（略）住建局關于整治物業服務履約不到位、侵占公共收益等問題專項行動工作安排部署，為進一步規（略）物業（略）場，提高物業服務水平，提升群眾滿意度，經屬地行業主管部門自查排查、市住建部門抽查核查，梳理發現一批群眾反映強烈、問題突出、投訴多的典型案例，現將第一批案例予以公開通報。
一、（略）富力（略），（略）提供服務。該公司存在未嚴格落實安防安保措施，施工車輛和社會車輛隨意登記出（略），存在安全隱患；未定期對物業共用的部位、共用設施設備進行維護，（略）兩側立沿石破損未修復，（略）面破損嚴重，降雨后排水不暢、積水嚴重；未履行勸阻告知義務，沿街商鋪車輛隨意停放，占用消防公共通道；未發現公示物業服務費使用和公共收益情況，物業費的收取公示未及時更新。上述行為違反《內蒙古（略）物業管理條例》第五十三條、第五十五條規定，（略）進行約談，并限期整改。
二、（略）和順（略），（略）提供服務。該公司入駐以來，一直未與開發企業或業委會簽訂物業服務合同，也無法提供進駐（略）服務相關文書，違反了《民法典》第九百三十八條、第九百三十九條規定和《內蒙古（略）物業管理條例》第四十條、第五十一條規定。（略）進行約談后未按時限要求整改的實際，已將該問題移交（略）城管綜合執法局進行處罰。
三、（略）棟房頂因防水保質期已過，存在漏雨情況。上述行為違反《內蒙古（略）物業管理條例》第五十三條規定，（略）進行約談，并限期整改。
四、察右前旗翰林學府（陽光麗景）小區，（略）提供服務。（略）并向業主收取物業費和裝修保證金，（略）已擅自撤離物業（略）域，停止物業服務，涉及多收取物業費和未退還裝修保證金約60萬元，群眾反映強烈。上述行為違反《內蒙古（略）物業管理條例》第四十二條、第五十六條和《烏蘭（略）物業管理條例》第三十三條規定，（略）已下達限期整改通知書，該公司未按時限要求完成整改的實際，現已移交察右前（略）管理綜合行政執法局進行處罰，并限期退還多收取的物業費和裝修保證金。
五、察右前旗望京國（略），（略）提供服務。（略）招投標進駐（略），并于開發企業簽訂前期物業服務合同。該公司存在未按時退還業主裝修保證金、電梯經常損壞存在安全隱患等問題，上述行為違反了《內蒙古（略）物業管理條例》第五十三條和《烏蘭（略）物業管理條例》第三十三條相關規定，（略）已按整改時限完成電梯故障排查檢修，（略）做出暫不予處罰決定，對仍有3戶業主裝修保證金未退還問題，（略）對其進行約談并責令限期退還保證金。
上述案例暴露（略）部分物業服務企業存在履約意識淡薄、服務意識缺位等問題，不僅直接損害了業主合法權益，也對物業行業整體形象（略）治理秩序造成負面影響。全市物業服務企業要引以為戒、舉一反三、自查自糾，嚴格履行物業服務合同，強化責任擔當，全力解決群眾反映的突出問題，著力提升物業服務水平，以實際行動和變化提升廣大業主獲得感、滿意度。