按照《醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)管理暫行辦法》要求，擬在近期對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行院內(nèi)論證。
（略）
科室
項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
數(shù)量
預(yù)算單價(jià)(萬(wàn)元)
1
消化內(nèi)科
（略）（略）
1套
85

請(qǐng)各品牌廠家、代理商見(jiàn)本公告后，（略）報(bào)名（（略）6（略）6樓），望相互轉(zhuǎn)告。
一、遞交資料要求：
按如下內(nèi)容及順序制作文件（一）及文件（二），加蓋公章，各6套（1正5副），并進(jìn)行封裝
（一）項(xiàng)目論證響應(yīng)文件
1、封面。內(nèi)容包括參與單位：（略）
封面格式要求示例：
項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
（略）名稱(chēng)：（略）
聯(lián)系人：（略）
電子郵箱：（略）
設(shè)備廠家：XXX
（略）：XXXXX
2、（略）文件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品授權(quán)書(shū)等。
3、參與單位：（略）
4、有效的產(chǎn)品醫(yī)療器械注冊(cè)證(含專(zhuān)用耗材、試劑注冊(cè)證)、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)登記表及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；軟件類(lèi)提供著作權(quán)證；產(chǎn)品圖片打印彩頁(yè)。
5、項(xiàng)目技術(shù)方案。
6、項(xiàng)目實(shí)施方案。
7、售后服務(wù)承諾。
8、相關(guān)建設(shè)案例情況。
9、其他內(nèi)容（亮點(diǎn)）。
10.需求參數(shù)響應(yīng)表：按照《設(shè)備采購(gòu)技術(shù)參數(shù)需求》整理需求參數(shù)響應(yīng)表，響應(yīng)表電子版（蓋章PDF版及可編輯版各一份）于7月27日12:00前發(fā)至郵箱：（略）
（二）報(bào)價(jià)表
1、產(chǎn)品報(bào)價(jià)表，包含產(chǎn)品名稱(chēng)：（略）
2、耗材（包含報(bào)價(jià)）、試劑長(zhǎng)期供應(yīng)價(jià)格清單。
3、產(chǎn)品的配置清單（請(qǐng)按科室要求配置）、技術(shù)參數(shù)。
4、付款方式：（略）
二、遞交方式：（略）
請(qǐng)有意向的廠家/公司見(jiàn)本公告后，（略）報(bào)名（（略）6（略）6樓），項(xiàng)目資料電子版發(fā)送至郵箱：（略）
三、截止日期：
2025年7月27日。
四、聯(lián)系方式：（略）
咨詢(xún)電話(huà):（略）


2025年7月22日

（參數(shù)僅供參考，以科室實(shí)際需求為準(zhǔn)）




1.項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
2.申購(gòu)科室：消化內(nèi)科
設(shè)備采購(gòu)技術(shù)參數(shù)需求
一、總體要求
（略）系統(tǒng)，（略）實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡檢查病人預(yù)約登記、（略）、高清圖像采集、錄像、結(jié)構(gòu)化報(bào)告編輯、報(bào)告打印、病例查詢(xún)、工作量統(tǒng)計(jì)、內(nèi)鏡清洗消毒追溯等內(nèi)鏡診療業(yè)務(wù)的所需的各項(xiàng)基礎(chǔ)功能，實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡診療報(bào)告全院共享，并滿(mǎn)足國(guó)家要求的消化內(nèi)鏡質(zhì)控指標(biāo)數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)，配合建立科室微信：（略）

二、具體要求
1、硬件要求
（略）
模塊名稱(chēng)：（略）
數(shù)量
單位：（略）
備注
1
預(yù)約登記工作站
1
臺(tái)
用于運(yùn)行預(yù)約登記工作站軟件
2
（略）顯示終端
1
臺(tái)
用于大廳（略）語(yǔ)音
3
（略）控制終端
1
臺(tái)
（略）軟件
4
內(nèi)鏡圖文采集報(bào)告工作站
5
臺(tái)
用于檢查間采圖、報(bào)告編輯、打印等
5
內(nèi)鏡圖文報(bào)告管理工作站
1
臺(tái)
用于主任/醫(yī)生辦公室
6
高清圖像采集卡
12
塊
（略）
7
標(biāo)簽轉(zhuǎn)印終端
10
臺(tái)
用于前臺(tái)、檢查間打印排隊(duì)或病理標(biāo)簽
8
條碼掃描槍
10
臺(tái)
用于前臺(tái)、檢查間
9
（略）控制工作站
2
臺(tái)
（略）軟件
10
RFID智能識(shí)別器
56
臺(tái)
清洗間60臺(tái)、檢查間14臺(tái)；用于刷卡綁定內(nèi)鏡洗消及使用記錄
11
RFID智能識(shí)別卡
100
塊
用于內(nèi)鏡、清洗人員身份識(shí)別，內(nèi)鏡卡120塊；人員卡50塊
12
USB轉(zhuǎn)串口分配器
4
臺(tái)
連接RFID刷卡器與控制主機(jī)，（略）由
13
USB集中供電器
2
臺(tái)
RFID智能識(shí)別器集中供電
2、硬件參數(shù)要求
2.1.預(yù)約登記工作站
（略）支持六核或以上處理器，≥16G內(nèi)存，≥120GBSSD+2T機(jī)械硬盤(pán)，≥21.5英寸顯示器，分辨率≥1920*1080

2.2.（略）顯示終端
（略）支持屏幕尺寸≥55英寸，最大分辨率≥3840x2160，支持立體聲雙揚(yáng)聲器、HDMI口

2.3.（略）控制終端
（略）支持四核或以上處理器，≥8GB內(nèi)存，≥120GBSSD硬盤(pán)，具備≥1000Mbps網(wǎng)口、HDMI口

2.4.圖文采集報(bào)告工作站
（略）支持六核或以上處理器，≥16G內(nèi)存，≥120GBSSD+2T機(jī)械硬盤(pán)，≥21.5英寸顯示器，分辨率≥1920*1080，主板集成PCI-E≥3，串口≥1，具備HDMI/VGA視頻口，≥1000Mbps網(wǎng)口；

2.5.圖文報(bào)告管理工作站
（略）支持六核或以上處理器，≥16G內(nèi)存，≥120GBSSD+2T機(jī)械硬盤(pán)，≥21.5英寸顯示器，分辨率≥1920*1080，主板集成PCI-E≥3，串口≥1，具備HDMI/VGA視頻口，≥1000Mbps網(wǎng)口；

2.6.高清采集卡
（略）支持高清圖像采集卡，PCI-E接口，支持SDI\DVI\YPBPR（略）；兼容不限于S-VIDEO、CVBS（略），采集分辨率最大可達(dá)1920*（略）@60/50fps。

2.7.標(biāo)簽轉(zhuǎn)印終端
（略）支持熱敏、熱轉(zhuǎn)印，支持USB接口類(lèi)型，打印速度支持100mm/s，打印分辨率203dpi

2.8.條碼掃描槍
（略）拍攝范圍支持A4、A5幅面，≥1000萬(wàn)像素，支持手動(dòng)對(duì)焦，拍攝速度≤1s，自動(dòng)光+LED補(bǔ)光燈

2.9.（略）控制工作站
（略）配備≥23.8英寸觸控屏，四核芯或同等性能以上處理器，≥8G內(nèi)存，≥256GB固態(tài)硬盤(pán)

（略）智能識(shí)別器
（略）口取電，串口通訊，工作頻率≥13.56MHZ，內(nèi)置LED指示燈和蜂鳴器，可識(shí)別IC或ID卡

（略）智能識(shí)別卡
（略）工作頻率≥13.56MHZ，可擦寫(xiě)次數(shù)>100,000次

（略）轉(zhuǎn)串口分配器
（略）串口數(shù)量≥8個(gè)，異步工作、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信

（略）集中供電器
（略）口數(shù)量≥20個(gè)，輸入電壓≥220V，輸出電壓≥5V，單口輸出電流（max）≥2000mA，（略）保護(hù)、防漏電保護(hù)、輸入過(guò)流保護(hù)等多重安全防護(hù)功能

3、業(yè)務(wù)要求
3.1.（略）護(hù)士站、候診大（略）語(yǔ)音，規(guī)范患者診療流程
3.2.在每個(gè)檢查間建設(shè)內(nèi)鏡圖文采集報(bào)告工作站，用于病人信息提取、圖像采集、報(bào)告編輯打印、病歷管理、病理標(biāo)本管理、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等內(nèi)鏡檢查業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)功能，并提供消化內(nèi)鏡專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)化報(bào)告模塊，用于實(shí)現(xiàn)消化內(nèi)鏡診療數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化采集和存儲(chǔ)，促進(jìn)內(nèi)鏡診療報(bào)告書(shū)寫(xiě)的規(guī)范化。
3.3.對(duì)內(nèi)鏡清洗消毒全過(guò)程進(jìn)行跟蹤和管理，規(guī)范清洗人員的作業(yè)流程，真實(shí)、完整地記錄內(nèi)鏡清洗消毒及檢查間使用的全過(guò)程，使每一條內(nèi)窺鏡的清洗消毒及使用過(guò)程實(shí)現(xiàn)完整的閉環(huán)追溯，符合軟式內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范要求。
3.4.通過(guò)建設(shè)科室微信：（略）
3.5.（略）HIS、EMR、PACS、CA、（略），實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡診療數(shù)據(jù)的全院共享及數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，（略）信息化建設(shè)需要。

4、軟件配置清單
（略）
（略）名稱(chēng)：（略）
模塊名稱(chēng)：（略）
數(shù)量
單位：（略）
備注
1
（略）
（略）
1
套
（略）正常運(yùn)行所需的數(shù)據(jù)、圖像存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)交互等后臺(tái)管理軟件
2
（略）
預(yù)約登記軟件
1
套
登記患者就診信息、安排就診排隊(duì)、管控預(yù)約數(shù)量、呼叫病人進(jìn)入（略）、領(lǐng)取報(bào)告等；
（略）軟件
1
套
顯示（略）語(yǔ)音；
3
（略）
內(nèi)鏡圖文采集報(bào)告軟件
1
套
實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡圖像采集、錄像、診斷報(bào)告編輯、打印、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等功能；配套采集卡、腳踏開(kāi)關(guān)
內(nèi)鏡圖文報(bào)告管理軟件
1
套
用于主任/醫(yī)生辦公（略）域，實(shí)現(xiàn)檢查報(bào)告編輯、打印、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理、權(quán)限分配等功能；
4
結(jié)構(gòu)化知識(shí)體系
結(jié)構(gòu)化知識(shí)體系
1
套
提供消化內(nèi)鏡結(jié)構(gòu)化報(bào)告模板
5
（略）
（略）軟件
1
套
通過(guò)RFID智能感應(yīng)設(shè)備記錄并追溯內(nèi)鏡的清洗、消毒、使用環(huán)節(jié)的時(shí)間、操作人員等信息
檢查間追溯模塊
1
套
記錄并關(guān)聯(lián)內(nèi)窺鏡在診間使用病人、檢查醫(yī)生等信息；
6
（略）
消化內(nèi)鏡基礎(chǔ)質(zhì)控
1
套
實(shí)現(xiàn)國(guó)家消化內(nèi)鏡18項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄和計(jì)算，并提供科室實(shí)時(shí)質(zhì)控看板
7
微信：（略）
微信：（略）

套
通過(guò)微信：（略）
微信：（略）
1
套
通過(guò)微信：（略）
醫(yī)生工作室
1
套
（略）的醫(yī)生工作室APP；可實(shí)現(xiàn)手機(jī)端管理病人基礎(chǔ)信息、檢查資料等定制化功能開(kāi)發(fā)
8
（略）接口
（略）接口
1
套
含HIS、PACS、EMR、病理、CA（略）接口



5、軟件技術(shù)參數(shù)
5.1.（略）
（略）（略）、（略）、（略）等進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和共享，（略）查看、（略）的檢查報(bào)告及圖像，（略）廠家對(duì)接費(fèi)用，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
（略）（略）數(shù)據(jù)，支持所有內(nèi)鏡檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)，分類(lèi)管理，并具備數(shù)據(jù)定期備份功能。
（略）（略）絡(luò)磁盤(pán)的備份圖像；
（略）支持TCP或SOCKET等安全數(shù)據(jù)傳輸方式：（略）
（略）（略）。
（略）支持多種存儲(chǔ)架構(gòu)和存儲(chǔ)介質(zhì)，支持大任務(wù)量并發(fā)請(qǐng)求。
（略）系統(tǒng)支持7×24小時(shí)運(yùn)行。
（略）系統(tǒng)遵循DICOM3.0、HL7標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生部《（略）功能規(guī)范》，采用成熟的、（略）結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、（略）絡(luò)技術(shù)。
（略）（略）修改日志記錄。

5.2.（略）
（略）預(yù)約登記軟件
（略）支持使用接口讀取患者申請(qǐng)單信。
（略）支持過(guò)濾顯示申請(qǐng)單，設(shè)置顯示申請(qǐng)單項(xiàng)目。
（略）支持合并胃腸申請(qǐng)單統(tǒng)一預(yù)約的功能。
（略）支持分配檢查預(yù)約的功能，分配檢查隊(duì)列，分配檢查日期與檢查時(shí)段。
（略）統(tǒng)計(jì)預(yù)約情況，按檢查日期、檢查總量
（略）支持配置預(yù)約隊(duì)列，顯示隊(duì)列的預(yù)約病歷數(shù)量
（略）支持多個(gè)檢查項(xiàng)目預(yù)約隊(duì)列，能方便地在不同隊(duì)列之間進(jìn)行切換
（略）（略），可對(duì)已預(yù)約病人提供提前或延期的改約和取消預(yù)約功能
（略）支持預(yù)約登記列表中顯示不同顏（略）分患者當(dāng)前檢查的狀態(tài)
（略）支持對(duì)當(dāng)天檢查的病人報(bào)到進(jìn)行確認(rèn)、分診，為檢查室提供排隊(duì)信息
（略）支持報(bào)到病人打印排隊(duì)標(biāo)簽，方便病人的管理
（略）支持分時(shí)段預(yù)約功能，可管控每個(gè)時(shí)段的預(yù)約人數(shù)，并可根據(jù)科室流程管控預(yù)約時(shí)段間隔時(shí)間及分時(shí)段數(shù)量。
（略）支持配置病歷顯示項(xiàng)目，報(bào)到、（略）、過(guò)號(hào)病歷的顏色。
（略）支持修改病人的預(yù)約隊(duì)列。
（略）支持對(duì)病人信息進(jìn)行特殊標(biāo)記，標(biāo)記病歷過(guò)敏史、病史、基礎(chǔ)病等標(biāo)記。
（略）（略）。
（略）支持配置各項(xiàng)目的常用字典，支持快速使用字典。
（略）預(yù)約完成可打印預(yù)約單。
（略）支持配置預(yù)約單打印設(shè)計(jì)、打印
（略）支持手動(dòng)患者報(bào)到，（略），打印排隊(duì)標(biāo)簽。
（略）支持預(yù)約臺(tái)進(jìn)行準(zhǔn)備、（略）功能，并根據(jù)狀態(tài)刷新病歷顯示顏色
（略）支持打印預(yù)約排隊(duì)小票
（略）（略）前綴、對(duì)應(yīng)的檢查類(lèi)別
（略）可選擇患者預(yù)約的預(yù)約時(shí)間段
（略）支持設(shè)計(jì)小票、標(biāo)簽、預(yù)約單模板
（略）（略）軟件
（略）支持分辨率各種格式的顯示屏界面，支持橫屏、豎屏顯示
（略）支持配置語(yǔ)音包、語(yǔ)音音量與語(yǔ)速
（略）支持顯示在前臺(tái)預(yù)約病人的候診、叫號(hào)內(nèi)容顯示
（略）（略）、（略）呼叫家屬來(lái)配合
（略）支持呼叫已出報(bào)告的病人來(lái)前臺(tái)領(lǐng)取報(bào)告
（略）支持顯示病人狀態(tài)，如正在呼叫、正在檢查狀態(tài)
（略）（略），并支持排隊(duì)、呼叫、過(guò)號(hào)信息顯示，（略）和患者名字，支持脫敏顯示患者信息。
（略）（略）顯示隊(duì)列支持自動(dòng)翻頁(yè)。

5.3.（略）
（略）內(nèi)鏡圖文采集報(bào)告軟件
（略）可手工登記病人的各項(xiàng)基本信息，如病人的姓名、性別、年齡、送檢科室、送檢醫(yī)師、檢查醫(yī)師、病人主訴、臨床診斷、（略）、（略）、床號(hào)、聯(lián)系方式：（略）
（略）（略），（略）。
（略）（略）的病人進(jìn)行取消操作。
（略）支持將預(yù)約患者進(jìn)行確認(rèn)檢查操作，可通過(guò)點(diǎn)擊確認(rèn)檢查或者雙擊預(yù)約信息進(jìn)行確認(rèn)檢查，合并的預(yù)約信息可生成多條檢查數(shù)據(jù)。
（略）支持掃碼確認(rèn)確認(rèn)檢查功能，進(jìn)行病歷核對(duì)。
（略）支持按用戶(hù)顯示患者顯示對(duì)應(yīng)顏色，支持顯示當(dāng)前選中患者的圖像、錄像信息、歷史病歷信息。
（略）支持選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備清洗記錄進(jìn)行手動(dòng)綁定，刪除綁定的清洗消毒記錄，支持查看一個(gè)檢查使用鏡子的詳細(xì)清洗記錄。
（略）支持檢查圖像縮位圖查看，顯示圖像標(biāo)記內(nèi)容與打印順序。
（略）支持進(jìn)行檢查圖像進(jìn)行選擇，進(jìn)行圖像復(fù)制、剪切、粘貼、刪除與導(dǎo)出等操作。
（略）支持對(duì)未采圖、未打印報(bào)告的病歷進(jìn)行刪除，并且把刪除前的記錄存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，如有必要可以進(jìn)行追蹤。
（略）支持通過(guò)指定病人姓名、（略）等信息查詢(xún)所有被刪除的病歷，可以將誤刪除的病歷做恢復(fù)操作。
（略）支持有權(quán)限的用戶(hù)對(duì)某些患者的報(bào)告進(jìn)行隱藏操作，沒(méi)有這個(gè)權(quán)限的用戶(hù)無(wú)法查詢(xún)到這個(gè)患者。
（略）支持在檢查過(guò)程中因操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的檢查類(lèi)型錯(cuò)誤，可以手動(dòng)將檢查類(lèi)型調(diào)整正常。
（略）（略）過(guò)程中對(duì)病人數(shù)據(jù)的刪、改操作痕跡，做到有據(jù)可查。
（略）支持病歷搜藏功能，支持按照已討論、未討論、繼續(xù)跟蹤等狀態(tài)對(duì)收藏的病歷進(jìn)行分類(lèi)，支持按照醫(yī)生、手術(shù)、護(hù)理等方向進(jìn)行病歷分類(lèi)。
（略）提供病歷討論結(jié)果錄入界面，錄入內(nèi)容包含：病人主訴、現(xiàn)病史、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、內(nèi)鏡診療結(jié)果、病理結(jié)果、專(zhuān)家教授討論意見(jiàn)與建議等內(nèi)容。
（略）支持基礎(chǔ)病、過(guò)敏史、家族病史、個(gè)人行為、其他等標(biāo)記，可以建立常用功能標(biāo)記。
（略）支持高清、標(biāo)清圖像采集，同時(shí)采集靜態(tài)圖像及錄像，采集的圖像數(shù)量不限制，并可記錄圖像采集時(shí)間。
（略）支持通過(guò)腳踏開(kāi)關(guān)、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)進(jìn)行圖像采集。
（略）在（略）；（略）（略）并綁定內(nèi)鏡清洗消毒追溯數(shù)據(jù)。
（略）支持雙通道采集，同時(shí)采集內(nèi)鏡、超聲或內(nèi)鏡、X（略）圖像，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)錄像。
（略）支持將圖像按照縮位圖、原圖、全景圖方式：（略）
（略）支持使用具有Remote（遠(yuǎn)程）接口的內(nèi)窺鏡主機(jī)自帶的內(nèi)鏡操作手柄按鍵采集圖像。
（略）支持DVI、SDI、HDMI等高清輸入；支持多設(shè)備模式設(shè)置；圖像采集參數(shù)能保存多組不同設(shè)置。
（略）支持自動(dòng)錄像功能，在檢查過(guò)程中內(nèi)窺鏡進(jìn)入人體內(nèi)自動(dòng)開(kāi)啟錄像。
（略）自動(dòng)檢測(cè)病人是否存在動(dòng)態(tài)錄像文件，并在列表顯示，通過(guò)軟件內(nèi)置播放器播放錄像，播放時(shí)可從錄像中抓拍圖像。
（略）（略）切換到應(yīng)急模式采集圖像，（略）（略）。
（略）圖像欄采用縮位圖預(yù)覽病人圖像，放大查看單張圖像時(shí)加載原圖。
（略）支持大屏預(yù)覽功能，一屏能查看50張以上圖片，方便醫(yī)生快速查找或標(biāo)記圖像。
（略）支持將當(dāng)前檢查記錄的選中的圖片另存到本地；支持批量刪除圖像。
（略）支持用箭頭、圓形、文字等對(duì)圖像進(jìn)行標(biāo)記，支持一鍵清除所有標(biāo)記的內(nèi)容。
（略）支持對(duì)圖像的檢查部位、病變情況進(jìn)行標(biāo)記，支持腸道清潔度標(biāo)記
（略）支持顯示當(dāng)前檢查對(duì)應(yīng)的體位圖，醫(yī)生可在體位圖上標(biāo)記病變的部位；支持維護(hù)及使用檢查部位、病變的詞典。
（略）支持查看每一張圖片的采集時(shí)間。
（略）系統(tǒng)提供內(nèi)鏡檢查、治療常用的報(bào)告模板，用戶(hù)可自行增加或調(diào)整模板名稱(chēng)：（略）
（略）編輯報(bào)告過(guò)程支持查看歷史報(bào)告、圖像列表、病歷標(biāo)記、加入收藏、病歷信息、病理申請(qǐng)、電子病歷功能。
（略）用戶(hù)可以對(duì)診斷術(shù)語(yǔ)進(jìn)行快速維護(hù)、修改、刪除操作。
（略）支持編輯報(bào)告界面自動(dòng)提示同名病人，可以查看和復(fù)制歷次檢查信息，還可將當(dāng)前圖像與歷次圖像同屏顯示進(jìn)行對(duì)比。
（略）支持對(duì)胃鏡進(jìn)行KOU評(píng)分，腸鏡進(jìn)行波士頓評(píng)分。
（略）支持多模板打印：文字報(bào)告、一幅圖片、二幅圖片、三幅圖片、四幅圖片、六幅圖片、八幅圖/多幅圖片。
（略）支持打印同時(shí)生成PDF電子檔存檔；支持各種打印模板設(shè)計(jì)，支持模板自動(dòng)伸縮。
（略）支持根據(jù)檢查報(bào)告生成病理申請(qǐng)的資料，支持選擇病理申請(qǐng)單的送檢圖像，支持打印病理申請(qǐng)單，支持根據(jù)取材部位生成病理申請(qǐng)單條碼與送檢物條碼。
（略）根據(jù)送檢日期查詢(xún)時(shí)間段的沒(méi)有病理結(jié)果的申請(qǐng)記錄。
（略）（略）、姓名、檢查日期段、檢查醫(yī)師、檢查所見(jiàn)、檢查結(jié)論等單個(gè)項(xiàng)目或組合在一起進(jìn)行病例查詢(xún)；
（略）醫(yī)生、患者姓名、檢查所見(jiàn)、檢查結(jié)果等項(xiàng)目支持模糊查詢(xún)；
（略）系統(tǒng)集成統(tǒng)計(jì)模塊，可進(jìn)行各種內(nèi)鏡診療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)（如檢查醫(yī)師工作量統(tǒng)計(jì)、送檢科室工作量統(tǒng)計(jì)、送檢醫(yī)師工作量統(tǒng)計(jì)、治療項(xiàng)目工作量統(tǒng)計(jì)、活檢工作量統(tǒng)計(jì)等），可根據(jù)需求擬定各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并可導(dǎo)出或者直接打印。
（略）支持將用戶(hù)權(quán)限劃分為管理員、主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生、護(hù)士、個(gè)人權(quán)限等幾大類(lèi)，便于快速對(duì)新用戶(hù)分配對(duì)應(yīng)權(quán)限。
（略）支持將病歷的檢查報(bào)告、圖像信息，PDF等導(dǎo)出，支持將病歷按照excel格式導(dǎo)出出。

（略）內(nèi)鏡圖文報(bào)告管理軟件
（略）具備內(nèi)鏡圖文采集報(bào)告軟件中除圖像采集、錄像功能模塊外的所有功能。
（略）用戶(hù)管理：支持對(duì)用戶(hù)分醫(yī)生、護(hù)士角色進(jìn)行管理；支持將用戶(hù)權(quán)限劃分為管理員、主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生、護(hù)士、個(gè)人權(quán)限等幾大類(lèi)，便于快速對(duì)新用戶(hù)分配對(duì)應(yīng)權(quán)限。
（略）報(bào)告模板管理：可自行增加或調(diào)整模板名稱(chēng)：（略）
（略）詞庫(kù)管理：可對(duì)診斷術(shù)語(yǔ)進(jìn)行快速維護(hù)、修改、刪除操作
（略）病歷收藏：支持按照已討論、未討論、繼續(xù)跟蹤等狀態(tài)對(duì)收藏的病歷進(jìn)行分類(lèi)，支持按照醫(yī)生、手術(shù)、護(hù)理等方向進(jìn)行病歷分類(lèi)；提供病歷討論結(jié)果錄入界面，錄入內(nèi)容包含：病人主訴、現(xiàn)病史、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、內(nèi)鏡診療結(jié)果、病理結(jié)果、專(zhuān)家教授討論意見(jiàn)與建議等內(nèi)容。
（略）病例查詢(xún)：（略）、姓名、檢查日期段、檢查醫(yī)師、檢查所見(jiàn)、檢查結(jié)論等單個(gè)項(xiàng)目或組合在一起進(jìn)行病例查詢(xún)；醫(yī)生、患者姓名、檢查所見(jiàn)、檢查結(jié)果等項(xiàng)目支持模糊查詢(xún)；根據(jù)送檢日期查詢(xún)時(shí)間段的沒(méi)有病理結(jié)果的申請(qǐng)記錄。
（略）工作量統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)集成統(tǒng)計(jì)模塊，可進(jìn)行各種內(nèi)鏡診療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)（如檢查醫(yī)師工作量統(tǒng)計(jì)、送檢科室工作量統(tǒng)計(jì)、送檢醫(yī)師工作量統(tǒng)計(jì)、治療項(xiàng)目工作量統(tǒng)計(jì)、活檢工作量統(tǒng)計(jì)等），可根據(jù)需求擬定各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并可導(dǎo)出或者直接打印。
（略）報(bào)告單設(shè)計(jì)：設(shè)置打印參數(shù)：標(biāo)題、子標(biāo)題、腳標(biāo)等；支持打印同時(shí)生成PDF電子檔存檔；支持各種打印模板設(shè)計(jì)，支持模板自動(dòng)伸縮。

5.4.結(jié)構(gòu)化知識(shí)體系
（略）支持使用檢查類(lèi)型對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)化模板，已完成結(jié)構(gòu)化報(bào)告標(biāo)記顯示結(jié)構(gòu)化模板名稱(chēng)：（略）
（略）提供消化內(nèi)鏡專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)化報(bào)告書(shū)寫(xiě)模板，醫(yī)生編寫(xiě)報(bào)告時(shí)只需用鼠標(biāo)點(diǎn)選、填寫(xiě)關(guān)鍵數(shù)值即可完成一份診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)，在填寫(xiě)過(guò)程中，自動(dòng)生成臨床報(bào)告描述。
（略）提供的消化內(nèi)鏡專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)化報(bào)告模板涵蓋胃鏡、腸鏡、超聲內(nèi)鏡、十二指腸鏡，結(jié)構(gòu)化模板總數(shù)量≥18個(gè)。
（略）支持使用腸鏡結(jié)構(gòu)化模板自動(dòng)要求醫(yī)生對(duì)盲腸圖像進(jìn)行標(biāo)記，提高圖像標(biāo)識(shí)率；
（略）結(jié)構(gòu)化報(bào)告編寫(xiě)完成后可修改常規(guī)報(bào)告內(nèi)容；
（略）支持在結(jié)構(gòu)化模板使用界面查看病人圖像，并且可以對(duì)這些圖像進(jìn)行標(biāo)記。

5.5.（略）
（略）支持國(guó)家消化內(nèi)鏡診療技術(shù)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)（2022年版）中的18項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。
（略）（略）檢查數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)生成各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)
（略）質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)看板：支持通過(guò)圖形化看板實(shí)時(shí)展示科室的檢查情況、手術(shù)情況、醫(yī)生工作量、腸道清潔度分布情況、內(nèi)鏡追溯率等數(shù)據(jù)。

5.6.（略）
（略）（略）軟件
（略）系統(tǒng)采用RFID自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，采集內(nèi)鏡洗消各個(gè)工序動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，包括：初洗、酶洗，次洗，浸泡，末洗，機(jī)器清洗等環(huán)節(jié)，提供各流程環(huán)節(jié)詳細(xì)工作量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表。
（略）支持配置顯示清洗設(shè)備數(shù)量。
（略）分節(jié)點(diǎn)顯示清洗流程狀態(tài)，顯示節(jié)點(diǎn)名稱(chēng)：（略）
（略）支持按顏色顯示清洗狀態(tài)：已完成、正在清洗、未開(kāi)始。
（略）支持多屏顯示清洗狀態(tài)。
（略）（略）、卡號(hào)等
（略）配置步驟：名稱(chēng)：（略）
（略）支持配置清洗流程編輯、名稱(chēng)：（略）
（略）支持配置步驟，設(shè)置每一個(gè)步驟的清洗必須時(shí)長(zhǎng)。
（略）支持配置（略）域：（略）域名稱(chēng)：（略）
（略）支持配置清洗步驟的啟動(dòng)設(shè)置、啟動(dòng)地址：（略）
（略）支持配置特殊清洗步驟的時(shí)長(zhǎng)。
（略）配置清洗人員的名稱(chēng)：（略）
（略）配置清洗設(shè)備的編碼、名稱(chēng)：（略）
（略）支持配置監(jiān)控界面、刷新參數(shù)、統(tǒng)計(jì)參數(shù)等。
（略）可為每臺(tái)清洗機(jī)、每條內(nèi)鏡設(shè)置獨(dú)立的清洗流程。
（略）支持清洗刷卡位置收集，收集啟動(dòng)步驟的人員信息、設(shè)備信息。
（略）根據(jù)刷卡地點(diǎn)：（略）
（略）支持通過(guò)語(yǔ)音提醒方式：（略）
（略）（略）實(shí)時(shí)顯示刷卡情況與流程提醒信息。
（略）支持清洗啟動(dòng)前按用戶(hù)要求方式：（略）
（略）支持測(cè)漏結(jié)果更改，雙擊測(cè)漏節(jié)點(diǎn)更新測(cè)漏結(jié)果，默認(rèn)正常。
（略）支持通過(guò)觸控或鼠標(biāo)點(diǎn)選方式：（略）
（略）支持清洗流程轉(zhuǎn)換，開(kāi)啟清洗后可將當(dāng)前清洗流程轉(zhuǎn)換為其他清洗流程。
（略）消毒液管理:系統(tǒng)支持消毒液檢測(cè)記錄功能，包含檢測(cè)類(lèi)型、消毒液名稱(chēng)：（略）
（略）支持統(tǒng)計(jì)鏡子清洗信息，清洗步驟，清洗人員、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、清洗設(shè)備。
（略）支持統(tǒng)計(jì)清洗人員的普通清洗數(shù)量、自動(dòng)清洗數(shù)量。
（略）支持統(tǒng)計(jì)設(shè)備按天的普通清洗數(shù)量、自動(dòng)清洗機(jī)清洗數(shù)量。
（略）支持統(tǒng)計(jì)（略）清洗機(jī)清洗次數(shù)情況。
（略）支持統(tǒng)計(jì)清洗人員一天（略）清洗數(shù)、自動(dòng)清洗機(jī)清洗數(shù)。
（略）支持根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)設(shè)備送洗時(shí)間、清洗流程、（略）、清洗流程、清洗人員。
（略）支持統(tǒng)計(jì)設(shè)備清洗間刷卡次數(shù)、檢查間使用次數(shù)。
（略）支持測(cè)漏記錄，生成內(nèi)鏡設(shè)備測(cè)漏統(tǒng)計(jì)。
（略）支持陽(yáng)性病歷清洗記錄。
（略）支持其他流程記錄，如：過(guò)期未清洗。
（略）檢查間追溯模塊
（略）支持通過(guò)刷內(nèi)鏡卡獲取：（略）
（略）支持手動(dòng)選擇清洗消毒的數(shù)據(jù)，與患者信息綁定。
（略）支持查看病人關(guān)聯(lián)的內(nèi)鏡清洗消毒詳細(xì)記錄。
（略）支持同一個(gè)患者使用兩條鏡子信息綁定。

5.7.微信：（略）
（略）微信：（略）
在使用科室已有微信：（略）
（略）支持患者綁定個(gè)人信息，用于預(yù)約檢查時(shí)的消息推送
（略）支持為患者推送預(yù)約成功、檢查前提醒、排隊(duì)提醒等消息。
（略）支持為醫(yī)生推送第二天手術(shù)預(yù)約情況、病理待審核情況、報(bào)告未打印情況
（略）支持對(duì)科室醫(yī)生的個(gè)人擅長(zhǎng)信息、專(zhuān)家簡(jiǎn)介進(jìn)行宣教
（略）支持學(xué)科特色宣教，讓患者了解科室發(fā)展進(jìn)程、科室負(fù)責(zé)人、科室構(gòu)成、科室規(guī)模
（略）支持科室發(fā)布科室動(dòng)態(tài)
（略）支持科室門(mén)診排班情況發(fā)布
（略）支持檢查準(zhǔn)備前的各注意事項(xiàng)宣教
（略）支持瀉藥服用方法的文字及視頻材料宣教
（略）支持科室定做專(zhuān)業(yè)的手術(shù)、檢查科普宣教
（略）微信：（略）
在使用科已有微信：（略）
（略）支持通過(guò)微信：（略）
（略）支持設(shè)置預(yù)約流程，并可管控各檢查項(xiàng)目、各時(shí)段的預(yù)約量。
（略）支持通過(guò)手機(jī)完成自助簽到功能。
（略）（略）的患者推送診前調(diào)查問(wèn)卷，收集診前評(píng)估資料。
（略）醫(yī)生工作室
（略）（略）的醫(yī)生工作室APP。
（略）用戶(hù)分組：支持對(duì)分組進(jìn)行管理，可以新增、修改、刪除分組。
（略）病例管理：支持管理醫(yī)生已添加病例，支持分享病例給微信：（略）
（略）檢查管理：支持查看檢查記錄，能夠查看相關(guān)病人的從工作站同步的檢查報(bào)告信息。
（略）報(bào)告管理：支持查看報(bào)告，點(diǎn)擊查看報(bào)告按鈕，可查看相關(guān)病人的PDF報(bào)告以及上傳的檢查圖像。
（略）資料編輯：支持編輯用戶(hù)資料，（略）的頭像，姓名，醫(yī)院，科室，職稱(chēng)，簡(jiǎn)歷，擅長(zhǎng)進(jìn)行修改，點(diǎn)擊保存，能夠正常修改成功。

5.8.（略）接口
（略）（略）HIS系統(tǒng)、（略）、（略）、（略）等，實(shí)現(xiàn)提取病人基本信息、同步檢查狀態(tài)，回傳檢查報(bào)告等功能；
（略）（略）PACS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡檢查圖像歸檔或查看其他科室影像報(bào)告；
（略）提供基于WEB（略），（略）可調(diào)閱內(nèi)鏡圖文報(bào)告及圖像；
（略）支持將內(nèi)鏡報(bào)告以文字方式：（略）
（略）（略），獲取：（略）
（略）支持對(duì)接CA（略），實(shí)現(xiàn)CA認(rèn)證登錄、報(bào)告審核、報(bào)告簽名打印、CA簽名信息查詢(xún)、CA驗(yàn)簽等功能。
（略）（略），系統(tǒng)危急值提示臨床醫(yī)師。

6、管理要求
6.1.診療流程管理：（略）建設(shè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡預(yù)約、報(bào)到、檢查、（略）管理，（略）建設(shè)及科室管理需要。
6.2.質(zhì)控管理：根據(jù)國(guó)家消化內(nèi)鏡質(zhì)控要求，（略），符合國(guó)家消化內(nèi)鏡診療技術(shù)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)（2022年版）18項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)計(jì)算，并提供實(shí)時(shí)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)看板展示質(zhì)控結(jié)果，滿(mǎn)足科室基礎(chǔ)質(zhì)控管理需求，為科室決策、臨床研究提供數(shù)據(jù)支持。
6.3.科室管理：在醫(yī)生辦公室、主任辦公（略）域建設(shè)內(nèi)鏡圖文報(bào)告管理工作站，實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡檢查報(bào)告查看、病例查詢(xún)、工作量統(tǒng)計(jì)分析、用戶(hù)權(quán)限管理等功能。
6.4.數(shù)據(jù)安全管理：嚴(yán)格設(shè)定訪問(wèn)權(quán)限，確保患者信息的安全和隱私；定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。
7、技術(shù)要求
(1)信創(chuàng)支持條款：
a)軟硬件兼容性：（略）（略）、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件及芯片環(huán)境中。
b)自主可控：系統(tǒng)關(guān)鍵軟件和技術(shù)需具備自主可控能力，鼓勵(lì)采用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)方案，核心代碼無(wú)國(guó)外技術(shù)封鎖風(fēng)險(xiǎn)。
(2)國(guó)密支持條款：系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估的相關(guān)規(guī)范要求，包括但不限于：
a)密碼算法：系統(tǒng)需支持國(guó)家商用密碼算法（SM2、SM3、SM4等）對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。
b)密碼設(shè)備兼容性：系統(tǒng)需支持與國(guó)產(chǎn)密碼設(shè)備（密碼卡/密碼機(jī)）的集成和對(duì)接。
c)合規(guī)性：產(chǎn)品需嚴(yán)格遵守國(guó)家密碼管理相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)國(guó)家密碼管理局或相關(guān)機(jī)構(gòu)的合規(guī)性審查或認(rèn)證。
(3)▲承建方須確保（略）、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用軟件等均為正版，并提供滿(mǎn)足項(xiàng)目建設(shè)及后續(xù)運(yùn)維服務(wù)所需的全套軟件產(chǎn)品及相關(guān)配套文件。
(4)要求項(xiàng)目必須在簽訂合同后的6個(gè)月內(nèi)完成建設(shè)（（略）的對(duì)接）
(5)系統(tǒng)硬件兼容性：系統(tǒng)服務(wù)器端應(yīng)支持國(guó)內(nèi)外主流服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件產(chǎn)品，客戶(hù)端應(yīng)支持國(guó)內(nèi)外主流桌面類(lèi)硬件產(chǎn)品。
(6)系統(tǒng)軟件兼容性：（略）、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用中間件等軟件，常見(jiàn)開(kāi)源軟件以及國(guó)內(nèi)自主軟件產(chǎn)品。
a)（略）：客戶(hù)端應(yīng)支持包括但不限于WINXP及以上版本、銀河麒麟、統(tǒng)信等，（略）包括ios、安卓、鴻蒙等，服務(wù)器端應(yīng)支持包括但不限于主流WINDOWS、LINUX、銀河麒麟、（略）。
b)數(shù)據(jù)庫(kù)：支持國(guó)內(nèi)外主流數(shù)據(jù)庫(kù)，包括但不限于MYSQL、SQLSERVER、ORACLE、達(dá)夢(mèng)、人大金倉(cāng)等類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)
c)中間件：支持國(guó)內(nèi)外主流中間件軟件，包括但不限于NGINX、TOMCAT、IIS等。
d)瀏覽器：系統(tǒng)如采用BS架構(gòu)，則應(yīng)支持國(guó)內(nèi)外主流瀏覽器軟件，包括但不限于CHROME49及以上版本、IE8.0及以上版本等，以及支持國(guó)密算法與國(guó)密SSL協(xié)議的瀏覽器軟件，包括但不限于360瀏覽器、奇安信等。
(7)系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足“電子病歷分級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)”六級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、電子病歷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集、電子病歷共享文檔等標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。滿(mǎn)足包括但不限于HIS、EMR、檢查、檢驗(yàn)、治療、藥品管理、CA（略）的對(duì)接工作。
(8)系統(tǒng)互聯(lián)互通與集成功能要求：
a)系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足“醫(yī)院信息互聯(lián)互通評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”五級(jí)乙等標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。
b)（略）要求，（略），包含但不限于HIS系統(tǒng)、（略）、病理及CA等系統(tǒng)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)集成。
c)（略）主索引數(shù)據(jù)，（略）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性；（略）實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接集成；
d)系統(tǒng)應(yīng)開(kāi)放端口，（略）集成對(duì)接，（略）無(wú)縫連接，支持多種靈活的對(duì)接方式：（略）
(9)（略）要求提供各項(xiàng)技術(shù)文檔，包括但不限于建設(shè)方案、項(xiàng)目管理文檔、產(chǎn)品文檔、所有數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)及詳細(xì)說(shuō)明文檔等相關(guān)文檔資料。
(10)保證數(shù)據(jù)的開(kāi)放性，如存在加密數(shù)據(jù)，需提供解密方法。
(11)系統(tǒng)擴(kuò)展性好，便于二次開(kāi)發(fā)。
(12)異常處理機(jī)制完善，有清晰明確的報(bào)錯(cuò)信息:有詳細(xì)的日志記錄，便于排查問(wèn)題。
(13)系統(tǒng)可配置性高，能通過(guò)配置文件完成各種功能、參數(shù)的設(shè)置。
(14)提供自動(dòng)保護(hù)功能，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)自動(dòng)保護(hù)當(dāng)前所有狀態(tài),（略）能夠進(jìn)行恢復(fù)。
(15)系統(tǒng)涉及的所有數(shù)據(jù)應(yīng)具有完善的隱私保護(hù)機(jī)制，保護(hù)數(shù)據(jù)安全，且相關(guān)數(shù)據(jù)只能用于本單位：（略）
(16)系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、剩余信息保護(hù)、（略）安全等級(jí)保護(hù)(三級(jí)等保)的相關(guān)規(guī)范要求，（略）設(shè)計(jì)與建設(shè)時(shí)應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)的完整性保護(hù)，應(yīng)支持多因素認(rèn)證方式：（略）
(17)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，業(yè)務(wù)處理高性能快速響應(yīng)，界面友好，操作簡(jiǎn)便。系統(tǒng)應(yīng)支持7*24小時(shí)運(yùn)行，在并發(fā)性能上要以滿(mǎn)足醫(yī)（略）下所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)同時(shí)使用，系統(tǒng)操作不能出現(xiàn)明顯的延遲為目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)及建設(shè)。（略）未來(lái)5年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求，（略）的擴(kuò)展性和可配置性。
(18)（略）個(gè)數(shù)、使用期限、使用范圍等方面做出任何軟件硬件限制，醫(yī)院（略）（略）所有功能。
(19)（略）要求，（略）的一體化管理，可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)（略）間的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，在（略）實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。

三、商務(wù)與服條要求
1、本項(xiàng)目建設(shè)周期不超過(guò)6個(gè)月，開(kāi)始時(shí)間為雙方完成合同簽訂的時(shí)間。
2、系統(tǒng)培訓(xùn)：
（1）培訓(xùn)對(duì)象：本項(xiàng)目培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)人員、（略）管理員。
（2）培訓(xùn)目標(biāo)
1)業(yè)務(wù)人員：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)將能熟練地使用工作站設(shè)備和應(yīng)用軟件功能。（略）及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理詳細(xì)講解、數(shù)據(jù)分析服務(wù)詳細(xì)解等。培訓(xùn)視人數(shù)分類(lèi)分批進(jìn)行。
2)維護(hù)人員：（略）維護(hù)方法；（略）軟硬件配置；能夠進(jìn)行應(yīng)用軟件調(diào)試；能夠進(jìn)行基本的日常運(yùn)行操作和監(jiān)測(cè)維護(hù)；（略）簡(jiǎn)單故障；（略）操作和維護(hù)手冊(cè)。
3)系統(tǒng)管理員：（略）工具的使用；（略）的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法；熟悉數(shù)據(jù)備份的多種方法；對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除；（略）故障后的恢復(fù)方法；（略）操作和維護(hù)手冊(cè)。
（3）培訓(xùn)內(nèi)容
1)系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)，包括軟件產(chǎn)品的技術(shù)原理、操作、日常基本維護(hù)與保養(yǎng)，使受訓(xùn)人員能獨(dú)立使用，能獨(dú)立處理常見(jiàn)性故障以及進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)；
2)系統(tǒng)管理、系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持培訓(xùn)；
3)應(yīng)用軟件操作疑難問(wèn)題解答。

3、項(xiàng)目維保服務(wù)：從驗(yàn)收合格之日起算，系統(tǒng)涉及的軟件提供不少于1年的免費(fèi)維保期，系統(tǒng)涉及的硬件提供不少于3年的免費(fèi)維保。免費(fèi)維保期后，每年維保費(fèi)用以商務(wù)談判結(jié)果為準(zhǔn)。（略）硬件更換、系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)、系統(tǒng)運(yùn)維、問(wèn)題排查、故障處理、bug修復(fù)、適應(yīng)性需求開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)。
4、承建方需要在項(xiàng)目啟動(dòng)前給出整體項(xiàng)目的整體實(shí)施計(jì)劃書(shū)。從項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)及實(shí)際施工階段承建方須派出專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)對(duì)接院方需求及對(duì)幾大模塊的施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)行每周小匯報(bào)，每月大匯報(bào)，并給出下一步工作計(jì)劃。
5、（略）配置服務(wù)，以應(yīng)變?cè)悍竭m應(yīng)性需求調(diào)整。
6、服務(wù)質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)要求
（1）技術(shù)服務(wù)
提供7×24小時(shí)支持維護(hù)服務(wù)，提供伴隨式技術(shù)支持，包括郵件、電話(huà)、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式：（略）
（2）現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在必要時(shí)根據(jù)招標(biāo)人：（略）
（3）電話(huà)咨詢(xún)
中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)為用戶(hù)提供技術(shù)援助電話(huà)，解答用戶(hù)在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為用戶(hù)提出解決問(wèn)題的建議。售后服務(wù)期間，（略）運(yùn)行情況的專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)與采購(gòu)方的聯(lián)系對(duì)接，對(duì)采購(gòu)方提出的服務(wù)要求（系統(tǒng)故障除外）響應(yīng)時(shí)間為10分鐘，如需現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為5小時(shí)。
8、（略）需對(duì)接，應(yīng)積極配合。
9、項(xiàng)目（略）所有。
1.10、為保證項(xiàng)目建設(shè)的連續(xù)性、完整性、合理性，承建方應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目過(guò)程中涉及與第三方廠商對(duì)接提供具備可行性的實(shí)施方案及可能產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。