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2025-2027年中國(guó)聯(lián)通湖南省分公司電子商務(wù)在線客服服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

所屬地區(qū):湖南 - 長(zhǎng)沙 發(fā)布日期:2025-04-27
所屬地區(qū):湖南 - 長(zhǎng)沙 招標(biāo)業(yè)主:登錄查看 信息類型:招標(biāo)公告
更新時(shí)間:2025/04/27 招標(biāo)代理:登錄查看 截止時(shí)間:登錄查看
咨詢?cè)擁?xiàng)目請(qǐng)撥打:15055702333
本招標(biāo)項(xiàng)目為(2025-(略)電子商務(wù)在線客服服務(wù)項(xiàng)目、(略):ZX(略)170),(略)(略)。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人:(略)
、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍1.1項(xiàng)目名稱:(略)
1.2招標(biāo)內(nèi)容:全國(guó)2I在線客服服務(wù),具體要求詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū)。
1.3項(xiàng)目規(guī)模:本項(xiàng)目預(yù)算總金額(略)元(不含稅)。
1.4標(biāo)包劃分:不劃分標(biāo)包,選取_2_名中標(biāo)人,第一名中標(biāo)份額為51%,第二名中標(biāo)份額為49%。
1.5服務(wù)期:自甲方《在線客服入場(chǎng)通知書(shū)》發(fā)出之日起2年。
1.6最高投標(biāo)限價(jià):整體折扣報(bào)價(jià)不得超過(guò)100%,否則其投標(biāo)將被否決。
、投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存續(xù)的獨(dú)立于采購(gòu)人:(略)
2.2投標(biāo)人須能提供增值稅專用發(fā)票。
2.3投標(biāo)人須具備有效期內(nèi)的工信部頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,業(yè)務(wù)范圍須覆蓋全國(guó),(略)業(yè)務(wù)((略)站查詢截圖)。
2.4業(yè)績(jī)要求:提供至少1個(gè)自2022年1月1日至招標(biāo)公告發(fā)布日的前一日的類似項(xiàng)目業(yè)績(jī),且合同含稅金額在100萬(wàn)元及以上。
注:①須提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件,關(guān)鍵頁(yè)包括合同封面、采購(gòu)內(nèi)容頁(yè)、合同金額頁(yè)(標(biāo)的物的單價(jià)敏感信息可屏蔽,有效業(yè)績(jī)總金額必須體現(xiàn))和簽字蓋章頁(yè),如為框架協(xié)議/合同,須同時(shí)提供對(duì)應(yīng)的訂單等結(jié)算證明材料掃描件;②業(yè)績(jī)時(shí)間認(rèn)定:以普通合同(即單項(xiàng)合同,下同)的簽訂時(shí)間或框架協(xié)議/合同所附的訂單(或結(jié)算單據(jù))時(shí)間為準(zhǔn);③業(yè)績(jī)金額:普通合同以合同金額為準(zhǔn),框架合同以該框架下訂單(或結(jié)算單據(jù))累計(jì)金額為準(zhǔn);④一個(gè)框架協(xié)議/合同對(duì)應(yīng)多個(gè)訂單等結(jié)算證明材料,按一個(gè)合同計(jì)算;⑤合同簽字蓋章認(rèn)定條件:合同簽字蓋章頁(yè)須具有雙方的公章或合同章;⑥類似項(xiàng)目定義:在線客服項(xiàng)目((略)站為媒介,(略)站內(nèi)部員工提供即時(shí)溝通的頁(yè)面通信技術(shù),項(xiàng)目不限行業(yè),但不包含電話呼入呼出項(xiàng)目)。
2.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo),不允許轉(zhuǎn)包和違法分包。
2.6投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)。未處于“(略)”((略).cn)“經(jīng)營(yíng)異常名錄”或“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”禁入期內(nèi)的。未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站((略).cn)列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體。
2.7單位:(略)
單位:(略)
控股關(guān)系是指:出資額或持有股份比例在50%及以上;或者出資額或持有股份比例不足50%,(略)股東會(huì)/董事會(huì)控制權(quán);出資額或持有股份占比最大股東視同控股股東。以評(píng)審當(dāng)日查詢“(略)”等的信息為準(zhǔn)。
管理關(guān)系是指:與不具有出資持股關(guān)系的其他單位:(略)
2.8投標(biāo)人不得存在下列情形之一:
①為招標(biāo)人:(略)
②被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的。
③被暫停或取消投標(biāo)資格的。
④進(jìn)入清算程序,(略)基本賬戶被凍結(jié),或其他喪失履約能力的情形。
⑤自2022年1月1日起至投標(biāo)截止日,被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量、(略)絡(luò)信息安全問(wèn)題的。
⑥至投標(biāo)截止時(shí)處于禁入期內(nèi)的中國(guó)聯(lián)通/湖南聯(lián)通黑名單供應(yīng)商或處于禁入期內(nèi)的湖南聯(lián)通負(fù)面行為清單供應(yīng)商及其所注冊(cè)設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相似的其他法人或組織不得參與投標(biāo)。
、資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”,凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)將被否決。
、招標(biāo)文件的獲取:(略)
4.2招標(biāo)文件獲取:(略)
4.3招標(biāo)文件每套售價(jià):0元。
4.4請(qǐng)于投標(biāo)截止時(shí)間前聯(lián)通電子招標(biāo)響應(yīng)數(shù)字證書(shū)(iPASS)相關(guān)手續(xù)及簽章,并使用iPASS完成電子投標(biāo)文件的上傳,未獲取:(略)
4.5投標(biāo)人針對(duì)供應(yīng)商注冊(cè)、上傳投標(biāo)文件等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作,(略)電話(略)-3-3咨詢。
、投標(biāo)文件的遞交5.1紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交:本項(xiàng)目不涉及。
5.2電子投標(biāo)文件的遞交時(shí)間:電子投標(biāo)文件通過(guò)數(shù)據(jù)電文的形式遞交,投標(biāo)截止時(shí)間為:2025年5月13日14時(shí)00分(北京時(shí)間)。(略)上傳電子投標(biāo)文件,逾期上傳的電子投標(biāo)文件將被拒絕。
5.3電子投標(biāo)文件遞交地點(diǎn):(略)
5.4本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn):(略)
5.5出現(xiàn)以下情形時(shí),招標(biāo)人:(略)
逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn):(略)
(略)加密上傳的;
未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。
6、發(fā)布公(略)(略)(略)(略))發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
招標(biāo)人:(略)
地址:(略)
聯(lián)系人:(略)
電話:(略)
招標(biāo)代理:(略)
地址:(略)
聯(lián)系人:(略)
項(xiàng)目招標(biāo)師:張進(jìn)進(jìn)、呂潔、譚龍江、王敏、李光石
電話:(略)
電子郵件:(略)@163.com
戶名:(略)
開(kāi)戶銀行:長(zhǎng)沙銀行荷花園支行
(略)(略)
(略)(略)1
8、其他說(shuō)明8.1投標(biāo)人須按照本次招標(biāo)公告第“4”點(diǎn)要求獲取:(略)
8.2為確保服務(wù)費(fèi)開(kāi)票、投標(biāo)保證金退還工作的順利進(jìn)行,請(qǐng)投標(biāo)人及時(shí)注冊(cè)并準(zhǔn)確填寫(xiě)基本信息。(略)-(略)(https://(略)(略)-(略)(https://(略))下載。
(略)
(略)
2025年4月27日
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