轉(zhuǎn)自：中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)研究會(huì)

薦

煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

--以神東煤炭集團(tuán)為例? ??

劉雄雄

（國(guó)家能源集團(tuán)神東煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司智能技術(shù)中心）

摘要：能源是工業(yè)的糧食、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和國(guó)家安全。黨的二十大報(bào)告指出，“積極穩(wěn)妥推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和。實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和是一場(chǎng)廣泛而深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)性變革。立足我國(guó)能源資源稟賦，堅(jiān)持先立后破，有計(jì)劃分步驟實(shí)施碳達(dá)峰行動(dòng)。”煤炭是長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐性和基礎(chǔ)保障性能源，并且煤炭在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)還將保持主體能源地位不變。在創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念的引領(lǐng)下，在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的推動(dòng)下，在碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)的約束下，在能源行業(yè)大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，作為事關(guān)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定以及能源安全保障的煤炭行業(yè)，實(shí)現(xiàn)“安全、高效、綠色、智能”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新時(shí)代煤炭行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。神東煤炭集團(tuán)公司是國(guó)家能源集團(tuán)的骨干煤炭生產(chǎn)企業(yè)，擁有13個(gè)生產(chǎn)礦井，年產(chǎn)能約2億t，是煤炭行業(yè)的代表性企業(yè)。進(jìn)入新時(shí)代，在風(fēng)電、太陽(yáng)能等新能源裝機(jī)容量超過(guò)火電的歷史背景下，在以人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G及機(jī)器人等數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的第四次工業(yè)革命中，神東煤炭集團(tuán)公司如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，成為煤炭企業(yè)研究的重要課題。

本研究主要內(nèi)容包括四個(gè)部分：第一部分介紹煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新發(fā)展階段后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煤炭企業(yè)踐行以人民為中心的發(fā)展思想、堅(jiān)定不移走綠色發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展之路的需要。第二部分是神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀。本部分以神東煤炭集團(tuán)作為研究對(duì)象進(jìn)行分析，從公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化、安全生產(chǎn)數(shù)字化等三個(gè)方面，描述神東煤炭集團(tuán)公司數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀。第三部分神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展存在的突出問(wèn)題。從技術(shù)、人才、數(shù)據(jù)、管理和思想認(rèn)識(shí)等方面進(jìn)行分析，進(jìn)一步挖掘出神東煤炭集團(tuán)在數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，分別是員工思想認(rèn)識(shí)方面問(wèn)題、新技術(shù)新裝備對(duì)煤礦智能化需求保障不足、企業(yè)數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢且價(jià)值發(fā)揮不足、企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型不足。第四部分從思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、管理升級(jí)等方面，提出具有針對(duì)性的對(duì)策建議，具體包括持續(xù)加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)教育、持續(xù)創(chuàng)新煤炭數(shù)字開(kāi)采技術(shù)與裝備、持續(xù)完善人才培養(yǎng)和人才共享機(jī)制、貫徹落實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念、推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型升級(jí)等。

一、引? ? ?言

在創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念的引領(lǐng)下，在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的推動(dòng)下，在碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)的約束下，在能源行業(yè)大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，作為事關(guān)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定以及能源安全保障的煤炭行業(yè)，實(shí)現(xiàn)“安全、高效、綠色、智能”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新時(shí)代煤炭行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。

(一)選題依據(jù)

黨的二十大報(bào)告指出，“從現(xiàn)在起，中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。”加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。高質(zhì)量發(fā)展既是中國(guó)式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求，也是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。

黨的二十大報(bào)告指出，“積極穩(wěn)妥推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和。實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和是一場(chǎng)廣泛而深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)性變革。立足我國(guó)能源資源稟賦，堅(jiān)持先立后破，有計(jì)劃分步驟實(shí)施碳達(dá)峰行動(dòng)。”堅(jiān)持從國(guó)情實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)煤炭清潔高效利用，切實(shí)發(fā)揮煤炭的兜底保障作用，確保國(guó)家能源供給安全穩(wěn)定。

能源是工業(yè)的糧食、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和國(guó)家安全。煤炭是我國(guó)一次能源中最經(jīng)濟(jì)、可靠的資源，是可以實(shí)現(xiàn)清潔高效利用的能源，煤炭是我國(guó)能源安全的壓艙石[]。黨的二十大報(bào)告提出，“加強(qiáng)能源產(chǎn)供儲(chǔ)銷體系建設(shè)，確保能源安全”。在創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念的引領(lǐng)下，在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的推動(dòng)下，在碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)的約束下，必須大力推進(jìn)能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

在國(guó)家《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中指出，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面深化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加快推動(dòng)智慧能源建設(shè)應(yīng)用，促進(jìn)能源生產(chǎn)、運(yùn)輸、消費(fèi)等各環(huán)節(jié)智能化升級(jí)，推動(dòng)能源行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型。立足煤炭行業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和差異化需求，推動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)全方位、全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高全要素生產(chǎn)率。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升企業(yè)資源配置效率，因此，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念。煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，是用數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的重構(gòu)、流程的重構(gòu)和組織的重構(gòu)，目的是確保煤炭企業(yè)在能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)增長(zhǎng)能力。因此，在深化能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，煤炭企業(yè)要發(fā)揮好煤炭在國(guó)家能源安全中的基礎(chǔ)和兜底保障作用，煤炭企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煤炭能源供給的必由之路，是實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

神東煤炭集團(tuán)公司是國(guó)家能源集團(tuán)的骨干煤炭生產(chǎn)企業(yè)，擁有13個(gè)生產(chǎn)礦井，整體產(chǎn)能約2億t，是煤炭行業(yè)的代表性企業(yè)。在新時(shí)代能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，神東煤炭集團(tuán)公司要牢牢把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，立足公司發(fā)展現(xiàn)狀，久久為功推動(dòng)公司全方位、全鏈條的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用數(shù)字化、智能化技術(shù)賦能企業(yè)全方位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，優(yōu)化創(chuàng)新煤炭企業(yè)的生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)模式，為公司持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。本文以神東煤炭集團(tuán)為例，詳細(xì)說(shuō)明和分析神東煤炭數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀、存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步探討神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策建議。

(二)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及文獻(xiàn)綜述

本研究的對(duì)象是神東煤炭集團(tuán)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，涉及煤炭行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面內(nèi)容。

1.煤炭行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面

張樹(shù)武（2018）在《煤炭行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與企業(yè)變革研究》中指出，煤炭智能采掘技術(shù)、煤炭行業(yè)大數(shù)據(jù)和煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是煤炭行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，而智能化生產(chǎn)成為煤炭行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的核心。煤炭數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是煤炭行業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)新一輪技術(shù)革命挑戰(zhàn)的具體行動(dòng)，是新常態(tài)下推動(dòng)能源革命、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求[]。

袁驚柱（2022）在《我國(guó)煤炭行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的機(jī)遇及政策建議》中指出了煤炭行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策建議，即積極推動(dòng)智慧煤礦建設(shè)，推進(jìn)煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并加強(qiáng)煤炭行業(yè)數(shù)據(jù)安全管理，統(tǒng)籌推進(jìn)煤炭數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)煤炭行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力能源強(qiáng)國(guó)建設(shè)[]。

歐陽(yáng)薛菲等（2022）在《煤炭行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與企業(yè)變革研究》中指出，隨著我國(guó)能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進(jìn)，煤炭行業(yè)內(nèi)的大部分企業(yè)出現(xiàn)了人力成本高、經(jīng)濟(jì)效益低等問(wèn)題，急需利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換，推動(dòng)煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[]。

2.煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面

方良才（2021）在《加快煤炭產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為煤炭企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能》中，介紹了淮北礦業(yè)集團(tuán)推進(jìn)生產(chǎn)智能化、管理信息化、數(shù)據(jù)資源化方面的經(jīng)驗(yàn)和具體做法[]。

王丹識(shí)等（2021）在《煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、問(wèn)題研究及建議》中，從頂層設(shè)計(jì)、管理體制、數(shù)據(jù)集成等６個(gè)方面，對(duì)當(dāng)前煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，剖析了對(duì)投入和轉(zhuǎn)型產(chǎn)生懷疑、人才隊(duì)伍遠(yuǎn)不能滿足轉(zhuǎn)型需要等４個(gè)方面的形成原因。文章指出，在“雙碳”背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅事關(guān)安全與效益，更決定著企業(yè)未來(lái)的前途和命運(yùn)。未來(lái)的煤炭企業(yè)將面對(duì)更大的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必由之路[]。

翁泓泓等（2022）在《煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效的影響因素與路徑研究》中指出，煤炭企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)安全、綠色、高效發(fā)展的重要途徑。在數(shù)字化賦能企業(yè)的過(guò)程中，企業(yè)如何科學(xué)利用數(shù)字技術(shù)來(lái)合理配置企業(yè)資源，以更好地推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造，是現(xiàn)階段煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的難題[]。

中國(guó)工程院王國(guó)法院士領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)發(fā)表了系統(tǒng)的、具有引領(lǐng)性的系列論文，闡述了煤礦智能化的定義和總體要求，提出了我國(guó)煤礦智能化建設(shè)原則和階段目標(biāo)，給出了薄及中厚煤層智能化無(wú)人開(kāi)采模式、大采高工作面智能耦合人工協(xié)同高效開(kāi)采模式、綜放工作面智能化操控與人工干預(yù)輔助放煤模式、復(fù)雜條件機(jī)械化+智能化開(kāi)采模式等4種開(kāi)采模式，指出了智能化開(kāi)采的三要素是智能感知、智能決策和自動(dòng)控制，預(yù)測(cè)了采煤機(jī)智能調(diào)高控制、液壓支架群組與圍巖耦合自適應(yīng)控制、工作面直線度智能控制、基于系統(tǒng)多信息融合的協(xié)同控制、超前支護(hù)及輔助作業(yè)智能化控制等5項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)[][][][]。

葛世榮等（2020）在《我國(guó)智能化采煤技術(shù)現(xiàn)狀及待突破關(guān)鍵技術(shù)》中，從采煤機(jī)、液壓支架、刮板輸送機(jī)、帶式輸送機(jī)、巷道集中監(jiān)控技術(shù)等5個(gè)方面，歸納了在初級(jí)智能化采煤工作面上已成熟應(yīng)用的35項(xiàng)智能控制技術(shù)。提出了有待進(jìn)一步研究突破的精準(zhǔn)定位、煤巖識(shí)別、智能支護(hù)、自主糾偏和智能煤流感控等5項(xiàng)智能化采煤關(guān)鍵技術(shù)[]。

張倩肖（2023）等在《數(shù)字賦能、產(chǎn)業(yè)鏈整合與全要素生產(chǎn)率》中認(rèn)為，數(shù)字賦能包括數(shù)據(jù)賦能和數(shù)字技術(shù)賦能兩部分，數(shù)字賦能為提升中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的全要素生產(chǎn)率提供了全新的動(dòng)力與源泉[]。

3.神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面

在神東煤炭集團(tuán)公司“兩化”融合方面，張磊（2021）在《基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的煤炭企業(yè)管理體系及關(guān)鍵技術(shù)研究》中，分析了神東煤炭集團(tuán)“兩化”融合的發(fā)展歷程，提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)下神東煤炭集團(tuán)公司“兩化”融合建設(shè)原則和總體框架，分別從設(shè)備全生命周期管理、生產(chǎn)與調(diào)度管理、礦井自動(dòng)化、安全管理、決策支持、專業(yè)化分工與服務(wù)共享6個(gè)方面分析了企業(yè)管理提升中存在的困難、建設(shè)內(nèi)容和保障措施[]。

李新華（2021）在《以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐》中指出了煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，即經(jīng)過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，煤礦將以“業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)字能力化、能力平臺(tái)化、平臺(tái)生態(tài)化”為主線，以“安全、高效、綠色、智能”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)煤礦全體系、全鏈條、全流程、全要素的端到端(E2E)數(shù)字化智慧運(yùn)營(yíng)。文章指出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是能源產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保障，是實(shí)現(xiàn)煤礦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以助推建設(shè)煤礦數(shù)字化新生態(tài)，可以破解煤礦智能化建設(shè)關(guān)鍵難題。神東煤炭集團(tuán)公司與華為技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)新，推出礦山鴻蒙工業(yè)操作系統(tǒng)，基于華為芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能算法等核心技術(shù)，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“安全可信、自主可控”的能源工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)[]。

崔亞仲（2022）在《神東礦區(qū)煤炭智能化建設(shè)實(shí)踐》中指出，神東礦區(qū)煤炭在智能化建設(shè)的起步階段提出智能化發(fā)展“0587”目標(biāo)，積極推進(jìn)基于數(shù)據(jù)中心智能一體化管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)執(zhí)行、生產(chǎn)集中協(xié)同控制、安全集中監(jiān)測(cè)管控；建成企業(yè)級(jí)5G專網(wǎng)，全力助推采掘系統(tǒng)智能化建設(shè)；建成行業(yè)內(nèi)煤炭生產(chǎn)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)智能決策；采煤掘進(jìn)方面，重點(diǎn)推進(jìn)智能綜采工作面、智能掘進(jìn)工作面建設(shè)，首創(chuàng)薄煤層、中厚偏薄煤層、厚煤層3類智能綜采模式，對(duì)作業(yè)機(jī)器人和巡檢機(jī)器人進(jìn)行了研究攻關(guān)；選煤方面，推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和人工智能決策的“黑燈工廠”智能選煤廠建設(shè)，大力推動(dòng)了礦井智能化建設(shè)邁向新臺(tái)階[]。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的檢索和研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)梳理了煤炭企業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，指出了煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煤炭企業(yè)高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的必由之路，分析了煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面存在的問(wèn)題，總結(jié)了現(xiàn)有煤炭數(shù)字化的技術(shù)理論，提出了煤炭數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要研究方向。現(xiàn)有文獻(xiàn)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做了大量研究，回答了煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“為什么”的問(wèn)題；在煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“怎么轉(zhuǎn)”的問(wèn)題上，關(guān)于煤炭企業(yè)管理數(shù)字化方面研究較多，在煤炭企業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化更多聚焦于技術(shù)層面。煤炭生產(chǎn)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，在煤炭開(kāi)采時(shí)，復(fù)雜多變的地質(zhì)條件給煤礦安全生產(chǎn)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，而煤炭企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)該包括管理數(shù)字化和生產(chǎn)數(shù)字化，因此在煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過(guò)程中，會(huì)遇到各種困難、面臨諸多挑戰(zhàn)。本研究從煤炭企業(yè)管理數(shù)字化和生產(chǎn)數(shù)字化的視角，以神東煤炭集團(tuán)為例，研究煤炭企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中遇到的突出問(wèn)題，如員工思想認(rèn)識(shí)不足、新技術(shù)新裝備對(duì)煤礦智能化需求保障不足、企業(yè)數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢且價(jià)值發(fā)揮不足、企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型不足等問(wèn)題，希望能在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，對(duì)煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行深入研究。

(三)本文的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容

本文首先對(duì)煤炭數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文獻(xiàn)綜述進(jìn)行了梳理和分析，然后分析了煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，詳細(xì)介紹了神東煤炭集團(tuán)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本情況和實(shí)施效果。最后，分析神東煤炭集團(tuán)公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因，并針對(duì)問(wèn)題提出相關(guān)的對(duì)策建議。

全文共分為四個(gè)部分：

第一部分介紹煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新發(fā)展階段后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煤炭企業(yè)踐行以人民為中心的發(fā)展思想、堅(jiān)定不移走綠色發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展之路的需要。

第二部分是神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀。本部分以神東煤炭集團(tuán)作為研究對(duì)象進(jìn)行分析，從公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化、安全生產(chǎn)數(shù)字化等三個(gè)方面，描述神東煤炭集團(tuán)公司數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀。

第三部分是神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展存在的突出問(wèn)題。從技術(shù)、人才、數(shù)據(jù)、管理和思想認(rèn)識(shí)等方面進(jìn)行分析，進(jìn)一步挖掘出神東煤炭集團(tuán)在數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，分別是員工思想認(rèn)識(shí)方面問(wèn)題、新技術(shù)新裝備對(duì)煤礦智能化需求保障不足、企業(yè)數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢且價(jià)值發(fā)揮不足、企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型不足。

第四部分是神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策建議。從思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、管理升級(jí)等方面，提出具有針對(duì)性的對(duì)策建議，具體包括持續(xù)加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)教育、持續(xù)創(chuàng)新煤炭數(shù)字開(kāi)采技術(shù)與裝備、持續(xù)完善人才培養(yǎng)和人才共享機(jī)制、貫徹落實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念、推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型升級(jí)等。

(四)本文的研究方法

1.文獻(xiàn)研究法

本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法，對(duì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理、分析和歸納。從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及相關(guān)的對(duì)策建議三個(gè)方面進(jìn)行梳理，提出關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用研究。

2.案例研究法

根據(jù)煤炭行業(yè)實(shí)體企業(yè)的情況，選取神東煤炭集團(tuán)進(jìn)行案例分析，研究其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施情況，對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，并提出相應(yīng)的優(yōu)化建議和解決措施，使得本文數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究更具現(xiàn)實(shí)意義。

3.調(diào)查分析法

選擇案例公司，對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，了解公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程，對(duì)其實(shí)施的模式進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)資料，找出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題，再針對(duì)問(wèn)題提出有關(guān)建議。

(五)論文的創(chuàng)新點(diǎn)與不足

現(xiàn)有神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究，大多以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化架構(gòu)或煤炭生產(chǎn)智能化技術(shù)為研究重點(diǎn)，本文全面梳理分析神東煤炭集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化和安全生產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，使用案例研究法和問(wèn)卷調(diào)查方法，以數(shù)據(jù)、技術(shù)、人力、管理等生產(chǎn)要素為主線，概括梳理了神東煤炭集團(tuán)公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、管理升級(jí)等方面的問(wèn)題，并針對(duì)性的提出對(duì)策建議。

煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要與時(shí)俱進(jìn)的深入研究。由于作者的精力和能力有限，本文主要通過(guò)文獻(xiàn)研究、案例研究和調(diào)查分析等方法進(jìn)行論文研究工作，在走訪調(diào)查和深入一線調(diào)查等方面存在不足，需要在后續(xù)研究中持續(xù)加強(qiáng)。

二、煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煤炭企業(yè)綠色發(fā)展的需要

綠色發(fā)展是國(guó)家新發(fā)展理念之一。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是全球生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。人類賴以生存的化石燃料正在減少，礦物資源正在變得稀缺，水資源正變得短缺，二氧化碳成為人類最突出的廢棄物，也是全球氣候變化的罪魁禍?zhǔn)祝虼耍覀儸F(xiàn)在正處于一個(gè)“滿的世界”[]。

2021年9月21日，***總書(shū)記在第七十六屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一般性辯論上提出，“堅(jiān)持人與自然和諧共生。完善全球環(huán)境治理，積極應(yīng)對(duì)氣候變化，構(gòu)建人與自然生命共同體。加快綠色低碳轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)綠色復(fù)蘇發(fā)展。中國(guó)將力爭(zhēng)2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和，這需要付出艱苦努力，但我們會(huì)全力以赴。中國(guó)將大力支持發(fā)展中國(guó)家能源綠色低碳發(fā)展，不再新建境外煤電項(xiàng)目。”[]2021年11月11日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議通過(guò)的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》，明確中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體[]。因此，綠色低碳發(fā)展既是國(guó)際承諾，也是國(guó)家戰(zhàn)略。

但是，碳達(dá)峰不是能源達(dá)峰，碳中和不是零碳。2021年9月13日，***總書(shū)記在視察陜西榆林時(shí)指出，“煤炭作為我國(guó)主體能源，要按照綠色低碳的發(fā)展方向，對(duì)標(biāo)實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)任務(wù)，立足國(guó)情、控制總量、兜住底線，有序減量替代，推進(jìn)煤炭消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”在碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)的約束下，在新發(fā)展理念的引領(lǐng)下，煤炭企業(yè)在煤炭開(kāi)采過(guò)程中，需要通過(guò)數(shù)字化和智能化采煤技術(shù)，滿足節(jié)能降耗的要求，并同步做好環(huán)境保護(hù)工作，走綠色低碳發(fā)展之路，為雙碳目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煤炭企業(yè)安全發(fā)展的需要

安全生產(chǎn)是國(guó)家大事，也是企業(yè)管理的頭等大事。煤炭行業(yè)是高危行業(yè)，瓦斯、水、火、沖擊地壓、頂板、運(yùn)輸、機(jī)電、放炮等事故困擾著煤礦安全生產(chǎn)。隨著人民生活水平的逐步提高，煤炭企業(yè)必須踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把礦工的生命和健康放在首位。煤炭企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型智能化升級(jí)，解決煤礦安全生產(chǎn)的問(wèn)題，如改善礦工作業(yè)環(huán)境、降低礦工勞動(dòng)強(qiáng)度、提升煤炭生產(chǎn)效率、取消夜班生產(chǎn)等，因此，煤炭企業(yè)必須走“少人、增安、提效”的智能化發(fā)展之路。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煤炭企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以有效利用信息通信技術(shù)來(lái)提升效率和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。國(guó)家《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》指出，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)能源生產(chǎn)、運(yùn)輸、消費(fèi)等各環(huán)節(jié)智能化升級(jí)，推動(dòng)能源行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型。2020年國(guó)家八部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確煤礦智能化建設(shè)的目標(biāo)與任務(wù)，為煤礦智能化發(fā)展指明了方向。

創(chuàng)新是高質(zhì)量綠色發(fā)展的第一動(dòng)力。黨的二十大報(bào)告指出，“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。”而創(chuàng)新是第一動(dòng)力，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。

煤礦智能化是煤炭企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要。在以人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G及機(jī)器人等數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的第四次工業(yè)革命中，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)煤炭產(chǎn)業(yè)的深度融合，是煤炭企業(yè)提升安全生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)管理效益的戰(zhàn)略選擇，是落實(shí)“四個(gè)革命、一個(gè)合作”能源安全新戰(zhàn)略和建設(shè)新型能源體系的有效措施，對(duì)提升能源產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)能源高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

三、神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)能神東煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“神東公司”）前身是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立的神華集團(tuán)下屬全資子公司—神東煤炭公司，公司于2009年5月整合神東礦區(qū)其他3個(gè)煤炭公司成立了神華神東煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司。2017年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，神華集團(tuán)與中國(guó)國(guó)電集團(tuán)合并重組為國(guó)家能源集團(tuán)，神華神東煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司從此成為國(guó)家能源集團(tuán)的骨干煤炭生產(chǎn)企業(yè)。神東公司地處蒙、陜、晉三省能源富集區(qū)，主要負(fù)責(zé)國(guó)家能源集團(tuán)在神府東勝煤田骨干礦井、山西保德礦及配套項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)[]。同時(shí)，受集團(tuán)委托，代管杭錦能源公司。

神東公司共有16個(gè)部門，62個(gè)二級(jí)單位，其中生產(chǎn)單位14個(gè)、專業(yè)化服務(wù)單位14個(gè)、綜合后勤單位21個(gè)、全資公司5個(gè)、控股公司4個(gè)、參股公司3個(gè)、代管單位1個(gè)。13個(gè)礦井核定產(chǎn)能1.74億t，其中內(nèi)蒙古境內(nèi)7個(gè)，核定產(chǎn)能7900萬(wàn)t；陜西境內(nèi)5個(gè)，核定產(chǎn)能8700萬(wàn)t；山西境內(nèi)1個(gè)，核定產(chǎn)能800萬(wàn)t。3000萬(wàn)t以上礦井1個(gè)，2000-3000萬(wàn)t礦井2個(gè)，1000-2000萬(wàn)t礦井4個(gè)，1000萬(wàn)t以下礦井6個(gè)，2022年煤炭產(chǎn)量為1.9億t，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)2億t級(jí)的煤炭生產(chǎn)地。

神東公司的核心業(yè)務(wù)是煤炭生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)管理和安全生產(chǎn)是公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的兩個(gè)重要方面，下面從神東公司經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化和安全生產(chǎn)數(shù)字化兩個(gè)維度，介紹神東公司數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀。

(一)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

神東公司積極落實(shí)《國(guó)企改革三年行動(dòng)方案（2020-2022年）》《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通知》，深入開(kāi)展企業(yè)人資、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、采購(gòu)、銷售等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)工作，全方位推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為國(guó)家能源集團(tuán)的全資子公司，目前神東公司應(yīng)用的各類數(shù)字化系統(tǒng)包括兩大部分，一是由國(guó)家能源集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)的信息化系統(tǒng)，二是由神東公司自建的信息化系統(tǒng)，其中由國(guó)家能源集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)的系統(tǒng)或模塊共有37個(gè)，由神東公司自建的系統(tǒng)共有44個(gè)，各類數(shù)字化系統(tǒng)共計(jì)81套，見(jiàn)下圖。

由國(guó)家能源集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)的系統(tǒng)或模塊有：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、智慧黨建平臺(tái)、綜合統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、一體化集中管控系統(tǒng)（ERP)人資模塊、三重一大系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)同調(diào)度系統(tǒng)、一體化集中管控系統(tǒng)(ERP)項(xiàng)目模塊、總部安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、審計(jì)信息系統(tǒng)、集團(tuán)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表合并系統(tǒng)、RPA軟件機(jī)器人、法律事務(wù)管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)(SRM)、軟件正版化管理系統(tǒng)、銷售電子商務(wù)系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、一體化集中管控系統(tǒng)(ERP)銷售模塊、生態(tài)環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)、數(shù)字礦山生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(cMES)、一體化集中管控系統(tǒng)(ERP)物資模塊、一體化集中管控系統(tǒng)(ERP)物流調(diào)運(yùn)、一體化集中管控系統(tǒng)(ERP)財(cái)務(wù)模塊、國(guó)能商旅平臺(tái)、通訊網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)、統(tǒng)一防病毒安全管理系統(tǒng)、用戶業(yè)務(wù)授權(quán)及合規(guī)性控制管理系統(tǒng)、一體化集中管控系統(tǒng)(ERP)設(shè)備模塊、集團(tuán)服務(wù)器統(tǒng)一安全管理平臺(tái)、集團(tuán)工控安全態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)、集團(tuán)公司常態(tài)化安全檢測(cè)、集團(tuán)廣域網(wǎng)統(tǒng)一安全策略管理平臺(tái)、井下人員定位系統(tǒng)、集團(tuán)E知道系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全檢查與綜合管理平臺(tái)、集團(tuán)新聞宣傳智慧管理平臺(tái)，覆蓋神東公司網(wǎng)信管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理、銷售管理、合規(guī)管理、物資管理、采購(gòu)管理、安全管理、新聞宣傳、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人資管理、技術(shù)支持、機(jī)電管理、環(huán)保管理、黨建管理、IT管理等18類業(yè)務(wù)，見(jiàn)圖?2。在集團(tuán)統(tǒng)建系統(tǒng)中，網(wǎng)信管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理、銷售管理、合規(guī)管理、物資管理、采購(gòu)管理、安全管理等領(lǐng)域的系統(tǒng)數(shù)量依次為7個(gè)、5個(gè)、3個(gè)、3個(gè)、3個(gè)、2個(gè)、2各、2個(gè)，8類數(shù)字化領(lǐng)域系統(tǒng)數(shù)量占集團(tuán)統(tǒng)建系統(tǒng)總數(shù)的72.97%，是集團(tuán)統(tǒng)建系統(tǒng)數(shù)量占比較多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化、數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中，神東公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，自建44個(gè)公司級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，包括神東辦公平臺(tái)、帆軟報(bào)表系統(tǒng)、企業(yè)微信系統(tǒng)、簡(jiǎn)道云系統(tǒng)、神東數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)、人資主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、虹膜考勤系統(tǒng)、移動(dòng)考試系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、檔案管理系統(tǒng)、員工調(diào)配系統(tǒng)、人資共享業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)崗位管理系統(tǒng)、勞務(wù)用工管理系統(tǒng)、員工大數(shù)據(jù)健康管理平臺(tái)、神東業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)、機(jī)電信息反饋系統(tǒng)、圖紙管理系統(tǒng)、神東機(jī)電設(shè)備高端開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)配件定額管理系統(tǒng)、煤礦一體化礦圖協(xié)同管理平臺(tái)、董事長(zhǎng)信箱系統(tǒng)、神東內(nèi)網(wǎng)站、神東數(shù)字報(bào)、安全管理信息系統(tǒng)、高風(fēng)險(xiǎn)特殊作業(yè)管理系統(tǒng)、神東安全監(jiān)測(cè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、計(jì)劃管理系統(tǒng)、神東督辦管理系統(tǒng)、內(nèi)部服務(wù)高質(zhì)量管理系統(tǒng)、企業(yè)授權(quán)管理系統(tǒng)、日程和會(huì)議管理系統(tǒng)、神東審計(jì)系統(tǒng)、文件報(bào)送系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、總調(diào)文件保密系統(tǒng)、煤礦電子封條系統(tǒng)、屬地政府煤監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)上傳系統(tǒng)、礦井電子記錄系統(tǒng)、神東區(qū)域煤礦集中控制系統(tǒng)(PSI)、采掘作業(yè)規(guī)程管理系統(tǒng)、神東生產(chǎn)管控平臺(tái)、礦井人員定位聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)應(yīng)急管理平臺(tái)等，覆蓋神東公司行政管理、人資管理、安全管理、機(jī)電管理、新聞宣傳、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)支持、合規(guī)管理、IT管理等10類業(yè)務(wù)，見(jiàn)圖3。在神東自建系統(tǒng)中，行政管理、人資管理、安全管理、機(jī)電管理等領(lǐng)域的系統(tǒng)數(shù)量分別為12個(gè)、9個(gè)、7個(gè)、6個(gè)，4類數(shù)字化領(lǐng)域系統(tǒng)數(shù)量為34個(gè)，占神東自建系統(tǒng)總數(shù)量的77.27%，是神東自建系統(tǒng)數(shù)量占比較多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

總體來(lái)看，神東公司在用的81套數(shù)字化系統(tǒng)覆蓋公司18個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，見(jiàn)圖?4，其中，行政管理、人資管理、安全管理、網(wǎng)信管理、機(jī)電管理、財(cái)務(wù)管理、合規(guī)管理等前七個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)數(shù)量共計(jì)57個(gè)，占比達(dá)70.37%。

由國(guó)家能源集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)的一體化集中管控系統(tǒng)(ERP)，在神東公司部署應(yīng)用了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、設(shè)備管理、銷售管理、項(xiàng)目管理和物流調(diào)運(yùn)等業(yè)務(wù)模塊，推動(dòng)了全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，優(yōu)化了人、財(cái)、物等資源配置，實(shí)現(xiàn)神東公司財(cái)務(wù)核算“一本賬、一套表”的目標(biāo)。

國(guó)家能源集團(tuán)采購(gòu)管理系統(tǒng)(SRM)覆蓋神東公司工程、服務(wù)和物資等項(xiàng)目從采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)方案、采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果、采購(gòu)合同及采購(gòu)評(píng)價(jià)等采購(gòu)過(guò)程的管理，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、管理駕駛艙等模塊，構(gòu)建“一張圖”采購(gòu)執(zhí)行效率模型，從采購(gòu)人員和采購(gòu)效率等方面跟蹤工程、服務(wù)和物資等項(xiàng)目采購(gòu)全過(guò)程，掌握采購(gòu)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提升公司采購(gòu)執(zhí)行效率。

數(shù)字礦山生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(cMES)覆蓋神東公司生產(chǎn)調(diào)度、機(jī)電設(shè)備、一通三防、車輛運(yùn)行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)執(zhí)行管理工作的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和協(xié)同化。

(二)安全生產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

作為國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)管理標(biāo)桿和國(guó)家首批智能化示范建設(shè)單位，神東公司將煤礦智能化建設(shè)作為提升煤礦本質(zhì)安全水平的重要抓手，以“機(jī)械化換人、自動(dòng)化減人、智能化少人”為原則，以全方位智能化建設(shè)為理念，先后在采掘工作面智能化、選煤廠智能化、億噸礦區(qū)數(shù)字化集中管控系統(tǒng)、井下智能機(jī)器人研發(fā)與應(yīng)用、礦鴻操作系統(tǒng)研發(fā)及應(yīng)用等多個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新性建設(shè)，全力實(shí)施智能礦山、智能工作面建設(shè)與井下機(jī)器人應(yīng)用，推廣智能生產(chǎn)作業(yè)排程、資源動(dòng)態(tài)匹配、智能生產(chǎn)控制與智能安全監(jiān)控等系統(tǒng)，提升企業(yè)生產(chǎn)智能化水平。

1.煤炭安全生產(chǎn)方面

安全是煤礦生產(chǎn)的永恒主題，神東公司從公司、集團(tuán)和地方政府三個(gè)層面開(kāi)展安全生產(chǎn)數(shù)字化工作。（1）在神東公司自主安全監(jiān)管方面，公司積極構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系，建立了一套PDCA閉環(huán)管理的安全管理體系。神東公司通過(guò)自主研發(fā)安全管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了危險(xiǎn)源管理、危險(xiǎn)源分類、隱患標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)等安全管理體系的數(shù)字化。在工業(yè)安全監(jiān)測(cè)方面，神東安全監(jiān)測(cè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)礦井和選煤廠煤倉(cāng)有毒有害氣體和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集成展示，各礦井人員定位系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、有線調(diào)度通信系統(tǒng)和煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“四網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”，有效提高礦井安全調(diào)度管理水平。（2）在國(guó)家能源集團(tuán)安全監(jiān)管方面，應(yīng)用部署集團(tuán)基石系統(tǒng)，集中展示神東公司級(jí)、礦井級(jí)和區(qū)隊(duì)級(jí)在安全生產(chǎn)等方面的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與畫(huà)面，提高企業(yè)安全生產(chǎn)指揮調(diào)度水平。（3）在地方政府安全監(jiān)管方面，神東公司推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”應(yīng)用工作，全面開(kāi)展煤礦電子封條系統(tǒng)建設(shè)，在公司煤礦入井口和井下作業(yè)點(diǎn)，安裝攝像機(jī)等圖像分析智能終端，實(shí)時(shí)監(jiān)控礦井人員出入井和井下現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)等情況，及時(shí)自動(dòng)推送煤礦異常動(dòng)態(tài)報(bào)警信息，提升政府公司安全生產(chǎn)的監(jiān)管水平。

2.煤礦智能化建設(shè)方面

2015年神東公司部署應(yīng)用了區(qū)域煤礦集中控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)神東公司五礦六井采掘機(jī)運(yùn)通全系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成展示、集中控制、關(guān)聯(lián)分析、故障診斷與決策等功能，建立了專業(yè)調(diào)度體系，提升了公司礦井自動(dòng)化水平。

2018年神東公司基于國(guó)產(chǎn)軟件自主研發(fā)2億t智能礦井群一體化生產(chǎn)管控平臺(tái)，集成煤礦采煤系統(tǒng)、掘進(jìn)系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、井下機(jī)器人等設(shè)備數(shù)據(jù)，對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、統(tǒng)計(jì)、分析、應(yīng)用、展示、發(fā)布的統(tǒng)一處置，公司7個(gè)煤礦和3個(gè)洗煤廠實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程控制、集成展示與關(guān)聯(lián)分析；建成煤炭生產(chǎn)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，接入測(cè)點(diǎn)79萬(wàn)個(gè)，每天產(chǎn)生數(shù)據(jù)87.31億條，累計(jì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)1164天5.4萬(wàn)億條，為后續(xù)大數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程故障診斷及公司智能礦山建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

神東公司依托煤礦智能化創(chuàng)新聯(lián)盟、科研院所與主要煤礦裝備供應(yīng)商，開(kāi)展井下工業(yè)機(jī)器人研發(fā)及應(yīng)用工作。推廣應(yīng)用膠帶機(jī)巡檢機(jī)器人、智能清倉(cāng)機(jī)器人、煤矸分選機(jī)器人、噴漿機(jī)器人等30種機(jī)器人，目前已應(yīng)用各類巡檢或輔助作業(yè)機(jī)器人195套。井下固定崗位全部實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，推行“一人一機(jī)一車一盤區(qū)”區(qū)域化巡視。機(jī)電、運(yùn)轉(zhuǎn)夜班人員數(shù)量由2020年的213人降至目前133人，降幅達(dá)到37.6%。煤礦工業(yè)機(jī)器人的研發(fā)與應(yīng)用，提高了井下作業(yè)的工作效率，降低了礦工的勞動(dòng)強(qiáng)度。

探索5G+智能連掘工作面應(yīng)用實(shí)踐，公司13個(gè)煤礦的井下采掘工作面實(shí)現(xiàn)5G全覆蓋，并100%建成智能化工作面，綜采面平均自動(dòng)化率達(dá)84%。神東公司13個(gè)礦井均已通過(guò)國(guó)家和地方管理部門智能化驗(yàn)收，11個(gè)選煤廠100%建成智能化選煤廠。公司114部變頻膠帶機(jī)中92部實(shí)現(xiàn)手動(dòng)和自動(dòng)調(diào)速，累計(jì)調(diào)速運(yùn)行3.5萬(wàn)小時(shí)，降速運(yùn)行時(shí)間達(dá)到總運(yùn)行時(shí)間的44.6%。充分利用智能化技術(shù)保障安全作業(yè)。推進(jìn)智能化保安技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，研發(fā)應(yīng)用人員接近防護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)井下移動(dòng)設(shè)備周邊危險(xiǎn)區(qū)域人員闖入報(bào)警，保障輔助運(yùn)輸車輛的安全運(yùn)行。試驗(yàn)和探索基于5G+UWB煤礦井下無(wú)人駕駛技術(shù)，為井下車輛安全駕駛探索新的路線，促進(jìn)煤礦井下車輛安全運(yùn)行。2023年9月9日，在由中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)主辦、國(guó)家能源集團(tuán)承辦的2023年全國(guó)煤礦采煤工作面智能創(chuàng)新大賽啟動(dòng)會(huì)暨智能采煤工作面建設(shè)論壇會(huì)議上，發(fā)布了國(guó)家能源集團(tuán)神東煤炭榆家梁煤礦無(wú)人智能采煤工作面建設(shè)成果，榆家梁煤礦采煤工作面連續(xù)6個(gè)月實(shí)現(xiàn)了無(wú)人常態(tài)化運(yùn)行，引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)智能采煤工作面建設(shè)，為采煤工作面無(wú)人常態(tài)化運(yùn)行提供了示范。

3.礦鴻操作系統(tǒng)的應(yīng)用

2021年9月14日，神東公司與華為技術(shù)有限公司共同推出面向煤礦產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)——礦鴻操作系統(tǒng)。礦鴻操作系統(tǒng)為煤礦裝備和傳感器提供統(tǒng)一的軟件系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)軟總線，解決了煤礦設(shè)備自主可控、安全可信的技術(shù)難題。

2021年10月28日，全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組礦山大數(shù)據(jù)行業(yè)組成立，神東公司作為礦山大數(shù)據(jù)行業(yè)組組長(zhǎng)單位，與成員單位共同努力，開(kāi)展礦山大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。2023年3月8日，全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組發(fā)布《礦山大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化白皮書(shū)（2023年版）》，白皮書(shū)從數(shù)據(jù)特征、行業(yè)應(yīng)用、技術(shù)趨勢(shì)等多個(gè)角度，勾畫(huà)出進(jìn)入智能化時(shí)期礦山大數(shù)據(jù)發(fā)展的整體脈絡(luò)。

2022年9月28日，國(guó)家礦山安全監(jiān)察局批準(zhǔn)成立礦鴻工業(yè)互聯(lián)創(chuàng)新重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，礦鴻工業(yè)互聯(lián)創(chuàng)新國(guó)家礦山安全監(jiān)察局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室由國(guó)家能源集團(tuán)、安標(biāo)國(guó)家礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志中心、華為技術(shù)有限公司三家單位負(fù)責(zé)建設(shè)，神東煤炭集團(tuán)公司承辦，構(gòu)建以礦鴻操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)的煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，探索智能煤礦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系，提升設(shè)備智能化水平，解決自主可控、安全可信、智能互聯(lián)等煤礦智能化關(guān)鍵問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)室將重點(diǎn)打造“1個(gè)系統(tǒng)、2套標(biāo)準(zhǔn)、1個(gè)平臺(tái)、1個(gè)示范”建設(shè)目標(biāo)，即研發(fā)一個(gè)自主可控的國(guó)產(chǎn)工業(yè)操作系統(tǒng)、安全可信的設(shè)備通訊協(xié)議和礦山大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)一個(gè)國(guó)產(chǎn)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，建設(shè)一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的示范煤礦，由此來(lái)突破智能化建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“卡脖子”重大技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)工業(yè)操作系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化，賦能智能化建設(shè)，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)煤炭行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2023年6月26日，國(guó)家礦山安全監(jiān)察局發(fā)布《智能化礦山數(shù)據(jù)融合共享規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)，《規(guī)范》包含基礎(chǔ)共性、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用等六個(gè)專題40項(xiàng)規(guī)范，其中的17項(xiàng)由神東公司負(fù)責(zé)編制。《規(guī)范》的發(fā)布，有助于提升智能礦山數(shù)據(jù)融合共享水平，推動(dòng)高水平智能礦山建設(shè)工作。

礦山鴻蒙操作系統(tǒng)研發(fā)在煤礦適配取得新進(jìn)展。目前，神東公司烏蘭木倫煤礦43類1808臺(tái)套設(shè)備已成功適配，覆蓋井下所有電氣設(shè)備和控制單元，初步驗(yàn)證了礦山鴻蒙操作系統(tǒng)可用、能用、適用。礦鴻操作系統(tǒng)已推廣應(yīng)用于神東公司3300多臺(tái)套設(shè)備中，全面應(yīng)用在綜采、掘進(jìn)、主運(yùn)輸、輔助運(yùn)輸、供電、供排水、通風(fēng)與災(zāi)害預(yù)警、監(jiān)測(cè)監(jiān)控與人員及設(shè)備定位等系統(tǒng)中。

4.煤礦智能化組織機(jī)構(gòu)與人才隊(duì)伍

截至2022年10月底，神東公司現(xiàn)有正式員工3.26萬(wàn)余人，平均年齡39.8歲，碩士、本科、專科學(xué)歷員工人數(shù)不斷增加，大專以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)的57%；取得專業(yè)技術(shù)職稱的人員9846人，占員工總數(shù)的30%；取得職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的員工7685人，占員工總數(shù)的24%。

2022年神東公司組建智能技術(shù)中心，下設(shè)礦鴻工業(yè)互聯(lián)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室辦公室、智能礦山部、軟件研發(fā)部、西安研究所、礦鴻實(shí)驗(yàn)室（大數(shù)據(jù)中心、檢測(cè)檢驗(yàn)中心、神東華為聯(lián)合創(chuàng)新中心）以及IT運(yùn)維等部門，是神東公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)支撐單位。

神東公司13個(gè)礦井單位內(nèi)部成立煤礦智能運(yùn)維隊(duì)，推進(jìn)煤礦智能化建設(shè)與運(yùn)維工作。隨著煤礦智能化建設(shè)的推進(jìn)，煤礦智能運(yùn)維隊(duì)的員工素質(zhì)在持續(xù)提升，是煤礦井下智能化設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的主力軍。

2021年7月23日，神東公司與中煤科工集團(tuán)簽訂技術(shù)合作框架協(xié)議；2021年8月31日，神東公司與華為技術(shù)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立了聯(lián)合創(chuàng)新中心。打造神東智能協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)、煤礦高端裝備研發(fā)中心、礦用機(jī)器人研發(fā)等創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)盟。

四、神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展存在的突出問(wèn)題

煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)自身價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)的過(guò)程，本質(zhì)仍屬于戰(zhàn)略決策，實(shí)施效果取決于數(shù)字化資源與數(shù)字化能力及二者間的協(xié)同效應(yīng)[]。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)要具備數(shù)字化資源和數(shù)字化能力，數(shù)字化資源包括數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資源、人力資源、資金資源等，數(shù)字化能力包括數(shù)字化管理能力、數(shù)字化組織能力和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力等。神東公司智能化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是，與煤炭產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)尚有差距，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，遇到了一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：??

(一)員工思想認(rèn)識(shí)方面問(wèn)題

1.企業(yè)員工對(duì)新時(shí)代煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性與必要性理解認(rèn)識(shí)不夠到位。雖然目前神東公司各礦設(shè)置專門的智能化工作組，開(kāi)展智能化相關(guān)工作，但是一線采掘隊(duì)伍管理人員與員工的觀念較為陳舊，對(duì)智能化建設(shè)認(rèn)知比較模糊，導(dǎo)致基層管理人員與員工對(duì)煤礦智能化的重視程度不夠，員工自主創(chuàng)新意識(shí)比較滯后。

2.煤礦智能化新技術(shù)新設(shè)備對(duì)員工思想的影響。神東公司貫徹國(guó)家煤炭保供的要求，各煤礦長(zhǎng)期在高強(qiáng)度下生產(chǎn)，井下工人一方面要完成產(chǎn)煤的任務(wù)，一方面要配合完成智能化技術(shù)設(shè)備在井下的調(diào)試運(yùn)行工作，一定程度上增加了礦工的工作壓力；此外，煤礦井下工人的整體技能素質(zhì)不高，智能化新技術(shù)新設(shè)備在井下大量應(yīng)用后，礦工需要不斷學(xué)習(xí)和更新技能，以適應(yīng)這種變化，這種變化可能讓礦工感到不適應(yīng)。

3.工作崗位被人工智能取代的焦慮。神東公司通過(guò)在井下應(yīng)用輔助機(jī)器人、巡檢機(jī)器人、井下無(wú)人駕駛車、自動(dòng)化割煤等新技術(shù)新設(shè)備，努力把礦工從危險(xiǎn)環(huán)境和繁重勞動(dòng)中解放出來(lái)，傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員或?qū)⒈徊糠秩〈嚓P(guān)崗位礦工產(chǎn)生了被人工智能取代的焦慮。據(jù)不完全抽樣調(diào)查，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中神東公司員工存在被智能化技術(shù)替代的擔(dān)心。

(二)新技術(shù)新裝備對(duì)煤礦智能化需求保障不足

1.高精尖技術(shù)裝備保障不足

例如透明地質(zhì)模型的建模精度、高精尖傳感器、大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用率等關(guān)鍵技術(shù)難題尚未攻克，導(dǎo)致數(shù)據(jù)在檢測(cè)、傳輸、應(yīng)用、決策、控制等環(huán)節(jié)有誤差，生產(chǎn)過(guò)程中需人工進(jìn)行干預(yù)。智能開(kāi)采技術(shù)層出不窮，同時(shí)各科研院所仍在積極探索，但新技術(shù)轉(zhuǎn)換較慢，無(wú)法滿足煤礦智能化快速發(fā)展需求。受煤礦地質(zhì)條件影響，采煤機(jī)和掘錨機(jī)的慣性導(dǎo)航系統(tǒng)等新技術(shù)不成熟，在井下應(yīng)用效果不佳，綜采工作面采煤機(jī)記憶割煤干預(yù)率高，遠(yuǎn)程控制可靠性低。

2.采煤工藝與采煤技術(shù)設(shè)備融合不足

首先，現(xiàn)有的采煤工藝仍然是傳統(tǒng)的采煤工藝，采煤工藝沒(méi)有跟著新技術(shù)新裝備進(jìn)行革新。其次，煤礦智能化研發(fā)人員對(duì)井下采煤掘進(jìn)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)工藝的了解不夠深入，導(dǎo)致研發(fā)的系統(tǒng)或設(shè)備在井下不能長(zhǎng)期使用，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用效果不夠理想。

3.輔助作業(yè)智能化程度低

生產(chǎn)輔助性作業(yè)智能化建設(shè)起步慢、發(fā)展水平不高，比如物料運(yùn)輸、管路拆卸等作業(yè)，目前依然靠人工體力勞動(dòng)完成。綜采工作面末煤清理作業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大、作業(yè)人員多、勞動(dòng)效率低、安全性差，急需開(kāi)發(fā)應(yīng)用末煤清煤機(jī)器人，提高工作效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。

4.新技術(shù)新裝備導(dǎo)致的兼容性問(wèn)題

一方面，如何用好各種智能設(shè)備和新的智能化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化采煤；另一方面新設(shè)備新系統(tǒng)在井下的應(yīng)用，滿足功能需求的同時(shí)，對(duì)設(shè)備兼容性及設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理提出了更高的要求。

(三)企業(yè)數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)管理人員和技術(shù)人員具備數(shù)字化思維、數(shù)字化技術(shù)等數(shù)字化素養(yǎng)。近年來(lái)，隨著智能化建設(shè)發(fā)展，神東公司組建成立智能技術(shù)中心，通過(guò)社會(huì)招聘高端研發(fā)人才，在城市（如西安、鄂爾多斯）中心設(shè)立研究所或辦公中心；在13個(gè)煤礦成立專職部門——智能運(yùn)維隊(duì)，為煤礦智能化發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)；與中煤科工集團(tuán)、華為科技有限公司簽署戰(zhàn)略合作，共享人力資源推動(dòng)煤礦智能化發(fā)展，總之，神東在組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)方面邁出了一大步，但是，煤礦智能化數(shù)字化發(fā)展需要大量數(shù)字化技能人才、懂業(yè)務(wù)的數(shù)字化工程師和數(shù)字化思維的管理人才。

1.煤礦智能化人才缺乏

首先缺乏智能化運(yùn)維和操作型技能人才。煤礦井下工人長(zhǎng)期從事操作類崗位，員工普遍素質(zhì)較低，接受新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝能力較為欠缺。智能化采煤設(shè)備和數(shù)字化技術(shù)在煤礦井下的實(shí)踐應(yīng)用，對(duì)煤礦工人的設(shè)備操作和日常運(yùn)維提出了新的技能要求。神東公司大專以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)的57%，為實(shí)現(xiàn)智能化采煤工作的常態(tài)化運(yùn)行，需要煤礦工人掌握智能化采煤設(shè)備的操作技能，掌握井下通信網(wǎng)絡(luò)和礦鴻操作系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)設(shè)備的日常維護(hù)技能。其次缺乏既懂采煤工藝又懂ICT技術(shù)的高端復(fù)合型智能化建設(shè)技術(shù)工程師。目前生產(chǎn)一線高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人比例仍偏低，煤礦一線工人缺少數(shù)字化思維和數(shù)字化相關(guān)技術(shù)，而研發(fā)人員對(duì)煤礦生產(chǎn)工藝了解不足，即“懂現(xiàn)場(chǎng)的人不懂技術(shù)，懂技術(shù)的人不懂現(xiàn)場(chǎng)”，這種現(xiàn)象影響了智能化新技術(shù)新設(shè)備方案的可行性，阻礙了煤礦智能化發(fā)展進(jìn)程。第三，缺乏具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維和知識(shí)結(jié)構(gòu)的管理人員，當(dāng)前各級(jí)管理和生產(chǎn)人員的素養(yǎng)與技能，都不能與數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的智慧型企業(yè)相匹配。煤炭企業(yè)尚未形成駕馭“數(shù)字”的管理能力，不能滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)管理人才的需要。

2.智能化專項(xiàng)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量不足

首先在公司層面和礦井層面，針對(duì)智能化專項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù)和課時(shí)較少；其次，理解煤炭生產(chǎn)工藝并且懂得先進(jìn)智能化技術(shù)的培訓(xùn)教師較少，培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求不匹配，員工接受此類培訓(xùn)較為抗拒。

3.智能化運(yùn)維能力不足

煤礦智能化裝備和技術(shù)水平越高，對(duì)掌握煤礦基礎(chǔ)、智能生產(chǎn)、智能控制等復(fù)合型知識(shí)的人才需求越大越迫切，目前人才培養(yǎng)的速度無(wú)法完全滿足神東公司智能化系統(tǒng)的運(yùn)維需求，導(dǎo)致新技術(shù)新裝備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度較慢。

(四)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢且價(jià)值發(fā)揮不足

神東公司在信息化、數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中，開(kāi)發(fā)應(yīng)用了81套信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)覆蓋神東公司人資、財(cái)務(wù)、物資、機(jī)電、設(shè)備、安全等18個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是ERP系統(tǒng)打通了企業(yè)人資、財(cái)務(wù)、物資、銷售、項(xiàng)目等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化目標(biāo)。但是，在機(jī)電管理、生產(chǎn)管理、安全管理等業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域，仍然存在跨系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不共享、同質(zhì)化數(shù)據(jù)多頭錄入等問(wèn)題。

2023年7月份神東公司智能技術(shù)中心在全公司范圍內(nèi)下發(fā)《關(guān)于調(diào)研公司在用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享情況的通知》的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)簡(jiǎn)道云系統(tǒng)征集系統(tǒng)整合工作評(píng)價(jià)意見(jiàn)，來(lái)自公司20個(gè)基層單位的834位員工參加了本次問(wèn)卷調(diào)查。關(guān)于“所用信息系統(tǒng)是否存在數(shù)據(jù)多頭錄入的現(xiàn)象”的調(diào)查結(jié)果顯示，選擇“沒(méi)有”或“幾乎沒(méi)有”的占比為56.6%，選擇“偶爾有”或“有”的占比為43.41%，見(jiàn)圖?5。數(shù)據(jù)不共享、同質(zhì)化內(nèi)容多頭錄入的問(wèn)題，增加了基層單位和員工的數(shù)據(jù)錄入工作，不利于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

此外，神東公司81套經(jīng)營(yíng)管理類應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而目前神東公司跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)挖掘和使用力度不足，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓員工少跑腿”的數(shù)字化管理氛圍不夠濃厚，神東公司現(xiàn)存數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮明顯不足。

究其原因，一是在數(shù)字化建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化建設(shè)的大背景下，應(yīng)用系統(tǒng)歸屬不同的部門管理或交叉管理，業(yè)務(wù)數(shù)字化后容易出現(xiàn)“各掃門前雪”的現(xiàn)象，導(dǎo)致信息孤島和數(shù)據(jù)分散；二是在網(wǎng)信安全和數(shù)據(jù)安全的大背景下，數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)受阻。三是集團(tuán)統(tǒng)建系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維歸集團(tuán)統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)管理權(quán)限和數(shù)據(jù)分析權(quán)限不能滿足神東公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。四是員工數(shù)據(jù)思維意識(shí)不足。神東公司各級(jí)管理人員很少利用數(shù)據(jù)化思維來(lái)想問(wèn)題辦事情，在日常工作推進(jìn)中，還沒(méi)有形成“讓數(shù)據(jù)多跑路”的思維習(xí)慣。

(五)企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型不足

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)只要組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就會(huì)涉及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)管理等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的互相配合與有效銜接，有利于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展[]。管理職能說(shuō)代表人物法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。管理本質(zhì)說(shuō)代表人物羅賓斯認(rèn)為，管理是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。因此，管理是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織保障，數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要有與之匹配的數(shù)字化管理機(jī)制。

1.經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化建設(shè)與運(yùn)行管理存在部門化現(xiàn)象

神東公司共有17個(gè)機(jī)關(guān)管理部門、13座生產(chǎn)礦井和57個(gè)二級(jí)單位。現(xiàn)有數(shù)字化系統(tǒng)覆蓋神東公司18個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中行政管理、人資管理、安全管理、網(wǎng)信管理、機(jī)電管理、財(cái)務(wù)管理、合規(guī)管理等七個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)數(shù)量占比達(dá)70.37%。在數(shù)字化建設(shè)時(shí)期，項(xiàng)目立項(xiàng)至不同業(yè)務(wù)管理部門，在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，各管理部門以所轄業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化建設(shè)存在部門化現(xiàn)象。在系統(tǒng)上線運(yùn)行后，各業(yè)務(wù)管理部門在系統(tǒng)的日常運(yùn)行考核中，圍繞自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行二級(jí)單位的績(jī)效考核，客觀上形成了經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)行考核的部門化現(xiàn)象。二級(jí)單位需應(yīng)對(duì)多個(gè)管理部門的系統(tǒng)運(yùn)行考核，容易造二級(jí)單位及員工對(duì)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的厭惡與抵觸。

2.煤礦智能化方案與一線員工需求存在差距

煤礦一線員工是最了解采煤實(shí)況的人群之一，是數(shù)字化戰(zhàn)略的執(zhí)行者和創(chuàng)新過(guò)程的參與者，也是煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵一環(huán)。智能化技術(shù)設(shè)備對(duì)一線員工的賦能便是將每個(gè)員工進(jìn)行的每一步動(dòng)作進(jìn)行拆解，將其動(dòng)作真實(shí)效果的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)記錄下來(lái)，后續(xù)通過(guò)計(jì)算分析，挖掘工藝上可能產(chǎn)生的效率浪費(fèi)，找到簡(jiǎn)化動(dòng)作、提升效率的潛在方法。通過(guò)一線員工的智能化，無(wú)論是提高作業(yè)效率，或者降低礦工勞動(dòng)強(qiáng)度等，最基本的目標(biāo)是在幫助一線員工去除工作量，減少受傷的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升工作的安全舒適度，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降本增效。而現(xiàn)階段的智能化解決方案以滿足基層或中層管理人員的需求較多，缺乏對(duì)一線員工真實(shí)需求的關(guān)注和重視。

3.煤炭生產(chǎn)與智能化建設(shè)之間統(tǒng)籌管理不足

在煤礦智能化建設(shè)初期，大部分煤礦的智能化采煤未實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行。神東公司一方面需完成煤炭保供的生產(chǎn)任務(wù)，一方面需開(kāi)展煤礦智能化建設(shè)工作，智能化設(shè)備在井下的調(diào)試和應(yīng)用時(shí)間不足，容易導(dǎo)致智能化設(shè)備長(zhǎng)期未實(shí)際應(yīng)用。原因包括兩個(gè)方面，一是技術(shù)和工藝方面，各煤礦的煤層賦存條件和開(kāi)采條件不同，智能化采煤邏輯和程序不符合所采煤層的現(xiàn)場(chǎng)條件，生產(chǎn)期間液壓支架等智能化設(shè)備需要人工干預(yù)，不能完全實(shí)現(xiàn)智能開(kāi)采，人從工作面常態(tài)化解放出來(lái)存在困難；二是管理方面，煤礦生產(chǎn)任務(wù)考核和煤礦智能化建設(shè)考核的業(yè)務(wù)管理部門不同，導(dǎo)煤炭生產(chǎn)與智能化建設(shè)的統(tǒng)籌管理不足。

五、神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策建議

為推動(dòng)神東公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，針對(duì)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提出以下幾個(gè)方面的對(duì)策建議：

(一)持續(xù)加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)教育

1.建立員工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的統(tǒng)一認(rèn)知

進(jìn)入新發(fā)展階段，在“雙碳”目標(biāo)和能源供給側(cè)改革的歷史背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是神東公司完成煤炭能源兜底保障歷史使命的必然選擇。公司應(yīng)通過(guò)各種形式的宣傳培訓(xùn)，讓員工的思想認(rèn)識(shí)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略保持一致。

神東公司制定清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)和宣傳等方式，確保員工對(duì)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展有明確的認(rèn)知和理解。

2.加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)管理

神東公司需要對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中員工思想可能出現(xiàn)的變化或不確定性進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，例如制定應(yīng)急預(yù)案、提供必要的支持等，通過(guò)宣傳教育，引導(dǎo)員工適應(yīng)崗位要求的變化，以減輕員工的思想壓力。

3.員工主動(dòng)擁抱數(shù)字化

煤炭企業(yè)智能化建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路，員工的參與和投入是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一。員工應(yīng)從以下幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，煤礦智能化可以降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高采煤工作效率，改善員工的工作體驗(yàn)，提高礦井的安全水平，減少煤炭生產(chǎn)過(guò)程中的碳排放等。員工應(yīng)主動(dòng)擁抱公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極應(yīng)變求變，持續(xù)提升個(gè)人的數(shù)字化素養(yǎng)。

(二)持續(xù)創(chuàng)新煤炭數(shù)字開(kāi)采技術(shù)和裝備

1.大力研究煤炭智能采掘技術(shù)裝備

實(shí)現(xiàn)少人、無(wú)人的智能化采礦是當(dāng)前國(guó)際采礦界研究的熱點(diǎn)，因此智能開(kāi)采是煤礦智能化的焦點(diǎn)。神東公司應(yīng)大力發(fā)展透明地質(zhì)數(shù)字孿生技術(shù)，基于”數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”、“數(shù)字采礦” 的理念，將地質(zhì)數(shù)據(jù)與工程數(shù)據(jù)進(jìn)行深度融合，基于智能鉆探、物探、探測(cè)機(jī)器人等新技術(shù)與新裝備自動(dòng)化采集地質(zhì)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)分析推演地質(zhì)規(guī)律，建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新的地質(zhì)與工程數(shù)據(jù)高精度融合模型，實(shí)現(xiàn)礦井地質(zhì)信息全要素的透明化。應(yīng)大力發(fā)展智能采礦裝備及相關(guān)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)液壓支架、采煤機(jī)、運(yùn)輸機(jī)等高端智能裝備的成套研發(fā)和應(yīng)用。應(yīng)大力發(fā)展綠色低碳技術(shù)裝備，如研究應(yīng)用基于AI的三機(jī)（采煤機(jī)、刮板輸送機(jī)及液壓支架）自動(dòng)調(diào)速、皮帶機(jī)自動(dòng)調(diào)速、低功耗無(wú)線傳感器等，實(shí)現(xiàn)煤礦采煤裝備的綠色低碳轉(zhuǎn)型，推進(jìn)設(shè)備節(jié)能與輕量化。

2.采煤工藝與智能化采煤技術(shù)、設(shè)備的融合

不同的煤層賦存條件需要采用不同的采煤工藝。隨著智能化的建設(shè)發(fā)展，采煤工藝也需要同步進(jìn)行革新發(fā)展。在2023年6月26日國(guó)家發(fā)布的《智能化礦山數(shù)據(jù)融合共享規(guī)范》中，首先強(qiáng)調(diào)煤礦智能化要重視采煤工藝的革新。煤礦智能化不是智能化技術(shù)的堆疊，而是煤層條件、采煤工藝、采煤技術(shù)、采煤設(shè)備等與數(shù)字化技術(shù)之間的深度融合。

3.持續(xù)攻關(guān)礦鴻為代表的煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息通信技術(shù)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)深度融合的新型基礎(chǔ)設(shè)施。而煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以礦鴻操作系統(tǒng)(基礎(chǔ)軟件)、5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)為支撐，全面連接煤礦井下人、機(jī)、物、系統(tǒng)，構(gòu)建“自動(dòng)感知、智能決策、自動(dòng)執(zhí)行”的煤炭工業(yè)生態(tài)。

加快推進(jìn)礦鴻工業(yè)互聯(lián)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。持續(xù)推廣礦鴻操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“安全可控、自主可信”。推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)和煤炭工業(yè)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)研究與落地，構(gòu)建礦鴻設(shè)備和工業(yè)互聯(lián)協(xié)議的安標(biāo)認(rèn)證能力，全力推進(jìn)圍繞礦鴻系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建研發(fā)生態(tài)，研發(fā)自主可信煤炭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化通訊協(xié)議和制定礦山行業(yè)大數(shù)據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)。

4.推動(dòng)煤礦生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)

加快信息技術(shù)與煤炭工業(yè)融合發(fā)展，推動(dòng)煤炭工業(yè)數(shù)字化升級(jí)，加強(qiáng)5G、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在煤礦的推廣應(yīng)用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)重新定義和優(yōu)化，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)層次和傳輸鏈路改造，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)IPv6升級(jí)改造，建設(shè)安全、快速、穩(wěn)定、便捷的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。

5.智能化建設(shè)向生產(chǎn)輔助作業(yè)、輔助系統(tǒng)延伸

隨著智能化技術(shù)在采掘生產(chǎn)系統(tǒng)的持續(xù)應(yīng)用，智能化建設(shè)向井下輔助作業(yè)發(fā)展，例如巷道噴漿、電纜拉放、末煤清理等勞動(dòng)強(qiáng)度大的作業(yè)，智能化的價(jià)值得以充分挖掘，實(shí)現(xiàn)礦井各系統(tǒng)智能化的均衡發(fā)展。

6.抓好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)助推智能化發(fā)展

如何將智能化建設(shè)成果形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶蜆?biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展，是今后礦井智能化發(fā)展的重要內(nèi)容。一是加強(qiáng)與產(chǎn)學(xué)研合作，從智能礦井的龐雜性、適應(yīng)性和融合性角度，歸納邏輯清晰的標(biāo)準(zhǔn)體系，編制發(fā)布智能礦井建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；二是加快智能礦井在建設(shè)過(guò)程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照“深化試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、形成體系”為原則，遴選可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，因地制宜快速推廣。

(三)持續(xù)完善人才培養(yǎng)和人才共享機(jī)制

企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要高素質(zhì)人才引領(lǐng)。高素質(zhì)人才培養(yǎng)，需員工個(gè)人努力和組織培養(yǎng)體制機(jī)制雙向奔赴。

1.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制

創(chuàng)新是神東公司的核心企業(yè)文化，需要持續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理念，在企業(yè)管理、科技創(chuàng)新等方面加強(qiáng)創(chuàng)新，不斷完善公司創(chuàng)新機(jī)制，為廣大員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供廣闊的舞臺(tái)。

2.強(qiáng)化人才培養(yǎng)提供人才保障

數(shù)字化人才是神東公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展第一資源，人才建設(shè)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石。實(shí)現(xiàn)智能礦井建設(shè)必須牢牢抓住和發(fā)展“第一資源” ，持續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，待遇傾斜與政策激勵(lì)多措并舉，創(chuàng)造良好成長(zhǎng)成才氛圍環(huán)境，建立人員儲(chǔ)備接替的良性循環(huán)，為智能礦井建設(shè)提供人才保障。

3.提高數(shù)字化培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果

聯(lián)合開(kāi)發(fā)煤炭生產(chǎn)工藝和數(shù)字化智能化相結(jié)合的培訓(xùn)課件，培養(yǎng)復(fù)合型煤炭數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)專職講師，持續(xù)開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)和智能化運(yùn)維方面的培訓(xùn)工作，不斷提高數(shù)字化培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，幫助煤礦工人適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才需求，為煤礦智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供人才保障。

4.建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維體系

在神東公司各煤礦成立智能運(yùn)維中心，利用國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(ITSS)，打造標(biāo)準(zhǔn)化的煤礦智能化運(yùn)維體系，為礦井提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)、通信運(yùn)維服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)等技術(shù)支持服務(wù)。

5.探索人才共享機(jī)制

人才共享機(jī)制是一種通過(guò)共享和協(xié)作方式來(lái)發(fā)掘和利用人才的機(jī)制。創(chuàng)新人才引進(jìn)和留用政策，神東公司要不唯地域引進(jìn)人才，不拘一格用好人才。建立靈活用人制度，實(shí)現(xiàn)人才的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域共享。突破傳統(tǒng)人才使用觀念的束縛，樹(shù)立“人盡其才、才盡其用”的觀念，建立健全人才共享機(jī)制，盤活人才資源，充分利用人才資源。

6.“政產(chǎn)學(xué)研用”多元融合培養(yǎng)數(shù)字化人才

多元融合培養(yǎng)數(shù)字化人才。一是政府方面，要出臺(tái)煤礦智能化相關(guān)支持政策，加大煤礦數(shù)字化人才的引育工作，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀數(shù)字化高端人才服務(wù)煤炭企業(yè)。二是煤炭企業(yè)方面，加大企業(yè)員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)力度，培養(yǎng)新時(shí)代礦工。三是技術(shù)服務(wù)商方面，需主動(dòng)學(xué)習(xí)智能化采煤工藝和采煤條件，掌握一線員工需求，輸出合格的煤礦智能化建設(shè)工程技術(shù)人員。通過(guò)多方合力培養(yǎng)人才，不斷滿足企業(yè)或煤炭行業(yè)的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型需求。

(四)貫徹落實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念

1.充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的重要性

數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和核心，企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，并將其視為一種戰(zhàn)略資源。黨的十九屆四中全會(huì)《決定》明確提出：“健全勞動(dòng)、資本、土地、知識(shí)、技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素由市場(chǎng)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)、按貢獻(xiàn)決定報(bào)酬的機(jī)制”，首次將數(shù)據(jù)認(rèn)定為第七種生產(chǎn)要素。一段時(shí)間，神東公司的信息化數(shù)字化發(fā)展是以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為核心的發(fā)展模式。然而，隨著數(shù)字化發(fā)展邁入深水區(qū)，神東公司的數(shù)字化發(fā)展應(yīng)該從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

2.搭建數(shù)據(jù)底座，打造數(shù)字化AI平臺(tái)

搭建數(shù)據(jù)底座，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理念與云邊端協(xié)同模式，分別建立中心生產(chǎn)云和礦井邊緣云，作為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、共享的系統(tǒng)平臺(tái)，全面集成管理安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理支持等各類數(shù)據(jù)資源，為智能煤炭提供共享、分析、挖掘等數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

打造基于統(tǒng)一架構(gòu)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的人工智能平臺(tái)，為企業(yè)智能化提供數(shù)據(jù)、算法、算力為要素的人工智能信息基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，提升神東AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用AI大模型開(kāi)發(fā)AI模型的能力，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)AI應(yīng)用，助力煤礦實(shí)現(xiàn)“減人、增安、提效、降碳”的目標(biāo)。

3.讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力，將數(shù)據(jù)貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，充分利用人工智能(A)、區(qū)塊鏈(B)、云計(jì)算(C)和大數(shù)據(jù)(D)等數(shù)字化技術(shù)，讓企業(yè)數(shù)據(jù)在經(jīng)營(yíng)管理和安全生產(chǎn)活動(dòng)中流動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮煤炭企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和安全生產(chǎn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)價(jià)值，用數(shù)據(jù)思維驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策和科技創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造。

(五)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型升級(jí)

隨著神東公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，公司要摒棄“軍閥割據(jù)”的傳統(tǒng)管理模式，形成“一盤棋”的數(shù)字化管理模式，讓數(shù)字技術(shù)與公司核心業(yè)務(wù)有機(jī)融合，持續(xù)提升神東公司數(shù)字化管理能力、數(shù)字化組織能力和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力等數(shù)字化能力。首先各級(jí)管理人員需提高對(duì)煤礦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解與認(rèn)識(shí)。其次，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，優(yōu)化調(diào)整公司組織架構(gòu)和管理流程，利用數(shù)字技術(shù)科學(xué)合理配置企業(yè)資源，更好推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造；第三，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要遵循“統(tǒng)一管理、分礦實(shí)施、有序推進(jìn)”的原則。

1.培育探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的組織管理模式

管理模式是在管理理念指導(dǎo)下，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序等組成的管理行為體系結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)管理模式是指將數(shù)據(jù)作為企業(yè)決策的主要依據(jù)，以數(shù)據(jù)為核心，建立全新的管理體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的全面應(yīng)用。

實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型一把手負(fù)責(zé)制，結(jié)合神東公司使命愿景，確定與公司組織管理模式相匹配的數(shù)據(jù)治理模型，制定有效的數(shù)據(jù)管理策略，設(shè)計(jì)合理的數(shù)據(jù)架構(gòu)，培育和探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的組織管理模式。

2.加強(qiáng)煤礦一線的調(diào)查、溝通和培訓(xùn)工作

首先，智能化解決方案的設(shè)計(jì)，本著要為員工減負(fù)而不是增負(fù)的理念。其次，要明確員工切實(shí)的作業(yè)需求，評(píng)估需求類型的優(yōu)先級(jí)和真實(shí)價(jià)值，這可能需要管理層人員真正深入煤礦一線，體會(huì)一線員工的日常作業(yè)環(huán)境。最后明確什么類型的智能化解決方案最能滿足員工需求。第三，成立專職研發(fā)團(tuán)隊(duì)，定期到井下工作面進(jìn)行數(shù)據(jù)寫實(shí)，提升智能化采煤設(shè)備的數(shù)據(jù)可靠性。

3.積極踐行采煤智能化裝備常態(tài)化運(yùn)行政策

探索制定適合煤礦智能化生產(chǎn)作業(yè)模式，減少人工干預(yù)。統(tǒng)籌安排煤炭生產(chǎn)與智能化建設(shè)工作計(jì)劃，落實(shí)采煤量和智能化采煤率的雙重考核指標(biāo)。增設(shè)數(shù)字化專項(xiàng)考核，采用有效的數(shù)字化考核獎(jiǎng)勵(lì)方式，將經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化與煤礦安全生產(chǎn)智能化一并納入各業(yè)務(wù)管理部門和礦井單位日常考核中；對(duì)數(shù)字化先進(jìn)個(gè)人、數(shù)字化先進(jìn)管理者、數(shù)字化特殊貢獻(xiàn)者、數(shù)字化優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

結(jié)?語(yǔ)

新一輪技術(shù)革命與能源革命交替融合演進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動(dòng)煤炭企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。現(xiàn)階段，煤炭行業(yè)以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹黨的二十大精神，積極落實(shí)國(guó)家《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，推動(dòng)煤炭行業(yè)智能化建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展，推進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。多年來(lái)，神東煤炭集團(tuán)聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)安全、高效、綠色、低碳、智能發(fā)展，推廣應(yīng)用以ERP為核心的一體化集中管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理；自主建設(shè)基于純國(guó)產(chǎn)軟件的煤礦智能一體化管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多設(shè)備、多接口、多參數(shù)融合共享；神東煤炭集團(tuán)和華為煤礦軍團(tuán)聯(lián)合研發(fā)煤礦工業(yè)操作系統(tǒng)，解決智能礦山基礎(chǔ)工業(yè)軟件的問(wèn)題；探索5G+智能連掘工作面應(yīng)用實(shí)踐，公司13個(gè)煤礦的井下采掘工作面實(shí)現(xiàn)5G全覆蓋，并100%建成智能化工作面，公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化和煤礦智能化建設(shè)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是，神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展還存在一些問(wèn)題。

本文在概述國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，采用文獻(xiàn)分析法、調(diào)查分析法和案例分析法相結(jié)合的方法，描述了神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，主要包括公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化現(xiàn)狀、安全生產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀等方面。結(jié)合神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際情況，分析了神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展存在的突出問(wèn)題。從技術(shù)、人才、數(shù)據(jù)、管理和思想認(rèn)識(shí)等方面進(jìn)行分析，進(jìn)一步挖掘出神東煤炭集團(tuán)在數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，分別是員工思想認(rèn)識(shí)方面問(wèn)題、新技術(shù)新裝備對(duì)煤礦智能化需求保障不足、企業(yè)數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢且價(jià)值發(fā)揮不足、企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型不足。在此基礎(chǔ)上，本文結(jié)合相關(guān)理論和自身實(shí)踐，提出了神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展的對(duì)策建議，主要是：持續(xù)加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)教育、持續(xù)創(chuàng)新煤炭數(shù)字開(kāi)采技術(shù)和裝備、持續(xù)完善人才培養(yǎng)和人才共享機(jī)制、貫徹落實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念、推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型升級(jí)等，以期能為神東煤炭集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展提供有價(jià)值的參考。

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