藥械交易常見問題清單
發(fā)布時間：2025/04/17
所屬項目：2024（略）：SD-HCDL2024-1信息來源：
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2025年湖北省關于乳房旋切針省際聯盟集中帶量采購中選產品2025年湖北省關于國家組織外周血管支架類醫(yī)用耗材集中帶量2025年湖北省關于國家組織外周血管支架類醫(yī)用耗材集中帶量2025年（略）關于第四批集采醫(yī)用耗材中選產品清單
正文：
各交易主體：
（略）（略）（以下簡稱“（略）”或“新平臺”）啟用上線后，我們匯集了參加山東省藥械交易主體經常咨詢的問題，在此統一解答，希望能給相關單位：（略）
一、“（略）”注冊登錄相關問題
（一）“（略）”（略）有哪些？
答復：
1.（略）網址：https://（略）.cn
2.（略）址：https://（略）.cn
3.（略）地址：（略）
4.“（略）”（（略）徑二，如路徑一醫(yī)保公服不能正常登錄，（略）徑二）：https://（略）.gov.cn/login
5.山東醫(yī)保CA（略）址：http://（略）#/login
（二）“（略）”注冊步驟
答復：
1.打開“（略）”網址，“密碼登錄”頁面下點擊“快速申請”。
2.選擇用戶分類：
①藥品和醫(yī)用耗（略）許可持有人（生產企業(yè)、境外代理企業(yè)）選擇“生產（供給）類”；
②藥品和醫(yī)用耗材經營（配送）企業(yè)選擇“經營（配送）類”；
③公立及社會辦醫(yī)療機構、零售藥店、連鎖藥店總部、（略）及其他機構選擇“醫(yī)院采購類”。選擇完用戶分類后，點擊“下一步”。
以機構的主身份進行注冊，如果有復合身份，可以在注冊后再追加身份（（略）登錄后，【用戶管理】-【基本資料管理】）。
3.帶有紅色“＊”項的為必填項，填寫完必填項后點擊提交。
注意：（略）（略）,（略）。二是填寫完注冊頁面提交后可以查詢審核進度。三是注冊時提示“當前機構已存在，（略）（略）管理員”進行核實，如確實未曾注冊，（略）、密碼方式：（略）
詳見“（略）”內“幫助文檔”-“山東省醫(yī)藥集中采購公共服務事項（2024版）（略）操作手冊”。
（三）如何登錄“（略）”
答復：
1.生產企業(yè)、（略）賬號，（略）、（略）登錄，然后跳轉到“（略）”。
2.經營配送企業(yè)，（略）沒有注冊信息，需要先注冊“（略）”（略），（略），再進行身份角色的認證工作。
3.所有類型的機構均可在“（略）”注冊、登錄。
（四）“（略）”登錄方式：（略）
答復：
1.平臺默認登錄方式：（略）
2.對于已經申請CA的企業(yè)，優(yōu)先選擇【CA登錄】。首先進行CA證書客戶端、驅動的安裝工作（文件下載地址：（略）
3.使用CA登錄方式：（略）
（五）登錄“（略）”（略），密碼如何處理？
答復：
提供以下加蓋紅章的電子掃描件：法定代表人身份證件、生產或經營資質、營業(yè)執(zhí)照、授權委托書。發(fā)送至郵箱：（略）
（六）（略）廳注冊，顯示“角色身份認證失敗，失敗原因：角色身份認證失敗，失敗原因：數據庫中不存在該招采單位：（略）
答復：
1.該問題原因是，（略）中注冊過，沒有相關認證信息。
建議直接通過“（略）”網址（https://（略）.gov.cn/login)登錄。
2.（略）的，需在“（略）”點擊“快速申請”，根據要求填寫相關信息資料并提交，經審核通過后登錄，賬號密碼以短信形式發(fā)送至被授權人注冊手機。
（七）如何修改“（略）”（略）？
答復：
登錄“（略）”后，在【用戶管理】-【賬號管理】-【（略）管理】功能下，（略），然后點擊后面【修改】按鈕，（略）的修改，完成后保存提交即可。
（八）“（略）”CA辦理問題?！?span id="mgogky0qc22" class="open_quick_reg">（略）”需要重新辦理醫(yī)保CA嗎？如何辦理及咨詢CA使用方法？
答復：
1.需重新辦理醫(yī)保CA，原平臺的相關CA停止使用。（略）（http://（略）#/login）線上辦理，需要提供營業(yè)執(zhí)照及法人代表授權書（加蓋公章），清晰準確的公章及法人代表章印模等。
2.線上提交申請資料后，可查詢辦理進度并等候快遞送達。
3.醫(yī)保CA申請技術支持聯系電話：（略）
聯系人：（略）
隋工：（略）
黃工：（略）
朱工：（略）
杜工：（略）
楊工：（略）
二、“（略）”基礎業(yè)務相關問題
（一）產品的生產企業(yè)、（略）、（略）有效期、上市許可持有人等相關基礎信息已經變更，（略）進行變更？
答復：
請至“（略）”進行操作維護，相關信息變更后，“（略）”無需操作，平臺產品信息將根據醫(yī)保代碼對應信息自動更新。
（略）里存在的信息，（略）進行維護，只能同步數據進行自動更新。
（二）平臺業(yè)務經辦是怎么回事？
答復：
（略）業(yè)務經辦即經辦企業(yè)，（略）辦理相關業(yè)務的企業(yè)。具體業(yè)務權限為：（略）申請、價格聯動、（略）業(yè)務。（略）業(yè)務經辦的，需明確經辦權限并謹慎授權。具體功能在藥品/耗材采購管理模塊-產品經營管理目錄內操作。
（三）如何進行產品醫(yī)保代碼的對碼操作？對碼錯誤怎么辦？
答復：
1.登錄“（略）”，基礎數據-藥品（耗材）貫標信息管理-國家藥品代碼維護結果（掛網耗材對碼維護）-在“未對碼”頁面搜索藥品進行對碼。
2.對錯碼后，在“已對碼”頁面搜索到對碼錯誤的產品-取消關聯-按上述方法重新對碼。
3.特別需要注意：耗材對碼后，（略）目錄信息進行調整，如前期對碼錯誤，對碼錯誤后相關產品的醫(yī)保編碼和產品信息均為錯誤信息，僅“（略）ID”是正確信息。點擊耗材“（略）ID”（（略）“商品ID”）,（略）的信息，（略）掛網“商品ID（代碼）”對應的產品信息進行進行重新對碼操作。
4.藥品的對碼工作，掛網目錄信息不自動更新，需要公示后方可自動更新。對于公示后，藥品代碼又發(fā)生變更調整的，平臺自動監(jiān)控，發(fā)現異常后將聯系相關企業(yè)確認變更。企業(yè)藥品代碼發(fā)生變更后，也可主動聯系業(yè)務部門進行變更申請。
（四）（略）時，選不到產品怎么辦？
答復：
1.只有基礎數據中產品的經辦企業(yè)是本企業(yè)，（略）才能選擇到該產品。
2.經辦企業(yè)默認為申報企業(yè)。
3.申報企業(yè)可通過產品經營管理，變更相關經辦企業(yè)。
（五）醫(yī)療機構在下單頁面，無法選擇品種下單？
答復：
1.檢查院內目錄管理中，（略）狀態(tài)，只有“（略）”的產品才可以下單。
2.院內目錄管理中，重新設置下單品種的主配送企業(yè)。
注意：一是配送關系由生產企業(yè)設置，配送企業(yè)確認后，配送關系才會生效。（略）ID，（略）ID，必須一樣。
3.檢查院內目錄管理中該品種的院內采購價，無院內采購價的無法下單。（略）發(fā)起議價申請，配送企業(yè)同意后，院內采購價即可設置完成。
三、藥品業(yè)務經辦相關問題
（一）（略）申請該怎么選擇？
答復：
企業(yè)可通過藥品采購管理-掛網申請管理-（略）申請進行申報。
1.（略）包括公共衛(wèi)生緊急事件等臨床急需藥品以及創(chuàng)新藥品。創(chuàng)新藥品需提供生產經營情況和價格構成情況表，（略）（中標）價格情況表。（略）申請企業(yè)隨時申報，即時受理，15個工作日內辦結。
2.（略）申請，企業(yè)隨時申報，每月初集中受理，經核驗、公示、公布等流程在15個工作日內辦結，原則上每月公布執(zhí)行不少于一批。企業(yè)提交材料注意事項：一是涉及外省省份及價格等申報信息的，（略）價、限價等價格信息，企業(yè)議價、自報價等不予認可。（略）價截圖省份一致，且體現“已收貨、已入庫”等證明訂單已完成信息，“已采購、已配送”等信息無法證明訂單已完成，不予認可。
詳見“（略）”內“幫助文檔”-“山東省醫(yī)藥集中采購公共服務事項（2024版）（略）操作手冊”。
（二）在“掛網申請管理”中，為什么從“一票開票企業(yè)”中選擇不到相關企業(yè)？
答復：
1.被選擇的企業(yè)應是“（略）”的用戶，未進行注冊的需先進行注冊。
2.（略）申請時，被選擇的一票企業(yè)需要有“生產（供給）類”身份。如被選擇的企業(yè)身份類型是“配送企業(yè)”，應對該企業(yè)進行“追加身份”，可以通過【用戶管理】-【基本資料】-【機構基本資料】功能點擊“追加身份”，機構類型選擇“全國總經銷”。
（三）如何進行業(yè)務經辦的轉廠操作？
答復：
1.轉廠操作在“藥品采購管理”-“境外/境內產品經營管理”模塊操作，詳見“（略）”內“幫助文檔”-“山東省醫(yī)藥集中采購公共服務事項（2024版）（略）操作手冊”。
2.境內藥品操作方法：藥品采購管理-境內產品經營管理-一票企業(yè)認定或產品關聯（平臺業(yè)務經辦）-新增授權-開具授權委托書-預覽、下載授權委托書-在“證明材料上傳”處上傳-管理端審核-一票企業(yè)認定公示通過后生效，平臺業(yè)務經辦次日生效。
3.境外藥品操作方法：藥品采購管理-境外產品經營管理-新增代理授權-選擇境外生產企業(yè)、上傳代理授權文件（包括翻譯件及公證書等）、填寫授權起止時間、選擇授權產品-點擊提交-管理端審核-公示通過后生效。
（四）兩票制認定有什么要求？
答復：
“兩票制”第一票企業(yè)認定遵照全國總代（獨家）原則，境外產品需要提供境外生產企業(yè)國內總代授權，境內產品需提供授權產品外省一票企業(yè)為被授權企業(yè)的證明材料（（略）掛網藥品信息中顯示一票企業(yè)名稱：（略）
（五）在“境內產品經營管理”模塊，對產品進行授權時，為什么找不到相關產品？
答復：
境內產品的授權企業(yè)應是“（略）”中的“藥品企業(yè)”（新平臺內為申報企業(yè)），
（略）進行授權。
（六）（略）產品信息？
答復：
1.（略）徑：藥品交易結算-目錄查詢-（略）目錄、（略）目錄、（略）目錄、備選藥品目錄、（易）短缺藥品列表。
2.每個目錄內分（略）、生產企業(yè)、申報企業(yè)等信息查詢。
（七）我們有個藥品怎么到備選藥品目錄了？為什么看不到價格？（略）目錄？
答復：
1.（略）時，根據申請類別進行處理。（略）省份、（略）截圖及有效訂單截圖（顯示已到貨、已入庫等）納入備選藥品目錄。
2.進入備選庫產品，（略）價格。醫(yī)療機構采購時，需要和配送企業(yè)議價后才能下訂單。
3.（略）目錄可在價格聯動（備選轉陽光）提交申請，（略）省份、（略）截圖及有效訂單截圖（顯示已到貨、已入庫等），經公示，（略）目錄。
（八）（略）內查詢有關公示或公布的信息？如何查詢申投訴或澄清的處理結果？怎么能知道自己是否被質疑或者被投訴？
答復：
1.公示、公布查詢：藥品交易結算-工作臺-（略）（（略）公示、價格聯動（備選轉陽光）公示、專項公示、信息要素調整公示、境外代理人變更公示、一票企業(yè)認定公示、價格調整下調公示）；（略）（（略）公布、價格聯動(備選轉陽光)公布、專區(qū)公布、信息要素調整公布、（略）公布、（略）公布、境外代理人變更公布、一票企業(yè)認定公布、價格下調公布）。
2.企業(yè)可在公示期內查看公示信息，如對公示內容有異議，可在相應信息后點擊“發(fā)起申投訴”，申訴陳述理由要充分，投訴要有事實依據，不得惡意投訴。
3.企業(yè)可在公示期或公示期結束后在“藥品采購管理”-“申投訴管理”查看自己提交的申訴信息及被質疑、被投訴的信息，有被質疑、被投訴情況的，應在澄清截止時間前提交澄清材料，未在有效時間內進行澄清的，視為質疑及投訴被認可。
（九）（略）的產品，（略）？
答復：
請從“藥品采購管理”-“申投訴管理”中查看是否在公示期間收到了投訴或質疑。
（十）兩年無交易的藥品如何處理？
答復：
根據相關規(guī)定兩年無交易產品劃入不（略），企業(yè)和醫(yī)療機構議價交易后自動進入（略）。
（十一）國家醫(yī)保編碼數據庫信息更新速度？
答復：
國家醫(yī)保編碼數據庫最新版本發(fā)布后，平臺將會及時更新，目前藥品3-5個工作日完成同步更新工作，耗材一般10個工作日完成。
四、耗材業(yè)務經辦相關操作問題
（一）（略）類型該怎么選擇？
答復：
1.（略），（略）最低價，（略）價格截圖。議價、交易價、自報價等均不認可。
2.備選無需提供外省價格證明，自報價即可納入備選產品目錄。
3.集采類型，開展帶量采購工作時使用。
（二）（略）申請產品分類該怎么選擇？
答復：
1.集采中選指帶量采購中選產品。
2.集采備供指帶量采購中選備供產品。
3.集采非中選指帶量采購未中選產。
4.創(chuàng)新產品指取得《創(chuàng)新醫(yī)療器械特別審批申請審查通知單》的產品，申報須提供創(chuàng)新產品鏈接地址：（略）
5.其他，非上述分類均選其他。
（三）（略）產品信息？
答復：
1.（略）徑：耗材交易結算-目錄查詢-（略）目錄、（略）目錄、備選耗材目錄。
2.每個目錄內分（略）、不（略）（兩年內無交易），可按查詢選項進行查詢。
（四）我們有個產品怎么到備選目錄了？（略）目錄？
答復：
1.（略）時，根據選擇的目錄類別處理。（略）省份、（略）截圖的，或者提供外省價格依據未被認可的，就可能會納入備選藥品目錄。
2.進入備選庫產品，只顯示自報價，醫(yī)療機構需要和配送企業(yè)進行議價后才能下訂單。
3.（略）價格聯動功能進行聯動操作。在耗材采購管理-價格聯動功能，提交聯動申請，（略）省份、（略）截圖等信息，經公示，（略）目錄。
（五）（略）內查詢有關公示或公布的信息？如何查詢申投訴或澄清的處理結果？怎么能知道自己是否被質疑或者被投訴？
答復：
1.公示、公布查詢：耗材交易結算-工作臺-（略）-（略）。
2.企業(yè)可在公示期內查看公示信息，如對公示內容有異議，可在相應信息后點擊“發(fā)起申投訴”，申訴陳述理由要充分，投訴要有事實依據，不得惡意投訴。
3.企業(yè)可在公示期或公示期結束后在“耗材采購管理”-“申投訴管理”查看自己提交的申訴信息及被質疑、被投訴的信息，有被質疑、被投訴情況的，應在澄清截止時間前提交澄清材料，未在有效時間內進行澄清的，視為質疑及投訴被認可。
（六）如何進行耗材業(yè)務經辦轉廠操作？
答復：
1.國產產品操作方法：耗材采購管理-境內產品經營管理-產品經營主體變更-新增授權-搜索被授權企業(yè)、選擇產品、按系統要求填寫、上傳授權書文件-管理端審核-通過后次日生效。
2.進口產品操作方法：耗材采購管理-境外產品經營管理-代理授權管理（境外產品）-新增代理授權-選擇境外生產企業(yè)、上傳代理授權文件（包括翻譯件及公證書等）、填寫授權起止時間、選擇授權產品-點擊提交-管理端審核-審核通過后次日生效。
（七）（略）的產品，（略）？
答復：
請從“耗材采購管理”-“申投訴管理”中查看是否在公示期間收到了投訴或質疑。
（八）耗材或試劑設置配送關系時，找不到產品，無法設置配送關系？
答復：
1.（略）目錄里這個產品，看一下該產品的經辦企業(yè)是否是本企業(yè)。只有產品的經辦企業(yè)才可以設置配送關系。
2.醫(yī)用耗材、（略）目錄的一二三級分類進行分組，進入每個分組在找到需要設置配送關系的產品。
（九）耗材訂單發(fā)送時，收貨地址：（略）
答復：
耗材交易結算模塊，打開功能菜單【收貨信息管理】，點擊新增，增加收貨地址：（略）
藥械交易部業(yè)務咨詢電話：
（略）6(耗材、疫苗業(yè)務咨詢)
（略）7(體外診斷試劑業(yè)務咨詢)
（略）8、（略）(藥品業(yè)務咨詢)
（略）9、（略）(基層藥款結算業(yè)務咨詢)
相關動態(tài)
泰醫(yī)保函〔2025〕17號轉發(fā)省醫(yī)保局關于做好山東省第四批等醫(yī)用耗材集中帶量采購中選結果執(zhí)行工作的通知（略）關于停止受理備選耗材目錄產品申報及進行目錄調整的通知（略）關于山東省第四批等醫(yī)用耗材集中帶量采購中選結果建立配送關系和簽訂三方協議的通知（略）關于做好山東省第四批等醫(yī)用耗材集中帶量采購中選結果執(zhí)行工作的通知（略）（略）的通知（略）關于公布山東省第四批醫(yī)用耗材集中帶量采購部分產品報價的通知（略）關于公示山東省部分類別高值醫(yī)用耗材集中帶量采購接續(xù)采購聯動信息的通知（略）藥械交易常見問題清單（（略））（略）關于公示山東省第三批醫(yī)用耗材集中帶量采購聯動信息的通知（略）關于公示山東省第四批醫(yī)用耗材集中帶量采購部分產品報價的通知（略）
留言板
游客
驗證碼
（略）的超聲刀，國家局上個月公布了編碼。（略）目錄，申請流程是什么
2025/5/815:32:49
（略）下單，價格整錯了，已經收貨了，（略）端可以取消重新下單嗎
2025/5/815:32:21
山東，注冊企業(yè)信息顯示“待補充招采信息”，如何操作？
2025/5/811:39:51
山東執(zhí)行安徽二十五省省際聯盟試劑帶量采購中選產品的采購周期
2025/5/614:53:34
山東帶量采購項目中選產品過了公告截止時間還可不可以點配送和簽訂三方協議
2025/5/614:50:11
山東帶量采購項目中選產品點配送有數量限制嗎
2025/5/614:49:32
山東執(zhí)行安徽二十五省省際聯盟試劑帶量采購中選產品的具體時間
2025/5/614:41:21
（略）報量嗎
2025/5/610:16:48
山東一條國家醫(yī)保代碼對應多條產品，價格也不一樣，那申請停用的時候可以申請價格低的那條嗎
2025/5/68:49:03
（略）（略）產品要怎么辦
2025/5/68:48:25
（略）（略）產品的情況
2025/5/68:47:56
山東藥械交易產品的生產企業(yè)、（略）、（略）有效期、上市許可持有人等相關基礎信息已經變更，（略）進行變更？
2025/4/2714:26:01
山東如何進行產品醫(yī)保代碼的對碼操作？
2025/4/2714:22:36
（略）時，選不到產品怎么辦？
2025/4/2714:22:13
山東（略）在哪個模塊查看
2025/4/2710:13:26
（略）議價的價格，（略）能看到嗎
2025/4/2413:40:24
山東價格相同的規(guī)格申報在一條，（略）ID嗎？
2025/4/239:18:08
山東如何辦理及咨詢CA使用方法？
2025/4/2210:04:01
（略）：
2025/4/229:16:36
（略），不能調高，（略）嗎
2025/4/2115:28:07
123456…56共1117條
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2025年（略）明細公示表（（略）—0506）2025（略）產品公示表（（略）—0506）
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