缺編，缺編人員費用2倍扣除，連續兩次或累計3次發現乙方在崗人數缺編的，甲方有權解除合同，并不予退還履約保證金。如果乙方保潔人員身高、年齡等不符合約定要求，乙方應在約定期限內整改到位，整改期間相應人員的費用減半支付，如果整改期滿仍未整改到位的，相應人員的費用全部扣除，且甲方有權解除合同和不予退還履約保證金。
5.乙方嚴重違反合同所規定的乙方責任，影響項目環境或導致甲方其他方面的嚴重損害，經甲方2次書面警告仍未整改合格，甲方有權單方終止合同，并不予退還履約保證金，給甲方造成經濟損失的，乙方應予賠償（因人力不可抗力即自然災害、非人為惡意破壞等因素所引起的環境臟污，不在此列）。
6.乙方未按本合同第11.5條相關規定要求提供相關保潔外包服務，甲方有權臨時委托第三方提供或改善相關保潔外包服務，因此產生的額外費用或給甲方造成的損失，由乙方承擔。乙方累計三次未能按要求提供保潔外包服務的，甲方有權解除合同，并不予退還履約保證金，給甲方造成損失的，還應賠償損失。
7.若因乙方承包范圍內的保潔服務質量不達標，而被有關部門（環衛、市容、街道辦事處等單位：（略）
8.若因乙方承包范圍內的保潔服務質量不達標，導致業戶投訴，經甲方核實為有效投訴的，每次扣除乙方當月外包服務費的10%，給甲方造成損失的，乙方應當另行賠償相應損失。乙方連續二次或累計三次因服務質量不達標導致業戶投訴的，甲方有權解除合同，并不予退還履約保證金。
9.如因乙方清潔服務人員在工作職責范圍內失職造成甲方損失的，經雙方確認，乙方應承擔相應賠償責任，根據損失的大小，甲方有權解除合同，并不退還履約保證金。
10.無論任何原因，若乙方清潔服務人員與甲方管理人員或顧客發生打架斗毆行為，或辱罵業主、客戶，與之相應的所有責任歸乙方承擔，每發生1次爭吵，扣除當月服務費的2%；每發生一次打架斗毆行為，扣除當月服務費的3%。給甲方造成損失的，還應賠償損失。情節嚴重的，影響惡劣的，甲方有權解除合同，由乙方支付相應的賠償金并不退還履約保證金。
11.嚴禁監守自盜和泄露甲方的商業機密，嚴禁外包員工（特別是在客戶面前）詆毀、損害甲方名譽，如有發生乙方應立即更換該外包員工，不退還履約保證金，并賠償相應的損失。
12.乙方不得有任何饋贈或賄賂甲方人員的行為，否則，甲方視為乙方違約，有權追究責任并解除本合同，并不予退還履約保證金。
13.乙方現場清潔服務人員向業戶索取小費或財物的，或私自入戶為業主開展家政、清潔服務或綠植養護服務的，乙方應當更換當事工作人員，甲方扣除乙方當月服務費1%作為違約金。如影響非常惡劣，甲方有權單方解除合同，并不予退還履約保證金，造成的投訴或負面影響由乙方負責消除，有損失的還應當賠償損失。
14.乙方須派指定的主管進駐，（略），未經甲方同意不得更換該主管，否則，甲方有權扣除1個月的承包服務費。
15.如乙方存在轉包或分包情形，甲方可以直接解除合同，不予退還履約保證金。給甲方造成損失的，乙方還應賠償相應損失。
16.本合同從生效之日起，未經甲方書面同意乙方不得無故提前解除本合同，否則甲方不予退還履約保證金，給甲方造成損失的還應當賠償損失。
17.雙方任何一方違反本合同約定，守約方為維護自身權利所支付的律師費、評估費、鑒定費等所有費用由違約方承擔。
十一、成本補償和風險分擔約定/
十二、不可抗力事件處理1.在合同有效期內，任何一方因不可抗事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗影響期相同。2.受阻一方應在不可抗事件發生后盡快用電話通知對方并于事故發生后天內（略）信寄給對方審閱確認。3.不可抗事件延續天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同/
十三、合同變更、中止或者終止合同根據《政府采購法》第五十條規定：政府采購合同的雙方當事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同繼續履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當事人應當變更、中止或者終止合同。1.因特殊原因，乙方提前解除合同的，應當至少提前3個月書面通知甲方，以便甲方派員接管乙方承攬服務，服務交接以不影響甲方工作正常開展為前提，履約保證金甲方不予退還，履約保證金不足以支付甲方因此受到的損失的，還應賠償甲方損失。
2.合同期限內，因國家政策調整或不可抗力導致無法履行本合同時，應當及時通知對方，并提供證明。雙方可根據實際情況協商決定是延期履行合同，或是變更合同中的某些條款，或提前解除。如因未及時通知對方而給對方造成損失的，不能免除責任。因前述原因，導致本合同提前終止，則合同提前終止的風險和一切后果由乙方自行承擔。
十四、解決合同糾紛的方式：（略）
2.本合同相關的未盡事宜，以招標采購公開招標文件、響應文件為準，前述文件均未盡事項，應按照國家有關規定友好協商，并另行簽訂補充合同。
3.本合同正本壹式伍份，甲乙雙方各執兩份，（略）備存一份。雙方法定代表人或正式授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
4.合同內容及條款以雙方簽訂的紙質合同為準。
十六、合同文件構成本協議書與下列文件一起構成合同文件：（1）中標(成交)通知書；（2）專用合同條款及其附件；（3）通用合同條款；（4）采購文件；（5）投標(響應)文件；在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關的文件均構成合同文件組成部分。上述各項合同文件包括合同當事人就該項合同文件所作出的補充和修改，屬于同一類內容的文件，應以最新簽署的為準。專用合同條款及其附件須經合同當事人簽字或蓋章（自然人簽字、法人蓋章）。甲方（公章）：乙方（公章）：
法定代表人：劉歡爍法定代表人：龍文
委托代理人：劉正可委托代理人：龍立
附件列表：
榔梨公租房保潔服務外包合同.pdf