嘉（略）、（略））維保項目，經醫院會議研究，面向社會進行公開招標，現將有關事項說明如下:
一、項目基本情況
（略）：（略）
項目名稱：（略）
采購需求：詳見附件1
采購方式：（略）
評標辦法：綜合評分法（評分標準詳見附件2）
項目招標控制價：17萬元/年
合同履行期限：三年
二、供應商的資格要求
1.提供有效的營業執照，或事業單位：（略）
2.提供上一度經第三方審計的財務報告掃描件，或財政部門認可的政府采購專業擔保機構出具的投標擔保函原件，或銀行出具的資信證明材料。
3.提供近6個月內任意1個月依法繳納稅收的相關材料掃描件加蓋鮮章。依法免稅的投標人，應提供依法免稅的證明材料。
4.提供近6個月內任意1個月依法繳納社會保障資金的憑據。如依法不需要繳納社會保障資金的，應提供相應文件證明其依法不需要繳納社會保障資金。
5.參加本次采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（自擬）。
6.法定代表人身份證明或法定代表人授權書。
7.未被列入“信用中國（（略）.cn）”、“（略）（（略）.cn）”中的“失信被執行人”、“重大稅收違法失信主體”、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”，供應商須將查詢結果放到投標文件中。
8.供應商需提供具備履行合同所必需的設備和專業技術能力的證明材料或相關承諾。
9.本項目不接受聯合體投標，不允許分包或轉包。
注：①以上資格審查資料除信用查詢外，（略）鮮章。②資格審查的內容若有一項未提供或達不到檢查標準，將導致其不具備投標資格，且不允許供應商在開標后進行修改、補充。
三、提交投標文件截止時間、送達地址：（略）
1.提交投標文件截止時間：2025年7月14日17:30時。
2.投標文件送達地址：（略）
3.開標地點：（略）
4.（略）財務科交中標違約保證金伍仟元（￥：5000.00元），未中標供應商于開標后返還，中標供應商于設備驗收合格后返還。
開票信息：
開戶單位：（略）
開戶銀行：工行嘉峪關核城支行
（略）：（略）（略）
（略）：（略）201126X
四、投標響應文件的構成：
1.投標函；
2.法定代表人資格證明書；
3.法定代表人授權委托書；
4.供應商自覺抵制政府采購領域商業賄賂行為承諾書；
5.投標人資格聲明；
6.招標文件要求投標商提供的其他相應資質及證明材料；
7.無聯合體投標聲明；
8.報價表；
9.其他技術響應、資料及附件；
10.投標人認為有必要提供的其他資料（自選）。
以上內容需膠裝成冊，要求一正一副膠裝密封后（封面注明投標單位：（略）
五、信息發布的媒介
嘉（略）（略）站、嘉（略）（略）微信：（略）
六、聯系方式：（略）
總務科聯系人：（略）
聯系電話：（略）
現場考察聯系人：（略）
聯系方式：（略）


嘉（略）（略）
2025年7月9日

附件1
采購內容及需求
一、項目名稱：（略）
二、工程內容：（略）、十層ICU、十一層手術室、（略）（包括室內和室外機組）及輔助設備的維護保養。
三、項目范圍：
具體維保的工作內容包括：多聯機空調機、風冷室外機組、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、凈化空調機組、排風機組、PLC（略）等。
1.（略）
（略）
（略）
風量m3/h
新風量m3/h
對應的科室
備注
01
AHU-1101
9700
8550
十一層手術部OR1
室外機2臺
02
AHU-1102
4300
2700
十一層手術部OR2/OR3
室外機1臺
03
AHU-1103
4300
2700
十一層手術部OR4/OR5
室外機1臺
04
AHU-1105
14300
10100
十一層手術部輔助房
室外機1臺
05
AHU-1001
8800
5550
十層ICU
室外機3臺
06
AHU-B01
4000
1200
（略）供應室
室外機1臺
07
PAU-1101
9500
9500
十一層手術部新風機組
室外機4臺
08
KT-02
OR6及ICU
室外機1臺
2.（略）
類別
內容
周期
檢查范圍
標準
備注
裝飾
洗手池
每周
熱水器、減壓閥
運行正常，無滲漏。
（略）連接
連接完好，無滲漏。
排水管
暢通，無滲漏。
水管過濾器，水嘴
清潔無雜物，水流暢通。
感應器、洗手池的電加熱熱水器
完好，感應正常。
吊頂
每周
檢查進風口，密封條，吊頂螺絲
進風口無漏風，密封條完好，吊頂螺絲緊固。
手術室回風，排風口及走廊回風口
完好，排風正常。
地材
每月
檢查地材，焊線
地材無起鼓，無損壞，焊線良好，無脫焊。
墻面
每月
防撞帶，塑鋁板
完好不脫膠，不開裂。
每月
器械柜
完好無損，門鎖靈活，開關自如完好無損，門鎖靈活。
門
每周
手拉門、雙開門門鎖，把柄，鉸鏈
開關門正常無異響，門鎖完好無損。
每周
自動門
控制感應器
感應正常，控制正確。
（略）
運行正常無異響，出現問題免費更換配件。
防撞探頭、踢腳開關
感應正常。
密封膠條
如有損壞免費更換。
皮帶
無斷裂，松緊適度。
自動
控制
弱電控制
每天
手術室情報面盤
控制器，接線
控制正確，接線緊固，無脫落。
鈕開關
開關正常。
溫濕度板
正確顯示溫濕度數值。
時間顯示電子板
完好，顯示正確。
壓差顯示板
顯示正常。
每周
（略）模塊控制
接線
不松動、無脫落。
電源、輸入點、輸出點工作狀態
輸入輸出點工作正常。
（略）
工作正常，記錄、存檔。
每周
隔離變壓器
接線完好，工作正常。
每周
IT系統
完好工作正常。
每月
控制面板開關及溫度濕度調節
遠程面板顯示正常，調節靈活有效。
每周
每個手術間內的對講呼叫
正常。
強電控制
每月
觀片燈
開關，亮度正常。
每周
電源插座
插座無損壞，插孔內無異物，電源正常，（略）完好，連接緊固，無過熱。
每周
所有（略）域內日光燈的維修免費更換
每周
帶應急日光燈的試驗
每周
配電柜
每周
書寫臺，日光燈
完好，操作自如。
每周
電源插座
完好。
空氣開關，接線、設備層配接觸器，繼電器配電柜
完好無損，工作正常。
變頻器
完好無損，運行正常，控制正確。
每月
接地裝置
完好。
3.過濾器
使用部位
過濾器名稱：（略）
過濾效率
規格
備注
空調機組
初效過濾器
G4
W750*H250*D48
外框：1.2mm厚鋁合金。材質：10mm可清洗合成纖維。
中效過濾器
F8
W490*H592*D534
外框：1.2mm厚鋁合金。材質：進口玻璃纖維。
亞高效過濾器
H10
W592*H287*D292
塑膠框，H10級，玻釬料法蘭20*25。
（略）域
高效過濾器
H11
484*484*69
鋁框H11玻釬料，無隔板，（略）。
535*750*70
（以上尺寸如有差異應以現場實際數量為準。）

以上內容在服務期內均需提供高質量的維護技術服務和可靠性保障，以保障各項設施工作安全、穩定、高效運行。
四、服務內容
根據維修保養范圍、內容清單和《（略）感染預防與控制技術規范》《醫院空氣凈化管理規范》《醫院潔凈手術部建筑技術規范》作為標準，在承諾維護期間內，嚴格按照國家相關規范及設備廠家維護保養手冊的內容和要求，保證維修保養范圍內的各項設備和（略）域的技術指標達到和滿足原設計要求。
1.（略）在甲方的正常使用，（略）需配置凈化維修工程師為甲方提供及時良好的專業服務，做到24小時隨時提供突發應急處理。（略）進行巡查和保養。
2.列出維護保養計劃項目，按計劃進行維護。在維護期間內對每項設備根據所列時間進行保養維修服務。
3.維修方保證本合同所覆蓋（略）域內的各級凈化指標達標(六項指標)，各類設備使用正常運轉良好。
4.在出現故障問題后，維修人員2小時內到場維修，若未能在要求時間內維修完成，將由乙方承擔由此引發的責；（如有現場人員無法解決之問題，（略），由公司提供人工或技術支持，并在24小時內做出反應。）若因乙方原因造成經濟損失，由甲方有權從合同金額扣除經濟損失費用，造成較大安全和經濟事故責任，甲方按照法律程序追究責任。
5.根據制定的維護方案，定期檢測數據，按要求及時更換初、中、高效過濾器。維修方每半年對潔凈度、噪聲、照度、靜壓差、換氣次數和溫濕度等凈化指標(六項指標)進行一次檢測，并向甲方報告自檢檢測結果，檢測標準依據為：《（略）感染預防與控制技術規范》、《醫院潔凈手術部建筑技術規范》。
6.（略）域內包括所有墻面、頂、地面、燈、門、刷手池、洗手池、腔鏡洗消池、（略）、電源控制電源箱手術燈、吊塔均包括在維保范圍，（略）消毒鍋、等離子空氣消毒機、空氣壓縮機、清洗機等醫療設備部分在維保范圍。
7.保養要求
7.1。凈化空調機組需要進行預防維修保養，每年進行一次全面維修保養并做好巡檢工作。
7.2.循環水需要進行更換時，（略）過濾器進行清洗。
7.3.（略）檢修：配電箱內各電器元件安全可靠性、各接點牢固性；壓縮機、水泵、等電機安全可靠性、各接點牢固性等。
7.4.（略）檢修：各閥門開啟靈活度、開啟度；壓力表指示準確度；止回閥及連接器檢查等。
7.5.空調室外機：用空調專用清洗劑清洗冷凝器，（略）安全檢查、（略）壓力、電流測試、免費補加氟利昂。
7.6.空調室內機：（略）清洗，電路檢查測試、（略）等部份的運行情況調整，使風機所送調節風符合手術室凈化標準。
7.7.保養人員要求：維保工作人員在現場作業時，（略）的相關制度，對于特殊工種，維保現場施工人員應按照相關規范要求做好安全防護措施，防止安全隱患發生。
7.8.排除發現的故障、更換損壞的配件。
7.9.調整控制器程序，（略）運行壓力，（略）、冷凝器加濕器等設備。
7.10.初效過濾器三個月進行更換、中效過濾器半年更換。高效過濾器一年更換，實際操作中應按使用情況更換。
7.11.在更換過濾器時，應將機組內壁的灰塵清擦干凈，最后用消毒液清擦，消毒。
7.12.調整風機皮帶張緊度，緊固螺絲，防止松動，發現皮帶有起毛、裂紋、變形應及時更換。
7.13.經常檢查風閥位置是否變動、松動，如有則及時調整擰緊。
7.14.經常巡查極其運轉并做好記錄，特別對水泵、壓縮機、電機、水系統的壓力、溫度，閥門、電動調節閥、加濕器等認真觀察。
7.15.維保單位：（略）
7.16.（略）衛生情況并定期清理；保持空氣處理機組內，機組及箱門、壁板密封性檢查，發現漏風異常，及時處理。冷、熱水盤管檢查保養。檢查軸承有無磨損及潤滑油泄露、軸承鎖定螺栓及其他螺栓的松度。檢查機組皮帶松動情況及張力、電機絕緣是否達標。風管風速測定，發現異常及時調節閥門；房間壓差測定，保證合理的壓差梯度。檢查各控制面板顯示是否正常，發現異常及時排除。檢查醫用氣體終端、廢氣排放泵等。
7.17.（略），更換清洗過濾裝置。（略），檢查電磁閥，清晰風機盤管和積水盤清洗，測定新風量。應急照明電池組充放電一次。（略）、（略）、電子顯示屏、（略）運行狀態，DDC動作是否正常，PK箱DDC箱定期檢查保養，出現問題及時解決。自動門運行狀態包括反應速度、聲音、靈活性檢查。
7.18.（略）運行檢查情況檢查、動力電箱分電箱螺絲松緊、開關閉合、漏電按扭試驗。電動門氣密性檢查，（略）內各級用房潔凈度的測定，提供書面報告。
8.凈化空調機組維護保養規程及內容
8.1.手術室、潔凈房空氣潔凈度、菌濃（沉降或浮游）是否達標。
8.2.手術室、潔凈房的壓差是否改變了正負性質，壓差是否符合凈化要求。
8.3.噪音值是否達標。
8.4.風速與換氣次數是否達標到設計要求。
8.5.溫度、濕度控制是否達。
8.6.過濾器壓差是否符合標準。
8.7.檢查凈化機組是否正常工作，潔凈內壁清洗翅片，調整風機皮帶輪，更換風機皮帶，電機保養加油等維護工作。
8.8.制定日常清洗運行保養規則，機組中初效過濾器，中效過濾器，末端高效過濾器根據要求及時更換。
8.9.檢查加濕器、消毒滅菌燈是否正常正常工作。
8.10.凈化機組如自設冷熱源應對供冷（熱）機組進行檢查；
8.11.（略）進行檢查，清洗過濾器，并給循環泵加（更換）油，定期對機組風機進行定期檢查修理。
8.12.定期對（略）域的滑輪門、平板門維護保養調試，認真做好記。
9.排風機的維保內容
9.1.排風機的年度保養工作內容
9.2.檢查風機電機軸承運行情況，添加潤滑油，必要時進行更換。
9.3.檢查風機電機絕緣情況；檢查風機電源及各接線端。
9.4.檢查風機的運轉電流是否正常。
9.5.檢查風機表面，做好防腐處理；檢查吊架情況，使風柜安裝良好。
9.6.清理風機葉輪。
9.7.檢查、調整風機的運轉使不產生不正常的震動及噪音。
9.8.建立設備維保檔案，填寫設備維修保養記錄卡；呈交以上所有項目的年度維護工作報告書。
9.9.排風機的月度保養內容
9.10.檢查風機電機軸承運行情況。
9.11.檢查風機電機絕緣情況。
9.12.檢查、調整風機的運轉使不產生不正常的震動及噪音。
9.13.建立設備維保檔案，填寫設備維修保養記錄卡；呈交以上所有項目的月度維護工作報告書。
10.（略）維保內容
10.1.定期檢查風管道與設備間的軟連接是否緊密和有無破損的情況，如有松動應及時緊固，必要時應進行更換，漏風要及時處理。
10.2.定期清洗新風機組、風機盤管的初效過濾器、回風口、排風口并進行記錄
10.3.定期對防火閥、電動密閉閥、風量閥、定風量閥及手動閥的檢查、維護。對動作不靈的要修理或免費更換各組件,各種風閥檢查密封性、靈活性、穩固性和開啟的準確性,及時進行潤滑和堵漏保養。
10.4.每周應對手術室及輔助房的回風口清洗一次，并簽字記錄。
10.5.檢查風管絕熱層，如有超溫、老化、破損須及時修補或更換；并積極作好保溫材料的維護。
10.6.檢查送排靜壓箱及送風裝置，靜壓箱應密封嚴密，保溫良好，口面風速均勻合理。
10.7.系統的支吊構件檢查、修復、除銹刷漆支吊構件必須牢固，及時修復和緊固。銹蝕的要除銹刷漆處理。
10.8.定期檢查高效過濾器的密封口處是否漏風和過濾器的是否破損，并根據高效過濾器的阻力判斷是否需要隨時更換。
10.9.每次更換過濾器時，應對靜壓箱的內表面進行清潔。
10.10.檢查凈化空調風管道的清潔程度，必要時應對其表面除塵清掃。
11.（略）
11.1.檢查主機運行壓力(高壓，低壓)是否正常，并根據當時的環境溫度對壓進行適當的調節
11.2.檢查壓縮機的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。
11.3.進行過熱度的測試，（略）的運行效率是否能夠達到指定的性能指標。
11.4.壓縮機工作時的聲音是否有異常，（略）的潤滑程度。
11.5.（略）：檢查主機操控屏是否正常，各設置參數是否正確，查看歷史報警記
11.6.蒸發器：檢查蒸發器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。
11.7.檢查風盤管運轉是否正常，有無異常噪音，進出風是否正常。進行適當的調節；錄對報警內容進行分析消除隱患。
11.8.室外機壓縮機、刻度表、風機、冷媒管壓力正常，及時添加冷媒劑保證機組正常運行。
12.（略）維保內容
12.1.（略）、（略）、麻醉廢氣控制、時鐘、計時鐘、溫、濕度顯示器、（略）的正常工作，（略）如有損壞及時免費更換。
12.2.檢查監控器顯示值與設定值的符合性，包（略）的正壓值、梯度監控記錄；遠控面板控制開關靈活，接觸器無打火現象，接線端子牢固，電路板無塵。每天查看歷史記錄，及時分析報警記錄、處置與報告，盡早發現運行中的各種異常或事故，做出趨勢分析和降低潛在的風險。
12.3.（略）、（略）工作時無噪音,是否滿足使用要求；應保證監視器圖像清晰，監視設備無塵，插件、端子牢固，控制器控制云臺工正常；保證通話選擇性（向內通話受控、向外通話非受控）與通話清晰度。
12.4.檢查觀片箱、書寫臺照明亮度是否正常,鎮流器無損壞,活動部件完好無損；必要時應及時免費更換。
12.5.檢查洗手槽用電是否安全，各接點端子牢固、線路絕緣層無損傷、老化、漏電現象，必要時應及時更換。
12.6.定期對配電柜箱體及柜內所有電氣部件保潔，對交流接觸器、熱繼電器、自動空氣開關、中間繼電器等所有電子元件，進行風槍除塵。及時更換老化、受損電子元件和其他配件。定期檢查散熱風扇狀態，確保配電柜通風正常，風扇運行風量滿足電器散熱要求。
12.7.（略）管線，保證線管完整、牢固、線路整潔，杜絕鼠類進入線管或橋架。（略）絕緣性，緊固接線頭，（略）的保養工作。
12.8.集中式EPS應急電源定期檢查接線端子是否松動，應保持接觸牢固；根據EPS的操作要點調整和維護，定期逆變放電、（略）的帶載量是否有超過EPS應急電源的額定最大輸出功率及自動切換效果檢查。每年應對EPS系統進行一次放電處理。
12.9.及時免費更換損壞的照明燈具、燈管及電子整流器；每半年檢測一次照度，如照度不能滿足規范要求應及時更換老化的燈管及電子整流器。
12.10.定期清潔設備層，確保室內無積水，鋼結構無銹，新風口保持清潔、牢固，做到機房內干燥、通風、清潔、無灰塵、異物。
13.可編程PLC（略）維保內容
13.1.斷開控制柜總電源，檢查各轉換開關，啟動、停止按鈕動作應靈活可靠。檢查柜內空氣開關、接觸器、繼電器等電器是否完好，緊固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲。
13.2.檢測器件(溫度計、壓力表、傳感器、執行器)維修保養。
13.3.對于讀數模糊不清的溫度計、壓力表應拆換。
13.4.送檢溫度計、壓力表合格后方可再使用。
13.5.檢測溫度、濕度、壓力傳感器參數是否正常，并做模擬實驗，對于不合格的傳感器應拆換。
13.6.檢查裝檢測器的部位是否滲漏，如滲漏則應更換密封膠墊。
13.7.檢查各執行器的工作狀態，（略）而不動作時，需進行更換。
13.8.控制部分維修保養。
13.9.清潔控制柜內外的灰塵、臟物。
13.10.檢查、緊固所有接線頭，對于燒蝕嚴重的接線頭應更換。
13.11.交流接觸器維修保養：清除滅弧罩內的碳化物和金屬顆粒；清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭)，如觸頭燒蝕嚴重則應更換同規格交流接觸器；清潔鐵芯上的灰塵及臟物；擰緊所有緊固螺栓。
13.12.熱繼電器維修保養：檢查熱繼電器的導線接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則應整修處理，處理后達不到要求的應更換；檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整，如損壞則應更換。
13.13.自動空氣開關維修保養：用500V搖表測量絕緣電阻應不低于0.5MΩ，否則應烘干處理；清除滅弧罩內的碳化物或金屬顆粒，如滅弧罩損壞則應更換；清除觸頭表面上的小金屬顆粒(不要修銼)。
13.14.信號燈、指示儀表維修保養：（略）燈是否正常，如不亮則應更換同規格的小燈泡；檢查各指示儀表指示是否正確，如偏差較大則應作適當調整，調整后偏差仍較大應更換。
13.15.中間繼電器、信號繼電器維修保養：對中間繼電器、信號繼電器做模擬實驗，檢查二者的動作是否可靠，（略）是否正常，（略）的中間繼電器、信號繼電器。
（略）中央處理器、（略）板如出現問題，則申請外委維修。
14.給排水部分維保內容
14.1.（略）壓力檢查。
14.2.定期對各下水口、排水管進行檢查，避免堵塞和作好疏通。
14.3.定期對各閥門、水嘴、用水器具的性能檢查。
14.4.對各損壞部件維修，故障時需及時免費更換。
15.醫用氣體部分維保內容
15.1.（略）內的各種氣體壓力檢查；發現有氣體泄漏應及時查找并處置漏點，保證用氣安全。
15.2.（略）內的各閥門、儀表檢查。
15.3.（略）性能檢查。
15.4.（略）內的各個部件維修及更換。
15.5.所有氣體端口不合格及時免費更換。
16、（略）維保內容
16.1.定期檢查門體結構的緊固件是否有松動，并及時修復緊固。
16.2.定期檢查傳動皮帶的張緊度，若皮帶松弛，應對其適度調整。皮帶如磨損嚴重或有裂痕，需及時免費更換。
16.3.定期檢查并調整門體與門框間隙，應擦掛和異響。
16.4.定期檢查防撞紅外線工作狀態是否正常，必要時應對該組件進行更換，防止人員被夾的現象發生。
16.5.定期檢查定向軌道有無異物并清掃，防止卡軌和脫軌。
16.6.檢查控制器、電機和其它電氣元件的電線接頭是否松動、起弧點，如有發生應及時清理；故障時應進行免費更換。
17.（略）內容
17.1.（略）維護保養。
17.2.按照壓力容器管理要求，對安全閥、壓力表進行年檢。
17.3.定期對過濾器濾芯進行清潔和更換。
17.4.確保手術用氣正常供應。
五、監測、檢測
1.每半年對潔凈手術部進行一次塵埃粒子的監測，監控高效過濾器的使用狀況并記錄。
2.根據當地環境和手術室的使用頻率，每年更換高效過濾器一次，并由維護單位：（略）
3.每年由維保單位：（略）
六、易耗品的更換
1.凈化機組內的初效過濾器3個月更換1次，1周清洗1次。
2.凈化機組內的中效過濾器每6個月更換1次。
3.手術室內凈化出風口的高效過濾器1年更換1次，如果其阻力檢測結果不合格則隨時更換。
4.新風機上的初效過濾器1個月更換1次，每周清洗1次。中效過濾器3個月更換1次，每月清潔1次。
5.T5熒光燈管故障后立即更換。
6.其余小型開關、網絡模塊、各類傳感器、壓力表計、（略）閥門均按原數量的15℅備品備用。
7.凈化機組加濕器過濾器2個月更換1次，加熱電極蒸發器2個月清洗1次，半年更換1次。
七、維保配置與應急處理
1、人員配備
項目負責人：1名，主要負責該項目服務的管理，服務人員的安排，以及本項目的應急措施的工作。
維護人員：1名（流動輔助技術人員1名）主要負責本項目日常維保服務，設備性能的技術分析鑒定，設備日常維保報告，以及該項目設備的應急措施的維修工作。
2、建立維保檔案
（1）確定設備日常維保內容，建立設備日常維保檔案。對每次設備日常維保內容進行詳細記錄并提交給用戶。專業工程師在維護年度保證每月均定期提供全面的現場巡檢，每年不低于12次，嚴格按照合同所列的維護周期及項目內容進行維護保養，發現并排除存在的故障隱患
（2）對日常維護的設備的性能應進行技術分析，以便確定該設備或配件是否需要進行維修、更換，同時將技術分析報告，維修費用報告提交給用戶。
（3）更換配件時須與層流凈化使用科室特別是手術室溝通好更換時間，確保在不影響工作特別是不影響手術室正常使用的前提下進行
3、常用配件的庫存和工具的備用
（1）為了確保該項目的服務及時性和設備的正常運行，在對該項目的設備進行調查了解后，（略）、規格零配件庫存。
（2）確保該項目的服務工具、檢查儀器在任何時間均能正常使用，同時作好工具的備用工作。
4、建立突發事故的應急處理機制
在收到現場維保人員的信息后，項目負責人應根據信息描述，立即召集相關工程技術人員成立應急小組，對產生的事故原因進行分析，并拿出解決事故的初步方案；同時派遣技術人員在兩小時內趕到現場，根據初步方案對故事設備進行控制或維修，并把現場的實際情況反應回應急小組。應急小組在最短的時間內拿出最終解決事故方案、解決事故的時間、解決事故的費用；并及時提交甲方。維修完成后，及時提交維修報告與甲方。
八、運行管理巡查規范
1.人員管理：留守維修人員應嚴格執行國家《GB（略）》規范，（略）維護管理要求。
2.檔案管理：定期監測記錄完整檔案歸檔歸納監測報告，乙方、甲方設備科各保留壹份。
3.質量管理：（略）進行機組監控并記錄，發現問題及時解決。
4.每天對臨時的維護、修理任務做好充分的準備工作，并對臨時的修理任務做好記錄。
5.對每天或每周維護、保養的設（略）的使用科室或設備科。
6.更換材料記錄表及售后服務回訪記錄表等資料，由使用科室或設備科確認，一式叁份，交使用科室,設備科、乙方各留存一份。每年質保到期后，對維保狀況做年終總結報告。
九、服務期限、驗收、付款方式：（略）
1、服務期限：自合同簽訂之日起三年。
2、實施地點：（略）
3、驗收方式：（略）
4、付款方式：（略）
十、服務質量要求
1、本項目的維護保養工作應達到工作環境整潔、良好、舒適，基礎設施穩定、安全運行的目的。
2、（略）維護保養服務均提供風險式保修服務，即中標單位：（略）
3、若所維護保養的設備發生故障需要更換配件時，對于一般不影響招標人：（略）
4、服務質量考核每季度進行一次，從以下幾個方面對各項服務進行打分：
（1）維護能力考核：
故障處理是否及時；
日常維護是否及時；
服務支持是否完善；
是否主動協調資源投入服務；
月度巡檢是否及時；
相關服務支撐是否到位。
（2）服務規范考核：
服務態度是否良好，服務報告是否規范；
月度/季度服務匯報內容是否符合要求；
服務人員是否遵守招標人：（略）
（3）人員組織考核：
人力資源投入是否滿足；
人員技術能力是否符合要求；
人員變動是否符合要求，是否提前申請。
（4）加分項：
合理化的建議和措施；
其它建設性意見等。
5、服務質量考核每季度考核得分在90分（含）以上，等級評定為優，考核得分在80分（含）以上的，等級評定為良；若考核得分在70分（含）至80分（不含）的，等級評定為合格，招標人：（略）

附件2：
評分標準

本項目采用綜合評分法，評分統計方法采用百分制（滿分100分），將全部評標小組成員評分直接進行算術平均，小數點后保留2位。按評審后得分由高到低順序排列，得分相同的，按報價由低到高順序排列，得分且報價相同的，按技術指標優劣順序排列，由評標小組確定成交供應商。
評標內容
評標標準
分值
一、報價部分（30分）
1、價格
滿足招標文件實質性要求，且投標報價最低的為評標基準價，其報價得分為滿分。其他投標人的報價得分分別按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價/投標報價）×30（保留小數點后兩位，第三位四舍五入）。說明：評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。
30
二、技術部分（50分）
2.1
服務需響應
服務內容全部滿足招標文件要求得15分，每有一項服務內容不滿足扣0.5分，扣完該項分為止。（須提供相關承諾函及技術偏離表）
15
2.2
維保總體方案
投標人針對本項目維保方案，重點、難點分析及解決措施進行綜合評分。總體方案科學、先進、全面、切實可行得10分；總體方案內容完善、具體，合理、滿足實際需求得8分；總體方案措施內容基本全面、符合基本的維保需求得5分；總體方案關鍵有缺項，內容不全面，和項目實際維保需求不符合得2分；不提供不得分。（滿分10分）
10
2.3
維保文檔
管理
根據投標文件中維保文檔管理及歸檔等進行綜合評分：方案優于項目需求的得5分，全部符合項目需求的得4分，部分符合項目需求的得2分，不符合項目需求或未提供的不得分，本項最高得5分。
5
2.4
應急措施方案
對突發事件的應急舉措（應急響應、應急準備、事后處理等）安排全面科學、先進、具體、操作性強，和項目實際情況密切相關，得7分；對突發事件的應急舉措（應急響應、應急準備、事后處理等）安排合理、具體、可行，符合項目實際情況得5分；對突發事件的應急舉措（應急響應、應急準備、事后處理等）安排可行，符合項目實際情況，得3分；對突發事件的應急舉措安排不符合實際項目情況，得1分；不提供不得分。
5
2.5
維保服務管理制度
根據投標文件中維保服務管理制度進行評分：方案優于項目需求的得5分，全部符合項目需求的得4分，部分符合項目需求的得2分，不符合項目需求或未提供的不得分，本項最高得5分。
5
2.6
（略）軟件升級
（略）（（略）、（略）、UPS系統、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）的現狀理解）升級方案進行評分：全部方案優于項目需求的得5分，全部符合項目需求的得4分，部分符合項目需求的得2分，不符合項目需求或未提供的不得分，本項最高得5分。
5
2.7
培訓方案
根據投標文件中基礎設施（（略）、（略）、UPS系統、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略））培訓方案進行評分：全部方案優于項目需求的得5分，全部符合項目需求的得3分，部分符合項目需求的得1分，不符合項目需求或未提供的不得分，本項最高得5分。
5
三、商務部分（20分）
3.1
認證證書
投標（略）建設和服務能力等級證書、ISO20000信息技術服務管理體系認證書、ISO27001信息安全管理體系認證書、ISO9001質量管理體系認證書、ISO45001職業健康安全管理體系認證書等，每提供一項得2分，滿分6分，不提供不得分。（提供有效證書復印件并加蓋投標人公章）
6
3.2
人員資質
本項目項目負責人同時具有注冊二級機電建造師（須具有有效期內的B類安全員證書）、中級工程師職稱證書的得3分，項目負責人具有注冊一級機電建造師（須具有有效期內的B類安全員證書）、高級工程師職稱證書的的得6分，未提供的不得分。（需提供投標人近12月為該人員繳納社保證明復印件及相關證明材料）無社保證明此項不得分。
6
3.3
業績
投標人提供投標截止日前36個月內同類項目業績，以投標人與買方簽訂的合同復印件為準。（如涉及第三方，須提供三方簽訂合同或三方均認可的相應證明材料），每提供一項得2分，最多得8分。（滿分8分）
8
4
合計
100
說明：所有認證、證明和業績均以有效清晰的證明文件的復印件為依據，原件備查。