（略）信息公開
發(fā)布時間：（略）:50來源：（略）衛(wèi)生健康委員會瀏覽次數(shù)：字體：[大中小]
一、機構(gòu)人員
（一）機構(gòu)信息
公開機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證情況、執(zhí)業(yè)范圍及機構(gòu)基本信息等
醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證
機構(gòu)名稱：（略）
地址：（略）
診療科目：全科醫(yī)療科/急診醫(yī)學(xué)科
（略）：（略）X（略）E1001
經(jīng)營性質(zhì)：非營利性（政府辦）
有效期限：自2023年11月27日至2027年6月19日

（二）人員識別（線下公開）
急救人員姓名標(biāo)識等

二、醫(yī)療價格
（一）服務(wù)價格
急救車使用、院前急救、院前危急重癥搶救及其他服務(wù)項目、價格計價標(biāo)準(zhǔn)等
院前危急重癥搶救和救護(hù)車使用費價格表
項目名稱：（略）
項目內(nèi)涵
計價單位：（略）
價格標(biāo)準(zhǔn)（元）
計價說明
縣市內(nèi)急救車
使用費
指接送患者車輛使用費。含救護(hù)車折舊費及運營交通往返相關(guān)管理費、消毒費、油耗、司機勞務(wù)費等。不含院前急救、搶救。
公里
五公里內(nèi)10元/公里，超過五公里每公里加2元（含來回里程）
具體服務(wù)項目、服務(wù)價格：參照《安徽省醫(yī)療保障局、安徽省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于印發(fā)安徽省醫(yī)療服務(wù)價格項目目錄（2022版）的通知》執(zhí)行(皖醫(yī)保發(fā)[2022]5號)
急救（略）市、跨省長途轉(zhuǎn)院使用費
指接送患者車輛使用費。含救護(hù)車折舊費及運營交通往返相關(guān)管理費、消毒費、油耗、司機勞務(wù)費等。不含院前急救、搶救。
公里
12元／公里（單程）
詳見（略）
急診診查
指各級急診醫(yī)師在護(hù)士配合下于（略），初建病歷（電子或紙質(zhì)病歷），核實就診者信息，就診病歷傳送，病案管理。急診醫(yī)師詢問病情，聽取主訴，病史采集，向患者或家屬告知，進(jìn)行一般物理檢查，書寫病歷，開具檢查單，提供治療方案（治療單、處方）等服務(wù)，記錄病人生命體征。必要時開通綠色通道。
次
15元

一級護(hù)理
指病情趨向穩(wěn)定的重癥患者、手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床、生活完全不能自理或生活部分自理、病情隨時可能發(fā)生變化的患者的護(hù)理。每小時巡視患者，觀察患者病情變化，根據(jù)病情每日測量患者體溫、脈搏、呼吸等生命體征，根據(jù)醫(yī)囑正確實施治療，用藥，正確實施口腔護(hù)理，壓瘡預(yù)防和護(hù)理，管路護(hù)理等護(hù)理措施，實施安全措施，對患者提供適宜的照顧和康復(fù)，健康指導(dǎo)。含術(shù)前備皮。
日
36





6歲以下兒童加收30%。一級護(hù)理可同時收取不超過2項次的專項護(hù)理費用。
特級護(hù)理
指病情危重、重癥監(jiān)護(hù)、復(fù)雜或大手術(shù)后，嚴(yán)重外傷和大面積燒傷，使用呼吸機輔助呼吸，實施連續(xù)性腎臟替代治療，及其它生命體征不穩(wěn)定患者的護(hù)理。嚴(yán)密觀察患者病情變化和生命體征的改變，監(jiān)測患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓，根據(jù)醫(yī)囑正確實施治療，用藥，準(zhǔn)確測量24小時出入量，正確實施口腔護(hù)理，壓瘡預(yù)防和護(hù)理，管路護(hù)理等措施，實施安全措施，保持患者的舒適和功能體位，實施床旁交接班，完成健康教育及心理護(hù)理，書寫特護(hù)記錄。含術(shù)前備皮。
日
100







收取特級護(hù)理不得再收取口腔護(hù)理、壓瘡預(yù)防和護(hù)理、管路護(hù)理等各項專項護(hù)理費用。不足半日的，減半收取。
氣管切開護(hù)理
評估患者病情、意識狀態(tài)、氣管切開周圍皮膚情況等，核對患者信息，做好解釋取得配合，監(jiān)測并保持氣囊的壓力，必要時人工氣道內(nèi)藥物滴入（打開人工氣道，吸氣相時滴入藥物，觀察用藥后效果并記錄），隨時清理呼吸道分泌物，局部消毒，更換敷料，保持氣管切開處清潔干燥，固定，觀察傷口有無感染并記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
日
25
不能同時收取吸痰護(hù)理
靜脈置管護(hù)理
（略）靜脈置管護(hù)理、PICC置管護(hù)理。核對患者信息，評估患者病情、合作程度及置管周圍皮膚情況等，解釋其目的取得配合，（略）通暢情況，（略）長度等，必要時測量臂圍，嚴(yán)格無菌操作進(jìn)行消毒，（略）感染，使用無菌注射器或一次性封管針脈沖式正壓封管，嚴(yán)禁提前配置沖管液當(dāng)日用于多人封管，更換無菌敷料并固定、（略）長度、記錄、做好健康教育和心理護(hù)理。
日
15

氣管插管護(hù)理
評估患者病情、意識狀態(tài)、（略）等，核對患者信息，做好解釋取得配合，監(jiān)測并保持氣囊的壓力，必要時人工氣道內(nèi)藥物滴入（打開人工氣道，吸氣相時滴入藥物，觀察用藥后效果并記錄），隨時清理呼吸道分泌物，必要時使用呼吸過濾器保持氣道溫濕度，更換固定膠布，無菌牙墊及無菌敷料，保持固定帶清潔干燥，觀察氣管外置長度并記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
日
20
不能同時收取吸痰護(hù)理
吸痰護(hù)理
評估患者病情、意識狀態(tài)、呼吸道分泌物情況等，核對患者信息，做好解釋取得配合，連接吸引器調(diào)整負(fù)壓，取適當(dāng)體位，戴無菌手套，檢查連接好的無菌吸痰管通暢，將吸痰管插入氣道，緩慢旋轉(zhuǎn)提取進(jìn)行抽吸，調(diào)整氧氣流量，觀察患者生命體征及痰液性質(zhì)，協(xié)助患者采取舒適體位，評價吸痰效果，記錄，完成健康教育及心理護(hù)理。
次
10

呼吸機吸痰護(hù)理
評估患者病情、意識狀態(tài)及呼吸道分泌物情況等，核對患者信息，做好解釋取得配合，連接吸引器調(diào)整負(fù)壓，取適當(dāng)體位，遵醫(yī)囑滴入化痰藥，觀察患者生命體征，呼吸機消警，給純氧2分鐘，戴無菌手套，檢查連接好的無菌吸痰管通暢，打開氣道，按無菌操作原則將吸痰管插入氣道，緩慢旋轉(zhuǎn)提取進(jìn)行抽吸（時間小于15秒），再次給純氧2分鐘，觀察患者生命體征及痰液性質(zhì)，評價吸痰效果，記錄，完成健康教育及心理護(hù)理。
次
12
與“氣管切開護(hù)理、氣管插管護(hù)理”不能同時收取
引流管護(hù)理
指各種引流管護(hù)理，包括引流管沖洗。評估患者病情及引流情況等，核對患者信息，解釋其目的取得配合，準(zhǔn)備用物，取適當(dāng)體位，戴手套，合理暴露傷口，觀察引流液的量、色及性質(zhì)，嚴(yán)格無菌操作原則用蘸有消毒液的棉簽消毒，更換無菌敷料，傾倒引流液，觀察患者生命體征，預(yù)防并發(fā)癥，處理用物，記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。含胃、小腸、膽囊、膀胱、腎等造瘺管護(hù)理。
日
10
兩根及以上引流管護(hù)理加收100%
皮下注射
核對醫(yī)囑及患者信息，檢查注射器及藥物，用無菌注射器配制藥物，取適當(dāng)體位，選擇并確定注射部位，皮膚消毒（直徑大于5厘米），再次核對患者信息，將藥物注入皮下組織，拔針后按壓注射部位并第3次核對患者信息，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，處理用物，用藥后觀察用藥反應(yīng)，做好健康教育及心理護(hù)理，必要時記錄。
次
5

肌肉注射
核對醫(yī)囑及患者信息，檢查注射器及藥物，使用無菌注射器配制藥物，取適當(dāng)體位，選擇并確定注射部位，皮膚消毒（直徑大于5厘米），再次核對患者信息，將藥物注入肌肉組織，拔針后按壓注射部位并核對患者信息，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，處理用物，用藥后觀察用藥反應(yīng)，做好健康教育及心理護(hù)理，必要時記錄。
次
5

靜脈注射
核對醫(yī)囑及患者信息，用無菌注射器配制藥物，取適當(dāng)體位，選擇注射部位，皮膚消毒（直徑大于5厘米），再次核對患者信息，將藥物注入靜脈（Tennon氏囊下），拔針后按壓注射部位并第3次核對患者信息，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，處理用物，用藥后觀察用藥反應(yīng)，做好健康教育及心理護(hù)理，必要時記錄。
次
6

靜脈輸液
評估患者及穿刺部位等，核對醫(yī)囑及患者信息，用無菌注射器配制藥物，連接無菌輸液器或避光輸液器，取適當(dāng)體位使用無菌壓脈帶，選擇穿刺部位，皮膚消毒（直徑大于5厘米），排氣，再次核對患者信息，頭皮針穿刺，用無菌敷料進(jìn)行固定，調(diào)節(jié)滴速并第3次核對患者信息，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，處理用物，觀察輸液反應(yīng)。必要時留置針置管護(hù)理、健康教育及心理護(hù)理，記錄。如需連續(xù)輸注幾組液體，要核對患者信息，注意藥物之間的配伍禁忌，密切觀察輸液反應(yīng)，協(xié)助患者舒適體位。含輸液過程中各種藥物注入。
次
12
住院患者原則上一日只能計費一次，根據(jù)病情需要可增加一次，醫(yī)囑確診的危重病人，每日不得超過三次；使用留置針靜脈輸液每日加收6元，不得收取外周靜脈置管護(hù)理。一次性精密過濾輸液器僅在輸注化療藥物、中成藥及兒童輸液使用。除外內(nèi)容：留置針，專用輸液器（一次性避光輸液器，一次性精密過濾輸液器，一次性使用自動止液輸液器）
輸液泵輔助靜脈輸液
指使用輸液泵或微量泵輔助靜脈輸液、注射。評估患者及穿刺靜脈情況等，核對醫(yī)囑及患者信息，用無菌注射器配制藥物，檢查輸液泵，用輸液管連接輸液泵裝置，排盡空氣，將無菌泵管置于輸液泵上，開機并調(diào)節(jié)輸液泵，取適當(dāng)體位，選擇注射部位，皮膚消毒（直徑大于5厘米），再次核對患者信息，用無菌頭皮針穿刺，無菌敷料固定，設(shè)定速度并第3次核對患者信息，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，處理用物，用藥后觀察，做好健康教育及心理護(hù)理，必要時記錄。含輸液過程中各種藥物注入。
日
60
不足半日按半日收費。一次性精密過濾輸液器僅在輸注化療藥物、中成藥及兒童輸液使用。重癥監(jiān)護(hù)病房和層流潔凈病房患者同時使用多個輸液泵的，加收100%。除外內(nèi)容：留置針，專用輸液器（一次性避光輸液器，一次性精密過濾輸液器，一次性使用自動止液輸液器）
靜脈輸血
評估患者及穿刺部位等，血制品檢查，核對醫(yī)囑及患者信息，嚴(yán)格查對制度，解釋其目的取得配合，取適當(dāng)體位，連接無菌輸血器，選擇穿刺部位，皮膚消毒（直徑大于5厘米），排氣，再次核對患者信息，用頭皮針穿刺并固定，遵醫(yī)囑輸液前輸注生理鹽水，用無菌注射器給予抗過敏藥物，輸入血制品，調(diào)節(jié)滴速，生理鹽水沖管，并第3次核對患者信息，觀察有無輸血反應(yīng)及血壓變化，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，輸血畢血袋低溫保存24小時，記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
次
30






以1袋血液為基價，每增加1袋加收不超過40%除外內(nèi)容：留置針
外周靜脈營養(yǎng)輸注
將機體所需要的高營養(yǎng)混合液（指碳水化合物、氨基酸、脂肪乳、電解質(zhì)、維生素、微量元素和水等全營養(yǎng)混合液），遵醫(yī)囑通過外周靜脈勻速注入機體內(nèi)，從而達(dá)到對機體進(jìn)行營養(yǎng)代謝支持目的的高營養(yǎng)治療，（略）情況，在無菌操作原則下進(jìn)行營養(yǎng)液配制，核對醫(yī)囑及患者信息，解釋其目的取得配合，觀察敷料，管路及靜脈置管局部情況，無菌敷料，（略），再次核對患者信息，連接無菌輸液器，用無菌注射器吸取生理鹽水，檢查管通暢并輸注全胃腸外營養(yǎng)液，取適當(dāng)體位，第三次核對患者信息，適時巡視并充分搖勻袋內(nèi)液體或藥物，同時做好患者病情觀察，預(yù)防并發(fā)癥，記錄出入液量，封管，處理用物，做好健康教育及心理護(hù)理等工作。
日
62















不得與靜脈輸液同時收取
胃腸減壓
根據(jù)病情需要連續(xù)觀察，評估患者病情及腹部體征等，核對醫(yī)囑及患者信息，解釋其目的取得配合，取適當(dāng)體位，插入胃腸減壓管，連接胃腸減壓裝置，調(diào)節(jié)負(fù)壓，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，隨時觀察患者癥狀體征，觀察胃液的量及性質(zhì)，記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
日
15

胃管置管
評估患者病情及合作程度等，核對醫(yī)囑及患者信息，解釋其目的取得配合，適當(dāng)檢查床頭，取適當(dāng)體位，選擇并清潔鼻腔，測量插入深度，用麻醉潤滑劑潤滑消毒胃管前端約10厘米，插入胃管，檢查患者口腔情況，注入液體前聽取氣過水聲，用注射器抽吸胃液，確認(rèn)胃管位置，固定外管封口并作標(biāo)記，協(xié)助患者采取舒適體位，處理用物，觀察患者反應(yīng)并記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
次
30
除外內(nèi)容：三腔胃管
導(dǎo)尿
評估患者病情，膀胱充盈情況等，核對醫(yī)囑及患者信息，解釋其目的取得配合，屏風(fēng)遮擋，取適當(dāng)體位，會陰擦洗，打開無菌導(dǎo)尿包，戴無菌手套，用麻醉潤滑劑潤滑導(dǎo)尿管，按順序消毒，確定尿道口，插入尿管，觀察尿液顏色、量及性質(zhì)等，引流完畢拔出，擦凈會陰，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，處理用物，評價并記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
次
30

導(dǎo)尿管留置
評估患者病情，膀胱充盈情況等，核對患者信息，解釋其目的取得配合，屏風(fēng)遮擋，取適當(dāng)體位，會陰擦洗，打開無菌導(dǎo)尿包，戴無菌手套，用麻醉潤滑劑潤滑導(dǎo)尿管，按順序消毒，確定尿道口，插入尿管，并注入5-10毫升無菌注射用水再回抽2毫升待有阻力后固定，接通無菌尿袋，觀察尿液顏色，量及性質(zhì)等，及時傾倒尿液。必要時更換無菌尿袋，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，處理用物，評價并記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
日

留置導(dǎo)尿第一次按規(guī)定的導(dǎo)尿標(biāo)準(zhǔn)收取，以后每日收1元；更換引流袋3元（含引流袋
費用）。在本項目核定價格后，本計價說明取消。除外內(nèi)容：專用導(dǎo)尿管
擦浴降溫
指酒精或溫水擦浴。評估患者病情等，備酒精，核對患者信息，解釋其目的取得配合，調(diào)節(jié)室溫，屏風(fēng)遮擋，頭部放冰袋，足底用熱水袋，按上-下及前-后的順序擦拭全身，撤去冰袋和熱水袋，協(xié)助患者穿衣并恢復(fù)舒適體位，30分鐘后測量體溫，觀察并記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
次
10

貼敷降溫
指使用冰袋、冰囊或降溫貼貼敷于皮膚表面進(jìn)行降溫。評估患者病情等，備好冰裝入冰袋，核對患者信息，解釋其目的取得配合，將冰袋放入布套內(nèi)，置于患者所需部位，開始計時，保護(hù)易凍傷部位，冷敷后取下冰袋，觀察有無凍傷，協(xié)助患者恢復(fù)舒適體位，30分鐘后測量體溫，處理用物，觀察并記錄，做好健康教育及心理護(hù)理。
次
20

危重病人搶救
指因病情變化需要，由醫(yī)師負(fù)責(zé)組織的搶救進(jìn)行搶救。負(fù)責(zé)醫(yī)師不離開現(xiàn)場，采取緊急救治措施，迅速開放必要的通道，嚴(yán)密監(jiān)測生命體征，神志等，觀察和記錄患者出入量，及時完成各種治療，護(hù)理，根據(jù)患者病情需要組織院內(nèi)外會診。適時對患者進(jìn)行健康教育及心理護(hù)理，填寫病?；虿≈赝ㄖ獑?，并向家屬交代患者病情，做好搶救記錄。
日
400

院前危重癥搶救
指院前醫(yī)務(wù)人員對危重急癥患者（由于各種原因造成危及生命、不采取搶救措施難以緩解的疾病，如心臟驟停、休克、昏迷、急性呼吸衰竭、急性心衰、多發(fā)嚴(yán)重創(chuàng)傷等）提供現(xiàn)場診察、防護(hù)、救治及途中監(jiān)護(hù)的醫(yī)療技術(shù)勞務(wù)性服務(wù)。
次
50

氧氣吸入
包括低流量給氧、中心給氧、氧氣創(chuàng)面治療。


間斷吸氧按小時計算。加壓給氧每小時加收1元。
除外內(nèi)容：一次性鼻導(dǎo)管、鼻塞、面罩。
（略）吸氧

小時
2.5

低流量吸氧

小時
2

高流量吸氧

小時
4

心電監(jiān)護(hù)
含心電、無創(chuàng)血壓、脈搏、呼吸、體溫監(jiān)測
小時
5

呼吸機輔助呼吸
含高頻噴射通氣呼吸機；不含CO2監(jiān)測、肺功能監(jiān)測。
小時
18

心肺復(fù)蘇術(shù)

次
150
除外內(nèi)容：開胸復(fù)蘇和特殊氣管插管術(shù)
氣管插管術(shù)
指經(jīng)口插管
次
60

特殊方法氣管插管術(shù)
經(jīng)鼻腔、經(jīng)口盲探、逆行法，包括纖維喉鏡、氣管鏡置管分別參照執(zhí)行
次
200

心臟電除顫術(shù)

次
60

體外自動心臟變律除顫術(shù)
包括半自動


除外內(nèi)容：一次性復(fù)律除顫電極
清創(chuàng)（縫合）術(shù)
（?。?
指符合下列任一情況者：表淺切傷，裂傷，刺傷，傷口長度1-5厘米（含5厘米）等。消毒鋪巾，清除血腫，沖洗，切口及表淺軟組織縫合。
次
40

清創(chuàng)（縫合）術(shù)
（中）
指符合下列任一情況者：輕微污染傷口，軟組織輕度損傷，皮膚輕度損傷或缺損，異物存在，傷口長度5-10厘米等。消毒鋪巾，傷口探查，擴大切口，清除壞死組織及異物，沖洗，縫合傷口。必要時置引流管引出并固定。
次
80

清創(chuàng)（縫合）術(shù)
（大）
指符合下列任一情況者：嚴(yán)重污染傷口，軟組織嚴(yán)重?fù)p傷，皮膚嚴(yán)重?fù)p傷或缺損，特殊感染傷口，二期清創(chuàng)，多發(fā)異物傷口，血管、神經(jīng)、肌肉、骨骼、關(guān)節(jié)嚴(yán)重?fù)p傷傷口，化學(xué)武器創(chuàng)口，傷口長度大于10厘米等。消毒鋪巾，傷口探查，擴大切口，切開深筋膜，清除壞死組織及異物，沖洗，新鮮傷口逐層縫合。必要時置引流管引出并固定，包扎傷口。不含神經(jīng)、血管、肌腱吻合。
次
150

單通道常規(guī)心電
圖檢查
皮膚清潔處理，使用單通道心電圖機，安放電極，完成標(biāo)準(zhǔn)十二導(dǎo)聯(lián)心電圖記錄，人工報告。
次
22
床邊心電圖加收
10元
多通道常規(guī)心電
圖檢查
皮膚清潔處理，使用多通道心電圖機，安放電極，使用紙寬大于等于110毫米的心電圖記錄紙，完成標(biāo)準(zhǔn)十二導(dǎo)聯(lián)心電圖記錄，人工報告。
次
27
床邊心電圖加收
10元
（略）擔(dān)架搬運
自愿委托，3樓及以下15元/次，3樓以上每層加收5元，（略）層不計費。


詳見（略）

三、環(huán)境導(dǎo)引
（一）交通導(dǎo)引
1.（略）
具體位置：（略）桂花園道班
附近公交：3路，8路，10路，110路,111路,112路,113路,115路
工作時間：120急救電話24小時在線

2.車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引（線下公開）以及停車收費等
（略）院內(nèi)停車場可免費停車。

（二）內(nèi)部導(dǎo)引（線下公開）
各科室(部門)的名稱：（略）

（三）公衛(wèi)措施
公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息，落實政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息等
（略）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、編制目的
為了有效減輕突發(fā)害事件對人員生命的傷害，減少財產(chǎn)損失，在科學(xué)規(guī)范的前提下開展院前急救工作，（略）正常運行，充分體現(xiàn)“時間就是生命，呼救就是命令”的工作性質(zhì)，迅速、準(zhǔn)確、有序、安全地開展現(xiàn)場急救，特制定本方案。
二、工作原則
依法施救、科學(xué)應(yīng)對、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、屬地管理、反應(yīng)及時、措施果斷、資源整合、信息共享、加強協(xié)作、公眾參與，平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）設(shè)立急救領(lǐng)導(dǎo)小組：中心主任為組長，中心副主任為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，組織現(xiàn)場指揮、急救、協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)運。
（二）設(shè)立急救領(lǐng)導(dǎo)辦公室：統(tǒng)一指揮，科學(xué)決策，確保快速啟動預(yù)案，決定應(yīng)急響應(yīng)級別及終止。
（三）設(shè)立突發(fā)事件信息報告組：負(fù)責(zé)接收和處理有關(guān)單位：（略）
（四）設(shè)立應(yīng)急救治小組：
第一梯隊：由領(lǐng)導(dǎo)小組組長（副組長）和當(dāng)日值班的醫(yī)師、護(hù)士、駕駛員組成。
第二梯隊：由中心主要領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、應(yīng)急人員組成。
第三梯隊：由急救分站負(fù)責(zé)人、急救點負(fù)責(zé)人，當(dāng)班急救醫(yī)師、護(hù)士、駕駛員組成。
四、物資保障
由于突發(fā)事件的突發(fā)性、復(fù)雜性、艱巨性、危險性等，應(yīng)急物資的儲備是實施應(yīng)急預(yù)案的基本保證和先決條件。應(yīng)急物資包括醫(yī)療設(shè)備、急救器材、急救藥品、救護(hù)車輛、防護(hù)設(shè)施、生活物品、通信設(shè)備等。應(yīng)急物資的儲備計劃中包括這些應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、存放地點：（略）
應(yīng)急物資必須要處于良好的待用狀態(tài)，由專人定期檢查、試用、維護(hù)、管理，藥品要防潮、防過期、防變質(zhì)。隨時添置和優(yōu)化一些應(yīng)急救治的醫(yī)療器材和設(shè)備，尤其是現(xiàn)場使用的物資裝備和車載設(shè)備，通訊設(shè)備，使之保持完好性和先進(jìn)性，以提高應(yīng)急救治的水平和成效。
五、現(xiàn)場急救
（一）服從領(lǐng)導(dǎo)小組指揮，明確職責(zé)，分工協(xié)作，忙而不亂。
（二）急救醫(yī)師對現(xiàn)場進(jìn)行搜尋和對傷員驗傷、分檢，系上傷情識別卡。
（三）急救原則：先排險后施救，先救后送，先救命后治傷，先重傷后輕傷。
（四）告知病情，規(guī)范施救。
（五）及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況和有關(guān)問題。
（六）積極發(fā)動群眾自救互救，同時做好外援工作。
六、轉(zhuǎn)運與途中監(jiān)護(hù)
通過分檢和現(xiàn)場救治，將處于危險或傷情允許的病人安全、平穩(wěn)、及時送上救護(hù)車。急救醫(yī)師要充分利用車載設(shè)備為病人實施生命支持和監(jiān)護(hù)，如心電監(jiān)護(hù)、給氧或機械通氣、開放有效靜脈通道等。
（一）認(rèn)真填寫院前院內(nèi)病情交接單，并報急救領(lǐng)導(dǎo)小組匯總。
?（二）在轉(zhuǎn)運中，醫(yī)護(hù)人員必須在醫(yī)療倉內(nèi)密切觀察傷病員病情變化，并確保治療持續(xù)進(jìn)行。
（三）在轉(zhuǎn)運過程中要科學(xué)搬運，避免造成二次損傷。
（四）合理分流傷病員，按“就近、就急、滿足專業(yè)需要和兼顧患者及家屬意愿”（略）轉(zhuǎn)送。
七、信息報告
急救人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況，再由領(lǐng)導(dǎo)小（略）衛(wèi)健委報告。初次報告要快，后續(xù)報告要新，總結(jié)報告要全。
報告內(nèi)容：
（一）發(fā)生時間、地點：（略）
（二）傷、亡人數(shù)、重傷人數(shù)。
（三）受傷（害）種類。
（四）采取的救治措施。
（五）急需解決的問題。
八、技能培訓(xùn)
（略）各科室應(yīng)遵循“平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈”的原則，加強突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的組織和隊伍建設(shè)，組建醫(yī)療救援應(yīng)急隊伍，保證突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的順利開展。定期進(jìn)行應(yīng)急處置相關(guān)知識及能力的培訓(xùn)和演練，不斷提高急救人員的應(yīng)急能力和反應(yīng)速度。

（四）安全警示（線下公開）
服務(wù)場所安全（防火、防盜、安檢等）警示標(biāo)識及危險提示標(biāo)志等

（五）應(yīng)急指引（線下公開）
（略）線、指引標(biāo)牌、路線等

四、急救服務(wù)
（一）呼叫須知
正確撥打120的具體流程、方法及提供呼叫者需要告知的內(nèi)容情況等
1、電話：如果是（略）。接通電話時，應(yīng)沉著冷靜，語言簡練清晰。
2、病情：說清楚病人的姓名、性別、年齡，當(dāng)前報警最危險的癥狀。比如胸悶胸痛、昏迷、偏癱等，如果是車禍等出現(xiàn)大批傷員的，一定要說清楚人數(shù)及病情以便120能夠派出足夠的救護(hù)車，同時可提前準(zhǔn)備相應(yīng)的搶救設(shè)備及藥品。
3、地址：（略）
4、保持電話暢通，避免占線。救護(hù)車出車的時候司機和醫(yī)生會通過電話與您聯(lián)系，了解患者病情及地址：（略）
5、做好接車準(zhǔn)備，盡可能派人到約定地點：（略）

（二）服務(wù)范圍
本機構(gòu)（略）域范圍，分站的設(shè)置情況，（略）域內(nèi)人群的基本情況，重點人群接受服務(wù)的人數(shù)
（略）下轄1區(qū)4縣，代管2個（略）,總面積12355.66平方千米，常住人口248.7萬人。（略）負(fù)（略）的統(tǒng)一指揮調(diào)度，覆蓋面積1235.66平方千米，人口248.7萬人，共有24（略），16個農(nóng)村急救點。

（三）服務(wù)流程
接診、急救、搶救、轉(zhuǎn)運等流程

調(diào)度員按照標(biāo)準(zhǔn)流程接警派車。

（四）派車原則
派車車次、主要病種排序等依法應(yīng)當(dāng)公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；（略）調(diào)派急救車原則介紹
1.派車車次、主要病種排序等依法應(yīng)當(dāng)公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
2023年1月1日至2023年12月31日止,（略）派車數(shù)47851次，其中有效趟次39851次。
（略）接診患者疾病種類排序
排名
疾病種類
占比（%）
1
外傷
43.8
2
心腦血管疾病
8.7
3
（略）疾病
6.3
4
（略）疾病
6.2
5
中毒
5.7
6
（略）疾病
2.2

2.（略）調(diào)派急救車原則介紹
就近、就急、滿足專業(yè)需要和兼顧患者及家屬意愿。

（五）轉(zhuǎn)送原則
急救轉(zhuǎn)送原則和相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定
急救轉(zhuǎn)送七大原則:
1.全面評估
2.必要的設(shè)備和交通工具
3.有經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員
4.不間斷的監(jiān)護(hù)
5.及時處理
6.謹(jǐn)慎交接
7.完善病歷記錄

急救轉(zhuǎn)送相關(guān)法律法規(guī)：
1.《安徽省院前急救管理辦法（試行）》
第一章?總則
第一條?為加強我省院前醫(yī)療急救工作的科學(xué)化、規(guī)范化管理，提高院前醫(yī)療救治能力，促進(jìn)院前醫(yī)療急救事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國家發(fā)改委、衛(wèi)生部《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系建設(shè)規(guī)劃的通知》、衛(wèi)生部《（略）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、國家衛(wèi)生部、信息產(chǎn)業(yè)部《（略）絡(luò)建設(shè)及“120”（略）碼管理的通知》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我省實際，制定《安徽省院前醫(yī)療急救管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。
第二條?本《辦法》（略）以外，由院前醫(yī)療急救機構(gòu)所承擔(dān)的對傷病員進(jìn)行現(xiàn)場和轉(zhuǎn)送途中的醫(yī)療處置工作。
第三條?院前醫(yī)療急救是社會公共安全和公共衛(wèi)生體系的重要組成部分。院前醫(yī)療急救機構(gòu)是指經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)承擔(dān)院前醫(yī)療急救職能的醫(yī)療機構(gòu)。
第四條?各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)將院前醫(yī)療急救的建設(shè)與發(fā)展納入（略）衛(wèi)生發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，適應(yīng)（略）社會發(fā)展需求，保證院前醫(yī)療急救事業(yè)與（略）的社會經(jīng)濟同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
第五條?各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)根（略）內(nèi)服務(wù)人口，經(jīng)濟發(fā)展水平和院前醫(yī)療急救機構(gòu)的性質(zhì)與任務(wù)，建立穩(wěn)定的經(jīng)費保障機制，確保院前醫(yī)療急救工作的開展和可持續(xù)發(fā)展。
第六條?省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省院前醫(yī)療急救體系建設(shè)的規(guī)劃與指導(dǎo)和全省院前醫(yī)療急救機構(gòu)建設(shè)與發(fā)展的宏觀管理。各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，合理配置，提高效能”的原則負(fù)責(zé)制定（略）（略）的發(fā)展規(guī)劃和實施行業(yè)監(jiān)督管理。院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)堅持基本建設(shè)與完善運行管理機制相結(jié)合，加強院前急救隊伍建設(shè)，規(guī)范、高效地開展院前醫(yī)療急救服務(wù)。
第二章?機構(gòu)設(shè)置
第七條?市（略）應(yīng)按照衛(wèi)生部《（略）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》組建由政府主辦的獨立建制的專業(yè)從事院前醫(yī)療急救機構(gòu)?？h（市）可依托當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)療機構(gòu)，承（略）（市）的院前醫(yī)療急救職能。
第八條?按照精簡高效的原則，一（略）設(shè)置一個獨立建制的院前醫(yī)療急救機構(gòu)，并且有獨立法人地位，其級別與當(dāng)?shù)毓残l(wèi)生機構(gòu)相一致。
第九條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)的審批、登記、注冊和校驗由各級衛(wèi)生行政部門按照國務(wù)院《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》實行統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)管理。
第十條?未經(jīng)衛(wèi)生行政部門審批，任何機構(gòu)、組織、團體和個人不得從事院前醫(yī)療急救工作。
第三章?功能與職責(zé)
第十一條?基本功能受理公共呼救，對傷病員實施現(xiàn)場醫(yī)療救治、轉(zhuǎn)運（送）和途中監(jiān)護(hù)。
第十二條?主要職責(zé)（一）（略）域劃分的原則，負(fù)（略）域內(nèi)院前醫(yī)療急救工作。（二）為國際、國內(nèi)重要會議，重大社會活動及上級部門指派的其他相關(guān)任務(wù)提供院前醫(yī)療急救保障服務(wù)。（三）承擔(dān)各類突發(fā)公共事件的現(xiàn)場緊急醫(yī)療指揮和救援任務(wù)。（四）制定（略）院前醫(yī)療急救工作規(guī)范、質(zhì)量監(jiān)督控制標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度。（五）建立并完（略）（略）絡(luò)，縮短急救服務(wù)半徑，加快急救反應(yīng)時間。（六）執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)計報告制度，收集、處理和貯存與急救相關(guān)的急救信息，按規(guī)定做好急救信息與資料的記錄、統(tǒng)計和報告工作。（七）定期組織急救人員進(jìn)行急救業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，開展急救醫(yī)學(xué)科研（略）間的學(xué)術(shù)交流活動。（八）受衛(wèi)生行政部門委托，對下級院前醫(yī)療急救機構(gòu)（部門）實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和行業(yè)管理。（九）承擔(dān)對社會公眾急救知識普及宣傳和急救技能培訓(xùn)義務(wù)，提高公眾自救互救能力。
（略）絡(luò)建設(shè)
第十三條?城市每5萬人配1輛救護(hù)車；每10萬-15萬人配1輛值班車。每輛值班車配有4名急救人員。院前醫(yī)療急救機構(gòu)人員編制按每輛救護(hù)車5-6人的標(biāo)準(zhǔn)配備。
（略），由市120統(tǒng)一指揮調(diào)度，逐步（略）、縣、（略）絡(luò)。
第十五條?各級衛(wèi)生行政部門、院前醫(yī)療急救機構(gòu)要根據(jù)所在地人口數(shù)量、分布密度、地理特點、交通狀況等實際，建立指揮統(tǒng)一、反應(yīng)迅速、布局合理、（略）絡(luò)。（一）（略）城區(qū)平均急救服務(wù)半徑3-5公里，平均急救反應(yīng)間期（接聽呼救電話到救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場時間）10-15分鐘。（二）城（略）、農(nóng)村（略）平均急救服務(wù)半徑8-10公里，平均急救反應(yīng)間期15-20分鐘；邊遠(yuǎn)、欠發(fā)（略）可結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，適當(dāng)調(diào)整急救服務(wù)半徑和急救反應(yīng)間期。
第十六條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)及下設(shè)急救分站的基礎(chǔ)建設(shè)按照衛(wèi)生部《（略）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定執(zhí)行。
第十七條?根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》等相關(guān)法規(guī)的要求，配備用于傳染病救治的專用救護(hù)車及人員車輛防護(hù)和洗消的裝備與設(shè)施。
第十八條?按照《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)－救護(hù)車》執(zhí)行救護(hù)車輛的配置和裝備標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條?隨車急救器械和藥品應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生部《（略）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)要求配備，單元藥品應(yīng)充足。
第五章?執(zhí)業(yè)管理
第二十條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)依據(jù)本《辦法》建立和健全各項制度，強化監(jiān)督管理，加強職業(yè)道德與行風(fēng)建設(shè)，確保院前醫(yī)療急救工作規(guī)范、有序開展。
第二十一條?“120”（略）碼。
第二十二條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)實行24小時醫(yī)療急救值班制度。
第二十三條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)及時、規(guī)范、高效受理和處置“120”呼救，呼救相關(guān)信息至少保存2年。
（略）（站）管理分會急救標(biāo)識為基準(zhǔn)，外圈是橄欖枝，中間為圓環(huán)，（略）采用國際急救標(biāo)志“生命之星”，圓環(huán)上方為各院前醫(yī)療急救機構(gòu)名稱：（略）
第二十五條?院前醫(yī)療急救人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)穿著行業(yè)統(tǒng)一的急救服裝。急救服裝要有明顯的“120”字樣和院前醫(yī)療急救標(biāo)識。院前醫(yī)療急救機構(gòu)除配備日常工作服之外，還應(yīng)配備傳染病防護(hù)隔離服。事故現(xiàn)場院前醫(yī)療急救人員應(yīng)戴頭盔，（略）救護(hù)還應(yīng)穿反光背心或工作服上裝訂反光條。
第二十六條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)的救護(hù)車要有明顯的行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的醫(yī)療急救標(biāo)志。車身主色為白色，兩側(cè)有單位：（略）
第二十七條?按照《中華人民共和國醫(yī)師法》、衛(wèi)生部《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)資格、崗位準(zhǔn)入以及培訓(xùn)、考核制度。院前醫(yī)療急救機構(gòu)執(zhí)業(yè)，應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)技術(shù)規(guī)范。救護(hù)車駕駛員和輔助急救人員上崗前必須經(jīng)過相關(guān)技能培訓(xùn)。
第二十八條?傷病員轉(zhuǎn)送按照“就近、就急，就醫(yī)院能力，尊重傷病員或親屬的意愿”的原則；對患有傳染病、精神病、中毒等專科病患者，轉(zhuǎn)送相關(guān)的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。突發(fā)災(zāi)害性事故時，服從現(xiàn)場指揮部門統(tǒng)一指揮調(diào)度。
第二十九條?傷病員送達(dá)醫(yī)療機構(gòu)后，急救醫(yī)師應(yīng)及時與醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員辦理傷病員書面交接手續(xù)。
第三十條?急救醫(yī)師應(yīng)當(dāng)按病歷書寫有關(guān)規(guī)定書寫醫(yī)療文書，每一位患者都有急救病歷，記錄急救診療的全過程和患者去向。
第三十一條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)建立急救通訊設(shè)備管理制度，保持急救通訊暢通。
第三十二條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)制定院前醫(yī)療急救診療常規(guī)、工作規(guī)范、質(zhì)量監(jiān)督控制標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度。
第三十三條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)使用的醫(yī)療設(shè)備、藥品、體外診斷試劑和一次性衛(wèi)生器材應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。一次性衛(wèi)生器材使用后應(yīng)按國務(wù)院《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定進(jìn)行處理。
第三十四條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)建立車輛維修保養(yǎng)制度，保證救護(hù)車運行狀態(tài)和車容車貌良好。
第三十五條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)按照國家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度的要求，加強救護(hù)車和設(shè)備的消毒、隔離工作，預(yù)防和控制疾病傳播。
第三十六條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)應(yīng)按照國務(wù)院辦公廳《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》要求，制定常見各種類（略）、規(guī)范的經(jīng)常性演練。
第三十七條?發(fā)生造成人員傷亡的大型突發(fā)公共事件時，應(yīng)立即啟動相應(yīng)的醫(yī)療救援預(yù)案，迅速、有效地開展醫(yī)療救援工作。
第六章?指揮型急救分站
第三十八條?指揮型急救分站（以下簡稱“指揮型分站”）是指各級院前醫(yī)療急救機構(gòu)在自身資源不能滿足（略）院前醫(yī)療急救需求狀況下，聯(lián)合（略）具有較高急救能力、能投入所需醫(yī)療資源的醫(yī)療機構(gòu)，共同建設(shè)的接受統(tǒng)一調(diào)度指揮、承擔(dān)院前醫(yī)療急救任務(wù)的急救分站。
第三十九條?各級院前醫(yī)療急救機構(gòu)可根據(jù)（略）院前醫(yī)療急救需求和自身資源狀況設(shè)立指揮型分站。
第四十條?指揮型分站必須服從所屬院前醫(yī)療急救機構(gòu)統(tǒng)一調(diào)度指揮，并按分流病人原則轉(zhuǎn)送傷員。
第四十一條?各指揮型分站的運行和管理及人員著裝、急救器材、救護(hù)車、通信設(shè)備等配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照所屬院前醫(yī)療急救機構(gòu)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十二條?指揮型分站從事院前急救工作的各類人員，必須具備各自專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格。
第四十三條?各級院前醫(yī)療急救機構(gòu)對所屬指揮型分站的院前醫(yī)療急救工作具有管理檢查、監(jiān)督考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。
第四十四條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)定期按照本《辦法》等相關(guān)規(guī)定對指揮型分站進(jìn)行考核。對不執(zhí)行規(guī)定的指揮型分站，進(jìn)行處罰、限期整改、直至取消資格。
第七章?收費管理
第四十五條?院前醫(yī)療急救為有償服務(wù)，各級衛(wèi)生行政部門與物價管理部門依據(jù)當(dāng)?shù)貙嵡?，共同制定院前醫(yī)療急救出診收費標(biāo)準(zhǔn)。
第四十六條?院前醫(yī)療急救出診收費按照各地物價部門下發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。使用由各級財政部門監(jiān)制的正式收費發(fā)票，發(fā)票的管理按照有關(guān)財務(wù)制度執(zhí)行。
第四十七條?院前醫(yī)療急救出診收費，可根據(jù)實際由出診人員在現(xiàn)場收取并向繳費者開具發(fā)票，所收現(xiàn)金繳納按照財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章?監(jiān)督管理
第四十八條?各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)國務(wù)院《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》規(guī)定，負(fù)責(zé)所（略）內(nèi)院前醫(yī)療急救機構(gòu)的監(jiān)督管理工作。
第四十九條?院前醫(yī)療急救機構(gòu)實行機構(gòu)考核和評審制度，其評審標(biāo)準(zhǔn)和辦法由省衛(wèi)生廳另行頒布。
第五十條?受衛(wèi)生廳委托，（略）（站）管理分會、（略）依據(jù)本《辦法》協(xié)同衛(wèi)生行政部門對院前醫(yī)療急救機構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、行業(yè)自律管理和考核評審。
第九章?法律責(zé)任
第五十一條?各地衛(wèi)生行政部門和院前醫(yī)療急救機構(gòu)根據(jù)國務(wù)院《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第五十二條?依據(jù)《（略）交通安全法》第五十三條規(guī)定：救護(hù)車執(zhí)行緊急任務(wù)時，可以使用警報器，標(biāo)志燈具，（略）線、行駛方向、（略）燈限制，其他車輛行人應(yīng)當(dāng)讓行。
第五十三條?有下列情況發(fā)生時，急救人員可請求公安機關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》等有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任：（一）干擾傷病員醫(yī)療救治；影響院前醫(yī)療急救工作正常開展的；（二）侮辱毆打急救工作人員，影響急救工作人員人身安全的；（三）扣押、毀壞救護(hù)車、醫(yī)療設(shè)備，通訊裝備的；（四）惡意干擾“120“呼救電話，影響呼救受理與指揮調(diào)度工作正常開展的。
第十章?附則
第五十四條?本《辦法》由安徽省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)解釋。
第五十五條?本《辦法》自下發(fā)之日起執(zhí)行。

2.《危重癥患者院際轉(zhuǎn)運專家共識（2022版）》
隨著醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的不斷完善，雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動分級診療模式廣泛開展，危重癥患者的院際轉(zhuǎn)運頻次明顯增加[1]。院際轉(zhuǎn)運是危重癥患者管理的重要內(nèi)容，約50%的危重癥患者會經(jīng)歷院際轉(zhuǎn)運[2]。
危重癥患者院際轉(zhuǎn)運不良事件發(fā)生率約為12.5%~62%[3]。經(jīng)歷院際轉(zhuǎn)運危重癥患者的死亡比例比普通危重癥患者高4%~8%[2,4]。如何保障危重癥患者的院際轉(zhuǎn)運安全，促進(jìn)患者在不同醫(yī)療單位：（略）
危重癥患者院際轉(zhuǎn)運專家共識組(以下簡稱“專家共識組”)，針對危重癥患者院際轉(zhuǎn)運關(guān)鍵問題，結(jié)合我國國情和實踐經(jīng)驗，基于文獻(xiàn)循證，經(jīng)專家會議反復(fù)討論、修改，最終定稿，形成危重癥患者院際轉(zhuǎn)運共識。其中，參考文獻(xiàn)來源于PubMed、EMBASE、WebofScience、知網(wǎng)、（略）站，檢索詞包括“criticalcare”“patienttransfer”“interhospital”“急危重癥”“危重癥”“轉(zhuǎn)運”“院際”“院間”，檢索時間截至2021年5月31日。（略）（略）為IPGRP-2021CN196。本共識的證據(jù)等級分三級[10]，見表1。

1.概念界定
危重癥患者(criticallyillpatient):在原有(或沒有)基礎(chǔ)疾病的前提下，由于某一或某些原因造成危及患者生命、器官功能短暫或長期發(fā)生病理生理障礙，需要呼吸、循環(huán)等生命支持手段的患者[9,11]。
院際轉(zhuǎn)運(interhospitaltransfer):醫(yī)療單位：（略）
2.危重癥患者院際轉(zhuǎn)運目的
使患者接受更好的治療措施，以期改善患者預(yù)后[12];滿足患者及(或)其家屬的轉(zhuǎn)運意愿[13-14];促進(jìn)醫(yī)療資源的有效利用[1]。
3.危重癥患者院際轉(zhuǎn)運原則
（略），在知情同意、綜合評估、充分準(zhǔn)備的前提下，綜合患者病情、患者及(或)其家屬意愿，對經(jīng)過獲益風(fēng)險評估的危重癥患者進(jìn)行院際轉(zhuǎn)運，保障患者及轉(zhuǎn)運人員的安全[6,8,12]。
4.危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的相對禁忌證
危重癥患者院際轉(zhuǎn)運相對禁忌證:(1)疾病需要緊急處理，如呼吸、心搏停止，有緊急氣管插管指征等;(2)主要臟器功能不能維持，隨時可能發(fā)生心臟驟停，如血流動力學(xué)不穩(wěn)定等;(3)轉(zhuǎn)運人員、設(shè)備和工具無法保證轉(zhuǎn)運基本安全。
5.危重癥患者院際轉(zhuǎn)運流程
問題1：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的轉(zhuǎn)運流程
推薦意見1:建議根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化危重癥患者院際轉(zhuǎn)運流程(DECISIVE流程)進(jìn)行院際轉(zhuǎn)運工作。轉(zhuǎn)運流程包括:轉(zhuǎn)運決策(Decision-making)、評估分級(Classification)、溝通聯(lián)絡(luò)(Interdisciplinarycommunication)、充分準(zhǔn)備(Sufficientpreparedness)、整體評估(Integratedassessment)、應(yīng)急管理(Variousemergencymanagement)、信息交接(Exchangeinformation)等環(huán)節(jié)(圖1)。(證據(jù)水平高，強推薦)

5.1轉(zhuǎn)運決策
問題2：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運決策的確定
推薦意見2:建議以最大程度挽救患者生命為出發(fā)點，充分評估轉(zhuǎn)運的必要性，結(jié)合患者病情、轉(zhuǎn)運獲益與風(fēng)險評估、患者及(或)其家屬知情同意進(jìn)行轉(zhuǎn)運決策。建議轉(zhuǎn)運決策由患者、家屬、轉(zhuǎn)出單位：（略）
危重癥患者院際轉(zhuǎn)運目的核心是使患者獲益[7]。轉(zhuǎn)運即存在風(fēng)險，院際轉(zhuǎn)運前由轉(zhuǎn)出單位：（略）
5.2評估分級
問題3：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的評估分級
推薦意見3:危重癥患者院際轉(zhuǎn)運評估分級包括患者病情評估分級、轉(zhuǎn)運評估分級及風(fēng)險評估分級。其中，風(fēng)險評估分級可根據(jù)患者病情評估分級和轉(zhuǎn)運評估分級綜合評定。(證據(jù)水平中，強推薦)
（略）病情評估
問題4：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的病情評估
推薦意見4:生命體征相對穩(wěn)定的危重癥患者可以考慮轉(zhuǎn)運;血流動力學(xué)不穩(wěn)定，不能維持氣道通暢的危重癥患者不宜轉(zhuǎn)運。仍需考慮醫(yī)療水平、患者治療需求、患者及(或)其家屬主觀訴求等因素進(jìn)行決策。建議采用降階梯預(yù)案，即根據(jù)患者病情可能出現(xiàn)的最高風(fēng)險，對院際轉(zhuǎn)運的危重癥患者進(jìn)行病情評估(表2)。(證據(jù)水平高，強推薦)


（略）轉(zhuǎn)運評估
問題5：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的轉(zhuǎn)運評估
推薦意見5:轉(zhuǎn)運評估包括轉(zhuǎn)運的方式：（略）

轉(zhuǎn)運方式：（略）
（略）風(fēng)險評估
風(fēng)險評估分級可根據(jù)患者病情評估分級和轉(zhuǎn)運評估分級綜合評定(表4)。

5.3溝通聯(lián)絡(luò)
問題6：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運中三方單位：（略）
推薦意見6:建議三方單位：（略）
醫(yī)療單位：（略）
促進(jìn)三方單位：（略）
5.4充分準(zhǔn)備
問題7：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的準(zhǔn)備工作
推薦意見7:建議于轉(zhuǎn)運流程啟動前，將患者病情維持在相對穩(wěn)定的狀態(tài);建議設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化《危重癥患者院際轉(zhuǎn)運核查單》指導(dǎo)核查轉(zhuǎn)運準(zhǔn)備，對于需要攜帶ECMO、IABP等特殊裝置的患者，可同時設(shè)置更具針對性的轉(zhuǎn)運核查單;并根據(jù)降階梯預(yù)案配備符合患者病情需求、轉(zhuǎn)運需求的轉(zhuǎn)運人員和設(shè)備。(證據(jù)水平中，強推薦)
（略）患者準(zhǔn)備
院際轉(zhuǎn)運流程啟動前，需再次評估患者生命體征、意識狀態(tài)、呼吸支持、循環(huán)支持及臨床問題，確認(rèn)所需設(shè)備，并與進(jìn)行轉(zhuǎn)運決策的臨床醫(yī)生(主治及以上職稱，5年及以上危重癥患者管理及轉(zhuǎn)運經(jīng)驗)再次確認(rèn)患者是否可以實施轉(zhuǎn)運[29]。（略）。建議對接受機械通氣的患者在轉(zhuǎn)運前試連接轉(zhuǎn)運呼吸機并觀察5min[23]，評估患者是否可以維持呼吸穩(wěn)定。
（略）轉(zhuǎn)運人員準(zhǔn)備
問題8：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的人員配備
推薦意見8:建議由至少兩名有豐富危重癥患者救護(hù)、轉(zhuǎn)運經(jīng)驗的專業(yè)人員進(jìn)行護(hù)送。轉(zhuǎn)運距離達(dá)400km及以上或轉(zhuǎn)運時間達(dá)5h及以上時，建議安排兩名具備5年及以上長途出車經(jīng)驗的司機。危重癥患者院際轉(zhuǎn)運人員標(biāo)準(zhǔn)見表5。(證據(jù)水平高，強推薦)


根據(jù)院際轉(zhuǎn)運風(fēng)險評估分級，配備符合患者病情需求、轉(zhuǎn)運需求的轉(zhuǎn)運人員和轉(zhuǎn)運設(shè)備，是保障危重癥患者安全轉(zhuǎn)運的基礎(chǔ)[30-32]。建議各醫(yī)療單位：（略）
（略）轉(zhuǎn)運設(shè)備準(zhǔn)備
問題9：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的設(shè)備配置
推薦意見9:建議每位患者配置具有存儲生命體征功能和警報功能的轉(zhuǎn)運監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等儀器，配置心臟復(fù)蘇藥物、血管活性藥物、鎮(zhèn)靜藥物、鎮(zhèn)痛藥物、肌松藥物等藥品。危重癥患者院際轉(zhuǎn)運設(shè)備配備見表5。(證據(jù)水平高，強推薦)
重要設(shè)備(如呼吸機、微量注射泵、設(shè)備用電池等)備份，所有設(shè)備處于滿電備用狀態(tài)。保證氧氣的充足儲備，附加至少30min的氧氣儲備量[7]。轉(zhuǎn)運儀器及藥品定人管理，使用后及時補充。轉(zhuǎn)運完成后應(yīng)對救護(hù)車及轉(zhuǎn)運設(shè)備進(jìn)行有效的清潔、消毒、滅菌。標(biāo)準(zhǔn)化《危重癥患者院際轉(zhuǎn)運核查單》的設(shè)置(見附表1)，可指導(dǎo)核查轉(zhuǎn)運準(zhǔn)備，促進(jìn)患者安全[8,36]。
5.5整體評估
問題10：加強危重癥患者院際轉(zhuǎn)運中的安全
推薦意見10:建議在危重癥患者院際轉(zhuǎn)運過程中整體評估患者安全、路途安全、患者及家屬需求變化，并于轉(zhuǎn)運過程中對患者情況及醫(yī)療行為進(jìn)行全程記錄。(證據(jù)水平高，強推薦)
（略）患者安全
危重癥患者院際轉(zhuǎn)運過程中，持續(xù)監(jiān)測生命體征，密切觀察患者有無呼吸狀態(tài)和血流動力學(xué)的變化，有無意識、尿量改變;根據(jù)患者病情積極處理，并詳細(xì)記錄[6-8,29]。（略）安全，（略）。合理安排患者體位，妥善固定轉(zhuǎn)運設(shè)備，正確使用安全帶，必要時應(yīng)用負(fù)壓真空擔(dān)架[8]。此外，需及時處理外界環(huán)境對患者的影響。到達(dá)接收單位：（略）
（略）路途安全
轉(zhuǎn)運單位：（略）
（略）其他安全
轉(zhuǎn)運過程中應(yīng)了解患者及家屬心理變化及需求，對患者及家屬的不良情緒、不適反應(yīng)予以對癥處理。轉(zhuǎn)運工作人員亦存在安全風(fēng)險，應(yīng)提高自身安全意識，配備必要的防護(hù)用物和藥品。路況復(fù)雜或天氣異常的情況下，（略）線的準(zhǔn)備。
5.6應(yīng)急管理
問題11：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的應(yīng)急管理工作
推薦意見11:建議轉(zhuǎn)運單位：（略）
病情變化:轉(zhuǎn)運途中密切觀察患者病情變化，給予連續(xù)性的治療與護(hù)理。必要時，根據(jù)患者臨床需要，按照“就近、就急、就能力”原則，聯(lián)系合適的醫(yī)療單位：（略）
5.7信息交接與記錄
問題12：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運過程中患者信息交換的連續(xù)性
推薦意見12:建議三方單位：（略）
轉(zhuǎn)運前后信息記錄的完整性與信息交接的有效性，可促進(jìn)患者治療的連續(xù)性，提高醫(yī)療資源的有效利用[38]。三方單位：（略）
5.8總結(jié)與評價
問題13：危重癥患者院際轉(zhuǎn)運工作的總結(jié)與評價
推薦意見13:建議及時監(jiān)測轉(zhuǎn)運工作的進(jìn)展、預(yù)期、結(jié)局，定期召開院際轉(zhuǎn)運工作總結(jié)分析討論會。組織包括司機在內(nèi)的參與危重癥患者院際轉(zhuǎn)運的人員接受臨床培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括轉(zhuǎn)運相關(guān)知識、急救技能、設(shè)備使用、應(yīng)急能力等，并定期進(jìn)行臨床評估。(證據(jù)水平高，強推薦)
在危重癥患者院際轉(zhuǎn)運過程中持續(xù)總結(jié)與評價，可推進(jìn)院際轉(zhuǎn)運體系建設(shè)，對促進(jìn)患者安全和實現(xiàn)各醫(yī)療單位：（略）
總之，保障危重癥患者的院際轉(zhuǎn)運安全，促進(jìn)患者在不同醫(yī)療單位：（略）

（六）特色服務(wù)
大眾急救培訓(xùn)、大會醫(yī)療保障、急救呼叫器、航空急救、水上急救等，包括簡介信息、課程、收費、聯(lián)系方式：（略）
（略）市民急救學(xué)校簡介
（略）市民急救學(xué)校于2008年成立，為中心內(nèi)設(shè)科室，承擔(dān)公眾培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、院前急救人員崗前培訓(xùn)等職責(zé)，（略）急救科醫(yī)護(hù)人員，部分急救分站專業(yè)技術(shù)人員。

培訓(xùn)咨詢與報名請致電：（略）
聯(lián)系人：（略）

（七）車輛甄別
1.本機構(gòu)急救車輛的總體情況，種類、數(shù)量等
（略）急救車輛總體情況
根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《院前醫(yī)療急救管理辦法》第二章第十一條：救護(hù)車應(yīng)當(dāng)符合救護(hù)車衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志圖案、標(biāo)志燈具和警報器應(yīng)當(dāng)符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。
（略）救護(hù)車編制數(shù)13輛，現(xiàn)有救護(hù)車數(shù)量11輛，其中負(fù)壓型救護(hù)車5輛，應(yīng)急車輛2輛。

2.本機構(gòu)急救車輛的識別情況，統(tǒng)一標(biāo)識、車號、編號及特征等

（略）
（略）
機動車所有人
車輛取得方式：（略）
（略）
車輛性質(zhì)
北斗安裝
標(biāo)識化噴涂
1
皖PXC120
單位：（略）
購置
奔馳
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
2
皖PX120C
單位：（略）
購置
全順
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
3
皖PP0120
單位：（略）
購置
全順
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
4
皖PZ0076
單位：（略）
購置
格瑞斯
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
5
皖P99E71
單位：（略）
購置
全順
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
6
皖P90221
單位：（略）
購置
全順
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
7
皖P09449
單位：（略）
購置
依維柯
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
8
皖PKK120
單位：（略）
購置
全順
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
9
皖PZ8331
單位：（略）
購置
江淮
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
10
皖P17X30
單位：（略）
購置
瑞弗
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
11
皖P01686
單位：（略）
接受捐贈
大通
特種專業(yè)技術(shù)用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
12
皖PZ0019
單位：（略）
購置
別克
執(zhí)法執(zhí)勤用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識
13
皖PB5597
單位：（略）
購置
起亞
執(zhí)法執(zhí)勤用車
是
統(tǒng)一標(biāo)識


（八）急救設(shè)備
急救車配備儀器名稱：（略）
一、監(jiān)護(hù)型救護(hù)車：擔(dān)架車，帆布擔(dān)架、心電除顫監(jiān)護(hù)儀，車載轉(zhuǎn)運呼吸機、氧氣瓶，氧氣袋，面罩，鼻導(dǎo)管，中心供氧管道，電動吸痰器，急救藥箱（按照救護(hù)車藥品配備標(biāo)準(zhǔn)備齊），微量注射泵，血壓計，聽診器，血糖儀，體溫計，夾板，充氣夾板，脊柱板，頸托，產(chǎn)包，導(dǎo)尿包，清創(chuàng)包，救護(hù)車耗材。喉鏡、氣管導(dǎo)管；
二、普通救護(hù)車：擔(dān)架車，帆布擔(dān)架、鏟式擔(dān)架、心電除顫監(jiān)護(hù)儀，氧氣瓶，氧氣袋，面罩，鼻導(dǎo)管，中心供氧管道，電動吸痰器，急救藥箱（按照救護(hù)車藥品配備標(biāo)準(zhǔn)備齊），血壓計，聽診器，血糖儀，體溫計，夾板，脊柱板，頸托，產(chǎn)包，導(dǎo)尿包，清創(chuàng)包，救護(hù)車耗材。喉鏡、氣管導(dǎo)管。

五、行風(fēng)投訴
（一）招標(biāo)采購
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息
2024年以來未進(jìn)行限額以上招標(biāo)采購，故暫無相關(guān)信息公開。

（二）行風(fēng)建設(shè)
醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則
一、合法按勞取酬，不接受商業(yè)提成。依法依規(guī)按勞取酬。嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便開單提成；嚴(yán)禁以商業(yè)目的進(jìn)行統(tǒng)方；（略）所在醫(yī)聯(lián)體的其他醫(yī)療機構(gòu)，和被納入醫(yī)?！半p通道”管理的定點零售藥店外，嚴(yán)禁安排患者到其他指定地點：（略）
二、嚴(yán)守誠信原則，不參與欺詐騙保。依法依規(guī)合理使用醫(yī)療保障基金，遵守醫(yī)保協(xié)議管理，向醫(yī)保患者告知提供的醫(yī)藥服務(wù)是否在醫(yī)保規(guī)定的支付范圍內(nèi)。嚴(yán)禁誘導(dǎo)、協(xié)助他人冒名或者虛假就醫(yī)、購藥、提供虛假證明材料、串通他人虛開費用單據(jù)等手段騙取、套取醫(yī)療保障基金。
三、依據(jù)規(guī)范行醫(yī)，不實施過度診療。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，在診療活動中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情、醫(yī)療措施。嚴(yán)禁以單純增加醫(yī)療機構(gòu)收入或謀取私利為目的過度治療和過度檢查，給患者增加不必要的風(fēng)險和費用負(fù)擔(dān)。
四、遵守工作規(guī)程，不違規(guī)接受捐贈。依法依規(guī)接受捐贈。嚴(yán)禁醫(yī)療機構(gòu)工作人員以個人名義，或者假借單位：（略）
五、恪守保密準(zhǔn)則，不泄露患者隱私。確保患者院內(nèi)信息安全。嚴(yán)禁違規(guī)收集、使用、加工、傳輸、透露、買賣患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)所提供的個人資料、產(chǎn)生的醫(yī)療信息。
六、服從診療需要，不牟利轉(zhuǎn)介患者?？陀^公正合理地根據(jù)患者需要提供醫(yī)學(xué)信息、運用醫(yī)療資源。除因需要在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)正常轉(zhuǎn)診外，嚴(yán)禁以謀取個人利益為目的，（略）上或線下途徑介紹、引導(dǎo)患者到指定醫(yī)療機構(gòu)就診。
七、維護(hù)診療秩序，不破壞就醫(yī)公平。堅持平等原則，共建公平就醫(yī)環(huán)境。（略）源、床源、緊缺藥品耗材等醫(yī)療資源或者檢查、手術(shù)等診療安排收受好處、損公肥私。
八、共建和諧關(guān)系，不收受患方“紅包”。恪守醫(yī)德、嚴(yán)格自律。嚴(yán)禁索取或者收受患者及其親友的禮品、禮金、消費卡和有價證券、股權(quán)、其他金融產(chǎn)品等財物；嚴(yán)禁參加其安排、組織或者支付費用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。
九、恪守交往底線，不收受企業(yè)回扣。遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者經(jīng)銷人員以任何名義、形式給予的回扣；嚴(yán)禁參加其安排、組織或者支付費用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。
醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)工作人員，包括但不限于衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、后勤人員以及在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)提供服務(wù)、接受醫(yī)療機構(gòu)管理的其他社會從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《九項準(zhǔn)則》有關(guān)要求，服從管理、嚴(yán)格執(zhí)行。違反法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定并符合法定處罰處分情形的，可依據(jù)《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國社會保險法》《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》《中華人民共和國醫(yī)師法》《中華人民共和國藥品管理法》《護(hù)士條例》《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》《處方管理辦法》等規(guī)定的責(zé)令改正、給予警告、給予相關(guān)人員或科室中止或者終止醫(yī)保結(jié)算、追回醫(yī)療保障基金、沒收違法所得、并處罰款、暫停處方權(quán)或者執(zhí)業(yè)活動直至吊銷執(zhí)業(yè)證書等措施，依法追究有關(guān)機構(gòu)和人員責(zé)任；依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《事業(yè)單位：（略）
有關(guān)人員違反黨紀(jì)、政紀(jì)的，移交紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)給予黨紀(jì)政務(wù)處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。對于違反《九項準(zhǔn)則》行為多發(fā)或者造成惡劣社會影響等其他嚴(yán)重后果的醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人，依照有關(guān)規(guī)定，予以問責(zé)。

（三）投訴途徑
投訴處理程序、地點：（略）
1.投訴渠道
投訴者對120急救過程、結(jié)果有異議時，可以在急救現(xiàn)場與急救人員溝通，（略）、市衛(wèi)健委、12345市長熱線電話投訴。
2.投訴方式：（略）
投訴者可以電話或書面形式投訴，一般應(yīng)采用實名制，注明姓名、地址：（略）
3.（略）投訴接待時間及地點：（略）
投訴接待時間：工作日上午8：00-12：00，下午14：30-17：30。
地點：（略）
4.（略）辦公室投訴處理流程
1）登記記錄投訴內(nèi)容。如投訴人、投訴時間、投訴對象、投訴要求等。
2）判斷投訴是否成立。在了解投訴者的內(nèi)容后，要確定投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴并不成立，就可以委婉的方式：（略）
3）確定投訴處理部門。依據(jù)投訴者的內(nèi)容，確定相關(guān)的具體的急救站和受理人，把投訴轉(zhuǎn)交相關(guān)急救站、（略）辦公室，要求盡快處理。
4）投訴回復(fù)及總結(jié)。投訴要在1周內(nèi)給予回復(fù)解決，中心要對投訴者進(jìn)行反饋并記錄總結(jié)、綜合評價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并提出改善對策。（略）不斷完善急救管理和急救醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，提高急救率和服務(wù)水平，降低投訴率。

（四）糾紛處理
解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(如醫(yī)調(diào)委)地點：（略）
糾紛處理接待時間：工作日上午8:00—12:00，下午14:30—17:30
（略）地址：（略）
投訴舉報電話：（略）
（略）
（略）醫(yī)調(diào)委聯(lián)系電話：（略）

六、科普健教
（一）急救科普
急救科普知識及宣教等
1.心肺復(fù)蘇：心肺復(fù)蘇術(shù)簡稱CPR,是針對驟停的心臟和呼吸采取的救命技術(shù)。目的是為了恢復(fù)患者自主呼吸和自主循環(huán)。具體步驟：C（胸外按壓）、A（開放氣道）、B（人工呼吸）。
2.AED的使用：設(shè)計AED的初衷是讓任何一個人都能毫無門檻地操作。因為情況緊迫，沒有給人看說明書的時間，所以打開電源開關(guān)后，AED都是有語音提示的：①開蓋子：②貼電極③插導(dǎo)線。④自動分析⑤電擊⑥心肺復(fù)蘇⑦再分析：每2分鐘AED主機會再次自動分析，如有必要會再次建議電擊。
3.海姆立克急救法：利用肺部殘余氣體，按壓腹部形成氣流沖出梗阻異物，使患者恢復(fù)正常呼吸。成人海姆立克法：施救者站在被救者身后，兩手臂從身后繞過伸到肚臍與肋骨中間的地方，一手握成拳，另一手包住拳頭，然后快速有力的像內(nèi)上方?jīng)_擊，直至將異物排出。

（二）健康教育
1.開展急救知識科普、技能培訓(xùn)等健康教育活動的時間、內(nèi)容、地點：（略）
一、120開放日活動：開放時間：每周五。培訓(xùn)課程：心肺復(fù)蘇、AED（自動體外除顫器）的使用、海姆立克急救法、創(chuàng)傷救治四項基本技術(shù)、常見急癥處理、意外傷害現(xiàn)場急救知識等；培訓(xùn)地點：（略）
二、萬人學(xué)急救活動：由15個應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作室，按需求進(jìn)機關(guān)、（略）、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、（略）。培訓(xùn)課程：初級救護(hù)、常見急癥處理、突發(fā)意外現(xiàn)場應(yīng)對等；收費標(biāo)準(zhǔn)：免費；培訓(xùn)地點：（略）

急救進(jìn)校園安全伴成長
——機關(guān)幼兒園開展應(yīng)急救護(hù)知識培訓(xùn)
為進(jìn)一步加強幼兒園應(yīng)急救護(hù)工作，推動普及廣大教師自救互救知識與技能，有效防范和應(yīng)對突發(fā)事件及意外傷害事故，4月12日下午，（略）工作人員來園開展“急救進(jìn)校園安全伴成長”應(yīng)急救護(hù)知識培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采取理論知識和實踐操作相結(jié)合的方式：（略）
急救知識進(jìn)校園?助力兒童健康成長
為進(jìn)一步開展好急救知識“五進(jìn)”活動，11月22日，（略）應(yīng)蓮花（略）邀請到（略）第十五幼兒園，對幼兒教師、保育員和大班幼兒共50余人開展了急救知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場，中心培訓(xùn)師緊緊圍繞緊急救援和自救互救能力提升兩個板塊，結(jié)合幼兒工作的實際情況，詳細(xì)傳授了如何撥打120、心肺復(fù)蘇和AED使用、海姆立克急救法等急救技能，借助PPT和教學(xué)教具，通過直觀展示和手把手教學(xué)的方式：（略）
通過此次培訓(xùn)，全體師生掌握了撥打120的技巧，了解了緊急情況下的基本自救互救技能，切實提升了老師和保育員面對幼兒意外傷害的應(yīng)急處置能力，培養(yǎng)了幼兒對急救技能的興趣。做到既有效應(yīng)對險情又充分保護(hù)自身，為發(fā)揮“第一目擊者”作用，搶抓急救黃金期，更好挽救生命提供了重要的助力。
（略）：“救”在身邊！
應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)走進(jìn)宣城監(jiān)獄
為進(jìn)一步提升監(jiān)獄警察職工在面對突發(fā)疾病和意外傷害時的緊急救治能力，2024年5月30日、6月6日，（略）市應(yīng)邀到監(jiān)獄開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，90多名監(jiān)獄警察職工分兩期參加急救技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上，急救科護(hù)士楊盼從心肺復(fù)蘇的概述和重要性、海姆立克急救、AED體外除顫儀的使用方法等方面為干警講解在不同情況下的急救處理流程、操作要點及注意事項，充分展示了急救專業(yè)技能。護(hù)士長李小燕認(rèn)真講解了傳染病防控相關(guān)知識，科長王曉慶講解了創(chuàng)傷救護(hù)相關(guān)內(nèi)容。理論授課結(jié)束后，三位工作人員讓參訓(xùn)干警運用教學(xué)道具進(jìn)行心肺復(fù)蘇、海姆立克急救、AED自動體外除顫儀及穿脫防護(hù)服、七部洗手法、止血包扎等實操練習(xí)，對于實操過程中的問題，三位工作人員耐心逐一進(jìn)行指導(dǎo)
參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)熱情高漲，在中心醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，親身體驗心肺復(fù)蘇等操作，針對操作過程中存在的各種問題，醫(yī)護(hù)人員做了耐心的糾正和講解，確保警察正確掌握急救方法，切實保障人民群眾生命安全。
通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)監(jiān)獄警察學(xué)到了豐富的急救知識，掌握了實用的操作技能和手法，為減輕事故傷害，第一時間挽救群眾生命安全打下了堅實基礎(chǔ)。
2.無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法
（略）無煙醫(yī)療機構(gòu)
建設(shè)制度及管理辦法
一、控?zé)煿ぷ髦贫?
為營造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境，中心任何場所（除（略）外吸煙場所。

七、便民服務(wù)
（一）咨詢服務(wù)
咨詢服務(wù)設(shè)置情況，包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線，在線咨詢服務(wù)等
單位：（略）
急救電話：120
辦公電話：（略）
急救培訓(xùn)電話：（略）
醫(yī)療監(jiān)督舉報電話：（略）
紀(jì)檢監(jiān)察電話：（略）
傳真：（略）
郵箱：（略）
地址：（略）
郵編：242000
微信：（略）

（二）特殊人群（線下公開）
對老年人、殘疾人、特殊困難群體等特殊人群提供的服務(wù)

（三）其他信息
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動公開的信息
宣城120守護(hù)“中秋國慶”雙節(jié)
暢通生命線
為確保“中秋國慶”雙節(jié)期（略）院前急救工作的準(zhǔn)確、及時、高效開展，宣城120暢通生命熱線和綠色急救通道，落實24小時專人值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并印發(fā)《關(guān)于做好“中秋國慶”雙節(jié)期間院前急救工作的通知》，要求各急救分站、急救點充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保每一位呼救者都能在第一時間得到有效救治。
9月29日至10月6日，全市“120”電話總數(shù)為3819次、救護(hù)車出車數(shù)1188次、救治人數(shù)961人，電話總數(shù)、救護(hù)車出車數(shù)、救治人數(shù)分別增長了13.5%、10.2%和8.8%。
（略）分析：“中秋國慶”雙節(jié)期間，（略）出動救護(hù)車303次，（略）出動救護(hù)車100次，（略）出動救護(hù)車224次，（略）出動救護(hù)車258次，涇縣出動救護(hù)車140次，（略）出動救護(hù)車49次，（略）出動救護(hù)車45次,農(nóng)村急救點出動救護(hù)車107次。
從疾病類別分析：“中秋國慶”雙節(jié)期間，外傷478例，占呼救原因事件首位，其中交通事故383例；心腦血管疾病123例，其中胸痛數(shù)為29例、腦血管疾病數(shù)為17例；中毒64例，其中酒精中毒數(shù)為56例。（略）疾病47例，其中呼吸困難數(shù)為12例。
從出車時間段分析：“中秋國慶”雙節(jié)期間，凌晨0－6時，共出車139次；上午6－12時，共出車336次；下午12－18時，共出車385次；夜間18－24時，共出車328次，出車高峰主要集中在白天和上半夜。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，呼車原因中前三位分別為外傷、心腦血管疾病、酒精中毒。
假期剛過，宣城120提醒（略）民日常出行要加強行車安全意識，平安出行。同時合理膳食、規(guī)律作息，保持良好心態(tài)。

（略）黨支部組織開展
“熱血迎國慶，奉獻(xiàn)慶佳節(jié)”主題黨日活動
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，弘揚無償獻(xiàn)血、無私奉獻(xiàn)精神，緩（略）血庫庫存不足的現(xiàn)象。9月28日，在中秋國慶雙節(jié)來臨之際，（略）黨支部組織開展了“熱血迎國慶，奉獻(xiàn)慶佳節(jié)”主題黨日活動。
早上，（略）的志愿者們準(zhǔn)時到達(dá)獻(xiàn)血地點：（略）
血濃于水，大愛無疆。無償獻(xiàn)血是人間傳遞真情的紅色紐帶，是中華民族傳統(tǒng)美德，是無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的崇高行為。中心的黨員志愿者紛紛表示，通過無償獻(xiàn)血能幫助到有需要的人，為社會貢獻(xiàn)一份力量，將繼續(xù)投身社會公益活動，用愛心踐行初心使命，用熱血為黨旗增光添彩。

（略）召開支部擴大會議
9月22日，（略）召開了支部擴大會議，就學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想主題教育工作進(jìn)行專題推進(jìn)，（略）全體黨員干部職工參會。
會議指出，在全黨深入開展學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想主題教育，是黨中央為全面貫徹黨的二十大精神、（略）任務(wù)而團結(jié)奮斗所作的重大部署，是深入推進(jìn)新時代黨的建設(shè)新的偉大工程的重大部署。***總書記在中央主題教育工作會議上發(fā)表重要講話，深刻闡述開展主題教育的重大意義和目標(biāo)要求，對主題教育各項工作作出全面部署，為全黨開展主題教育提供了根本遵循。
會議要求，（略）黨員干部和全體職工要把思想和行動統(tǒng)一到***總書記重要講話精神上來，深刻認(rèn)識開展主題教育的重大意義，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，更加自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，不斷增強開展主題教育的政治自覺、思想自覺和行動自覺。不折不扣推動***新時代中國特色社會主義思想落地生根，推（略）院前急救高質(zhì)量發(fā)展。
（略）黨支部召開黨員大會進(jìn)行換屆選舉
為落實全面從嚴(yán)治黨要求，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，2023年12月26日下午，（略）黨支部召開黨員大會，選舉新一屆支部委員會。
會議嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作條例》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范換屆選舉程序，以舉手表決的方式：（略）
隨后，新一屆支部委員會召開第一次會議，選舉產(chǎn)生了支部書記，并明確了委員職責(zé)分工。選舉熊棟林同志任黨支部書記，韓娟同志任組織委員兼紀(jì)委委員，王曉慶同志任宣傳委員。
選舉后，熊棟林同志代表新一屆支部委員會委員做表態(tài)發(fā)言，他表示，（略）衛(wèi)健委黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團結(jié)全體黨員，不忘初心、牢記使命，盡職盡責(zé)、任勞任怨、自律自警，把好“方向盤”，念好“緊箍咒”，守好“責(zé)任田”，站好“服務(wù)崗”，持續(xù)推進(jìn)支部的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，以實際行動和工作成效踐行對黨的絕對忠誠，為（略）的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)急救力量。
（更多信息可關(guān)注“宣城120”微信：（略）

八、監(jiān)督保障
本機構(gòu)信息公開工作制度，需對信息公開的范圍形式、審核發(fā)布、管理維護(hù)、咨詢回應(yīng)等工作做出規(guī)定
（一）公開制度
（略）信息
公開工作制度
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第492號公布，國務(wù)院令第711號修訂），為進(jìn)一步加強本單位：（略）
一、范圍形式
（一）公開范圍
1.組織保障
主要包括：制度體系、工作機構(gòu)等。
2.機構(gòu)概況
主要包括：機構(gòu)簡介、人員信息、院前急救服務(wù)等。
3.資質(zhì)標(biāo)識
主要包括：機構(gòu)標(biāo)識、人員標(biāo)識、設(shè)備及技術(shù)許可、車輛信息標(biāo)識、價格等。
4.環(huán)境導(dǎo)引
主要包括：交通導(dǎo)引、內(nèi)部導(dǎo)引、公衛(wèi)措施、安全警示、應(yīng)急指引等。
5.院前急救服務(wù)
主要包括：轉(zhuǎn)送原則、特色服務(wù)等。
6.其他
機構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息，如咨詢服務(wù)、招標(biāo)采購、行風(fēng)建設(shè)、投訴途徑、糾紛處理、應(yīng)急管理等信息。
（二）公開形式
1.網(wǎng)站公開
（1）（略）衛(wèi)生健康委員會（（略）.cn）
（2）新媒體：微信：（略）
2.服務(wù)場所公開。在服務(wù)場所顯著位置設(shè)立大屏幕、指示牌等方式：（略）
3.新聞媒介公開?？梢酝ㄟ^電視、報紙、廣播等傳播媒體進(jìn)行公開。
（三）公開時限
本單位：（略）
（四）不予公開
1.依法確定為國家秘密的信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的信息，不予公開。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的信息，本單位：（略）
3.本單位：（略）
4.本單位：（略）
二、審核發(fā)布
(一)建立健全信息發(fā)布審核制度和工作機制，確保信息發(fā)布的及時、有效、安全，一般信息（如科普類、（略）站轉(zhuǎn)載、基本醫(yī)療等）經(jīng)信息公開工作機構(gòu)審核后直接發(fā)布，涉及醫(yī)療等敏感信息，各科室上報的信息必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、主要領(lǐng)導(dǎo)審定后上報，各科室上報的信息必須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后上報，涉及單位：（略）
(二)（略）站信息審核內(nèi)容包括:
1．是否涉及國家秘密;
2．是否符合國家大政方針和法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定﹔
3．是否符合保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定;
4．是否屬敏感性問題;
5．當(dāng)前對外發(fā)布是否適宜;
6．信息內(nèi)容和統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;
7．其他一些需要根據(jù)情況把握的信息。
(三)對信息審核把關(guān)不嚴(yán)，造成失、泄密或不良信息傳播的，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定予以處理。
三、管理維護(hù)
(一)本單位：（略）
（二）本單位：（略）
四、咨詢回應(yīng)
本單位：（略）
機構(gòu)名稱：（略）
辦公地址：（略）
郵政編碼：242000
辦公時間：工作日上午8:00-12:00﹔工作日下午14:30-17:30
聯(lián)系電話：（略）

（二）人員保障
公開本機構(gòu)信息公開工作第一負(fù)責(zé)人、管理部門或者專業(yè)負(fù)責(zé)人員、領(lǐng)導(dǎo)小組成員等信息
（略）政務(wù)公開
工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知
各科室：
為深入貫徹落實國家、（略）關(guān)于政務(wù)公開相關(guān)文件精神，（略）對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，（略）政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)將成員名單通知如下：
組長：熊棟林
副組長：汪洋、韓娟、應(yīng)巧玉
成員：王曉慶、李小燕、周新春、黃薇薇、姚遠(yuǎn)鵬、夏靜嫻、謝雅婷
姚遠(yuǎn)鵬負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的具體實施。
特此通知。
2023年9月27日

（三）工作推進(jìn)
定期公開本機構(gòu)信息公開工作情況、問題整改情況、自查自糾情況、考核工作進(jìn)展情況、信息公開工作總結(jié)等
1.問題整改情況、自查自糾情況、考核工作進(jìn)展情況
2023年，（略）根據(jù)《關(guān)于做好2023年度醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開階段性工作的通知》和《關(guān)于做好2023年衛(wèi)生健康領(lǐng)域政務(wù)公開重點工作的通知》要求，梳理相關(guān)信息報送至衛(wèi)生健康行政主管部門，（略），線上、線下同步做好信息公開。
對于已通過線下公開的信息，對新增需要公開的內(nèi)容進(jìn)行完善，主要為人員識別、環(huán)境導(dǎo)引、便民服務(wù)等方面的內(nèi)容；（略）集中公開的內(nèi)容，（略）衛(wèi)健委反饋的問題清單，及時進(jìn)行整改完善。
（略）將進(jìn)一步提高信息公開工作重視程度，將此項工作納入重點督促工作。
2024年4月，（略）衛(wèi)健委的檢查反饋，及時對2024年變更內(nèi)容進(jìn)行更新。
2024年6月，在市政府辦的監(jiān)督下，再次對政府信息公開內(nèi)容進(jìn)行完善。
2024年10月，根據(jù)省衛(wèi)健委檢查反饋情況，對政府信息公開內(nèi)容進(jìn)行完善。

2.信息公開工作總結(jié)
（略）2023年政務(wù)公開工作總結(jié)
為深入貫徹落實政務(wù)公開工作相關(guān)文件精神，根據(jù)國家、（略）的要求，切實增強院前急救工作透明度，強化服務(wù)意識，確保院前急救工作的順利推進(jìn)，中心積極開展政務(wù)公開工作。（略）政務(wù)公開工作開展情況匯報如下：
一、主要做法
（一）高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
1、（略）主任為組長、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，中心各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開目錄的通知》《關(guān)于做好醫(yī)療機構(gòu)信息公開工作的通知》要求，結(jié)合省印發(fā)的《（略）信息公開目錄》，中心積極開展信息公開工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的信息公開內(nèi)容、形式和程序，對公眾需了解和應(yīng)該知道的事情及時予以公開。同時對公開事項是否真實、程序是否合法、時間是否及時、群眾反映的問題是否得到妥善解決等問題，做好事后監(jiān)督和評議。對群眾反映的問題、建議及投訴，明確專人辦理及時反饋信息，督促相關(guān)科室作出解釋或答復(fù)。
（二）完善制度，建立長效機制
健全規(guī)范的公開程序，堅持將各項制度的執(zhí)行貫穿信息公開工作始終，嚴(yán)格按照“誰職責(zé)、誰公開”、“誰公開、誰審查”、“誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保信息公開的準(zhǔn)確性、真實性、保密性，積極維護(hù)信息安全，確保廣大群眾的根本利益不受侵害。
（三）積極探索，多元化推動信息公開
（略）在推進(jìn)醫(yī)療信息公開工作中，始終堅持從實際出發(fā)，采取了豐富多樣的公開形式：（略）站公開。（略）上，方便群眾尋找辦事。四是利用“萬人學(xué)急救”（略）宣傳公開。
（四）總結(jié)工作，查擺問題及時整改
信息公開工作不是一蹴而就，需要持之以恒、一以貫之。中心定期開展自查自糾，對已公開的信息進(jìn)行差缺補漏，及時更新信息。同時對國家、（略）信息公開相關(guān)文件進(jìn)行深入研究，深刻領(lǐng)會信息公開文件精神，確保公開信息的準(zhǔn)確性、真實性，自覺接受群眾的監(jiān)督，保障群眾的權(quán)益。
二、下一步打算
（一）繼續(xù)按照信息公開工作要求，將公眾需了解和應(yīng)該知道的事情及時予以公開，對有變動的信息第一時間進(jìn)行更新。
（二）繼續(xù)將信息公開和“萬人學(xué)急救”活動有機結(jié)合，加大信息公開的力度，充分保障群眾的知情權(quán)，為群眾提供更高質(zhì)量的急救服務(wù)，為“追趕江浙，爭先江淮”貢獻(xiàn)急救力量。
（略）信息公開工作情況
為深入貫徹落實政務(wù)公開工作相關(guān)文件精神，根據(jù)國家、（略）的要求，切實增強院前急救工作透明度，強化服務(wù)意識，確保院前急救工作的順利推進(jìn)，中心積極開展政務(wù)公開工作。（略）政務(wù)公開工作開展情況匯報如下：
一、主要做法
（一）高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
1、（略）主任為組長、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，中心各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開目錄的通知》《關(guān)于做好醫(yī)療機構(gòu)信息公開工作的通知》要求，結(jié)合省印發(fā)的《（略）信息公開目錄》，中心積極開展信息公開工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的信息公開內(nèi)容、形式和程序，對公眾需了解和應(yīng)該知道的事情及時予以公開。同時對公開事項是否真實、程序是否合法、時間是否及時、群眾反映的問題是否得到妥善解決等問題，做好事后監(jiān)督和評議。對群眾反映的問題、建議及投訴，明確專人辦理及時反饋信息，督促相關(guān)科室作出解釋或答復(fù)。
（二）完善制度，建立長效機制
健全規(guī)范的公開程序，堅持將各項制度的執(zhí)行貫穿信息公開工作始終，嚴(yán)格按照“誰職責(zé)、誰公開”、“誰公開、誰審查”、“誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保信息公開的準(zhǔn)確性、真實性、保密性，積極維護(hù)信息安全，確保廣大群眾的根本利益不受侵害。
（三）積極探索，多元化推動信息公開
（略）在推進(jìn)醫(yī)療信息公開工作中，始終堅持從實際出發(fā)，采取了豐富多樣的公開形式：（略）站公開。（略）上，方便群眾尋找辦事。四是利用“萬人學(xué)急救”（略）宣傳公開。
（四）總結(jié)工作，查擺問題及時整改
信息公開工作不是一蹴而就，需要持之以恒、一以貫之。中心定期開展自查自糾，對已公開的信息進(jìn)行差缺補漏，及時更新信息。同時對國家、（略）信息公開相關(guān)文件進(jìn)行深入研究，深刻領(lǐng)會信息公開文件精神，確保公開信息的準(zhǔn)確性、真實性，自覺接受群眾的監(jiān)督，保障群眾的權(quán)益。
2024年4月，（略）衛(wèi)健委的檢查反饋，及時對2024年變更內(nèi)容進(jìn)行更新。
2024年6月，在市政府辦的監(jiān)督下，再次對政府信息公開內(nèi)容進(jìn)行完善。
2024年10月，根據(jù)省衛(wèi)健委檢查反饋情況，對政府信息公開內(nèi)容進(jìn)行完善。
二、下一步打算
（一）繼續(xù)按照信息公開工作要求，將公眾需了解和應(yīng)該知道的事情及時予以公開，對有變動的信息第一時間進(jìn)行更新。
（二）繼續(xù)將信息公開和“萬人學(xué)急救”活動有機結(jié)合，加大信息公開的力度，充分保障群眾的知情權(quán)，為群眾提供更高質(zhì)量的急救服務(wù)，為“追趕江浙，爭先江淮”貢獻(xiàn)急救力量。
（三）以入選第三批（略）直機關(guān)黨員教育活動聯(lián)系點為契機，更好地履行開展急救知識培訓(xùn)的職能，面向公眾公開單位：（略）