項目概況
（略）城市建設管理學校大（略）物業服務采購項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取：（略）
一、項目基本情況
（略）：JH（略）102
項目名稱：（略）
（略）：001
預算金額（元）：（略）
最高限價（元）：（略）
采購需求：查看
服務清單
（略）：001
包組名稱：（略）
1.項目基本情況
1.1物業情況
物業名稱：（略）
（略）
1.2投標人須知
1.采購人：（略）
2.中標人所需要使用的各類設備、設施、各類維修維護材料、服裝和消耗品等均由中標人提供。
3.中標人應保持同采購人：（略）
4.物業服務費組成，包括：員工工資、加班費、餐費、社會統籌費、各類保險、工會經費、福利、服裝、勞動保護、培訓、交通費、管理費、稅金等費用。
5.為保障服務人員的穩定性，中標人應針對本項目提供合理的薪酬待遇，完善福利待遇、職業發展等人員工資及福利方案。中標人應按照《中華人民共和國勞動法》的相關規定發放工資，服務人員工資不得低于（略）企業職工最低工資標準（工資不含按國家規定供應商必須支付的社會保險及其它應付費用）。中標人應按照《中華人民共和國社會保險法》《中華人民共和國安全生產法》等法律規定，支付國家規定必須購買的社會保險和工傷意外保險費用，中標人不得拖欠物業工作人員工資及相關福利待遇，如因拖欠工資及相關福利待遇造成職工信訪的，則視為考核不合格。
6.合同期內采購人：（略）
7.物業費支付采取每三個月采購人：（略）
8.采購人：（略）
9.中標人不得隨意更換項目服務人員，如需人事調整，應事先與采購人：（略）
10.所有崗位人員不得擅自離崗，在本項目現場工作期間不得從事與本項目無關的工作，如有特殊情況必須經采購人：（略）
11.本項目全體人員，工作時應著統一工作服，佩戴統一標志、佩飾等，其中項目管理人員應著正式商務裝。言行規范，儀容儀表端正得體。
12.中標人應具備抽調、派遣、加班等完成臨時性任務能力。
13.物業服務期內，非采購人：（略）
14.如因物業服務人員違反操作規定或其它原因導致采購人：（略）
15.因物業管理不到位導致的人員非正常上訪、監守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產責任事故或物業管理服務過程中出現重大過錯導致嚴重后果的，以及經采購人：（略）
16.中標人是安全生產的責任人，應編制安全員，做好應急措施和應急演練，及時申請并做好應急物資儲備工作。發生安全事故時，中標人在采取應急措施的同時，應當及時向采購人：（略）
17.中標人必須嚴格遵守采購人：（略）
18.物業人員在校有償就餐。餐費于次月10日前，（略）統一繳納至學校。
2.物業服務范圍
（略）城市建設管理學校大（略）物業服務
（1）物業管理（建筑物）
名稱：（略）
建筑名稱：（略）
總面積建筑面積（㎡）15778㎡
衛生間衛生間數量（個）及總面積（㎡）衛生間數量22個見“3.物業管理服務內容及標準”
垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）位（略）東南角、面積20㎡及數量1個見“3.物業管理服務內容及標準”
車位數地面車位數62個見“3.物業管理服務內容及標準”
車行/人行口車行口車行口1個見“3.物業管理服務內容及標準”
人行口人行口1個見“3.物業管理服務內容及標準”
（略）散熱片見“3.物業管理服務內容及標準”
（略）二次水箱間，給水泵2臺。消防泵4臺。見“3.物業管理服務內容及標準”
（略）填寫高壓柜1個、低壓柜2個，總容量10kvA見“3.物業管理服務內容及標準”
（2）（略）外）
名稱：（略）
室外面積25714平方米見“3.物業管理服務內容及標準”
3.物業管理服務內容及標準
物業管理服務包括：宿舍服務、保潔綠化服務、秩序維護（消防）服務、設施設備運行維護服務。
3.1基本服務
（略）服務內容服務標準
1目標與責任（1）結合采購人：（略）
（2）物業服務設置崗位數量為不低于34個，中標人應按照采購人：（略）
2服務人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業素質、服務知識、綠色節能環保等教育培訓，并進行適當形式的考核。
（2）根據采購人：（略）
（3）服務人員的年齡、學歷、工作經驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業規定應當取得職業資格證書或特種作業證書的，應當按規定持證上崗。
（4）如采購人：（略）
（5）著裝分類統一，佩戴標識。儀容整潔、姿態端正、舉止文明。用語文明禮貌，態度溫和耐心。
3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內容應當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。
（2）根據采購人：（略）
（3）每季度至少開展1次對服務人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經歷審查，合格后簽訂保密協議方可上崗。
（4）發現服務人員違法違規或重大過失，及時報告采購人：（略）
4檔案管理（1）建立物業信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。
（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人：（略）
（3）遵守采購人：（略）
（4）履約結束后，相關資料交還采購人：（略）
5服務改進（1）明確負責人，定期對物業服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續提升管理與服務水平。
（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發生。
（3）需整改問題及時整改完成。
6大型活動服務保障（1）制訂流程。配合采購人：（略）
（2）實施保障。按計劃在（略）域和重點部位進行部署，確保任務順利進行，對（略）域進行全面安全檢查，發現并排除安全隱患，對車輛進行有序引導和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業的態度對待來賓，展現良好形象。
（3）收尾工作。對現場進行檢查，做好清理工作。
7突發事件應急預案（1）（略）域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監控；隨著設施設備、服務內容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態。
（2）應急預案的建立。（略）隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。
（3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。
（4）應急物資的管理。根據專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人：（略）
8服務方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。
（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓激勵方案、人員穩定性方案、保密方案、內部質量監管方案等。
（3）制定物業服務方案，主要包括：服務理念的分析和解讀、設施設備維修、養護和管理方案、清潔保潔方案、秩序維護及消防安全方案、綠化養護方案、宿舍服務方案、大型活動服務保障方案、信息反饋機制、會議服務方案等。
3.2宿舍服務
（略）服務內容服務標準
1宿舍服務（1）負責日常學生寢室管理，周末及節假日期間在校生管理，外來人員及學生出入登記；
（2）負責早、晚間自習的住宿生管理，學生歸寢后的紀律巡查，上報寢室內公共物品損壞情況。寢室監控的查看，發現突發事件及時報告及時制止；
（3）參與早操、晚操、間操及課間等活動的組織與管理；
（4）負責住宿生食堂就餐的紀律管理，住宿生課余時間文化活動的策劃、組織與實施，組織開展優先寢室評比活動；
（5）負責住宿生防疫材料的統計與整理；
（6）完成領導交辦的其他工作。
3.3保潔綠化服務
（略）服務內容服務標準
1環境衛生清潔（1）負責全校（略）梯地面及扶手、門窗等，環境維護與清潔無雜物；
（2）負責全校所有衛生間的衛生保潔工作。包括衛生器具、潔具及地面墻面門窗的定期清潔。
（3）負責校內所有垃圾的收集、集中清運工作。垃圾房每日清潔消毒；
（4）負責衛生消殺工作。做到每月消殺一次，特殊情況下可根據需要增加消殺頻率。
（5）負責冬季學校承擔社會（略）、（略）、停車位的除雪工作，參與學校操場的除雪工作。
（6）門窗、地面無污漬，墻面干凈，房間內空氣新鮮，無異味；
（7）玻璃干凈無灰塵，無水漬、無水印；
（8）桌椅干凈、完好、無損，物品清潔，擺放有序；
（9）洗手間地面干凈，蹲坐便器、便池內無污漬、異味、雜物等；每學期清掏一次化糞池和隔油池。
（10）消防通道：扶手、欄桿及底部、根部干凈，無灰塵，臺階、平臺干凈，無雜物、泥土，墻面、天頂干凈，無積灰、污跡、（略）。照明及附屬設備無灰塵、污跡等；
（11）采購人：（略）
2綠化養護（1）澆水：根據不同季節不同氣候、不同植物的特點做好澆水工作，保證植物生長所需的充足水分，經常檢查排灌情況，保證無積水、無旱情；對重點樹木進行秋灌；
（2）施肥：根據植物的不同需求適時施肥，保證枝繁葉茂、花大色艷；
（3）修剪整枝：根據樹木的形態、觀賞效果、生長開花結果等及時修剪，及時清除徒長枝和死枝，根據草坪生長情況及時修剪，確保草坪生長繁茂平整，模紋、綠籬型美旺盛；
（4）除草：及時清除（略）（略）內雜草，如使用化學除草劑必須保證園林植物的安全，無污染、無危害；
（5）防治病蟲害：預防為主、適時噴灑藥物，綜合防治，保證植被健康生長，藥物防治要做到對校園空氣、水體等不產生污染，不對植物有藥害現象，病蟲害危害率控制在2%以內；
（6）綠地保潔：對綠地進行全天保潔及時清除落葉和樹枝等雜物；
（7）涂白：冬季來臨前用石灰水加鹽或十六合劑涂白樹干，消滅在樹皮中過冬的害蟲和防止害蟲上樹產卵；
（8）及時采取必要的防寒防曬防風措施，（略）內珍貴樹木、花卉要重點養護；
（9）按照采購人：（略）
3冬季除雪（1）按照雪停后及時清理的原則，夜間停雪早7點前、白天停雪3（略）；
（2）組織、指揮、檢（略）雪后4小時之內清理（略）內路面積雪；
（3）（略）的行走；
（4）除雪應做到無雪道、雪條、冰包，（略）面、見道線、露邊石，禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上；
（5）制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行為；
（6）及時清除污雪、鹽雪；
4設施保潔（1）水系應根據水質情況及時投藥治理或更換池水，隨時打撈落葉及其他雜物，保持水質清澈透明；
（2）廣場、文化標識、國旗欄桿旗桿、園區內石桌石凳每天擦洗1次，保持清潔；
（3）廣場、廣場燈柱、路燈、果皮箱、運動場健身器械、景觀每周擦洗1次，保持清潔；
（4）道路兩側邊石、路籬（5—10月份）每月刷洗1次，保持清潔。
3.4秩序維護、消防安全服務
（略）服務內容服務標準
1秩序維護、消防安全服務（1）負責學校大（略）、南（略）、皇（略）、渾（略）的安防及巡邏工作；
（2）做好學生引導，驗證學生身份，維（略）內（略）秩序；
（3）車輛停放有序，無亂停放；
（4）監控設備運行正常，無損壞；
（5）突發事件及應急處理得當，響應速度快；
（6）24小時門禁管理：負責外來人員出入登記及驗證把關。實行24小時值班及巡邏制度，秩序維護人員熟（略）內環境，文明值勤，訓練有素，言語規范，認真負責。禮貌接待和疏導訪客等，處理在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等；對蓄意鬧事者堅決勸阻，確保良好的辦公秩序，使門禁成為本物業的安全屏障和文明窗口。積極對外來人員進行疏導，方法措施得當，確保接訪、接待、辦（略）域秩序良好。
（7）24小時巡查管理：結（略）內特點，對校門周邊進行巡查。按照采購人：（略）
（8）停車場管理：進出車輛管理有序、有專人疏導、車輛擺放整齊。登記出入車輛；定期檢查停放車輛；外來車輛的疏導、指揮車輛停放；防止危險品和可疑人員進入車場。停車場管理嚴格，外來車輛不得擅自入內，出入有登記。
（9）處理各類突發事件：依據采購人：（略）
（10）24小時消防監控，負責采購人：（略）
（11）組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明（略）域防火責任人。
（12）提供采購人：（略）
3.5設施設備運行維護服務
（略）服務內容服務標準
1設施設備維護管理總體要求（1）保證采暖、制冷、給排水、污水處理、變配電、照明、電話、通風、消防、安保監控等全部設備設施的正常開通和運行，做好日常巡檢、測試、記錄和維護，以保證設備始終處于正常運轉狀態。
（2）合理使用能源，努力將本物業的能耗降到最低點，以減輕采購人：（略）
（3）按采購人：（略）
（4）設備及機房環境整潔，無雜物、灰塵，機房環境符合設備要求。
（5）配備所需專業技術人員、維修人員須持證上崗，嚴格執行操作規程。
（6）設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。
（7）建立設備管理臺賬，按要求進行管理，不可丟失。
（8）門窗把手維修與更換；機械門鎖的維修與更換；墻面、棚板的小修小補；衛生間潔具的維修與更換；辦公家具維修。
2（略）（1）保證正常供電，變電所24小時值班，并按采購人：（略）
（2）采購人：（略）
（3）（略）電源正常運行，（略）倒閘切換時間不超過5分鐘。
（4）公共照明燈更換；（略）故障排查與維修；開關、插座更換與安裝；25千瓦以下電機水泵故障排查與更換；
3（略）（1）設備、閥門管道工作正常，無跑冒滴漏。
（2）按規定配合第三方對飲用水蓄水池設施設備進行清潔、消毒（每年一次），保證飲用水達到行業規定的標準；操作人員健康合格證齊全；水箱、水池清潔衛生，無二次污染；飲用水各項指標符合有關行業規定標準。
（3）（略）通暢，設備間無積水、浸泡。
（4）遇有事故，維修人員在規定時間內進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。
（5）按規定（略）內下水主管線、污水井、雨排井及化糞池進行清掏（半年一次），確保無堵塞、外溢。
（6）生活供水、綠化用水、飲用水等管道沙眼處理；管道閥門更換；水龍頭更換；建筑物內下水管道疏通，排水口、井蓋更換；
4（略）（1）換熱設備完好，運行正常，暖氣、熱風機無漏水，維修巡檢及時。
（2）管道、閥門及附屬設施無跑冒滴漏現象及事故隱患。
4.物業管理服務人員需求（34人）
服務內容崗位同時在崗數崗位所需總數備注（崗位所需服務時長或時段、需具備的上崗資格證、人員學歷、工作經驗等要求）
物業管理項目經理：（略）
宿舍服務宿舍管理員4（男女各2）6（男女各3）1.男女各3人，60周歲及以下，身體健康，品行端正，守法愛國，形象氣質佳，有親和力，普通話標準，無違法亂紀行為記錄，有良好的服務意識和管理能力。轉業軍人優先錄用。2.負責日常學生寢室管理，周末及節假日期間在校生管理，外來人員及學生出入登記；3.負責早、晚間自習的住宿生管理，學生歸寢后的紀律巡查，上報寢室內公共物品損壞情況。寢室監控的查看，發現突發事件及時報告及時制止；4.參與早操、晚操、間操及升旗儀式等活動的組織與管理；5.負責住宿生食堂就餐的紀律管理，住宿生課余時間文化活動的策劃、組織與實施，組織開展優先寢室評比活動；6.負責住宿生防疫材料的統計與整理；7.負責封寢后學生的查寢及熄燈后紀律的檢查。8.嚴格執行以學校學生管理規章制度、住宿生管理制度。9.具有一定的管理能力，能夠獨立處理住宿生管理各項事務
保潔綠化服務保潔綠化員10101.保潔9人，綠化服務1人。男女不限，60周歲及以下（55周歲及以下占比20%以上），身體健康，服從安排，有較強的責任心。掌握各種清潔工具的使用和保養，熟練掌握清潔設備操作程序和維護保養工作。2.樓內保潔要求及標準：無可見物、無灰塵、無污漬、可見本色。①地面、樓梯，每天上、下午各拖擦（濕拖）一次；②樓梯扶手、墻裙、踢腳線、大門玻璃兩側、窗玻璃內側、窗臺每天擦拭1次；③安全警示標牌、電源開關、走廊內盆景、擺設，每天擦拭一次。④門窗框、無玻璃門、壁燈，每周擦拭一次；⑤樓內垃圾隨時清理。3.衛生間保潔要求及標準：做到“八凈”、“八無”。即：墻磚凈、地磚凈、便池凈、小便斗凈、門窗玻璃凈、窗臺凈、選手盆凈、墻面鏡凈；四壁無塵、無污漬、玻璃無水漬、地面無雜物、手紙無落地、便池無便跡、室內無異味。①120個便池、水房地面及水池每節課拖擦一次，每天水洗不少于二次，如有積物隨時清理。保持衛生間內垃圾筒清潔；②每天隨時對60個洗手盆、17個拖布盆擦洗，如有雜物或堵塞立即清理；③衛生間、洗漱間的瓷磚墻面、廁室門及隔板保持光潔，如有污漬隨時清理；定期消毒，每天噴灑空氣清新劑。④衛生間門簾每天清洗、每天更換；鏡面每天擦拭，如有污物隨時清理；⑤男小便斗池連續投放香球，不得間斷；及時發現便池、男廁小便斗池等清潔設備問題并處理、報告。4.樓外校園保潔及垃圾清理要求及標準：做到“七凈”、“九無”。即：場地凈、路面凈、邊石凈、墻根凈、綠地（花盆）凈、外樓梯凈、污水口凈；無雜物、無衛生死角、無“樹掛”、“線桂”、無亂堆亂放、無浮土、無亂寫亂畫（地面墻面）、無廣告小招貼、無雜草（包括雨搭）、（略）面無積水。①校園所有非綠化處每天清掃一次，隨時清理出現的各種雜物；②每天早晨上課前、晚上放學后（宿舍學生就寢前）（略）內各處垃圾，運至校園垃圾集中存放處；③每天垃圾運出校園后，清理一次垃圾存放場地；④每學期疏通一次主要排污管道，清掏一次化糞池和隔油池。排污支管出現堵塞隨時清理疏通。⑤按時完成冬季除雪任務。5.綠化服務標準：①根據生長環境、植物特性進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。②定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。
秩序維護、消防安全服務秩序維護員712（大（略）內的公共設施和消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法，定期對消防設備進行巡查，發現問題及時上報學校。發生火災時，當值人員要立即撥打報警電話并通知上級主管，組織學校內所有人員安全有序的疏散，按既定方案組織滅火。
消防安全員241.男女不限，60周歲及以下，具有消防設施操作員中級及以上證書或建（構）筑物消防員證書（投標時須提供證書復印件）。2.24小時倒班、每班2人。負責采購人：（略）
設施設備運行維護服務電工11男性，60周歲及以下，具有特種作業操作證（高壓電工）（投標時須提供證書復印件），能夠勝任電器專業的各種工作，熟練操作維修電器設備，熟練掌握應急情況處理。一專多能，具備水暖工及雜修工的工作能力。
5.需要說明的其他事項
（1）檔案、資料管理要求
妥善保管在服務過程中形成的各類檔案、資料和采購人：（略）
（2）物資管理要求
①妥善使用、保養和維護各種設備、工具、辦公用房；在服務終止時，必須全部移交采購人：（略）
②合理使用和管理各類物資，加強物耗成本管理，做好物資出入庫、保管和消耗登記，及時編制月度各個（略）物業運行成本分析報表提交采購人：（略）
③對采購人：（略）
④設立專職兼職核算人員，按采購人：（略）
（3）其他要求
①與中標人簽訂合同后，采購人：（略）
②物業人員禁止在學校自行動火做飯，禁止物業人員上班期間飲酒，禁止在校園內吸煙。
注：本章所有內容均為實質性要求，不得負偏離，否則按無效投標處理。
合同履行期限：服務期為1年
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目（是/否）接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件
3.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，（略）“首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位：（略）
四、獲取：（略）
時間：2025年07月22日16時00分至2025年07月30日00時00分（北京時間，法定節假日除外）
地點：（略）
方式：（略）
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點：（略）
2025年08月12日09時00分（北京時間）
地點：（略）
六、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
七、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構：（略）
1、接收質疑函方式：（略）
2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，（略）。
質疑供應商對采購人：（略）
八、其他補充事宜
備份投標文件、《遞交備份投標文件登記表》可以郵遞方式：（略）
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
2.采購代理機構：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
郵箱：（略）
開戶行：詳見招標文件
賬戶名稱：（略）
（略）：詳見招標文件
3.項目聯系方式：（略）
項目聯系人：（略）
電話：（略）