寧波銀行股份有限公司

智能助手數(shù)據(jù)標(biāo)注項(xiàng)目供應(yīng)商召集公告

? ? ?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《智能助手?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)注項(xiàng)目》面向社會公開征集供應(yīng)商，誠邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。

一、資質(zhì)要求

1、注冊資金人民幣200萬元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；

2、公司經(jīng)營正常并存續(xù)2年（含）以上；

3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；

4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；

5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；

6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；

7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；

8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；

9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。

二、技術(shù)要求

1、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不與準(zhǔn)入。

2、具備在國有五大行、頭部股份制商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)中有大模型標(biāo)注項(xiàng)目實(shí)施案例，或是其測試人力框架供應(yīng)商。

3、簽約主體具備長期測試人員儲備，能夠獨(dú)立開展項(xiàng)目工作，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成熟的項(xiàng)目管理和測試過程管理，并對項(xiàng)目測試工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)須服從行方管理，遵守行方各項(xiàng)研發(fā)測試管理制度。

5、項(xiàng)目人員在財(cái)富、存款、貸款等個(gè)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域有豐富知識儲備和經(jīng)驗(yàn)，有銀行從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。?

三、報(bào)名方式及起始時(shí)間

請符合條件的供應(yīng)商在?2025?年?6?月?29?日之前,通過“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。

報(bào)名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/。?

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：? ? ? ? ?張學(xué)輝0574-83050673? ? ? ?（采購部）

? ? ? ???? ? ? ??徐俊???0574-83086415? ? ?（科技部門）

??? ? ? ?翁瑛瑛??0574-81895770?????（業(yè)務(wù)部） ??

智能助手?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)注項(xiàng)目主要需求概述

結(jié)合一線調(diào)研和訴求，為提升客戶端用戶體驗(yàn)和員工的經(jīng)營效率，構(gòu)建全行級智能助手業(yè)務(wù)平臺，覆蓋客戶服務(wù)與內(nèi)部運(yùn)營，助力客戶體驗(yàn)優(yōu)化、行員效率提升與業(yè)務(wù)價(jià)值增長，全面推動我行數(shù)智化升級。包含但不限于以下內(nèi)容：

1、權(quán)益場景數(shù)據(jù)建設(shè)：對我行權(quán)益產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

2、固收場景數(shù)據(jù)建設(shè)：對我行固收產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

3、個(gè)貸場景數(shù)據(jù)建設(shè)：對我行個(gè)貸產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

4、銀行自營產(chǎn)品場景數(shù)據(jù)建設(shè)：對我行自營產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

5、活動場景數(shù)據(jù)建設(shè)：對我行活動進(jìn)行智能化推薦以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

6、其它支撐場景數(shù)據(jù)建設(shè)：對我行其它業(yè)務(wù)支撐場景進(jìn)行智能化推薦以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

本項(xiàng)目將對上述系統(tǒng)功能進(jìn)行系統(tǒng)測試、回歸驗(yàn)證以及數(shù)據(jù)標(biāo)注，保障項(xiàng)目高質(zhì)量投產(chǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)須有能力獨(dú)立開展相關(guān)測試工作和項(xiàng)目管理工作。

附件：

寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告

一、基本信息

1.1服務(wù)提供商基本信息

1.2監(jiān)管評價(jià)

（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）

（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）

（是否存在未決訴訟）

1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)信息

（關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營）

1.4主要客戶清單列表

（主要客戶群體）?

二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營能力

2.1財(cái)務(wù)情況

?（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）?

三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力

3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評估報(bào)告

?（評估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評估報(bào)告內(nèi)容對應(yīng)填寫至各個(gè)部分）

3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)

(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計(jì)部門)

3.3 IT制度體系建設(shè)

（是否對其公司及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）

（項(xiàng)目過程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會、溝通渠道等）

（服務(wù)質(zhì)量控制方法）

3.4培訓(xùn)體系建設(shè)

（是否對其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）

3.5服務(wù)提供商人員離職率

（了解公司技術(shù)人員的離職率）

3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控

（包括對公司本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）

四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力

4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)?

（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）

（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權(quán)等）

4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場評價(jià)

（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）

（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）?

五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力

（該項(xiàng)評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包）

（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）

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智能助手業(yè)務(wù)標(biāo)注項(xiàng)目供應(yīng)商召集公告

? ? ?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《智能助手業(yè)務(wù)標(biāo)注項(xiàng)目》面向社會公開征集供應(yīng)商，誠邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。

一、資質(zhì)要求

1、注冊資金人民幣200萬元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；

2、公司經(jīng)營正常并存續(xù)2年（含）以上；

3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；

4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；

5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；

6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；

7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；

8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；

9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。

二、技術(shù)要求

1、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不與準(zhǔn)入。

2、具備在國有五大行、頭部股份制商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)中有大模型標(biāo)注項(xiàng)目實(shí)施案例，或是其測試人力框架供應(yīng)商。

3、簽約主體具備長期測試人員儲備，能夠獨(dú)立開展項(xiàng)目工作，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成熟的項(xiàng)目管理和測試過程管理，并對項(xiàng)目測試工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)須服從行方管理，遵守行方各項(xiàng)研發(fā)測試管理制度。

5、項(xiàng)目人員在財(cái)富、存款、貸款等個(gè)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域有豐富知識儲備和經(jīng)驗(yàn)，有銀行從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。?

三、報(bào)名方式及起始時(shí)間

請符合條件的供應(yīng)商在?2025?年?6?月?29?日之前,通過“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。

報(bào)名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/。?

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：? ? ? ? ?張學(xué)輝0574-83050673? ? ? ?（采購部）

? ? ? ???? ? ? ??徐俊???0574-83086415? ? ?（科技部門）

??? ? ? ?翁瑛瑛??0574-81895770?????（業(yè)務(wù)部）?

智能助手業(yè)務(wù)標(biāo)注項(xiàng)目主要需求概述

結(jié)合一線調(diào)研和訴求，為提升客戶端用戶體驗(yàn)和員工的經(jīng)營效率，構(gòu)建全行級智能助手業(yè)務(wù)平臺，覆蓋客戶服務(wù)與內(nèi)部運(yùn)營，助力客戶體驗(yàn)優(yōu)化、行員效率提升與業(yè)務(wù)價(jià)值增長，全面推動我行數(shù)智化升級。包含但不限于以下內(nèi)容：

1、權(quán)益場景業(yè)務(wù)建設(shè)：對我行權(quán)益產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析解讀。

2、固收場景業(yè)務(wù)建設(shè)：對我行固收產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析解讀。

3、個(gè)貸場景業(yè)務(wù)建設(shè)：對我行個(gè)貸產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析解讀。

4、銀行自營產(chǎn)品場景業(yè)務(wù)建設(shè)：對我行自營產(chǎn)品進(jìn)行智能化推薦以及分析解讀。

5、活動場景業(yè)務(wù)建設(shè)：對我行活動進(jìn)行智能化推薦以及分析解讀。

6、其它支撐場景業(yè)務(wù)建設(shè)：對我行其它業(yè)務(wù)支撐場景進(jìn)行智能化推薦以及分析解讀。

本項(xiàng)目將對上述系統(tǒng)功能進(jìn)行系統(tǒng)測試、回歸驗(yàn)證以及業(yè)務(wù)標(biāo)注，保障項(xiàng)目高質(zhì)量投產(chǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)須有能力獨(dú)立開展相關(guān)測試工作和項(xiàng)目管理工作。

附件：

寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告

一、基本信息

1.1服務(wù)提供商基本信息

1.2監(jiān)管評價(jià)

（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）

（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）

（是否存在未決訴訟）

1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)信息

（關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營）

1.4主要客戶清單列表

（主要客戶群體）?

二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營能力

2.1財(cái)務(wù)情況

?（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）

三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力

3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評估報(bào)告

?（評估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評估報(bào)告內(nèi)容對應(yīng)填寫至各個(gè)部分）

3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)

(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計(jì)部門)

3.3 IT制度體系建設(shè)

（是否對其公司及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）

（項(xiàng)目過程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會、溝通渠道等）

（服務(wù)質(zhì)量控制方法）

3.4培訓(xùn)體系建設(shè)

（是否對其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）

3.5服務(wù)提供商人員離職率

（了解公司技術(shù)人員的離職率）

3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控

（包括對公司本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）?

四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力

4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)?

（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）

（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權(quán)等）

4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場評價(jià)

（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）

（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）?

五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力

（該項(xiàng)評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包）

（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）

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