（略）第二社會福利院擬于近期選定服務(wù)商為我院提供監(jiān)控及門禁維保服務(wù)，項目相關(guān)信息如下：
一、服務(wù)范圍
自2025年8月2（略）（共計在用251個監(jiān)控探頭及29處門禁點位）提供維保服務(wù)，服務(wù)期一年。
二、服務(wù)內(nèi)容
包括每半年一次的維保巡檢、按需應(yīng)急響應(yīng)及提供應(yīng)急設(shè)備、包工包料維修三部分內(nèi)容，具體詳見附件1。
三、供應(yīng)商提交材料及其他要求
1.為確保本項目順利進行，本項目僅接受查看過現(xiàn)場的供應(yīng)商報價。查看現(xiàn)場時間為7月14日上午9:30。
2.供應(yīng)商須以密封方式：（略）
(1)合法的工商營業(yè)執(zhí)照及從事相應(yīng)服務(wù)的必要資質(zhì)及業(yè)績。
(2)服務(wù)報價單，報價上限4.5萬元(我院最終支付價格，包括稅費、人工費等所有必要費用)，報價單見附件2。
(3)服務(wù)方案。
(4)“3.其他要求”中要求的承諾文件。
3.其他要求：
(1)所有工作操作人均須具有進行操作的所需資格證，使用相應(yīng)的安全用具，采取相應(yīng)的安全防范措施。
(2)供應(yīng)商須承諾對其作業(yè)全過程中發(fā)生的一切事故承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于導(dǎo)致中標(biāo)人工作人員及其他第三人遭受的人身損害、甲方及第三人遭受的財產(chǎn)損害。
四、報名截止時間、報價方式：（略）
1.報價截止(文件提交)時間：2025年7月17日上午9:30
2.報價人可通過以下方式：（略）
(1)通過寄送快遞的方式：（略）
(2)現(xiàn)場遞交報價文件參與報價(以現(xiàn)場送達時間為準(zhǔn));
五、結(jié)果公告
文件啟封當(dāng)日，我院將根據(jù)服務(wù)方案、報價、服務(wù)承諾綜合考量后選定服務(wù)商，（略）進行公告。
六、報價文件送達地址：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
附件1：
監(jiān)控及門禁維保需求
一、維保范圍：
（略）維護、門禁點位（含蓄電池）維護、門禁卡維護、報警設(shè)備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設(shè)備及其附屬設(shè)備維護：
1.（略）、（略）、（略）檢測、故障排除、隱患排查。
2.所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。
3.（略）前端攝像頭的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。
4.監(jiān)控主機設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護、設(shè)備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。
5.監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。
6.監(jiān)控、（略）絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖繪制。
7.監(jiān)控設(shè)備、線纜規(guī)范整理及標(biāo)簽化。
8.門禁控制器、門禁鎖、讀卡器、電源、電池的清潔、檢測、故障排除、修復(fù)、換新。
二、服務(wù)要求：
(一)監(jiān)控定期上門巡檢
1.每半年進行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像頭、防護罩等部件要徹底清理除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。
2.（略）各部分設(shè)備的使用說明，（略）質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。
3.對容易老化的安防監(jiān)控部件每半年一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如攝像頭、補光燈等。
4.對長時間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每半年定期維護一次，如監(jiān)控主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機工作不正常。
5.（略）設(shè)備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。
6.（略）經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。
7.每半年提交一次監(jiān)控、（略）絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖。
(二)（略）定期上門巡檢
1.（略）的運行情況進行檢查，并對各設(shè)備進行檢查，并對需要保養(yǎng)的相關(guān)設(shè)備進行保養(yǎng)。（略）或設(shè)備的隱患，防患于未然的目的。
2.維護保養(yǎng)內(nèi)容：
門禁控制器、門禁鎖、讀卡器、電源、電池性能測試；門禁控制器、門禁鎖、讀卡器、電源、電池清潔保養(yǎng)，檢查密封性能，不能達到性能要求的由中標(biāo)方包工包料予以修復(fù)或更換。
(三)遠程支持
對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接使用電話、微信：（略）
(四)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
在維保期限內(nèi)，（略）(如監(jiān)控主機、解碼器等)在正常使用下發(fā)生損壞或需要遷移，由乙方負責(zé)包工更換(安裝服務(wù)由乙方免費提供)，其中以下設(shè)備由乙方包工包料更換：光纖收發(fā)器、監(jiān)控探頭及其支架和電源轉(zhuǎn)換器、（略）、（略）。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?，對于超出免費維修范圍的損壞，乙方提供維修方案和報價。其中中標(biāo)后需立即包工包料更新3號樓4臺球機探頭(具體要求：大于等于400萬像素、彩色、防塵防水大于等于IP66，光學(xué)變倍不低于23倍)
根據(jù)甲方要求，24小時內(nèi)入院進行設(shè)備調(diào)整、提供設(shè)備使用指導(dǎo)等相關(guān)操作服務(wù)。
在維保期內(nèi)，配合采購人：（略）
(五)響應(yīng)時間
24小時響應(yīng)；維修時乙方包工包料的設(shè)備維修，乙方應(yīng)在兩個工作日內(nèi)修復(fù)完畢；非乙方免費提供的設(shè)備，乙方在收到甲方通知后24（略）正常運行不少于14工作日。
(六)其他要求
中標(biāo)人所有工作操作人均具有進行操作所需資格證，使用相應(yīng)的安全用具，采取相應(yīng)的安全防范措施，對其作業(yè)全過程中發(fā)生的一切事故承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于導(dǎo)致甲方、中標(biāo)人工作人員及其他第三人遭受的人身損害，以及甲方、中標(biāo)人工作人員及第三人遭受的財產(chǎn)損害。

附件2：
（略）第二社會福利院2025年監(jiān)控及門禁維保服務(wù)報價單
基本信息
甲方
（略）第二社會福利院
地址：（略）
（略）330
聯(lián)系電話：（略）
（略）6
聯(lián)系人：（略）
周工
乙方

辦公地址：（略）

聯(lián)系電話：（略）

聯(lián)系人：（略）

報價內(nèi)容
項目名稱：（略）
（略）第二社會福利院2025年監(jiān)控及門禁維保服務(wù)
（略）
分項名稱：（略）
維保期限
報價（元）
1
監(jiān)控維保服務(wù)
（略）

2
門禁維保服務(wù)
（略）

備注
以上報價包含稅費、人工費等所有必要費用；