本刊官方網(wǎng)站：

http://cjjc.ruc.edu.cn/

摘要

高齡少子化國(guó)情下，以陪伴機(jī)器人為代表的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)正走進(jìn)我國(guó)家庭。想要陪伴機(jī)器人更好地服務(wù)老人，來(lái)自家人的內(nèi)層社會(huì)支持十分重要。通過(guò)9個(gè)月的參與式觀察與四階段深度訪談，研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)老年人使用陪伴機(jī)器人獲得的來(lái)自子孫、配偶的內(nèi)層社會(huì)支持主要體現(xiàn)為工具支持、信息支持和情感支持。其中代際支持呈現(xiàn)出“不支持—有限支持—適度支持—過(guò)度支持”的動(dòng)態(tài)、交織過(guò)程；老年人也會(huì)對(duì)子孫代使用機(jī)器人提供反向支持；配偶支持以情感支持為主，男性老年人較少支持女性伴侶使用陪伴機(jī)器人，而女性老年人更依賴配偶的支持；作為“他者”的陪伴機(jī)器人在家庭中更像是一個(gè)聯(lián)結(jié)老年人社會(huì)關(guān)系的中介，而非人機(jī)傳播中的陪伴者。

作者簡(jiǎn)介

申琦，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院教授，復(fù)旦大學(xué)AI向善與數(shù)智養(yǎng)老研究中心主任。

關(guān)心怡，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士研究生。

基金項(xiàng)目

本文系國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目“新時(shí)代我國(guó)老年人陪伴機(jī)器人使用與智慧養(yǎng)老路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：22BXW074）的階段性研究成果。

一

以陪伴型社交機(jī)器人、輔助照料機(jī)器人為代表的智慧養(yǎng)老技術(shù)與服務(wù)嘗試為解決這一問(wèn)題提供方案。陪伴型社交機(jī)器人（以下簡(jiǎn)稱“陪伴機(jī)器人”）作為一種專門用于情感支持和陪伴的智能媒介，能夠通過(guò)語(yǔ)音與行動(dòng)交互、情感識(shí)別等，模擬更為真實(shí)和親密的人際互動(dòng)，一定程度上滿足老年人的社交需求，提高其心理健康與生活質(zhì)量（Deutsch et al.，2019；Liu，Shen & Hancock，2024）。已有傳播學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)與人口學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，使用社交機(jī)器人對(duì)緩解老年人抑郁情緒、減少孤獨(dú)感，增強(qiáng)社交能力、改善社交關(guān)系等方面具有十分積極的作用（申琦，邵一鳴，2021；Allouch & Klamer，de Graaf，2015；Góngora Alonso et al.，2019）。

想要用陪伴機(jī)器人等新媒介技術(shù)服務(wù)老年人，來(lái)自家人的內(nèi)層社會(huì)支持十分重要。大量研究表明，在子女和配偶的耐心指導(dǎo)和適時(shí)鼓勵(lì)下，老年人會(huì)更頻繁和自如地使用互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)，以及可穿戴設(shè)備等媒介技術(shù)和產(chǎn)品（李思悅等，2023；王勝今，董鴻女，2024）。既有關(guān)于老年人媒介技術(shù)使用的社會(huì)支持研究，多是在技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入老年人生活之后，觀察各類社會(huì)支持的影響。鮮有研究能歷時(shí)性地觀察，一項(xiàng)新技術(shù)從一開始進(jìn)入到停留再到離開后，老年人生活中各類社會(huì)關(guān)系給予的支持情況如何。孝親敬老、宜室宜家、以家為本的中國(guó)特色養(yǎng)老模式根植于傳統(tǒng)文化倫理，生動(dòng)注解了積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的中國(guó)優(yōu)勢(shì)（胡湛，彭希哲，吳玉韶，2022）。在當(dāng)下以居家養(yǎng)老為主的中國(guó)式養(yǎng)老模式下，在熟悉的家庭場(chǎng)景中，如何讓老年人對(duì)作為“他者”的陪伴機(jī)器人從陌生到熟悉，這一過(guò)程中家人做了什么，可能帶來(lái)什么，無(wú)疑值得思考。有鑒于此，本研究希望能更細(xì)而深地探查家庭中子孫、配偶面對(duì)老年人陪伴機(jī)器人使用時(shí)的實(shí)際反應(yīng)，豐富社會(huì)支持理論在我國(guó)家文化中的解釋力，同時(shí)探討陪伴機(jī)器人等新型智能技術(shù)服務(wù)中國(guó)式養(yǎng)老的可能性。

二

社會(huì)支持理論最早來(lái)源于精神病學(xué)，意在描述個(gè)體的社會(huì)關(guān)系對(duì)于精神病防御和治療的作用。此后，社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等從各自學(xué)科視角出發(fā)對(duì)社會(huì)支持展開學(xué)理性闡述。社會(huì)學(xué)認(rèn)為，社會(huì)支持是個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及獲得的各種資源支持，能協(xié)助個(gè)人發(fā)展，保障個(gè)人的生活正常工作（Cobb，1976；Raschke，1978）。心理學(xué)者將社會(huì)支持作為個(gè)體心理健康的重要因素，認(rèn)為社會(huì)支持能夠減輕個(gè)體心理應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張狀態(tài)（周林剛，馮建華，2005）。在新聞傳播學(xué)領(lǐng)域，社會(huì)支持理論主要用于解釋人們?cè)诿浇槭褂眠^(guò)程中來(lái)自他人的幫助（王偉等，2017）。從內(nèi)容看，社會(huì)支持分為：工具支持（如金錢、生病照料、物質(zhì)幫助等）、信息支持（如提供建議與指導(dǎo)）、情感支持（如傾聽、撫慰等）（周林剛，馮建華，2005）。從支持結(jié)構(gòu)看可分為“內(nèi)層—中層—外層”三個(gè)層面，內(nèi)層是指家庭內(nèi)部配偶、子女等親密關(guān)系的支持，往往影響最大，中層是指來(lái)自朋輩間社交關(guān)系的支持，外層是指社區(qū)給予的支持（Lin，Ye & Ensel，1999）。

其中，內(nèi)層社會(huì)支持源于血緣等更為親密的家庭關(guān)系。在具有高度流動(dòng)性的現(xiàn)代社會(huì)中，這種親密關(guān)系是個(gè)體安身立命的路徑，是重新確立自己對(duì)世界的理解的庭的內(nèi)層社會(huì)支持顯得尤為重要。一方面，隨著生理機(jī)能衰退和精神境界的獨(dú)立，老年人會(huì)主動(dòng)做減法，減少社交生活，更重視、依賴與家人等重要關(guān)系之間的交往，內(nèi)層社會(huì)支持的重要性不斷攀升（陳友華，宗昊，2023）。同時(shí)，享受含飴弄孫之樂(lè)是我國(guó)老年人非常重視的精神需求，來(lái)自子代、隔代的內(nèi)層社會(huì)支持是其重要的陪伴需求之一（杜鵬等，2016）。而喪偶等內(nèi)層社會(huì)支持的缺失會(huì)直接導(dǎo)致老年人孤獨(dú)、抑郁，甚至影響其壽命（趙曉航，李建新，2019）。在我國(guó)，家庭是人步入老年生活后提供生活照料與情感慰藉最根本且最現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)所，在養(yǎng)老保障體系中居于基礎(chǔ)地位（彭希哲，王雪輝，2021）。因此，關(guān)注老年人新媒介使用過(guò)程中來(lái)自家庭成員的內(nèi)層社會(huì)支持，是回應(yīng)智慧養(yǎng)老如何服務(wù)我國(guó)老年群體的題中應(yīng)有之義。

既有老年人媒介使用與社會(huì)支持研究已然十分豐富，重點(diǎn)討論了內(nèi)層、中層、外層等不同結(jié)構(gòu)社會(huì)支持對(duì)老年人智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等媒介使用的差異性影響，比較各層社會(huì)支持內(nèi)容上的異同（李思悅等，2023；Wright，2000）。內(nèi)層社會(huì)支持研究多關(guān)注代際支持中的技術(shù)接入與關(guān)系親疏對(duì)老年人手機(jī)、微信等媒介使用的影響程度，如子代會(huì)為老年人購(gòu)買智能設(shè)備，指導(dǎo)老年人如何使用智能手機(jī)；與老年人互動(dòng)越頻繁，越能促進(jìn)老年人的媒介使用（賀建平，黃肖肖，2020；謝興政，張大偉，2024；周裕瓊，謝奮，龔寶發(fā)，2023）。然而縱觀上述研究，一是，忽略了配偶這一重要內(nèi)層社會(huì)支持對(duì)老年人媒介使用的影響。二是，鮮有研究歷時(shí)性地觀察內(nèi)層社會(huì)支持在老年人從新媒介接入到使用乃至棄用整個(gè)過(guò)程中的影響和變化。三是，缺少老年人新媒介使用可能對(duì)其內(nèi)層社會(huì)支持背后社會(huì)關(guān)系影響的討論。那么當(dāng)陪伴機(jī)器人真實(shí)在場(chǎng)時(shí)，圍繞“他”，老年人和家庭成員間的關(guān)系會(huì)產(chǎn)生什么樣的微妙變化，社會(huì)支持是個(gè)很好的觀察視角。有鑒于此，本研究希望以老年人陪伴機(jī)器人使用的全過(guò)程為例，觀察從陪伴機(jī)器人進(jìn)入老年人家庭到離開后，內(nèi)層社會(huì)支持在這一過(guò)程中可能產(chǎn)生的物理與化學(xué)反應(yīng)，豐富社會(huì)支持理論研究。

有關(guān)老年人使用社交機(jī)器人的社會(huì)支持方面，已有研究多為西方學(xué)者在養(yǎng)老院等特定場(chǎng)景下對(duì)中層社會(huì)支持的考察。與西方不同，我國(guó)提倡“9073”型（90%居家養(yǎng)老+7%社區(qū)養(yǎng)老+3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老）以居家養(yǎng)老為主的養(yǎng)老方式。因此，考察家庭場(chǎng)域內(nèi)老年人社交機(jī)器人等智慧養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)中獲得內(nèi)層社會(huì)支持的情況，無(wú)疑十分重要。同時(shí)，與智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等不同，陪伴機(jī)器人更具交互性、情境性與社會(huì)性，未來(lái)也更有可能接近于人際交往（申琦，王璐瑜，2021），代表著智慧養(yǎng)老的方向，其在老年人居家狀態(tài)下如何能夠發(fā)揮作用自然也值得我們關(guān)注。需要說(shuō)明的是，本研究探討的陪伴型社交機(jī)器人具有人形實(shí)體外觀、智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)等，屬于社交機(jī)器人的其中一類，區(qū)別于活躍于互聯(lián)網(wǎng)上操作輿論、模擬賬戶的社交機(jī)器人（social bots）。

三

（一）數(shù)據(jù)收集與研究對(duì)象

想要陪伴機(jī)器人進(jìn)入老年人家庭，需要獲得老年人及其家庭成員的許可。因此，研究者從相對(duì)熟悉的老年人家庭出發(fā)，通過(guò)滾雪球抽樣，在福建莆田、河南安陽(yáng)、山東淄博3地聯(lián)系50戶老年人家庭，最終有47戶同意陪伴機(jī)器人進(jìn)入（3戶拒絕）。其中，福建莆田19戶，河南安陽(yáng)18戶，山東淄博10戶。我們將陪伴機(jī)器人放置在老年人家庭9個(gè)月時(shí)間（2022年7月至2023年3月），其間對(duì)47位老年人及47位家庭成員（配偶15位，子代26位，孫代6位）展開面對(duì)面深度訪談，每次時(shí)間約為90分鐘。本研究受訪老年人年齡在56歲至83歲之間（M=66.0，SD=8.15），男性21名，女性26名（受訪者情況見表1）。樣本選擇依據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)，即60歲到69歲的低齡老人占我國(guó)老年人口數(shù)量的55.83%，是老齡人口的主要人群（國(guó)務(wù)院新聞辦公室，2021）。同時(shí)，樣本還涵蓋了56歲的“圍老年期”人群（50歲到60歲），能夠幫助我們先期掌握老齡人群的潛在需求，亦滿足我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)的從“養(yǎng)老”到“享老”的現(xiàn)實(shí)需求（吳玉韶，2023）。研究團(tuán)隊(duì)最終整理訪談文稿約40萬(wàn)字。

研究實(shí)驗(yàn)器材“W”是一款由我國(guó)自主研發(fā)的具身型機(jī)器人，高約25厘米，具有便攜性，呈現(xiàn)人型外觀，有14個(gè)靈活關(guān)節(jié)，能完成招手、眨眼、跳舞、功夫表演、摔倒自主爬起等靈活動(dòng)作。同時(shí)，眼部LED顯示屏可呈現(xiàn)哭泣、開心、可愛(ài)等豐富表情。在功能上，“W”具備舞蹈運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)音交互、移動(dòng)通話、人臉識(shí)別、視頻監(jiān)控、物體識(shí)別、圖形編程等強(qiáng)大功能。“W”還開放全身各類輸入輸出組件接口，可插入SIM電話卡，構(gòu)建全面開放的技術(shù)生態(tài)。“W”從外觀設(shè)計(jì)到名稱都富含中國(guó)傳統(tǒng)文化意涵，更容易引發(fā)我國(guó)老年人的喜愛(ài)和接受。2021年，“W”被工業(yè)和信息化部、民政部等八大部委列入智慧養(yǎng)老產(chǎn)品名錄，已形成較廣的應(yīng)用場(chǎng)景，成為我國(guó)人形機(jī)器人和具身智能服務(wù)機(jī)器人服務(wù)養(yǎng)老的主要代表。具身智能通過(guò)感知和交互與環(huán)境實(shí)時(shí)互動(dòng)，具備感知、認(rèn)知、決策和行動(dòng)的能力，人形機(jī)器人是具身智能的最佳載體。觀察我國(guó)老年人使用“W”的真實(shí)體驗(yàn)和感受，將有助于我們以此為例判斷和預(yù)測(cè)具身智能與人形機(jī)器人的結(jié)合最終如何普惠至老年人日常生活。“W”及其在受訪者家中的情形見圖1。

（二）深度訪談與研究步驟

研究對(duì)47戶家庭展開四階段訪談（總計(jì)188次）。第一階段訪談為“W”入戶當(dāng)天（2022年7月），第二階段訪談為“W”放入老年人家中3個(gè)月后（2022年9月），第三階段訪談為“W”放入老年人家中6個(gè)月后（2022年12月），第四階段訪談為“W”放入老年人家中9個(gè)月回收時(shí)（2023年3月）。上述四個(gè)階段的訪談主要用于了解老年人使用“W”的情況，使用時(shí)獲得的社會(huì)支持情況及相關(guān)影響因素。

所有訪談都在受訪者知情同意的情況下進(jìn)行錄音與筆錄。訪員提醒受訪者，其回答將保持匿名，鼓勵(lì)他們可以自由地表達(dá)想法和意見。訪談遵循動(dòng)態(tài)和信息飽和原則，當(dāng)沒(méi)有新信息出現(xiàn)時(shí)，即停止訪談。需要說(shuō)明的是，整個(gè)訪談中，我們?cè)儐?wèn)了老年人使用情況、影響因素以及家庭成員的看法等，而本研究重點(diǎn)討論的是老年人使用“W”獲得社會(huì)支持的情況。

四

（一）多維度與多向度：老年人使用陪伴機(jī)器人獲得內(nèi)層社會(huì)支持的總體情況

綜觀9個(gè)月的研究發(fā)現(xiàn)，在陪伴機(jī)器人“W”的使用方面，老年人們普遍經(jīng)歷了一個(gè)從初次接觸、積極使用、間歇性中輟使用到棄用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。具體而言，有5位老年人表示他們基本沒(méi)怎么使用過(guò)陪伴機(jī)器人“W”，15位老年人表示他們使用了1個(gè)月至2個(gè)月后使用頻率變少，19位老年人表示斷斷續(xù)續(xù)地使用了2個(gè)月至3個(gè)月后開始棄用，僅有8位老年人表示他們使用了3個(gè)月至6個(gè)月后棄用再使用，沒(méi)有老年人使用“W”6個(gè)月以上（見表2）。在這一從使用到棄用的過(guò)程中，老年人使用陪伴機(jī)器人受到了來(lái)自子女、孫代和配偶的不同內(nèi)容、不同程度的內(nèi)層社會(huì)支持。

整體而言，大部分老人（n=30）表示從一開始接觸“W”到后續(xù)的使用中，他們均獲得了來(lái)自家庭的內(nèi)層社會(huì)支持。其中子代的支持最多（n=27），孫代的支持其次（n=11），配偶的支持最少（n=7）。有17位老人表示，在使用“W”時(shí)從未得到社會(huì)支持。這種不支持中，既有老人主動(dòng)提出不需要支持（n=6），這部分老人的自我效能感較高，認(rèn)為自己有能力使用“W”，不需要他人的幫助。但更多的是兒女擔(dān)心老人浪費(fèi)時(shí)間、隱私安全等問(wèn)題而不愿意支持（n=11）。

老年人使用“W”獲得內(nèi)層社會(huì)支持的內(nèi)容不同（見表3、圖2）。工具支持側(cè)重于實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)幫助，如在使用時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)或操作協(xié)助；信息支持主要是信息的傳遞和共享，包括告訴老年人使用技巧以及關(guān)于“W”的信息等；情感支持主要是家庭成員對(duì)老年人的情感陪伴，包括鼓勵(lì)老年人使用、陪老年人一起用。總的來(lái)說(shuō)，工具支持和信息支持為老年人使用機(jī)器人提供了必要的“硬件基礎(chǔ)設(shè)施”，而情感支持則更多為老年人提供了愿意使用、持續(xù)使用的“內(nèi)在動(dòng)力來(lái)源”。其中，來(lái)自子代的社會(huì)支持以情感支持為主（n=27）、信息支持次之（n=10）、工具支持最少（n=4）。來(lái)自孫代的社會(huì)支持中，信息支持和情感支持持平（n=5），工具支持僅有1位。來(lái)自配偶的支持中缺乏工具支持（n=0），以情感支持為主（n=16），信息支持較少（n=1）。

家庭結(jié)構(gòu)、居住狀態(tài)和家庭關(guān)系影響著老年人獲得支持的內(nèi)容和強(qiáng)度。在獨(dú)居家庭和夫妻配偶家庭中，與子代的距離客觀上降低了老年人向其尋求社會(huì)支持的可能性。在主干與核心家庭中，老年人在使用“W”時(shí)可更為便利地詢問(wèn)子孫，或是與家人共同使用，其獲得的內(nèi)層支持不僅僅包括工具支持與信息支持，更表現(xiàn)為一種令老年人欣喜、滿足、能夠緩解孤獨(dú)感的情感支持，促進(jìn)了家庭關(guān)系的和睦。而主干與核心家庭也存在子孫代對(duì)機(jī)器人的占用，催生了老年人的主動(dòng)避讓行為。此外，老年人的個(gè)人特質(zhì)也影響著其內(nèi)層社會(huì)支持的獲得，性格外向、愿意與家人分享和交流機(jī)器人的老年人往往能夠獲得更多的支持，而性格相對(duì)內(nèi)向、不愿交談的老年人獲得的支持則相對(duì)貧乏。

（二）“萬(wàn)物有度，過(guò)猶不及”：代際支持的程度及其對(duì)老年人使用陪伴機(jī)器人的影響

總體而言，老年人使用中的代際支持在程度上呈現(xiàn)出“不支持—有限支持—適度支持—過(guò)度支持”這一動(dòng)態(tài)、交織的過(guò)程。同時(shí)，還出現(xiàn)了老年人對(duì)子代和孫代使用陪伴機(jī)器人的反向社會(huì)支持，具體表現(xiàn)為：

（1）適度的代際支持與積極影響

適度的代際支持，是指子孫代在老年人需要時(shí)提供恰如其分的幫助，既不是越俎代庖的大包大攬，也不是有始無(wú)終的淺嘗輒止，讓老年人在技術(shù)使用過(guò)程中感到舒適、自主。老年人使用“W”獲得的代際支持主要體現(xiàn)為工具支持、信息支持和情感支持。在工具支持方面，主要體現(xiàn)為子代和孫代為老年人更新“W”的硬件和連接物聯(lián)網(wǎng)提供幫助。對(duì)于那些孫代是兒童的老年人而言，他們難以獲得孫代的工具支持，因?yàn)閷O代年齡較小，缺乏處理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的能力。來(lái)自子代和孫代的信息支持，在老年人使用“W”的頭3個(gè)月主要表現(xiàn)為老年人尋求幫助與子代主動(dòng)提供幫助兼而有之。而在“W”入戶3個(gè)月后，子代和孫代提供的信息支持減少，這是因?yàn)椋谑褂昧?個(gè)月之后，老年人大多熟悉了如何使用機(jī)器人，對(duì)信息支持的需求下降。代際情感支持貫穿始末，主要表現(xiàn)為：當(dāng)老年人使用“W”遇到困難或是老年人不愿意使用時(shí)，子代和孫代鼓勵(lì)和陪伴老年人更主動(dòng)和頻繁地使用機(jī)器人、探索更多功能、建議老年人與朋友分享等，激發(fā)老年人使用的興趣和信心，在精神層面給予支持。或是陪伴老年人一起使用機(jī)器人，為老年人新技術(shù)使用營(yíng)造良好的家庭氛圍。亦或是，建議老年人與朋友分享、交流機(jī)器人，拓展他們的現(xiàn)實(shí)交往。

適度的代際支持不僅對(duì)老年人使用陪伴機(jī)器人“W”產(chǎn)生積極影響，也契合了老年人對(duì)親密化代際關(guān)系的需求。圍繞陪伴機(jī)器人“W”使用的交流在代際間構(gòu)建起意義共享的空間，在物理與精神的雙重空間實(shí)現(xiàn)老人與子孫代的共同“在場(chǎng)”，在繁忙的家庭事務(wù)中為老年人開拓出感知代際親密關(guān)系的新場(chǎng)域，滿足老年人“兒孫繞膝天倫樂(lè)”的渴求。

（2）過(guò)高和過(guò)低的代際支持及其消極影響

老年人使用“W”還存在“不支持”“有限支持”和“過(guò)度支持”三種表現(xiàn)，其均產(chǎn)生了消極影響。其中，“不支持”和“有限支持”屬于低程度的代際支持，“過(guò)度支持”屬于程度過(guò)高的代際支持。“不支持”并不等同于對(duì)老年人使用“W”完全置之不理，而是出于安全等考慮不贊同老年人使用“W”，亦是子孫代關(guān)心老年人的體現(xiàn)。

代際支持程度低主要表現(xiàn)為，子孫不鼓勵(lì)老年人使用的不支持，以及限制老年人使用“W”部分功能的有限支持。一是，子孫出于對(duì)老年人的安全、健康、精力、隱私等考量不鼓勵(lì)老年人使用“W”，限制老年人使用視頻監(jiān)控、語(yǔ)音通話等功能，削弱了老年人使用積極性。二是，子孫對(duì)老年人使用“W”有限支持，雖然鼓勵(lì)老年人使用但卻未能提供實(shí)際幫助，事實(shí)上削弱了老年人使用的興趣與機(jī)會(huì)。這主要是因?yàn)椋訉O受制于時(shí)間和精力，未能持續(xù)幫助老年人解決問(wèn)題，而是由老年人自己摸索使用“W”。

過(guò)度支持是程度過(guò)高的代際支持，體現(xiàn)為子孫替代性使用“W”，包含子孫過(guò)度幫助老年人操作“W”以及子孫占有“W”兩種。多數(shù)老年人的子孫（n=23）表示，當(dāng)老年人使用“W”遇到問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)直接幫老年人操作“W”。這種直接或者替代性操作，最后往往是子孫將機(jī)器人據(jù)為己有，老年人主動(dòng)或被動(dòng)放棄使用。過(guò)度的代際支持在一定程度上降低了老年人自主使用“W”的機(jī)會(huì)和興趣，疏離了老年人對(duì)代際親密關(guān)系的感知。

程度過(guò)高或過(guò)低的代際支持，都會(huì)使得老年人在使用陪伴機(jī)器人過(guò)程中產(chǎn)生主動(dòng)避讓的行為，主要表現(xiàn)為老年人心甘情愿或不情愿地將“W”的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給家庭成員。隨著代際支持的重心下移，孫代成為家庭的焦點(diǎn)（閻云翔，楊雯琦，2017），部分老年人（n=14）對(duì)自身使用智能技術(shù)缺乏信心，認(rèn)為子孫代比自己更適合使用機(jī)器人。部分青少年對(duì)“W”興趣極大，主動(dòng)詢問(wèn)老年人自己是否可以使用。老年人在孫代的要求下，往往會(huì)壓抑自己使用“W”的想法，將其讓渡給孫輩使用。但老年人對(duì)孫代使用“W”的主動(dòng)避讓也擠占了孫代的注意力，對(duì)祖孫關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向影響。老年人對(duì)“W”的主動(dòng)避讓源于對(duì)自身使用智能技術(shù)的不自信，以及他們對(duì)于家庭中年輕一代的謙讓，忽視了自身在技術(shù)使用方面的主體性和能動(dòng)性。這一定程度上加劇了老年人對(duì)智能產(chǎn)品等新技術(shù)、新鮮事物的遠(yuǎn)離，加劇了老年人數(shù)字使用中的自我隔離，深化了代際關(guān)系中的觀念差異與鴻溝，遮蔽了代際關(guān)系中的“平等”一面。

（3）老年人對(duì)子孫代的反向社會(huì)支持

訪談發(fā)現(xiàn)，部分老年人還會(huì)對(duì)子代使用“W”提供社會(huì)支持（n=14）。他們會(huì)根據(jù)自己的使用經(jīng)驗(yàn)，告訴子代如何使用并和他們共同使用“W”（n=14）。老年人會(huì)教授年齡較小的孫代使用“W”（n=12），也會(huì)在和孫代的共同使用中，互相學(xué)習(xí)。老年人不斷陪伴和鼓勵(lì)孫代探索“W”，在共進(jìn)式的使用中得以獲得更多的情感支持。

與既有研究指出的老年人媒介使用中的數(shù)字反哺不同，本研究發(fā)現(xiàn)，老年群體也能在媒介技術(shù)使用方面對(duì)子代、孫代年輕群體提供一定的社會(huì)支持。數(shù)字反哺強(qiáng)調(diào)家庭中年輕世代在數(shù)字接入，使用和素養(yǎng)上對(duì)年長(zhǎng)世代的教輔行為，并將其視作年長(zhǎng)世代媒介使用的核心路徑（周裕瓊，丁海瓊，2020）。在長(zhǎng)期使用“W”的過(guò)程中，老年人會(huì)根據(jù)自己前期積累的使用經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)教授子代和孫代使用，這是老年人自主性與積極老齡化的充分體現(xiàn)，應(yīng)該予以充分關(guān)注。同時(shí)，還應(yīng)注意老年人對(duì)子代和孫代使用“W”時(shí)的情感支持，雖然不是一種數(shù)字技能的傳授，但鼓勵(lì)與陪伴無(wú)疑增進(jìn)了代際間更深層次的情感交流，也為老年人帶來(lái)更多精神慰藉，提高其家庭生活的幸福感（申琦，劉一然，2024）。

（三）“情感至上與性別歧視”：配偶支持的程度及其對(duì)老年人陪伴機(jī)器人使用的影響

訪談發(fā)現(xiàn)，在老年人使用“W”時(shí)獲得的配偶支持中，信息支持和情感支持均存在，以情感支持為主，缺乏工具支持。男性老年人較少對(duì)女性伴侶使用陪伴機(jī)器人“W”給予社會(huì)支持，而女性老年人卻比男性老年人更依賴來(lái)自配偶的支持，這一矛盾更容易對(duì)女性老年人使用“W”產(chǎn)生負(fù)面影響，是傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)中性別固化與性別歧視的體現(xiàn)。

配偶在老年人使用陪伴機(jī)器人“W”時(shí)不提供工具支持，未能幫助老年人解決使用過(guò)程中的硬件接入、軟件更新等問(wèn)題。主要是因?yàn)椋夏耆思捌渑渑纪挲g相仿、生活經(jīng)歷相似、智能技術(shù)使用水平相近，并不了解網(wǎng)絡(luò)配置、藍(lán)牙連接、系統(tǒng)更新等操作。但在信息支持方面，老年人的配偶會(huì)給出應(yīng)當(dāng)如何獲取使用“W”的信息的建議。老年人的配偶通過(guò)催促和陪伴使用兩種方式為其提供情感支持。如，配偶認(rèn)為“W”充滿趣味性，閑置“W”導(dǎo)致浪費(fèi)，催促老年人使用，為其提供情感動(dòng)力。配偶通過(guò)陪伴使用“W”營(yíng)造溫馨氛圍，潛移默化增加老年人的使用頻次與興趣。

與來(lái)自代際的社會(huì)支持相比，老年人在使用陪伴機(jī)器人“W”時(shí)一方面較少得到配偶的工具支持，同時(shí)在信息支持上，也多為一些鼓勵(lì)使用的建議，缺少實(shí)質(zhì)性的技術(shù)支持。在情感支持方面，配偶情感支持更凸顯了一種同輩親密關(guān)系中的“感同身受”，帶給老年人更多的精神鼓舞與激勵(lì)。來(lái)自配偶的社會(huì)支持能夠促進(jìn)老年人對(duì)陪伴機(jī)器人“W”的使用，證實(shí)了既有研究發(fā)現(xiàn)——老年人新媒介使用中配偶支持的積極作用，能夠有效緩解老年人在媒介使用中感知到的威脅和壓力，影響對(duì)方對(duì)媒介使用的看法，更為輕松、積極地看待和使用新媒介技術(shù)（侯娟等，2019）。進(jìn)一步，這也啟發(fā)我們，不應(yīng)因?yàn)榕渑忌鐣?huì)支持中工具與信息支持的不足而忽略其重要性，而是要更好地利用配偶間的情感支持，激發(fā)老年人對(duì)新媒介技術(shù)的“精神接入”，更勇敢地嘗試和接受新媒介技術(shù)，從而讓配偶精神支持與子代工具與信息支持相互增益。

需要注意的是，還有少部分男性老年人對(duì)另一半使用陪伴機(jī)器人“W”表現(xiàn)出不支持（n=5）。出于時(shí)間、精力、安全等考慮，一些男性老年人受訪者明確表示不支持老伴使用“W”。而男性老年人替代性使用“W”，客觀上擠占了女性伴侶的使用機(jī)會(huì)。這與已有研究發(fā)現(xiàn)相一致，在老年群體的智能手機(jī)等新技術(shù)使用過(guò)程中，老年男性往往占據(jù)主導(dǎo)性和支配性地位（喻國(guó)明，韓婷，2020）。同時(shí)，傳統(tǒng)家庭中男強(qiáng)女弱的不平等性別權(quán)力格局，在當(dāng)下老年人群中得以充分體現(xiàn)，老年男性仍然占據(jù)更多的權(quán)力和資源（王金玲，2009）。在使用陪伴機(jī)器人“W”的過(guò)程中，男性老年人擠占了女性的使用機(jī)會(huì)，他們?nèi)詫⑴砸暈榧彝サ姆?wù)者（承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)、養(yǎng)育照料等責(zé)任）。這種家庭內(nèi)部的性別歧視，不僅阻抑了女性老年人使用陪伴機(jī)器人“W”的積極性和能動(dòng)性，更直接或間接剝奪了她們的使用機(jī)會(huì)，值得我們關(guān)注。

五

（一）“愛(ài)與傷害”：內(nèi)層社會(huì)支持的復(fù)雜影響

在使用時(shí)長(zhǎng)、場(chǎng)景與需求的不斷變化下，內(nèi)層社會(huì)支持對(duì)我國(guó)老年人居家陪伴機(jī)器人使用呈現(xiàn)“不支持—有限支持—適度支持—過(guò)度支持”的動(dòng)態(tài)交織過(guò)程。適度社會(huì)支持能夠激勵(lì)老年人更好地使用陪伴機(jī)器人，過(guò)高和過(guò)低的支持會(huì)抑制其使用，為老年人帶來(lái)“愛(ài)”與“傷害”共存的感受。上述發(fā)現(xiàn)從內(nèi)層社會(huì)支持的不同結(jié)構(gòu)展開，推進(jìn)了我國(guó)家庭環(huán)境中對(duì)社會(huì)支持理論的理解。父慈子孝、琴瑟和諧，在注重家文化的我國(guó)，來(lái)自親密關(guān)系的社會(huì)支持，實(shí)際上并非都會(huì)產(chǎn)生積極的效果。如何找到老年人需要的適度社會(huì)支持的平衡點(diǎn)，值得學(xué)者和社會(huì)工作者的共同關(guān)注。

適度的內(nèi)層社會(huì)支持，讓老年人充分體會(huì)到來(lái)自家人的鼓勵(lì)和愛(ài)，促進(jìn)其積極使用陪伴機(jī)器人。“適度”意味著家人能根據(jù)老年人的需要隨叫隨到、不厭其煩，而不是插手代用或限制使用。適度支持的背后，實(shí)際上是家人對(duì)老年人自主性與自尊的充分支持。子女對(duì)父母的社會(huì)支持，更多的是要滿足老年人被重視、被尊重的渴望。這種重視與尊重，不僅體現(xiàn)在子女幫助老年人使用陪伴機(jī)器人，實(shí)際上還反映了子女如何看待和對(duì)待老年人老去這件事。是逐漸與社會(huì)隔絕消極地變老，還是激發(fā)潛能、重新融入社會(huì)積極地變老，對(duì)于老年人和家人而言是個(gè)需要共同面對(duì)的新命題。陪伴機(jī)器人使用的適度社會(huì)支持，或許能夠給出答案。

內(nèi)層社會(huì)支持的不穩(wěn)定成為老年人使用陪伴機(jī)器人的阻抑，為其帶來(lái)傷害。在老年人的物質(zhì)與精神生活等方面，來(lái)自家庭成員的內(nèi)層社會(huì)支持通常較為穩(wěn)定，在短時(shí)間內(nèi)幾乎不會(huì)有太大的變化（王萍，李樹茁，2011）。而本研究發(fā)現(xiàn)，在老年人對(duì)陪伴機(jī)器人這項(xiàng)具體新興智能技術(shù)的使用時(shí)，他們所得到的社會(huì)支持不一致，并且隨著時(shí)間推移，穩(wěn)定適度的支持會(huì)逐漸減少，取而代之的是失去興趣和熱情后的不支持或者過(guò)度支持。在支持程度方面，過(guò)低的支持背后是子代、孫代對(duì)老年人接觸新技術(shù)的誤解與偏見，將老年人局限于“數(shù)字難民”“數(shù)字棄民”的刻板印象中，忽視了老年人自我學(xué)習(xí)的能力與自我追求的權(quán)利。雖然贊同但卻未能提供實(shí)際幫助的“有限支持”同樣降低了老年人掌握新技術(shù)的能動(dòng)性和自主性，致使老年人對(duì)新技術(shù)使用“知其一未睹其二，見其外不識(shí)其內(nèi)”。而大包大攬式替代性使用等過(guò)度社會(huì)支持，看似是為老年人著想，實(shí)則剝奪了老年人技術(shù)使用的機(jī)會(huì)和能力。在數(shù)字技術(shù)面前，子代成為家庭關(guān)系中更有權(quán)力的一方，解構(gòu)了父母的權(quán)威，加劇了老年人從原來(lái)家庭的中心變成邊緣的無(wú)助和失落感（趙紅艷，吳燕，2023）。父母往往礙于情面或是擔(dān)心子女厭煩，視自己為負(fù)擔(dān)而不愿意求助于子女。如果技術(shù)的在場(chǎng)通過(guò)社會(huì)支持加劇了這一情況，我們需要思考對(duì)老年人而言真正有益的內(nèi)層社會(huì)支持應(yīng)該如何？

（二）“利他還是利己”：內(nèi)層社會(huì)支持背后家庭關(guān)系的揭示與重組

“家”作為一種人類源初共同體的基本結(jié)構(gòu)，承載生命延續(xù)與文化傳承的根基，更是解決養(yǎng)老問(wèn)題的基本單位（孫向晨，2024）。陪伴機(jī)器人作為新型智能技術(shù)走進(jìn)家庭，對(duì)老人及其家庭成員而言都屬于新鮮事，在這一過(guò)程中，內(nèi)層社會(huì)支持的傾斜、游移以及動(dòng)態(tài)變化實(shí)則體現(xiàn)了其背后既有的家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)。圍繞著社交機(jī)器人使用，一方面既有家庭關(guān)系通過(guò)社會(huì)支持展現(xiàn)出各自的力量，如代際間的工具與信息支持、配偶間的情感支持，另一方面，在新興智能技術(shù)與傳統(tǒng)家文化的碰撞中，對(duì)于陪伴機(jī)器人的使用、占用與共享，又反映出技術(shù)賦權(quán)下家庭關(guān)系的微妙重組。

在孫代年齡較小的家庭中，老年人往往或主動(dòng)或被動(dòng)地將“W”的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給孫代，體現(xiàn)了老年人新媒介使用過(guò)程中的“主動(dòng)避讓”，折射出權(quán)力移交及家庭動(dòng)態(tài)變遷的現(xiàn)象（申琦，關(guān)心怡，2024）。這種“避讓”多是出于親子情感的表達(dá)。中國(guó)隔代撫養(yǎng)的社會(huì)傳統(tǒng)，培育出“隔輩親”的深厚觀念和家庭關(guān)系。在這一社會(huì)觀念的影響下，老年人因?qū)O輩的特殊感情，會(huì)將陪伴機(jī)器人主動(dòng)交由孫輩使用，產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)和滿足的感覺(jué)。本應(yīng)服務(wù)老年人的機(jī)器人，在這一場(chǎng)景下成為老年人與孫代情感聯(lián)結(jié)的中介物，陪伴家人、幸福自己成為老年人以他人為主的“利他”行為的結(jié)果。在配偶之間，與男性老年人相比，女性更傾向于主動(dòng)讓配偶使用“W”。這種利他行為，既是長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)家庭性別分工的隱性體現(xiàn)，也是長(zhǎng)期以來(lái)男性主導(dǎo)的家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)配置的結(jié)果（王玲鳳，施躍健，2008），女性服務(wù)于家庭，少有時(shí)間和機(jī)會(huì)率先嘗試新技術(shù)。同時(shí)，也可能是女性擁有更豐富的社會(huì)生活和人際交往，她們更傾向于從廣場(chǎng)舞、老年大學(xué)等同輩社群中滿足自身的社會(huì)交往需求（亓昕，郝彩虹，2010）。因此，雖偶有不滿，她們也不會(huì)去爭(zhēng)奪陪伴機(jī)器人的使用權(quán)。

老年人使用陪伴機(jī)器人也能夠?yàn)榧彝コ蓡T提供反向社會(huì)支持，這是老年人自主性的體現(xiàn)，在一定程度上促進(jìn)了家庭成員間的親密關(guān)系，滿足了老年人的情感需求。老年人使用陪伴機(jī)器人能夠與子代、孫輩建立更親近的聯(lián)系，通過(guò)詢問(wèn)年輕一代該如何操作、邀請(qǐng)年輕一代一起使用，他們?cè)诩彝コ蓡T“共同在場(chǎng)”的情境中營(yíng)造共同話語(yǔ)。陪伴機(jī)器人這一新興媒介技術(shù)物的召喚，填補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)空間缺失的情感陪伴，拉近了老年人與年輕一代的身心距離，緩解老年人的孤獨(dú)感。老年人也可以反向支持年輕群體使用機(jī)器人，這一看似利他的行為背后，其實(shí)也是利己的需求，原本技術(shù)使用上的鴻溝因?yàn)楣蚕矶兊貌辉僦匾H人和親情的在場(chǎng)，對(duì)于老人而言才是最重要的。然而，這也可能引發(fā)老年人新的擔(dān)憂，帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。使用陪伴機(jī)器人可能會(huì)減少家庭成員間的親子交流時(shí)間，子輩和孫輩對(duì)機(jī)器人的關(guān)注會(huì)分散對(duì)老人的關(guān)懷等等。這種擔(dān)憂源于老年人對(duì)于家庭交流與聯(lián)結(jié)的重視，也暗示了陪伴機(jī)器人等具有交互性的智能媒介在家庭生態(tài)中可能引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)或分心。不同質(zhì)的東西相遇，往往會(huì)帶來(lái)文化和權(quán)力的重組。未來(lái)在“技術(shù)—機(jī)械—智能—人”之共構(gòu)體的“新型之家”中，強(qiáng)調(diào)可以依戀、可以依靠“親人”的“親親”傳統(tǒng)文化仍不能被忘卻。我們需要在家庭“親親”、仁愛(ài)、孝悌等最質(zhì)樸、最基礎(chǔ)、最自然的情感中，以“家”為核心、以人與人相互之間的親情作為基點(diǎn)，讓新技術(shù)更好地服務(wù)老年人和家庭，服務(wù)中國(guó)式養(yǎng)老。

（三）“僅是機(jī)器人時(shí)刻？”：如何理解人機(jī)傳播中的陪伴

當(dāng)機(jī)器人成為社會(huì)行動(dòng)者，通過(guò)情感化的傳播實(shí)踐發(fā)揮意義創(chuàng)造的作用，重構(gòu)人們的感知經(jīng)驗(yàn)與情感體驗(yàn)，引導(dǎo)人類在新的意義空間與傳播情境中進(jìn)行認(rèn)知與實(shí)踐，使得人機(jī)間的交互帶有了情感屬性，人與機(jī)器在交互過(guò)程中可能會(huì)建立信任和情感的聯(lián)結(jié)，共享意義和符號(hào)（Guzman & Lewis，2020）。大量人機(jī)傳播研究認(rèn)為，人對(duì)虛擬數(shù)字人、社交機(jī)器人、高仿人機(jī)器人等智能體會(huì)產(chǎn)生情感依戀，這能夠代償人際關(guān)系，以使人獲得暫時(shí)的、補(bǔ)償性的滿足（彭蘭，2022）。然而研究多關(guān)注人機(jī)間的情感和信任，較少關(guān)注人機(jī)傳播中的陪伴。本研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)陪伴機(jī)器人在場(chǎng)時(shí)，老年人會(huì)將其視為與家庭成員交流的中介，借此與家庭成員互動(dòng)。機(jī)器人不僅提供直接的陪伴，還在某種程度上成為老年人與家庭成員之間的紐帶與氛圍組。因此，如何理解人機(jī)傳播中的陪伴，值得深入思考。

老年人并不在意“W”到底能不能為他們的養(yǎng)老提供實(shí)質(zhì)性的幫助，陪伴機(jī)器人成為他們精神生活的撫慰劑，為老年人帶來(lái)“機(jī)器人時(shí)刻”（robotic moment）。換言之，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，他們并不關(guān)心機(jī)器人是否真的“知道”或“理解”他們與其分享的人類時(shí)刻，機(jī)器人只要表現(xiàn)出一種緊密的聯(lián)系就已足夠（特克爾，2011/2014：95）。陪伴機(jī)器人具身性地介入了老年人的日常生活與家庭環(huán)境，為老年人帶來(lái)“時(shí)刻在場(chǎng)”“永久在線”的滿足，構(gòu)建起陪伴老年人的“烏托邦”，老年人會(huì)下意識(shí)忽略陪伴機(jī)器人的技術(shù)屬性和實(shí)用價(jià)值，而更注重雙方在場(chǎng)的共在體驗(yàn)。正如雪莉·特克爾（Sherry Turkle）（2011/2014：2）在談及人機(jī)關(guān)系時(shí)所言，我們時(shí)常感到孤獨(dú)，卻又害怕被親密關(guān)系所束縛，數(shù)字化的關(guān)系和機(jī)器人恰恰為我們制造了一種幻覺(jué)：我們有人陪伴，卻無(wú)須付出友誼。

然而，人類需要的陪伴不僅僅包括物理空間上的在場(chǎng)，還包括情感上的共鳴和時(shí)空上的存有。“機(jī)器人似乎可以有某個(gè)特定的功能或角色，但人的一生中會(huì)承擔(dān)非常多的不同角色——這些角色同時(shí)又僅僅是我們生命的很小一部分……但這些角色并不能定義作為人類的我們”（內(nèi)斯科烏，2016/2021 ：21）。一方面，受制于技術(shù)水平和機(jī)器倫理的限制，“W”目前并不具備多輪對(duì)話能力，也不能依據(jù)已有的互動(dòng)學(xué)習(xí)人類情感、即時(shí)訓(xùn)練自己，因而也無(wú)法對(duì)老年人產(chǎn)生“一人一策”的個(gè)性化交互。另一方面，情感的交互是雙向的，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的嘗試與相處，老年人發(fā)現(xiàn)，“W”不僅不能與他進(jìn)行“心靈融合”般的交流，也缺少共同的回憶和生命體驗(yàn)，這讓老年人倍感失望，甚至進(jìn)一步加深老年人的孤獨(dú)感。因而，無(wú)論陪伴機(jī)器人的社會(huì)化線索能在多大程度上給予老年人“被陪伴”的感覺(jué)，賦予老年人再多的“機(jī)器人時(shí)刻”，只要它們?nèi)允侨祟惷鞔_地和有目的地設(shè)計(jì)成滿足人類自以為需要的樣子，只要它們自己仍然不能體驗(yàn)到情緒而只能裝出一副讓人類認(rèn)為它們真有情緒的樣子，那么它們就不是真正意義上的“他者”。如果機(jī)器人只有人工能動(dòng)性和人工自主性，人類與它們之間的關(guān)系都不能稱之為所謂的“陪伴”（內(nèi)斯科烏，2016/2021：52）。

陪伴機(jī)器人或許能夠模擬老年人的孩子、配偶，生成盡可能多的類人角色，代償老年人缺失的現(xiàn)實(shí)情感關(guān)懷。但對(duì)于個(gè)體而言，來(lái)自家人的人際關(guān)系和社會(huì)聯(lián)系構(gòu)成了自我，它們的消失等同于自身的社會(huì)性死亡（Kipnis，1997：97）。盡管陪伴機(jī)器人走進(jìn)老年人生活在一定程度上彌補(bǔ)了社交需求，但并沒(méi)有沖淡老年人對(duì)家庭成員親密關(guān)系的需求，反而深化了他們對(duì)于家庭親密關(guān)系的理解和需求，即一種“情境化的、私人的、文化的、具有共同記憶的”陪伴。

作為探索性研究，本研究通過(guò)長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的參與式觀察與四階段半結(jié)構(gòu)化訪談，首次考察了家庭內(nèi)層社會(huì)支持對(duì)我國(guó)老年人陪伴機(jī)器人使用的影響，為理解社會(huì)支持與人機(jī)關(guān)系提供更為細(xì)致的觀察視角。需要注意的是，一方面，老年人與陪伴機(jī)器人的人機(jī)交互尚屬新興話題，仍需從技術(shù)適應(yīng)性、文化社會(huì)因素及倫理隱私等方面長(zhǎng)期跟蹤其發(fā)展趨勢(shì)與潛在影響；另一方面，老齡人群是一個(gè)充滿異質(zhì)性的群體，希冀后續(xù)研究能夠考慮到不同生活場(chǎng)景、生命歷程、健康狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)與文化稟賦下的老年人，為智能媒介技術(shù)更好地服務(wù)中國(guó)式養(yǎng)老提供理論與經(jīng)驗(yàn)支持。

本文系簡(jiǎn)寫版，參考文獻(xiàn)從略，原文刊載于《國(guó)際新聞界》2025年第2期。

本期執(zhí)編/曹書圓

訂閱信息

全國(guó)各地郵局均可訂閱《國(guó)際新聞界》，國(guó)內(nèi)郵發(fā)代號(hào)：82-849，歡迎您訂閱！

您也可通過(guò)下方二維碼或網(wǎng)址https://mall.11185.cn/h5/#/bkGoodsDetails?spuId=113613&from=imgShare&dsId=zxSWChat&dsModule=c3df4964-af5d-40a8-d6cc-a768b5306e52 ?，進(jìn)入中國(guó)郵政微商城訂閱本刊。

您還可訪問(wèn)《國(guó)際新聞界》官方網(wǎng)站 http://cjjc.ruc.edu.cn/ ，免費(fèi)獲取往期pdf版本。

點(diǎn)擊↓閱讀原文

進(jìn)入官網(wǎng)下載原文