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（略）（略）擬進行全院設備維修保養托管服務，現對擬購服務（略）場調研。本次調研情況將作為采購人：（略）
注：現有醫療設備情況（包含但不限于此類型、數量的設備）詳見附件：《（略）（略）現有醫療設備維修保養服務清單》
一、服務需求（一）.駐場人員要求1.派駐現場總人數2名：（略）醫療設備整體外包服務項目實施經驗，持有相關職業資格證。
2.人員更換要求：維修維保人員派駐后至少1人1年內不得更換，如若更新人員需提前1（略）提出申請，醫院同意后方可更換人員；駐場人員安全、食宿等所有費用、責任均由維保方全權負責。
（二）服務內容：1.（略）（略）所有在用的醫療設備及附屬設施UPS、（略）等和醫療器械承擔全保，包含設備維保服務中的人工費、差旅費、配件、材料費等全部費用；具體清單見附件《（略）（略）現有設備維修保養服務清單》。
2.全保設備包括但不限于（略）（略）現有設備維修保養服務清單包含的設備、配件和軟件、設備本身及配套、附屬設施，如：設備自帶工作站、（略）、監護儀、除顫儀及電池、易損配件、精密空調、（略）和燈管等。
3.大型醫療與重點設備（包括CT、DR、DSA、核磁共振、C臂、超聲等設備及附屬設施UPS、（略）等)的定期維護、保養、校正，制定保養報告方案，定期維護保養檢測包括設備清潔、性能測準、必要的機械或電氣的檢查，以及非緊急性的預防性修理，并定期對設備的數據進行備份，（略）能根據制造商的產品規定運行，保養報告上交設備科，并做好記錄。
4.醫院新增購置的設備在出原廠保修期后，（略）無償接受保養、保修。
5.大型設備及精密儀器設備故障維修需向設備科先匯報再處理。
6.（略），系統包含設備盤點、報修、保養、巡檢等功能，并授權給院方使用，（略）所有。
7.協助院方對需要計量檢定的醫療設備按檢定周期及時聯系檢定機構，開展檢定工作，（略）承擔。
8.（略）需要的所有設備相關的資料，如用戶操作手冊、操作流程圖、電路圖、管理規章制度，醫院評審、提質達標、醫院巡查；協助院方醫療器械不良事件監測調查，按指標按月上報；協助完成相關圖表、設備標簽等制作,按實際需要張貼、裝訂到指定位置。
9.負責醫療設備操作、使用、保養、維護、及相關培訓，根據院方管理要求或科室需求制定培訓計劃。
10.根據院方要求，按相關制度對院內科室提交申請報廢的醫療設備提供報廢評估、鑒定相關資料；按院方要求協助完成年度固定資產盤點；按院方要求做好各類醫療設備的評估評價并出具評估評價報告。
11.配合院方完成設備安裝、調配、搬遷、報廢、驗收等相關工作。
12.（略）提高設備管理水平，做好醫療設備的質控管理工作，具體管理要求不限于《（略）評審標準實施細則》要求。
（三）備用機要求：對于非需要特殊安裝運輸、科室急需且僅有一臺使用的設備產生故障，由維保方提供備用機，保障業務正常開展。
（四）維修服務要求：1.維保方需要在院方所在地有常規配件和備用設備庫存能力。
2.（略）工作時間上下班，保證7*24小時電話暢通，工作時間接到報修通知：5分鐘內電話響應，15分鐘內到達現場。非工作時間接到報修通知10分鐘內電話響應，30分鐘內到達現場。
3.設備的一般故障24小時內修復；50萬元以上設備的常規故障需要更換配件的3天內修復，更換進口配件7天內修復，所有維修記錄均記錄在冊，由報修方和維保方雙方簽字確認。
4.需要外寄維修的設備、器械需使用科室和設備科簽字同意方可執行。
5.設備故障無法維修，維保方需出具無法維修說明，（略）無法維修證明，（略）方確定，醫院方另外途徑修復故障的費用由維保方負責。
6.保障急救、生命支持類設備完好率達到100%。所有維保設備開機率全年必須達到96%以上（以一年365天計算）。由于維保方原因造成開機率不足96%的，每超一天保修期順延兩天。
7.每季度對設備維修情況進行統計分析、總結，對維修率前三名的設備、大型設備、生命急救類設備等進行質控分析，（略）（略）歸檔資料。每年提交設備維修工作總結，包含但不限于維修臺次、故障分類統計、故障原因分析、維修方案、整改措施、維修金額等，統計分析標準根據實際需要進行調整。
8.所有設備未在規定時限內修復或同一臺設備1個月內同類故障出現超過3次及以上，院方有權請廠家維修，全部費用由維保方負責。
9.在質保范圍內的設備，按院方要求配合設備廠家技術人員，盡快解決故障。
（五）巡檢、保養要求：針對各醫療設備的安全性、重要性、使用率、故障率及相關要求,制定每季度設備的預防性維護計劃、巡檢方案，提供各類設備的保養服務。結合設備維修保養手冊的要求,按保養等級科學合理安排保養周期,并按實際情況作出調整，制訂出詳細的保養計劃，經采購人：（略）
1.日常保養由科室負責，日常保養內容應包括不局限于，保持儀器表面清潔，電壓、電源或穩壓裝置的檢查，在使用的過程中注意觀察儀器的功能、性能是否正常并及時填寫使用記錄，按要求加注潤滑油或保養液。
2.托管方按月對所有醫療設備及運行環境（防靜電、防塵、防潮、防蝕、防霉等問題）進行巡查；急救、生命支持類設備及50萬元以上設備每月至少巡檢2次，做好相關巡檢記錄，且巡檢記錄科室負責人（主任或護士長）與巡檢人共同簽字確認，發現問題及時解決，（略）設備管理部門備案歸檔。
3.針對III類、急救類生命支持類設備每季度至少一次，II類設備每半年至少一次，I類、未分類設備每年至少一次保養，設備保養須與科室做好溝通，不得影響科室業務。巡檢、保養完成后必須保障設備外觀清潔、無污垢、無電氣安全隱患、設備運行正常等。
4.每月對巡檢、保養結果進行分析總結，分析結果于次月一周內提交設備科歸檔。
5.巡檢、保養的標準按現行的法律法規執行，法律、法規未明確或特殊需要的，院方根據實際需要另行規定。
6.按相關行政管理部門要求持續改進巡檢、保養標準。
7.下一合同期前制定完善的巡檢、保養計劃，提交設備科歸檔。
（六）備件更換要求：更換范圍：維保范圍內的所有設備（包含在用及新增醫療設備）配件的更換，對已達到使用壽命及性能下降，不合要求的元器件或使用說明書中規定的要求定期更換的配件要進行及時地更換，排除設備明顯的和潛在的各種故障，預防可能發生的故障擴大或造成整機故障。
更換的配件、耗材需保證為原廠配件或合法正規渠道產品，如遇特殊原因（不可抗力因素），個別更換配件、耗材非原廠配件，則需征得院方同意后方可更換，且保證相關證件齊全。更換的配件、（略）承擔。不能保證設備正常使用時，必須及時更換新的配件耗材，并提供零配件的相關資質材料可追溯；如提供不合格、非原廠配件，包括但不限于上級主管部門檢查處罰、（略）承擔，（略）相應損失。
（七）設備報廢要求設備報廢，須達提供報廢依據（故障（略）場上無法獲取：（略）
（八）（略）醫療設備管理需求的設備管理軟件，（略）連接，（略）所有醫療設備進行電子化管理，包含采購、驗收、入庫、維修保養、報損及設備維護電子檔案，并提供二維碼等多種報修方式：（略）
（略）至少具備如下功能：
1.實現從報修到修理完畢的全過程管理，并記錄設備維修中的各類信息，包括故障狀態，維修備件，時間節點等，（略）對修理效率等環節進行分析，能滿足各項使用質量指標的監管，具備遠程技術服務支持。
2.包括有管理設備生產廠家、經銷商、修理商的資質、實現修理商的修理狀況分析和評估，實現對于維修商在維修、保養過程中的監督。
3.具備依據既定的條件自動產生巡檢、強檢、保養、報廢等信息并準時提示。
4.實現設備管理的移動終端化（PC端、手機端），包括：設備維修、設備保養、設備巡檢,并供應移動端的信息推送。
5.對醫療設備在使用過程中發生的不良事件和自查報告等關鍵信息進展實時監控。每年度對設備不良事件、報告狀況、檢修匯總分析，提出改良措施。
6.計量設備管理：建立全院醫學計量設備臺賬，具備在醫療設備強檢前自動產生預警為設備的強檢提供全面而實時管理。（略）使用的計量設備具有檢測合格標志且在有效期內。
7.設備盤點：通過移動端實現醫療設備的盤點功能，并及時更新。
8.設備巡檢：實現設備的日常巡檢管理，并標記巡檢貼，巡檢貼上記錄巡檢時間、巡檢工程師姓名。并能產生相應的提示和報表分析。對急救類、生命支持類設備完好情況和使用狀態進行實時監督，設備完好率100%，每季度對醫療設備的使用、保養和維護進行監管、分析、評價，提出整改建議，對問題整改情況進行追蹤。
9.報表管理：系統提供醫療設備管理報表。如維修費、開機率、維修時間等，每季度上報一次醫療設備的檢修和故障分析報告，并提出整改意見。
10.設備資料庫：具備記錄并分析設備全生命周期內的數據，如設備采購、驗收、維修、保養、巡檢、報損等，為醫院采購提供有效的科學依據。
11.應急調配管理：及時對應急設備進行調配，每季度對醫學裝備應急調配情況進行匯總分析，并有改進措施。
二、調研方案報送要求1.醫療設備維保服務商報送方案應包括但不限于第一部分需求中的內容。
2.需提供的資料主要包括：參詢企業的資質證明材料；
3.含項目報價；醫療設備維保服務案例；報送聯系人：（略）
5.報送文件一份為打印蓋章的掃描件；一份為未蓋章的可編輯文檔。
6.不按要求報送者，我院可視為無效信息。
三、報送資料遞交方式：（略）
1.（略）全名稱：（略）
2.資料報送截止時間：2025年06月06日，過期報送的供應商，我院有權可不予接納。
四、公告發布媒介
本次摸底調研公告在（略）發布。
五、若對本次摸底調研提出詢問，請按以下方式：（略）
需求單位：（略）
單位：（略）
聯系人：（略）
掃描下方二維碼獲取：（略）