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（略）(（略）：GGZC2025-G3-810078-GXCJ)質(zhì)疑答復(fù)函
質(zhì)疑供應(yīng)商：（略）
地址：（略）
郵編：537200
法定代表人/聯(lián)系人：（略）
（略）現(xiàn)場(chǎng)提交的“（略）（（略）：GGZC2025-G3-810078-GXCJ）”的質(zhì)疑函，我公司收到后對(duì)其高度重視，即刻將該質(zhì)疑函報(bào)業(yè)主單位：（略）
質(zhì)疑事項(xiàng)1:（略）招標(biāo)類(lèi)型為服務(wù)類(lèi)，但實(shí)際建設(shè)內(nèi)容既有軟件開(kāi)發(fā)又有基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件采購(gòu)和裝修工程及弱電智能化工程建設(shè)，建設(shè)類(lèi)型不符合政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范圍，建設(shè)內(nèi)容不在廣西壯族（略）政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)指導(dǎo)性目錄內(nèi)，屬于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)負(fù)面清單明確不得納入的范圍。
事實(shí)依據(jù)：招標(biāo)文件建設(shè)內(nèi)容中有，二、支撐環(huán)境建設(shè)，含超融合一體機(jī)、超融合交換機(jī)、超融合軟件、（略）絡(luò)交換機(jī)、防火墻、入侵防護(hù)、WAF防火墻、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、日志審計(jì)、終端安全EDR、漏洞掃描、SSLVPN（略）關(guān)、服務(wù)器密碼機(jī)、堡壘機(jī)、簽名驗(yàn)簽服務(wù)器、時(shí)間戳服務(wù)器等大量軟硬件設(shè)備；三、（略）建設(shè)，含1.1裝飾裝修工程、1.（略）辦公配套設(shè)備、1.（略）智能化設(shè)備及相關(guān)工程等內(nèi)容。以上內(nèi)容不在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)指導(dǎo)性目錄中，此項(xiàng)目是將貨物、工程和服務(wù)打包的項(xiàng)目，不能作為服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。
法律依據(jù)：依據(jù)(1)中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第102號(hào)《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》,第三章購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容和目錄第十條，以下各項(xiàng)不得納入政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范圍：(三)政府采購(gòu)法律、行政法規(guī)規(guī)定的貨物和工程，以及將工程和服務(wù)打包的項(xiàng)目；(六)法律、行政法規(guī)以及國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他不得作為政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)內(nèi)容的事項(xiàng)。(2)依據(jù)《廣西壯族（略）政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)指導(dǎo)性目錄》,建設(shè)內(nèi)容不能完全符合。(3)依據(jù)《廣西明確政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)負(fù)面清單進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理》的通知，各地各部門(mén)不得將政府采購(gòu)法律、行政法規(guī)規(guī)定的貨物、工程以及工程和服務(wù)打包的項(xiàng)目、融資行為等納入政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范圍。
質(zhì)疑事項(xiàng)1答復(fù)：
（略）。經(jīng)充分論證，其中二、支撐環(huán)境建設(shè)，含超融合一體機(jī)、超融合交換機(jī)、超融合軟件、（略）絡(luò)交換機(jī)、防火墻、入侵防護(hù)、WAF防火墻、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、日志審計(jì)、終端安全EDR、漏洞掃描、SSLVPN（略）關(guān)、服務(wù)器密碼機(jī)、堡壘機(jī)、簽名驗(yàn)簽服務(wù)器、時(shí)間戳服務(wù)器等大量軟硬件設(shè)備；三、（略）建設(shè)，含1.1裝飾裝修工程、1.（略）辦公配套設(shè)備、1.（略）智能化設(shè)備及相關(guān)工程等內(nèi)容。是實(shí)現(xiàn)上述服務(wù)目標(biāo)所必需的、不可分割的組成部分，（略）服務(wù)必須包含服務(wù)器托管或特定軟件授權(quán)才能運(yùn)行。這些貨物并非獨(dú)立采購(gòu)的目的，而是服務(wù)于本項(xiàng)目的必備工具、耗材、配件或載體。
根據(jù)《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第二十四條第一款：
第二十四條政府采購(gòu)法第二十九條所稱(chēng)同一品目或者類(lèi)別，是指根據(jù)政府采購(gòu)品目分類(lèi)目錄確定的貨物、工程、服務(wù)品目編碼對(duì)應(yīng)的類(lèi)別。
采購(gòu)項(xiàng)目有特殊要求的，采購(gòu)人：（略）
綜上所述，本項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)中包含設(shè)備的采購(gòu)，是基于項(xiàng)目實(shí)際需求、服務(wù)特性以及保障項(xiàng)目實(shí)施效果的必要安排，符合相關(guān)法律法規(guī)及招標(biāo)文件的規(guī)定，具有充分的合理性和必要性。因此，貴方關(guān)于質(zhì)疑條款1質(zhì)疑不成立。
質(zhì)疑事項(xiàng)2:
（略）招標(biāo)類(lèi)型為服務(wù)類(lèi)，交付日期為合同簽訂之日起一年內(nèi)，此項(xiàng)目付款方式：（略）
事實(shí)依據(jù)：招標(biāo)文件要求，服務(wù)期限：交付期：自合同簽訂之日起一年內(nèi)完成開(kāi)發(fā)、安裝調(diào)試完畢。付款方式：（略）
法律依據(jù)：依據(jù)中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第102號(hào)《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》,第四章購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的實(shí)施，第十五條政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)應(yīng)當(dāng)突出公共性和公益性，重點(diǎn)考慮、優(yōu)先安排與改善民生密切相關(guān)，有利于轉(zhuǎn)變政府職能、提高財(cái)政資金績(jī)效的項(xiàng)目。
質(zhì)疑事項(xiàng)2答復(fù)：
根據(jù)《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》（財(cái)綜〔2020〕10號(hào)）第二十一條：“購(gòu)買(mǎi)主體應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和履約進(jìn)度分期支付資金，合同約定的支付比例應(yīng)與服務(wù)進(jìn)度相匹配。”
本項(xiàng)目采用按工程量進(jìn)度付款（非按時(shí)間節(jié)點(diǎn)），正是對(duì)服務(wù)商履約進(jìn)度的量化考核。
服務(wù)與工程融合性：本項(xiàng)目屬專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)（如：（略）集成運(yùn)維服務(wù)），需供應(yīng)商：采購(gòu)專(zhuān)用設(shè)備（如檢測(cè)儀器）用于服務(wù)交付；承擔(dān)設(shè)備調(diào)試、人員培訓(xùn)等工程類(lèi)工作；
《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第二十四條允許服務(wù)采購(gòu)包含必要貨物/工程支出。
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移設(shè)計(jì)：后續(xù)合同業(yè)主按需設(shè)備所有權(quán)在驗(yàn)收合格后移交采購(gòu)人：（略）
質(zhì)疑事項(xiàng)3:運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)期限存在沖突，采購(gòu)服務(wù)時(shí)間需求不明確。
事實(shí)依據(jù)：招標(biāo)文件中要求的運(yùn)行維護(hù)，（略）整套軟硬件運(yùn)維2年；但服務(wù)期限要求中，交付期自合同簽訂之日起一年內(nèi)完成開(kāi)發(fā)、安裝調(diào)試完畢，包括五年的運(yùn)維服務(wù)，兩部分運(yùn)維時(shí)間描述存在沖突，服務(wù)期限不明確。
法律依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第十五條，除因技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求外，采購(gòu)需求應(yīng)當(dāng)完整、明確。
質(zhì)疑事項(xiàng)3答復(fù)：
（略）提交的質(zhì)疑函，質(zhì)疑事項(xiàng)成立，招標(biāo)文件將作出相應(yīng)修改。
質(zhì)疑事項(xiàng)4:（略）招標(biāo)類(lèi)型為服務(wù)類(lèi)，招標(biāo)文件規(guī)定，服務(wù)期限：交付期：自合同簽訂之日起一年內(nèi)完成開(kāi)發(fā)、安裝調(diào)試完畢，包括五年的運(yùn)維服務(wù)，不符合《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定。
事實(shí)依據(jù)：招標(biāo)文件中規(guī)定，服務(wù)期限：交付期：自合同簽訂之日起一年內(nèi)完成開(kāi)發(fā)、安裝調(diào)試完畢，包括五年的運(yùn)維服務(wù)。與《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》所要求的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同期限不超過(guò)3年相違背。
法律依據(jù)：依據(jù)中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第102號(hào)《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》,第二十四條，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同履行期限一般不超過(guò)1年；在預(yù)算保障的前提下，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容相對(duì)固定、連續(xù)性強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)來(lái)源穩(wěn)定、價(jià)格變化幅度小的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目，可以簽訂履行期限不超過(guò)3年的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同。
質(zhì)疑事項(xiàng)4答復(fù)：
（略）提交的質(zhì)疑函，質(zhì)疑事項(xiàng)成立，招標(biāo)文件將作出相應(yīng)修改。
質(zhì)疑事項(xiàng)5:（略）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配置分不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》和《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》。
事實(shí)依據(jù)：招標(biāo)文件第四章評(píng)標(biāo)原則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，二、評(píng)標(biāo)辦法中，6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配置分，(1)擬投入本項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
法律依據(jù)：(1)依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》,第二十條采購(gòu)人：（略）
質(zhì)疑事項(xiàng)5答復(fù)：
質(zhì)疑點(diǎn)5-1：實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
質(zhì)疑點(diǎn)5-2：網(wǎng)絡(luò)安全能力認(rèn)證-網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)(I級(jí))（略）頒發(fā)的能力證書(shū)，（略）（略）絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室直屬正廳級(jí)事業(yè)單位：（略）
質(zhì)疑點(diǎn)5-3：售后運(yùn)維負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目維護(hù)的關(guān)鍵人員，專(zhuān)業(yè)能力要求需盡可能全面覆蓋項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容。（略）分析師是計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試高級(jí)證書(shū)，該證書(shū)要求獲證人員具備技術(shù)深度（系統(tǒng)設(shè)計(jì)+新技術(shù)）+業(yè)務(wù)廣度（跨行業(yè)理解）+管理能力（項(xiàng)目協(xié)調(diào)），（略）分析（略）設(shè)計(jì)架構(gòu)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求、系統(tǒng)應(yīng)用的新技術(shù)、系統(tǒng)安全等重要內(nèi)容，（略）正常運(yùn)行、快速定位故障、協(xié)調(diào)處理故障。（略）分析師證書(shū)是符合項(xiàng)目核心需求的專(zhuān)業(yè)能力要求，（略）分析師證書(shū)，要求不合理的情況。
質(zhì)疑點(diǎn)5-4：實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
綜上所述，設(shè)置人員資質(zhì)加分項(xiàng)是為了擇優(yōu)選擇履約能力能強(qiáng)的供應(yīng)商，且擬投入人員僅為加分因素而非資格條件，所有供應(yīng)商均可自愿提供材料，該項(xiàng)質(zhì)疑缺乏事實(shí)依據(jù)，質(zhì)疑不成立。
質(zhì)疑事項(xiàng)6:
（略）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中綜合實(shí)力分不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》和《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》。
事實(shí)依據(jù)：招標(biāo)文件第四章評(píng)標(biāo)原則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，二、評(píng)標(biāo)辦法中，7、綜合實(shí)力分，(1)聯(lián)合體牽頭單位：（略）
法律依據(jù)：(1)依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》,第二十條采購(gòu)人：（略）
質(zhì)疑事項(xiàng)6答復(fù)：
質(zhì)疑點(diǎn)6-1：
DCMM認(rèn)證的申報(bào)條件（成立≥1年、營(yíng)收＞100萬(wàn)、人員≥50人）由國(guó)家《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》（GB/T（略））明確規(guī)定，是衡量企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力的基礎(chǔ)合規(guī)要求，非招標(biāo)方主觀(guān)設(shè)置。該標(biāo)準(zhǔn)旨在確保申請(qǐng)企業(yè)具備基本的數(shù)據(jù)治理實(shí)施條件：①人員門(mén)檻：保障企業(yè)擁有專(zhuān)職數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)（DCMM二級(jí)要求≥2名專(zhuān)職人員）；②營(yíng)收與規(guī)模：確保企業(yè)具備可持續(xù)的數(shù)據(jù)治理資源投入能力。當(dāng)前全國(guó)超過(guò)30省市將DCMM認(rèn)證納入招投標(biāo)評(píng)分項(xiàng)（如武漢、廣州、濟(jì)南等），且均未放寬認(rèn)證基礎(chǔ)條件，證明該要求是行業(yè)公認(rèn)的能力評(píng)估準(zhǔn)則。若取消該得分項(xiàng)或降低門(mén)檻，可能導(dǎo)致：①缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理能力的企業(yè)中標(biāo)，引發(fā)數(shù)據(jù)丟失、分析失真等實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；②項(xiàng)目交付后因數(shù)據(jù)管理缺陷需二次改造，增加財(cái)政資金浪費(fèi)。且認(rèn)證政策對(duì)中小企業(yè)有傾斜支持，多地政府對(duì)中小企業(yè)DCMM認(rèn)證提供50%-90%費(fèi)用補(bǔ)貼（如深圳補(bǔ)貼80%、山東對(duì)小微企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元），直接降低取證成本；（略）、（略）針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)增設(shè)“DCMM一級(jí)認(rèn)證扶持通道”，允許營(yíng)收/人員未達(dá)標(biāo)但具備技術(shù)能力的企業(yè)申請(qǐng)。截至2025年，全國(guó)62.3%的DCMM二級(jí)獲證企業(yè)為中小企業(yè)，例如：山東盛拓科太陽(yáng)能（員工約200人）：通過(guò)DCMM貫標(biāo)試點(diǎn)入選山東省“晨星工廠(chǎng)”，獲政府專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)；（略）（第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)）：通過(guò)DCMM二級(jí)認(rèn)證并參與政府采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)。證明基礎(chǔ)門(mén)檻（成立1年/營(yíng)收100萬(wàn)/人員50人）是中小企業(yè)普遍可達(dá)到的最低可行性標(biāo)準(zhǔn)，不構(gòu)成歧視性壁壘。
疑點(diǎn)6-2：
（略）為GB/T（略）,是由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其認(rèn)證活動(dòng)經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）監(jiān)督實(shí)施，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需具備CNCA批準(zhǔn)資質(zhì)。該認(rèn)證不屬于國(guó)務(wù)院取消的行政審批事項(xiàng)，符合《政府采購(gòu)需求管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2021〕22號(hào)）第九條“采購(gòu)需求可直接引用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定。該認(rèn)證的申請(qǐng)基礎(chǔ)條件為：①依法登記注冊(cè)滿(mǎn)1年；②持續(xù)經(jīng)營(yíng)且有主營(yíng)業(yè)務(wù)收入；③無(wú)嚴(yán)重違法記錄。未設(shè)定注冊(cè)資本、營(yíng)收、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)門(mén)檻，與《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》第五條禁止的“規(guī)模條件”存在（略）別。截至2025年，全國(guó)超5000家中小企業(yè)獲此認(rèn)證，其中華（略）占比40%以上（（略）、廣州億方達(dá)信息科技等），且認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供差異化服務(wù)方案，小微企業(yè)認(rèn)證成本可控制在（略）內(nèi)，且多地政府提供專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼。因此不存在對(duì)中小型企業(yè)進(jìn)行歧視待遇。
質(zhì)疑點(diǎn)6-3：
項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需全面考慮采購(gòu)需求的內(nèi)容，機(jī)房租賃是項(xiàng)目的重要組成部分，關(guān)系到設(shè)備部署的穩(wěn)定性、安全性，是項(xiàng)目順利運(yùn)行的重要保障。ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證（（略））證書(shū)是由中國(guó)電子標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T（略）進(jìn)行評(píng)估合格后頒發(fā)的證書(shū)，（略）在服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)保障和可持續(xù)發(fā)展方面的能力，（略）服務(wù)能力評(píng)估的需求。因此，不存在不符合項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)需求的情況。
質(zhì)疑點(diǎn)6-4：
項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需全面考慮采購(gòu)需求的內(nèi)容，數(shù)據(jù)安全是項(xiàng)目的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容，關(guān)乎個(gè)人和公共信息安全，是項(xiàng)目安全運(yùn)行的重要保障。DSMM數(shù)據(jù)安全能力成熟度認(rèn)證證書(shū)是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB／T37988進(jìn)行評(píng)估合格后頒發(fā)的證書(shū)，評(píng)價(jià)維度包括采集安全、數(shù)據(jù)傳輸安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、數(shù)據(jù)處理安全等多方面關(guān)鍵指標(biāo)，符合采購(gòu)人：（略）
質(zhì)疑點(diǎn)6-5：
ISO28000認(rèn)證的核心是建立覆蓋產(chǎn)品全生命周期的安全管控體系，包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、信息傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控。本項(xiàng)目雖未明確標(biāo)注“供應(yīng)鏈管理”內(nèi)容，但密碼安全產(chǎn)品的可靠性直接依賴(lài)于供應(yīng)鏈安全：①認(rèn)證要求確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、運(yùn)輸中免受物理篡改、數(shù)據(jù)泄露或惡意植入（如硬件后門(mén)）；②符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)鏈安全的要求。國(guó)際國(guó)內(nèi)對(duì)高敏感度安全產(chǎn)品普遍采用供應(yīng)鏈安全認(rèn)證（如ISO28000），以規(guī)避恐怖活動(dòng)、人為破壞等風(fēng)險(xiǎn)。該要求符合招標(biāo)法“科學(xué)設(shè)定資格條件，保障項(xiàng)目本質(zhì)安全”的原則。密（略）安全，而ISO28000認(rèn)證是驗(yàn)證廠(chǎng)商是否具備此能力的權(quán)威指標(biāo)，其要求與項(xiàng)目安全目標(biāo)高度契合。ISO28000是開(kāi)放性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，全球范圍內(nèi)所有符合條件的企業(yè)均可自主申請(qǐng)認(rèn)證，目前國(guó)內(nèi)具備該認(rèn)證的廠(chǎng)商有多個(gè)知名品牌（（略）、奇安信科技集團(tuán)、（略）等），（略）線(xiàn)。因此，該項(xiàng)要求不存在“以其他不合理?xiàng)l件限制、排斥潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人”的情形。
質(zhì)疑點(diǎn)6-6：根據(jù)住建部《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)工程總承包發(fā)展的若干意見(jiàn)》（建市〔2016〕93號(hào)）：“不涉及建筑物新建/改建的信息化服務(wù)，不屬于工程范疇。”，（略）涉及的硬件設(shè)備采購(gòu)及配套安裝服務(wù)使用均屬于信息化部署的一部份，故本項(xiàng)目不適用《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。
綜上所述，項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需全面考慮采購(gòu)需求的內(nèi)容，所有供應(yīng)商均可自愿提供材料，該項(xiàng)質(zhì)疑缺乏事實(shí)依據(jù)，質(zhì)疑不成立。
特此復(fù)函。
（略）
日期：2025年6月6日
附件信息:
質(zhì)疑函（略）(4.8M)質(zhì)疑答復(fù)函1.pdf(7.4M)