（略）5a09b5-（略）f-a2ff-4d99b5b87cce2025/06/2517:00沭（略）
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2025年度（略））相關(guān)要求，現(xiàn)決定開展2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動企業(yè)公開遴選工作，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、基本情況
（一）名稱：（略）
（二）內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，入選企業(yè)為符合條件的（略）內(nèi)60周歲及以上常住老年人家庭按照補貼目錄提供產(chǎn)品，補貼目錄包括兩大類、71小項（詳見附件1）（分為施工改造類（目錄中1-45項產(chǎn)品）和適老輔具適配類（目錄中46-71項產(chǎn)品））。同一老年人購買不同“適老化輔具產(chǎn)品”，本年度可分次申請補貼。同一處老年人居住房產(chǎn)對應(yīng)進(jìn)行“適老化環(huán)境改造”本年度只能申請一次補貼。鼓勵具備一體化設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)能力的老年產(chǎn)品用品類或適老化改造服務(wù)類企業(yè)參與“煥新”行動，提升服務(wù)質(zhì)效。
二、報名綜合條件
（一）報名須知
1、企業(yè)自愿報名，凡報名企業(yè)被視為已充分知曉并理解本次活動的有關(guān)規(guī)則，并主動接受社會各方監(jiān)督。
2、報名企業(yè)應(yīng)認(rèn)真閱讀遴選公告中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等要求，應(yīng)保證提交的資料和數(shù)據(jù)是真實準(zhǔn)確的，并承擔(dān)所有與編寫和提交報名材料有關(guān)的費用。
3.本次活動遴選方不接受未入選報名企業(yè)的查詢，也不對報名企業(yè)未入選原因作出解釋，且申報材料將不退回。
（二）申報資格
1、依法注冊登記，正常從事經(jīng)營活動，（略）點或線下服務(wù)能力，能夠提供部分或全部《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動補貼目錄》附件1（以下簡稱《產(chǎn)品目錄》）產(chǎn)品的法人；
2、經(jīng)營狀況良好，信用良好，未被“信用中國”網(wǎng)站（（略）.cn）（略）列入失信被執(zhí)行人、政府采購嚴(yán)重失信行為記錄名單（提供報名截止日期前7（略）上截圖）。
3、提供《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動參與承諾書》；
4、本次活動不接受聯(lián)合體報名；
5、在前三年適老化改造工作中出現(xiàn)違法違規(guī)行為的企業(yè)不得參加活動。
（三）報名企業(yè)及產(chǎn)品要求
1、報名企業(yè)應(yīng)根據(jù)《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動補貼目錄》（附件1）提供《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動產(chǎn)品清單》（附件4），清單應(yīng)至少包含產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品介紹（文字或圖片）、參考價格、售后服務(wù)等內(nèi)容。鼓勵企業(yè)提供更加豐富的產(chǎn)品信息，以便老年人及家庭進(jìn)行選擇。企業(yè)需要變更清單內(nèi)的改造產(chǎn)品，應(yīng)提前向民政部門提出申請，經(jīng)同意后方可變更。
2、報名企業(yè)填寫《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動企業(yè)報名表》（附件2）時應(yīng)選擇企業(yè)類別，企業(yè)類別分為施工改造類企業(yè)（全部或部分提供補貼目錄中1-45項產(chǎn)品）和適老輔具適配類企業(yè)（全部或部分提供補貼目錄中46-71項產(chǎn)品），報名企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的產(chǎn)品供給、服務(wù)能力、相關(guān)資質(zhì)等選擇自己擅長的領(lǐng)域進(jìn)行申報，符合要求的企業(yè)可同時選擇兩種企業(yè)類別。若施工改造類或適老輔具適配類企業(yè)所申報的改造項目為其他報名企業(yè)未申報的，則該企業(yè)可優(yōu)先入選。
3、報名企業(yè)提供的產(chǎn)品中，如包含智能監(jiān)測、智慧養(yǎng)老等設(shè)備，相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)具備成熟、完善的后臺支持，并按補貼目錄要求承諾提供至少2年的24小時應(yīng)急呼叫服務(wù)，報名企業(yè)應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)方案。
4、施工改造類報名企業(yè)應(yīng)具備成熟的室內(nèi)裝飾裝修評估、方案設(shè)計和施工經(jīng)驗，并提供相關(guān)資質(zhì)或業(yè)績（2022年6月1日以來簽訂的）等證明材料。
5、報名企業(yè)提供的產(chǎn)品應(yīng)符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)要求。
6、依據(jù)財政部、發(fā)展改革委發(fā)布的《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》本項目中有政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品的（屬于清單中打★品目的），只能選擇具有國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的有效節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的產(chǎn)品進(jìn)行報價，認(rèn)證機構(gòu)（略）場監(jiān)管總局發(fā)布的《參與實施政府采購節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證機構(gòu)名錄》和《參與實施政府采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證機構(gòu)名錄》。
（四）產(chǎn)品價格和售后
1、報名企業(yè)在提交《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動產(chǎn)品清單》時應(yīng)明確產(chǎn)品的參考價格，產(chǎn)品的補貼前參考售價不得高于政策實施前一個月同款產(chǎn)品的最高成交價。
2、質(zhì)保維護(hù)期：項目驗收合格之日起2年。入選企業(yè)對質(zhì)保維護(hù)期內(nèi)所發(fā)生的設(shè)備維護(hù)、維修、更換等一切費用負(fù)責(zé)。符合國家“三包”條件的按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3、（略）絡(luò)的，入選企業(yè)應(yīng)提供不少于2（略）；智能設(shè)備如有后臺服務(wù)團(tuán)隊響應(yīng)的，入選企業(yè)應(yīng)提供不少于2年的免費服務(wù)，相關(guān)事項入選企業(yè)要對老人書面告知免費期知情權(quán)。
4、所有的售后服務(wù)均由入選企業(yè)受理。入選企業(yè)應(yīng)按照采購人：（略）
5、如產(chǎn)品出現(xiàn)問題需企業(yè)解決或配合，入選企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到通知后2小時內(nèi)予以答復(fù)并于24小時內(nèi)派有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場核實情況，按需進(jìn)行維修或更換。
6、入選企業(yè)派往現(xiàn)場的人員，應(yīng)具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，現(xiàn)場解決問題時，不得無故拖延或推遲，為老年人家庭提供最佳的服務(wù)。如入選企業(yè)怠于維修或更換的，被改造家庭可以自行維修或更換，因此產(chǎn)生的費用由入選企業(yè)承擔(dān)。
7、在質(zhì)保維護(hù)期內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量問題造成的設(shè)備故障和零部件損壞，入選企業(yè)應(yīng)無條件維修或更換，更換的零部件質(zhì)保維護(hù)期順延。
8、如報名企業(yè)入選后，出現(xiàn)不符合或違反上述報名綜合條件的情形，遴選方有權(quán)單方面撤銷報名企業(yè)的活動資格，一切不利后果由報名企業(yè)承擔(dān)。
三、工作要求
（一）鼓勵入選企業(yè)在（略）范圍內(nèi)打造線下門店或改造產(chǎn)品展示廳/展示點，為老年人及家庭提供更加豐富的產(chǎn)品體驗。
（二）入選企業(yè)應(yīng)具備產(chǎn)品售后服務(wù)能力，按照國家相關(guān)法律法規(guī)做好對（略）老年人及家庭的售后服務(wù)及維保工作，（略）的合作，為老年人及家庭提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù)。
（三）入選企業(yè)應(yīng)按照民政部門的要求，主動開展適老化改造宣傳活動，宣傳過程中應(yīng)注重保護(hù)老年人及家庭的個人信息安全，不得干擾其正常生活，嚴(yán)格禁止入選企業(yè)在適老化改造過程中，（略）上的相關(guān)數(shù)據(jù)。
（四）入選企業(yè)須配備專人負(fù)責(zé)，做好員工培訓(xùn)、政策解答、投訴處理等工作，應(yīng)按照民政部門的相關(guān)要求開展各項活動，嚴(yán)格按照審核通過的《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動產(chǎn)品清單》附件4提供改造產(chǎn)品，向廣大消費者做出誠信經(jīng)營及合規(guī)承諾，切實保障消費者合法權(quán)益，并提供良好服務(wù)。
（五）（略）（（略）），按照要求進(jìn)行服務(wù)需求對接、資料上傳、憑證上傳等操作。（略）上收到需求信息后，原則上應(yīng)于5個工作日內(nèi)完成對接服務(wù)需求。服務(wù)需求確定或簽訂合同后，入選企業(yè)原則上應(yīng)在10個工作日完成適老化產(chǎn)品的交付和改造服務(wù)工作，改造類原則上最長時間不得超過1個月。
（六）入選企業(yè)實施產(chǎn)品銷售價格公開承諾，對發(fā)現(xiàn)存在不履行價格承諾、“先漲價后補貼”等價格違法行為，以及騙取補貼資金的企業(yè)，采購人：（略）
（七）產(chǎn)品所報單價包含貨物本身價格、配件、輔材、包裝、運輸、裝卸、安裝、（略）集成或接入（若有）、人工、調(diào)試、利潤、稅金及設(shè)備或產(chǎn)品交付使用過程中涉及到的一切費用。
（八）入選企業(yè)實施適老化改造應(yīng)堅持“一戶一案”原則，要抓好需求對接、入戶評估、方案設(shè)計、驗收確認(rèn)等環(huán)節(jié)開展，精準(zhǔn)把握改造需求，制定個性化改造服務(wù)方案。
（九）入選企業(yè)在對接服務(wù)需求的過程中，應(yīng)按照民政部門確定的補貼范圍、補貼原則、補貼標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，如實告知老年人的自付比例、補貼上限、不得與商務(wù)部門的家裝家居產(chǎn)品換新和住建部門的舊房廚衛(wèi)改造兩類補貼重復(fù)享受等規(guī)定。已經(jīng)申請過2025年商務(wù)部門的家裝家居產(chǎn)品換新補貼或住建部門的舊房廚衛(wèi)改造補貼的申請人或房屋不可重復(fù)申請本次活動補貼。
（十）入選企業(yè)完成適老化產(chǎn)品的交付和改造服務(wù)工作后，（略）上傳合同、購置物品清單、改造前后照片、發(fā)票和老年人家庭自付部分支付憑證、驗收合格確認(rèn)單、（略）信息等相關(guān)材料。發(fā)票中銷售貨物的名稱：（略）
（十一）入選企業(yè)應(yīng)配合政府部門、審計機構(gòu)、經(jīng)授權(quán)的第三方機構(gòu)進(jìn)行檢查，提供臺賬、發(fā)票、訂單信息、配送信息、安裝記錄等。
四、驗收
主管部門成立驗收小組，對入選企業(yè)的履約情況按比例抽查進(jìn)行驗收，并由使用對象對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價；驗收結(jié)果與資金支付掛鉤。
五、退出機制
企業(yè)入選后，如發(fā)生下列任意一種情形，將自動失去本次活動資格，并在三年內(nèi)不得參加（略）適老化改造活動。
（一）企業(yè)未履行公告中的相關(guān)工作要求，或不按民政部門的其他要求開展工作；
（二）企業(yè)出現(xiàn)違反《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動參與承諾書》附件3的行為；
（三）企業(yè)在民政部門組織的抽查、檢查中被發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)情形；
（四）企業(yè)出現(xiàn)重大違法行為、重大安全事故，嚴(yán)重失信行為等情形。
六、報名方式：（略）
（一）報名時間：2025年6月19日9：00至2025年6月25日17:30止。
（二）請企業(yè)將加蓋公章的報名資料原件掃描件（PDF格式）通過電子郵箱：（略）
聯(lián)系人：（略）
（三）評審時間：2025年6月26日14：30。
（四）入選原則：符合制。凡符合本公告規(guī)定報名資格條件的企業(yè)，經(jīng)審核通過后均可入選。
（五）結(jié)果確認(rèn)：經(jīng)報名資料初審、遴選方綜合評判后，對可以承接本次項目的企業(yè)進(jìn)行公布。
（六）代理服務(wù)費：每家入選企業(yè)領(lǐng)取入選通知書時向代理機構(gòu)：（略）
（七）報名材料：
1、《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動企業(yè)報名表》（附件2）；
2、《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動參與承諾書》（附件3）；
3、《2025年度（略）居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動產(chǎn)品清單》（附件4）；
4、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件；
5、提供報名截止日前7個自然日內(nèi)“信用中國”（略）網(wǎng)上截圖；
6、承諾適老化改造的所有產(chǎn)品的售后服務(wù)由入選的服務(wù)商負(fù)責(zé)；
7、服務(wù)方案包括但不限于企業(yè)資質(zhì)文件（涵蓋設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流配送及售后服務(wù)能力）、服務(wù)團(tuán)隊人員配置，以及參與適老化改造項目的業(yè)績案例、所獲獎項與榮譽證明的相關(guān)證明材料；
8、以上報名材料均需加蓋單位：（略）
七、聯(lián)系方式：（略）
（一）遴選方：（略）民政局
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話：（略）
地址：（略）
（二）遴選代理機構(gòu)：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話：（略）
地址：（略）
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（略）民政局
（略）
2025年6月19日
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