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中國建設銀行股份有限公司信用卡中心2025-2027年一般分期外呼外包業務采購項目招標公告

所屬地區:上海 - 上海 發布日期:2025-06-09
所屬地區:上海 - 上海 招標業主:登錄查看 信息類型:招標公告
更新時間:2025/06/09 招標代理:登錄查看 截止時間:登錄查看
咨詢該項目請撥打:15055702333
(略),資金來源為企業自籌,已具備招標條件。(略)(以下簡稱“招標代理:(略)

(略)擬采購(略)年一般分期外呼外包業務,開展招標人:(略)
招標內容:由招標人:(略)
本次擬通過公開招標方式:(略)

2.1投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人,具有獨立承擔民事責任的能力,遵守國家有關法律、法規,具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
2.2投標人當前未處于限制開展生產經營活動、責令停產停業、責令關閉、限制從業等重大行政處罰期內。
2.3投標人當前未被“信用中國”網站列入重大稅收違法失信主體;未被“(略)”列入失信被執行人名單;未被“(略)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單;未被“(略)”網站列入嚴重違法失信名單。
2.4法定代表人(負責人)為同一人或存在控股、管理關系的不同投標人,不得同時參加本項目。
2.5投標人在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于建設銀行和招標代理:(略)
2.6投標人與建設銀行不存在利益沖突,不存在損害建設銀行合法利益和聲譽的情形,不存在針對建設銀行的重大誠信問題。
2.7投標人在投標時未處于建設銀行供應商禁用或退出期內。
2.8投標人承諾不存在下列情形,如存在下列情形之一,招標人:(略)
(1)自2022年1月1日以來,法定代表人(負責人)在生產經營活動中受到刑事處罰的;
(2)存在重大并購或重組,影響正常生產經營的;
(3)存在其他重大風險事項,影響正常采購合作的。
2.9本項目不接受聯合體投標。
2.10投標人提供的產品或服務不存在任何侵犯第三方知識產權及其他權利的情形。如果第三方聲稱投標人向建設銀行提供的產品或服務侵犯其知識產權及其他權利,并已就此對建設銀行或投標人提起(包括威脅提起或很可能提起)法律訴訟程序或知識產權行政執法程序(簡稱侵權訴訟),投標人自知悉上述事項起將立即書面通知建設銀行,建設銀行有權采取相應措施,投標人將依法承擔全部責任。
2.11投標人須具備“(略)業務”類全國增值電信業務經營許可和信息安全管理體系認證證書,且承諾在服務期限內證書持續有效。提供電信業務經營許可證掃描件和(略)場監督管理總局“(略)”的信息安全管理體系認證證書截圖,并承諾在到期前及時更新,確保證書有效期能覆蓋本項目合同周期。
2.122018年1月1日至今,投標人有為20(略)重要性銀行總行((略))(工、農、中、建、交、郵儲六大國有大型商業銀行以及招商、興業、浦發、中信、民生、平安、光大、華夏、廣發、寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行、北京銀行、南京銀行)中至少兩家(含)銀行提供信用卡電話營銷分期類外包服務的服務經驗,多客戶累計合作年限達三年(含)以上。要求提供合同中涉及合作內容的條款,且合同文本中包含信用卡外呼一般分期相關內容(需提供合同掃描件,包括但不限于首頁、詳情頁、蓋章頁)。
2.13投標人具備2個中國境內(不含港澳(略),并明確標注“(略)(略)年一般分期外呼外包項目”使用,證明頁面須加蓋CA電子印章)。
2.(略)(略))領取招標文件并登記備案。

本項目采用資格后審方式:(略)

4.(略)(略))(以下簡稱“(略)”)進行免費注冊。投標人提出注冊申請后,(略)會進行注冊審核。注冊方式:(略)
4.(略)發售領取電子版招標文件,無紙質版招標文件。招標文件發售領取時間為2025年6月9日09時00分至2025年6月16日16時00分(北京時間,下同)。(略)通知時間為準。
4.3招標文件發售領取流程
(略)招標文件每套售價人民幣伍佰元(¥500元)整,售后不退。
(略)標書款匯款賬戶信息如下:
賬戶名稱:(略)
(略)(略)(略)
開戶行:中國建設銀行北京西單支行(營業部)
(略)投標人購買招標文件申請步驟:(登錄供應商界面→“投標”→“購買文件”→“公開后審”→“立即購買”→“確認購標信息(聯系人:(略)
(略)招標代理:(略)
(略)投標人招標文件下載操作步驟:登錄供應商界面→“投標”→“文件下載”→“招標文件”→“購買文件”→“確認下載”→“下載對外文件”(含WORD版招標文件,WORD轉PDF版招標文件,投標用EBID文件,EXCEL版投標注意事項核對表等)。
(略)招標代理:(略)
4.4投標人針對技術問題的咨詢,(略)技術支持聯系電話:(略)
4.(略)注冊、實名認證、供應商資料準備及上傳、供應商注冊申請后臺審核、項目購標審核、招標文件下載等流程所需的時間,務必在招標文件領取截止時間半個工作日前完成,否則將無法保證獲取:(略)
4.6投標人務必在投標文件遞交截止時間之前辦理并獲取:(略)
4.7(略)登錄界面“常用軟件”處下載(包含谷歌瀏覽器、CA電子印章驅動程序、PAGEOFFICE插件、龍集采投標客戶端)。
招標人:(略)

6.1本項目不接受紙質文件的遞交(法定代表人授權書除外(如有相關要求))。
6.2凡下載招標文件的供應商,(略)上傳投標文件,(略)自動生成的回執時間即為遞交成功時間,投標人應保留上傳成功回執。
6.3本項目投標文件遞交截止時間為2025年6月30日09時00分。
6.(略)中無投標文件,且不能出示成功遞交回執的;或回執載明的傳輸時間超過招標文件規定的投標文件遞交截止時間的,招標人:(略)
6.(略)進行解密(含投標文件解密和CA簽名環節),投標人的法定代表人或者其委托的代理人須在投標文件遞交截止時間后盡快遠程解密。
6.6投標文件解密處理規則:投標人的投標文件出現解密失敗的情況時,招標人:(略)

7.1(略)(略))、(略)網站((略)(略)(略))上發布。

8.1招標人:(略)
地址:(略)
郵編:200120
聯系人:(略)
電話:(略)(略)
電子郵件:sunwenwen.(略)@ccb.com
zhouying3.(略)@ccb.com

8.2招標代理:(略)
地址:(略)
郵編:100022
聯系人:(略)
電話:(略)-603、601、668
電子郵件:(略)@(略)
(略)@(略)
(略)@(略)
2025年6月9日
附件下載:(略)供應商注冊操作手冊.docx
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