一、采購(gòu)項(xiàng)目信息
為更好地（略）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求（略）場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)需求調(diào)查，歡迎有意愿的供應(yīng)商積極參與。
二、項(xiàng)目基本情況
1.項(xiàng)目名稱：（略）
2.預(yù)算金額：3000萬(wàn)元（1000萬(wàn)元/年)
3.合同履行期限：自合同簽訂之日起3年。
三、采購(gòu)需求調(diào)查方式：（略）
四、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求（詳見附件）

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目基本情況及總體要求
一、（略）（略）概況
（略）大樓位于城（略）用于辦公的有效使用面積共3.6萬(wàn)m2。
（略）（略）（略）8504m2。園林綠化面積91444m2。
（略）主樓為4（略）組成，其中：（略）稱為A座，（略）稱為B座，（略）稱為C座，（略）稱為D座。A座和B座3F-15F有連廊連接，C座和D座3F-15F有連廊連接，A座和C座13F和15F有連廊連接，B座和D座13BF有連廊連接。
（略）主樓共16層，其中地上15層，地下1層。地上15層從下到上分別為1-15F(14層改稱13BF層)，其功能為四套班子、市委各部門、市直各單位：（略）
（略）副樓2棟，其中：（略）、（略）均為5層。

（略）大樓平面示意圖


（略）大樓鳥瞰圖

二、物業(yè)管理服務(wù)范圍
（略）（略）、水池、設(shè)施等物業(yè)，包括（略）（略）域的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)與管理、衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù)服務(wù)、停車場(chǎng)管理、安全管理、房屋維護(hù)、糞便清運(yùn)、下水道清通等，均納入招標(biāo)的綜合物業(yè)管理范圍。
三、物業(yè)管理服務(wù)總體要求
1、物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
（1）中標(biāo)人應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)安全、莊嚴(yán)、寧?kù)o、整潔、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。
（2）中標(biāo)人應(yīng)提供禮貌、熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的服務(wù)，最大限度地滿足采購(gòu)人：（略）
（3）中標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)、積極地加強(qiáng)與采購(gòu)人：（略）
（4）中標(biāo)人應(yīng)不斷爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化物業(yè)管理，使各單位：（略）
（5）中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)安全保密工作，加強(qiáng)員工的政治思想工作，做到無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)不穩(wěn)定因素。
（6）當(dāng)采購(gòu)人：（略）
（7）中標(biāo)人應(yīng)積極協(xié)助采購(gòu)人：（略）
2、物業(yè)管理服務(wù)基本要求
（1）服從采購(gòu)人：（略）
（2）（略）物業(yè)管理的重要工作之一，（略）的安全是安保工作的重點(diǎn)。（略）應(yīng)利用先進(jìn)科技防護(hù)設(shè)施配以科學(xué)、合理的人防手段，（略），形成一道安全的屏障。
（3）保安服務(wù)形象是安保工作的亮點(diǎn)，安保隊(duì)伍的建設(shè)是影響整個(gè)安保工作的關(guān)鍵。（略）應(yīng)建立合理的安全保衛(wèi)組織體系，建設(shè)一個(gè)思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、行動(dòng)神速、果斷干練的安保隊(duì)伍，實(shí)施高水準(zhǔn)、高效率、準(zhǔn)軍事化、機(jī)動(dòng)靈活的管理服務(wù)。
（4）落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，強(qiáng)化和規(guī)范各類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，形成處理突發(fā)事件的流程及組織指揮體系。
（5）停車場(chǎng)管理，要合理利用停車場(chǎng)車位資源，規(guī)范現(xiàn)有停車場(chǎng)的使用和車輛停放，確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和車輛安全。
（6）根據(jù)會(huì)議主辦單位：（略）
（7）會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，備好茶水，打開音響，打開照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作。
（8）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前，以親切的微笑、飽滿的姿態(tài)在門口站立迎候，對(duì)已入座的賓客，及時(shí)做好茶水服務(wù)。
（9）根據(jù)會(huì)議要求，進(jìn)行燈光、空調(diào)、通風(fēng)調(diào)節(jié)，確保達(dá)到會(huì)議要求；根據(jù)會(huì)議需要主動(dòng)提供話筒傳遞服務(wù)。會(huì)議過(guò)程中，服務(wù)員要精力集中，注意觀察參會(huì)人員有無(wú)服務(wù)要求，要保證會(huì)場(chǎng)及周邊安靜，注意室內(nèi)溫度。
(10)會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門，站立門口，禮貌送客，會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作，關(guān)閉空調(diào)、燈光和門。
（11）嚴(yán)格做好保密工作，不詢問(wèn)、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容。
（12）（略）各單位：（略）
（13）定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的特殊保潔作業(yè)，如大堂地面晶面處理、走廊過(guò)道地毯清洗等。
（14）每天早晨在工作人員上班前半小時(shí)內(nèi)完成公共部分和各個(gè)（略）域的清潔。
（15）候會(huì)室、會(huì)客室的清潔。時(shí)時(shí)刻刻保持“三常”形象，即：常凈、常新、常優(yōu)雅。附屬設(shè)施擺放整齊，展品應(yīng)精心保潔，保持一個(gè)優(yōu)雅、潔凈的接待環(huán)境。
（16）會(huì)議室及重要的議事場(chǎng)所，清潔人員按規(guī)范實(shí)施清潔、保潔作業(yè)。有重要活動(dòng)時(shí)應(yīng)加大周圍環(huán)境保潔力度，協(xié)助保持（略）域的安靜，同時(shí)，根據(jù)需要注意活動(dòng)結(jié)束后的清潔服務(wù)與檢查工作，確保快捷、干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)有遺失物品及時(shí)交還物主。
（17）建立預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，特殊時(shí)期做好預(yù)防工作以保障人員安全，及時(shí)排除險(xiǎn)情，消除安全隱患。
（18）節(jié)假日協(xié)助采購(gòu)人：（略）
（19）定期消殺老鼠、蚊、蠅及白蟻等有害生物，通過(guò)“清潔、改造、消殺、隔離”等步驟，使內(nèi)外環(huán)境改善，以防治有害生物的滋生與各種不同災(zāi)害的發(fā)生。
（20）（略）的各類設(shè)備設(shè)施要制定科學(xué)完備的計(jì)劃，如設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)等計(jì)劃。有一支思想好、業(yè)務(wù)精的機(jī)電設(shè)備維修隊(duì)伍確保各類設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
（21）管理和操作人員能按操作規(guī)程熟練操作、管理各類設(shè)備、設(shè)施。主要設(shè)備設(shè)施完好率為：消防、（略）達(dá)到100%、（略）達(dá)到98%以上。
（22）嚴(yán)格按照電力部門規(guī)定的技術(shù)要求和安全規(guī)則、人員職數(shù)，進(jìn)行高、低壓配電值班操作和值守。
（23）不斷摸索總結(jié)設(shè)備的運(yùn)行規(guī)律，對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中存在的較大缺陷、突出問(wèn)題，向采購(gòu)人：（略）
3、人員配備的基本要求
（1）原則：精干、敬業(yè)、協(xié)作、高效、專業(yè)、健康。
（2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：（略）中層正職以上，持物業(yè)管理上崗證書，（略）工作資歷，5年以上物業(yè)管理經(jīng)歷，有3（略）物管經(jīng)理：（略）
（3）部門主管：大專及以上相關(guān)學(xué)歷，要有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)對(duì)口，年齡45周歲以下，有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。
（4）領(lǐng)班：高中以上學(xué)歷，持相關(guān)崗位上崗資質(zhì)證書，有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)對(duì)口，年齡45周歲以下，有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力；
（5）工程設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員：高中以上文化，持相關(guān)崗位上崗資質(zhì)證書，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)對(duì)口，年齡50周歲以下，愛崗敬業(yè)，有吃苦耐勞精神，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)三班制運(yùn)轉(zhuǎn)。所有操作技術(shù)人員最少應(yīng)持有一個(gè)專業(yè)技術(shù)證書。
（6）會(huì)務(wù)部服務(wù)員：高中以上學(xué)歷，女性，35周歲以下，身高1.60米以上，相貌端莊，作風(fēng)正派，愛崗敬業(yè)，有吃苦耐勞精神。
（7）保安員：南北大廳入口處和A座、C座樓層白班保安人員年齡在35周歲以下，身高1.75米以上；其余崗位保安人員年齡在55周歲以下，其中50歲以下占比50%以上。男性保安身高1.70米以上，女性保安身高1.60米以上，高中以上文化，五官端正，思想品德好。消防值班人員需持有消防上崗證。
（8）保潔員：室內(nèi)保潔員，女性，50周歲以下，身高1.55米以上；室外保潔員，男女不限，55周歲以下，身高1.55米以上；初中以上文化，相貌端莊，作風(fēng)正派；（略）專職保潔工作經(jīng)歷的保潔員不得少于保潔員總數(shù)的50%；愛崗敬業(yè)，服從管理，有吃苦耐勞精神，責(zé)任心強(qiáng)。
（9）所有人員均須持有合法有效身份證、健康證，無(wú)重大疾病史和傳染病史。
（10）（略）物業(yè)項(xiàng)目主管以上和重要崗位人員、南北大廳入口處和A座、C座樓層白班保安人員、會(huì)務(wù)部服務(wù)員等的入職、更換、調(diào)動(dòng)應(yīng)向采購(gòu)人：（略）
（11）擬投入人員總?cè)藬?shù)不少于176人（見下表）；人員工資福利五險(xiǎn)應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定按時(shí)發(fā)放（注：工資不得低于江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)）。中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理在工作過(guò)程中發(fā)生的交通、工傷、死亡事故、勞資糾紛及其他事項(xiàng)，并承擔(dān)所需全部費(fèi)用及其他全部法律責(zé)任。
崗位名稱：（略）
人員數(shù)量（人）
備注
管理人員
6
含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、出納、會(huì)計(jì)、安全主管各1名
會(huì)務(wù)部
17
含主管1名，音響技術(shù)人員2名
安保部
77
含主管1名
保潔部
60
含主管1名
設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)部
16
含主管1名
合計(jì)
176

五、采購(gòu)需求調(diào)查相關(guān)事宜
1、調(diào)查公告時(shí)間：2025年6月11日8：30至2025年6月17日17：00。
2、調(diào)查截止時(shí)間：2025年6月17日下午17:00。請(qǐng)有意愿參與的供應(yīng)商在調(diào)查截止時(shí)間前，填寫好附件中的調(diào)查表（加蓋單位：（略）
六、補(bǔ)充事宜
本次調(diào)查僅供項(xiàng)目采購(gòu)單位：（略）
七、聯(lián)系方式：（略）
采購(gòu)人：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話：（略）