（略）傳（略）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（二次）
下載存證證明
（略）SDSGCZJ-WSCG-（略）發(fā)布時(shí)間（略）
項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
（略）傳（略）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（二次）公開(kāi)招標(biāo)公告
一、項(xiàng)目基本信息:
1、項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
2、（略）：SDSGCZJ-WSCG-（略）
3、包組劃分：1個(gè)包
4、項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為（略）傳（略）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（二次）。主要內(nèi)容具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件第三章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
5、項(xiàng)目控制價(jià)：136萬(wàn)元/每年(其中:物業(yè)費(fèi)服務(wù)約103萬(wàn)元/年；電梯維保及檢測(cè)費(fèi)約18萬(wàn)元/年；社區(qū)物業(yè)考評(píng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金15萬(wàn)/年，每季度考評(píng)獎(jiǎng)補(bǔ)一次)，（略）場(chǎng)管理費(fèi)、垃圾運(yùn)輸費(fèi)，（略）早晚各一次進(jìn)行運(yùn)輸，共計(jì)408萬(wàn)元（三年總價(jià)招標(biāo)）。
6、招標(biāo)人：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系地址：（略）
7、招標(biāo)代理：（略）
招標(biāo)代理：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系地址：（略）
8、監(jiān)督單位：（略）
二、投標(biāo)人資格要求：
1、在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，須提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照且具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（財(cái)務(wù)獨(dú)立）；
2、具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；
3、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
4、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；
5、未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，信用信息查詢(xún)渠道：“信用中國(guó)”網(wǎng)站（（略）.cn）、（略）（（略）.cn/）、“信用山東”網(wǎng)站（（略）.cn/）；
6、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)；
7、資格審查方式：（略）
三、招標(biāo)文件的獲取：（略）
1、時(shí)間：2025年7月21日至2025年7月25日（北京時(shí)間08：30-12：00、14:00-18:00，法定節(jié)假日除外）
2、地點(diǎn)：（略）
3、方式：（略）
4、售價(jià)：每本人民幣300元整。
四、公告日期：2025年7月21日至2025年7月25日
五、投標(biāo)文件遞交：
本項(xiàng)目要求投標(biāo)人按時(shí)遞交投標(biāo)文件，所有投標(biāo)文件應(yīng)于2025年8月8日14時(shí)30分（北京時(shí)間）之前遞交到具體位置見(jiàn)招標(biāo)文件。（未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交投標(biāo)文件將不予評(píng)審，投標(biāo)無(wú)效）
六、公開(kāi)報(bào)價(jià)時(shí)間及地點(diǎn)：（略）
1、時(shí)間：2025年8月8日14時(shí)30分
2、地點(diǎn)：（略）
七、招標(biāo)項(xiàng)目的用途、數(shù)量、簡(jiǎn)要技術(shù)要求等：
1、傅村街道傳（略）內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)，總面積約30萬(wàn)平方米。其中：多層約18.7867萬(wàn)平方米，高層約8.4459萬(wàn)平方米，小區(qū)南側(cè)商鋪約2497.5平方米，小區(qū)北側(cè)商鋪約9677.6平方米。
2、北門(mén)門(mén)口（略）場(chǎng)約270個(gè)攤位，共約面積3300平方米；
3、西門(mén)南側(cè)幼兒園垃圾清運(yùn)。
八、技術(shù)要求：
1、傅（略）小區(qū)
（一）綜合管理服務(wù)：
（1）前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)手冊(cè)。
（2）承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。
（3）客戶(hù)服務(wù)接待場(chǎng)所工作時(shí)間不少于8小時(shí)，設(shè)置并公示24小時(shí)服務(wù)電話。
（4）報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修記錄。
（5）實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式：（略）
（6）每年的溝通面談不低（略）住戶(hù)的50%。每年至少2次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)。滿意率達(dá)80%以上。對(duì)不滿意事項(xiàng)進(jìn)行分析、整改、回訪、不滿意事項(xiàng)回訪率達(dá)70%，處理率達(dá)80%以上。
（二）房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理服務(wù)：
（1）制定房屋管理規(guī)定、房屋維修養(yǎng)護(hù)制度、小區(qū)巡檢制度、房屋裝飾裝修管理辦法等規(guī)章制度。
（2）每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
（3）對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途的行為及時(shí)進(jìn)行勸阻，并報(bào)告居民委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，后期配合街道（略）進(jìn)行整改。
（4）雨、污水管道及化糞池遇有堵塞時(shí)應(yīng)進(jìn)行清理、清掏。
（5）路燈、樓道燈完好率不低于80%，院落照明燈按時(shí)開(kāi)啟，滿足使用要求。
（6）避雷裝置每年檢查1次。
（7）載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行;委托專(zhuān)業(yè)電梯維保單位：（略）
（三）協(xié)助公共秩序維護(hù)服務(wù)：
（1）建立健全門(mén)衛(wèi)、值班、巡邏、守護(hù)制度，落實(shí)崗位職責(zé)制，人員到位，責(zé)任到位；
（2）保障值班電話暢通，接聽(tīng)及時(shí)。
（3）主出入口有專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照服務(wù)合同要求進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、訪客登記。
（4）對(duì)裝修及其它臨時(shí)施工人員的出入地進(jìn)行登記并加強(qiáng)詢(xún)問(wèn)，阻止小商小販，可疑人員隨意入內(nèi)。
（5）每6小時(shí)（略）內(nèi)巡邏1次。
（6）巡查中發(fā)現(xiàn)異常情況，要立即通知有關(guān)部門(mén)并在現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施。
（7）小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置簡(jiǎn)易的交通標(biāo)志。
（8）按照合同約定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行管理，確保車(chē)輛有序停放，消防通道中禁止停放車(chē)輛，保證消防通道的暢通，對(duì)不按規(guī)定停車(chē)的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
（四）保潔服務(wù)：
（1）（略）梯臺(tái)階，每周清掃2次，地面每2周濕拖1次。
（2）樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門(mén)、消火栓、指示牌等每月清潔1次。
（3）共用門(mén)窗玻璃，每季度擦拭1次。
（4）電梯轎廂地面、四壁每周清潔2次，無(wú)積塵。
（5）道路每日清掃1次，（略），方便出行。
（6）停車(chē)場(chǎng)、共用車(chē)庫(kù)或車(chē)棚每周清掃1次。
（7）綠化帶及草坪上的垃圾每周清掃1次。
（8）天臺(tái)、明溝、上人屋面每半年清掃1次。
（9）路燈、樓道燈每半年清潔1次。
（10）設(shè)有公共衛(wèi)生間的，每日清潔1次，保持通風(fēng)，無(wú)雜物。
（11）垃圾存放站保持無(wú)散落垃圾，無(wú)垃圾外溢，垃圾桶、果皮箱每月清潔1次。
（12）小區(qū)內(nèi)各垃圾存放點(diǎn)的垃圾，每天早晚各清運(yùn)一次。如垃圾較多時(shí)，視情況增加清運(yùn)次數(shù)
（五）綠化服務(wù)：
（1）對(duì)草坪、花卉、樹(shù)籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
（2）定期清除綠地雜草、雜物，發(fā)現(xiàn)有在綠化帶種菜、養(yǎng)殖等侵占綠化帶的行為及時(shí)進(jìn)行勸阻，并報(bào)告居民委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，后期配合街道（略）進(jìn)行整改。
（3）無(wú)大面積病蟲(chóng)害。
2.傅（略）小區(qū)南、北側(cè)門(mén)面商鋪
所有商鋪建立一戶(hù)一檔資料
（一）（略）域保潔
（1）每日至少2次巡回清掃（早晚各一次），雨雪天氣及時(shí)清理積雪、（略）。
（2）垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清。
（3）餐飲商鋪油煙凈化設(shè)備每月檢查1次，排放達(dá)標(biāo)率100%；
（4）定期清理排水管道，確保無(wú)堵塞、無(wú)外溢。
（二）安防監(jiān)控
（1）監(jiān)控覆蓋率100%，（略）域（出入口、消防通道）圖像清晰，存儲(chǔ)大于30天；
（2）保安24小時(shí)值班值守，每隔6小時(shí)巡邏一次。
（三）消防管理
（1）消防設(shè)施完好率100%，每月巡檢1次，記錄存檔；
（2）商戶(hù)無(wú)違規(guī)占用消防通道、無(wú)易燃物堆放，整改率100%。
（3）供水/（略）故障應(yīng)急維修≤30分鐘到場(chǎng)，小修≤8小時(shí)完成。
（四）房屋結(jié)構(gòu)管理
（1）無(wú)違章搭建，商戶(hù)裝修100%備案審查，每日巡查違規(guī)施工，發(fā)現(xiàn)違章搭建及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)；外墻及公共設(shè)施每年全面檢修1次。
（2）無(wú)占道經(jīng)營(yíng)，商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該遵守包括但不限于《（略）城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)商鋪立即向有關(guān)部門(mén)上報(bào)。
（五）客戶(hù)服務(wù)與投訴處理
（1）投訴受理及時(shí)響應(yīng)，一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜問(wèn)題不超過(guò)5個(gè)工作日；
（2）服務(wù)回訪率100%，商戶(hù)滿意率大于90%。
（六）費(fèi)用與信息透明
（1）物業(yè)費(fèi)收支年度公示。
（七）應(yīng)急管理專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)
事件類(lèi)型
響應(yīng)要求
處置標(biāo)準(zhǔn)
突發(fā)停水/電
20分鐘內(nèi)到場(chǎng)確認(rèn)原因
2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)或提供臨時(shí)方案
自然災(zāi)害
1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)預(yù)案
人員疏散+商戶(hù)財(cái)產(chǎn)防護(hù)
公共衛(wèi)生事件
每日消殺2次，物資儲(chǔ)備大于或等于30天
配合政府管控指令執(zhí)行
3、傅（略）小區(qū)北門(mén)兩側(cè)便民疏（略）場(chǎng)
（一）工作原則
（1）安全規(guī)范：嚴(yán)禁占用消防通道、盲道、綠化帶，確保行人、車(chē)輛通行安全。
（2）分類(lèi)管理：限定經(jīng)營(yíng)類(lèi)別（農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品等），禁止活禽宰殺、高污染類(lèi)項(xiàng)目，所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品必須符合相關(guān)法律要求，不得違法經(jīng)營(yíng)。
（3）屬地負(fù)責(zé)：社區(qū)牽頭組織，鎮(zhèn)街統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管。
（二）基本情況
（1）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量空地面積，確認(rèn)是否符合（略）域規(guī)定（距綠化帶、停車(chē)位安全距離，不阻礙消防通道）。繪（略）規(guī)劃草圖（標(biāo)注攤位數(shù)量、隔離設(shè)施位置）。
（2）公示擬（略）方案（小區(qū)公告欄、各村微信：（略）
（3）攤位劃分（略）、東區(qū)（略）域，擬設(shè)定雙排經(jīng)營(yíng)（略），西區(qū)以公共廁所往東20米為起點(diǎn)東（略）北門(mén)西側(cè)；東區(qū)（略）北門(mén)東側(cè)至東面拐角處。
（4）以上兩（略）域的經(jīng)營(yíng)范圍皆為停車(chē)位花磚以北至綠化帶矮墻以南，（略）劃（略）域?yàn)闇?zhǔn)。（略）場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者不得將自己的任何物品放置在街邊綠化帶內(nèi)，不得侵占公共停車(chē)位。
（5）現(xiàn)場(chǎng)約270個(gè)攤位（暫定），攤位尺寸2m×2m，（略）為準(zhǔn)。
（三）經(jīng)營(yíng)時(shí)間：
（1）每天15:00-20:00，避開(kāi)早晚高峰。（略）場(chǎng)車(chē)輛類(lèi)經(jīng)營(yíng)攤位根據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不同，可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將提高。
（四）（略）劃分：
（1）東區(qū)：（小區(qū)北門(mén)東側(cè)至東面拐角處）：至東向西（略）、魚(yú)市、肉攤、干雜海貨、蔬菜水果、食品攤（車(chē)輛類(lèi)）。
（2）西區(qū)：（公共廁所往東20米為起點(diǎn)東（略）北門(mén)西側(cè)）：至東向西為食品攤（車(chē)輛類(lèi)）、蔬菜售賣(mài)、水果（略）、干雜海貨等；
（五）管理措施：（略）派出管理員，統(tǒng)一（略）場(chǎng)管理、衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)等工作。
（六）硬件配套：
劃定攤位邊線（黃色標(biāo)線和白色標(biāo)線共存），在傅（略）兩側(cè)設(shè)置公告牌2米*2米（含管理制度、投訴電話）。整個(gè)便（略）兩側(cè)出入口設(shè)置減速帶，（略）兩側(cè)配備4個(gè)垃圾分類(lèi)桶。在兩（略）口各設(shè)置兩個(gè)隔離帶（5米長(zhǎng)），防止攤販占道經(jīng)營(yíng)。
（七）攤位現(xiàn)狀：
（略）場(chǎng)共存在兩種攤位標(biāo)準(zhǔn)，其中白色攤位為2米*2米，集（略）兩側(cè)共計(jì)152個(gè)，東區(qū)兩側(cè)共計(jì)116個(gè)，以上共計(jì)268個(gè)攤位。
（八）商販入駐登記
（1）優(yōu)先原便民疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)人員，報(bào)名者需提供2024（略）場(chǎng)收費(fèi)單據(jù)及轉(zhuǎn)賬記錄作為報(bào)名依據(jù)。需提供身份證、健康證（食品類(lèi)）。
（2）東區(qū)攤位每戶(hù)最多可繳納3個(gè)攤位的衛(wèi)生清潔費(fèi)（暫定），
（3）西區(qū)攤位每戶(hù)最多可繳納5個(gè)攤位的衛(wèi)生清潔費(fèi)（暫定）。
（4）組織入住商販簽署《安全衛(wèi)生承諾書(shū)》，（略）容、消防、食品安全要求。
社區(qū)審核材料，公示名單，發(fā)放《臨時(shí)擺賣(mài)登記卡》。
（九）試運(yùn)營(yíng)管理
（略）管理人員每日巡查，記錄衛(wèi)生、秩序、投訴問(wèn)題，建立商販違規(guī)登記檔案；聯(lián)合綜合執(zhí)法、街道城建辦、市場(chǎng)監(jiān)督所每周抽查1次（重點(diǎn)檢查食品攤販備案、食品安全）。
（十）應(yīng)急預(yù)案
安全事件：發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤⒒馂?zāi)等，立即疏散人群，聯(lián)系消防部門(mén)（公告牌標(biāo)明應(yīng)急電話）。
（十一）傅（略）小區(qū)北門(mén)兩側(cè)便民疏（略）辦事處以及傅（略）居民委員會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)下進(jìn)行。
（十二）市場(chǎng)的物業(yè)管理隨同本次招標(biāo)確定中標(biāo)服務(wù)單位：（略）
（十三）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多層物業(yè)收費(fèi)0.2元/平方米/月；高層物業(yè)收費(fèi)0.4元/平方米/月；電梯使用費(fèi)向高層住戶(hù)收取，每戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/戶(hù)/月（約500戶(hù)）；商鋪物業(yè)收費(fèi)1.2元/平方米/月；（略）收費(fèi)0.0元/平方米/月。
4、保底條款
未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。
九、公告地址：（略）