公告信息
沈陽抗美援朝烈士陵園物業管理服務項目招標公告
撰寫單位：（略）
項目概況
沈陽抗美援朝烈士陵園物業管理服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲?。?span id="mgogky0qc22" class="open_quick_reg">（略）
一、項目基本情況
（略）：JH（略）234
項目名稱：（略）
（略）：001
預算金額（元）：（略）
最高限價（元）：（略）
采購需求：查看
第三章服務需求本項目共計1個包組，包號為001。包組內不允許缺項。
履約期限：合同簽訂生效后1年。
履約地點：（略）
付款方式：（略）
付款條件付款比例
付款時點為每完成三個月服務，按合同出具完成額發票且累計付款額不超過合同價款按同時段實際完成額支付
滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過10個工作日
服務清單
（略）：001
包組名稱：（略）
名稱：（略）
（略）抗美援朝烈士陵園
總面積建筑面積（㎡）250000平方米（含地上及地下建筑物、構筑物20000平方米）見“3.6秩序維護服務”
需保潔面積（㎡）250000平方米（含地上及地下建筑物、構筑物20000平方米）見“3.4保潔服務”
門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）門160個、窗戶356扇，總面積516平方米見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”
地面地面各材質及總面積（㎡）（略）面：15000㎡、（略）面：60000㎡、水泥地面：40000㎡、紀念館地磚：11000㎡、會議室地板：50㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”
內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）（略）：3000㎡、紀念館：1500㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”
頂面頂面各材質及總面積（㎡）（略）乳膠漆：1200㎡、紀念館乳膠漆：800㎡、鉛扣板南北衛生間及食堂：300㎡、格柵棚（紀念館）：500㎡、木飾面積：100㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”
外墻外墻各材質及總面積（㎡）臨時存放處外墻涂料：150㎡、（略）塑板：90㎡、多功能廳蜂窩板：110㎡、地宮石材：1800㎡、紀念館玻璃幕墻：140㎡、見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”
外墻需清洗面積（㎡）350㎡見“3.4保潔服務”
會議室室內設施說明會議桌：1個、會議椅30個、投影機：1個見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”“3.7會議服務”
會議室數量（個）及總面積（㎡）面積：55㎡見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”
報告廳室內設施說明會議桌6個、會議椅：130個、話筒：4個見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”
報告廳數量（個）及總面積（㎡）面積：400㎡見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”
衛生間衛生間數量（個）及總面積（㎡）衛生間數量：8個、及總面積：700㎡見“3.4保潔服務”
垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）無垃圾存放點、當天產生垃圾當天運送至垃圾站見“3.4保潔服務”
車位數地下車位數3個見“3.6秩序維護服務”
地面車位數地面車位數量：118個見“3.6秩序維護服務”
車行/人行口車行口填寫車行口數量：2個見“3.6秩序維護服務”
人行口填寫人行口數量：2個見“3.6秩序維護服務”
（略）填寫貨梯1臺、功率：15KW、在質保期內填寫客梯：1臺、功率：11KW、在質保期內見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”
（略）主機水源熱泵功率：100KW紀念館：6（略）立式空調：8個（總功率：16KW）壁掛式空調：13個（總功率：10KW）見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”
（略）以水源熱泵供暖（功率：100KW）中央空調機房：5個（7.5*5=37.5LW）（略）以暖氣供暖為主南北衛生間及展覽館部分以地熱供暖見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”
（略）地下室排水泵：4臺（功率：3KW）地庫排水泵：10臺（功率共計：30KW）見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”
（略）由操作柜、控制柜、（略）構成、噴淋泵：2個、消防栓：2個、水炮：2個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”
（略）見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”
（略）見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”
照明系（略）照明：196個、紀念館照明：290個、無維保單位：（略）
（略）紀念館高壓柜：5個、低壓柜：1個、存放處高壓柜：4個、低壓柜：9個見“3.3公用設施設備維護服務”
（2）物業管理（室外）名稱：（略）
室外面積室外面積：160000㎡見“3.4保潔服務”“3.6秩序維護服務”
綠化填寫綠化面積：130000㎡見“3.4保潔服務”“3.5綠化服務”
廣場主碑廣場：3500㎡、蘇軍廣場：3000㎡、前廣場：5000㎡、地宮：3800㎡見“3.4保潔服務”“3.6秩序維護服務”
（略）燈、草坪燈、（略）燈：103個、草坪燈：45個、音箱：23個見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”
消防栓49個見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”
垃圾箱31個見“3.4保潔服務”
室外配電箱11個見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”
門前三包110㎡見“3.4保潔服務”
露臺見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”
監控190個見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”
指示牌、顯示屏指示牌：15個、顯示屏數量：1個見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”
3.物業管理服務內容及標準物業管理服務包括基本服務、房屋維護服務、公用設施設備維護服務、保潔服務、綠化服務、秩序維護服務、會議服務等。
3.1（略）服務內容服務標準
1目標與責任中標方在采購人：（略）
2服務人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業素質、服務知識、客戶文化、綠色節能環保等教育培訓，并進行適當形式的考核。
（2）根據采購人：（略）
（3）服務人員的年齡、學歷、工作經驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業規定應當取得職業資格證書或特種作業證書的，應當按規定持證上崗。
（4）如采購人：（略）
（5）著裝分類統一，佩戴標識。儀容整潔、姿態端正、舉止文明。用語文明禮貌，態度溫和耐心。
3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內容應當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。
（2）根據采購人：（略）
（3）每季度至少開展1次對服務人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經歷審查，合格后簽訂保密協議方可上崗。
（4）發現服務人員違法違規或重大過失，及時報告采購人：（略）
4檔案管理（1）建立物業信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。
（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人：（略）
（3）遵守采購人：（略）
（4）履約結束后，相關資料交還采購人：（略）
5分包供應商管理不允許任何形式分包。
6服務改進（1）明確負責人，定期對物業服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續提升管理與服務水平。
（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發生。
（3）需整改問題及時整改完成。
7重大活動后勤保障（1）制訂流程。配合采購人：（略）
（2）實施保障。按計劃在（略）域和重點部位進行部署，確保任務順利進行，對（略）域進行全面安全檢查，發現并排除安全隱患，對車輛進行有序引導和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業的態度對待來賓，展現良好形象。
（3）收尾工作。對現場進行檢查，做好清理工作。
8應急保障預案（1）（略）域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監控；隨著設施設備、服務內容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態。
（2）應急預案的建立。（略）隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、高空作業救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。
（3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。
（4）應急物資的管理。根據專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人：（略）
9服務方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。
（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩定性方案、保密方案等。
（3）制定物業服務方案，主要包括：房屋維護服務方案、公用設施設備維護服務方案、綠化服務方案、保潔服務方案、秩序維護服務方案、會議服務方案等。
10信報服務（1）對郵件、（略）信等進行正確分理、安全檢查和防疫衛生檢查。
（2）及時投送或通知收件人領取。
（3）大件物品出入向采購人：（略）
11服務熱線及緊急維修（1）設置24小時報修服務熱線。
（2）緊急維修應當15分鐘內到達現場，不間斷維修直至修復。
3.2（略）服務內容服務標準
1主體結構、圍護結構、部品部件（1）每季度至少開展1次房屋結構安全巡視，發現外觀有變形、開裂等現象，及時建議采購人：（略）
（2）每季度至少開展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調室外機支撐構件等檢查，發現破損，及時向采購人：（略）
（3）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發現破損，及時向采購人：（略）
（4）每年強降雨天氣前后、雨雪季節檢查屋面防水和雨落管等，發現破損，及時向采購人：（略）
（5）（略）外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。
（6）通道、樓梯、門窗等設施的完好和正常使用。
2其他設施（1）每半月至少開展1次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查，發現破損，及時向采購人：（略）
（2）每年至少開展1次防雷裝置檢測，發現失效，及時向采購人：（略）
（3）路面狀態良好，地漏通暢不堵塞。
（4）接到采購人：（略）
3裝飾裝修監督管理（1）裝飾裝修前，供應商應當與采購人：（略）
（2）根據協議內容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。
（3）受采購人：（略）
4標識標牌（1）標識標牌符合《（略）第1部分：（略）》的相關要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導則》（GB2894）、《消防安全標志第1部分：標志》（GB13495.1）的相關要求。
（2）每月至少檢查1次標識標牌和消防與安全標識。應當規范清晰、路線指引正確、安裝穩固。
3.3（略）服務內容服務標準
1基本要求（1）重大節假日及惡劣天氣前后，（略）巡檢1次。
（2）具備設施設備安全、穩定運行的環境和場所（含有限空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關安全規范。
（3）)維修人員嚴格按照規定的維修工作操作程序規范進行維修服務工作。
（4）維修人員必須嚴格遵守規定的到場時間和維修完成時間，以確保維修、搶修及時率達100%。
（5）相關工作人員要有豐富的工作經驗及相關業務知識，工作責任心強，交接班及事故處理要有登記。
（6）負責采購人：（略）
2設備機房（1）設備機房門口有機房類別及安全標志。落實各類機房責任人、督查人，（略）圖、應急預案流程圖、管理制度、特種作業人員資格證書等上墻文件或證書符合各設備機房國家標準規范要求，機房巡視及外來人員記錄清晰完整，標識統一。
（2）設備機房門窗、鎖具應當完好、有效。
（3）每半月至少開展1次清潔，整潔有序、無雜物、無積塵、無鼠、無蟲害，溫濕度符合設備運行要求。
（4）按各設備機房國家標準規范規定維護/保管消防、通風、應急照明，防止小動物進入。
（5）安全防護用具配置齊全，檢驗合格。
（6）應急設施設備用品應當齊全、完備，可隨時啟用。
（7）熟知陵園所有設備含水源熱泵、生活水箱、電梯等）的運行原理、操作規范等，嚴格遵守國家標準，執行有關管理規定。根據不同設備的使用情況，隨時調整供電方式：（略）
3（略）（1）生活飲用水衛生符合《生活飲用水衛生標準》（GB5749）的相關要求。
（2）二次供水衛生符合《二次供水設施衛生規范》（GB17051）的相關要求。
（3）設施設備、閥門、管道等運行正常，無跑、冒、滴、漏現象。
（4）有水泵房、水箱間的，每日至少巡視1次。每年至少養護1次水泵。
（5）遇供水單位：（略）
（6）每季度至少開展1次對排水管進行疏通、清污，（略）通暢。
4（略）（1）電梯使用應當符合《特種設備使用管理規則》（TSG08）的有關要求。
（2）電梯維修、保養時在現場設置提示標識和防護圍欄。
（3）根據采購人：（略）
5（略）（1）（略）運行管理符合《（略）運行管理標準》（GB50365）的相關要求。
（2）（略）內溫濕度、空氣質量等符合《室內空氣質量標準》（GB/T18883）的相關要求。
（3）中央空調運行前對冷水機組、循環水泵、冷卻塔、（略）檢查，運行期間每日至少開展1次運行情況巡查。
（4）每年至少開展1次分體式空調主機（（略））和室外機清潔。每月至少開展1次掛機和室外支架穩固性巡查。
（5）制冷、（略）溫度設定及啟用時間符合節能要求。
6（略）（1）消防設施的維護管理符合《建筑消防設施的維護管理》（GB25201）的相關要求。
（2）消防設備檢測符合《建筑消防設施檢測技術規程》（GA503或XF503）的相關要求。
（3）消防設施平面圖、火警疏散示意圖、防（略）層醒目位置。
（4）（略）各設施設備使用說明清晰，宜圖文結合。
（5）（略）啟動正常。
（6）消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報警器、應急照明、（略）運行正常。
（7）（略）運行良好，自動和手動報警設施啟動正常。
（8）正壓送風、（略）運行正常。
7（略）（1）建立24小時運行值班監控制度。
（2）對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、（略）等重點部位監測。
（3）公共使用的照明、（略）、開關、接地等保持完好，確保用電安全。
（4）核心部位用電建立高可控用電保障和配備應急發電設備，定期維護應急發電設備。
（5）發生非計劃性停電的，應當在事件發生后及時通知采購人：（略）
（6）復雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯系，并向采購人：（略）
8（略）（1）（略）維護保養符合《（略）維護保養規范》（GA/T1081）的相關要求。
（2）（略）、（略）、（略）等運行正常，有故障及時排除。
9（略）（1）外觀整潔無缺損、無松落。
（2）更換的照明燈具應當選用節能環保產品，亮度與更換前保持一致。
（3）每周至少開展1次（略）域照明設備巡視。
10鍋爐設備/熱力站（1）建立24小時值班監控制度。
11（略）（1）定期檢查供暖管道、閥門運行情況，確保正常無隱患。
（2）負責暖氣片、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。
（3）做好供暖前檢查等相關準備工作。
（4）暖氣片上水前，提前通知采購人：（略）
（5）供暖期間做好日常檢查、維護、搶修、登記上報等工作。
（6）根據天氣情況適時調節供暖設備運行工況，節約能源。
（7）結合采購人：（略）
注：（略）、鍋爐設備等設施設備的安裝改造維修應當由具備相應資質的供應商完成，如供應商自身不具備，可進行分包由具有相應資質的單位：（略）
3.4（略）服務內容服務標準
1基本要求（1）建立保潔服務的工作制度及工作計劃，并按照執行。
（2）做好保潔服務工作記錄，記錄填寫規范、保存完好。
（3）作業時采取安全防護措施，防止對作業人員或他人造成傷害。相關耗材的環保、安全性等應當符合國家相關規定要求。
（4）進入（略）域時，有采購人：（略）
（5）負責采購人：（略）
2辦公（略）內公共通道：①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業。②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業。③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業。
（2）電器、消防等設施設備：①配電箱、設備機房、會議室音視頻設備、消防栓及開關插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業。②監控攝像頭、（略）等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展1次清潔作業。
（3）（略）梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業。
（4）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業。
（5）作業工具間：①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業。②作業工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。
（6）公共衛生間：①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業。②及時補充廁紙等必要用品。
（7）電梯轎廂：①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展1次清潔作業。②燈具、操作指示板明亮。
（8）平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業。
（9）石材地面、內墻做好養護工作，每季度開展1次清潔作業。（各類材質地面、內墻服務管理標準詳見（略））
（10）地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展1次清潔作業。
（11）建筑內要求地面、便池每天上、下午各拖擦一次，門窗玻璃內側每天擦拭，墻磚每周擦拭兩次，保持光潔，衛生間保潔工作，達到“八凈”“八無”的標準?！鞍藘簟奔矗簤Υu凈、地磚凈、便池凈、尿斗凈、門窗玻璃凈、窗臺凈、洗手盆凈、整容鏡凈。“八無”即：四壁無塵、無污漬、玻璃污漬、地面無雜物、無痰跡、手紙簍紙無落地、便池無便跡、室內無異味；對紀念館內地面定期進行維護。
（12）衛生間每個蹲位擺放一個紙簍，保證室內衛生間每周一次消毒，每天噴灑空氣清新劑，每天對拖布盆及洗手盆清理保潔；每天早上對公共地面、門外臺階濕拖、油拖，日常隨時拖擦；每天早上對門廳、走廊、樓梯、扶手進行濕拖，干拖，日常隨時拖擦；每天對金屬門及玻璃進行擦拭，保持光潔：每天對各種擺設、指示牌、電源開關等進行擦拭：每天對1米以下墻面進行擦拭：各種需清掃的房間定期進行擦拭，地面濕拖，保持清潔：宣傳牌、雕塑外表無污跡，無垃圾粘附物，目視無明顯灰塵、無污跡；（略）域的照明節能管理。
（13）（略）體玻璃的擦拭每季度最少一次。對紀念館門廳天窗、玻璃、室內銹蝕鋼板每年清潔最少一次。
3公共（略）域保潔（1）（略）地面、停車場等（略）域2次，保持干凈、無雜物、無積水。
（2）雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護措施。
（3）（略）標、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業。
（4）清潔室外照明設備，每月至少開展1次清潔作業。
（5）綠地內無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現象，每天至少開展1次巡查。
（6）（略）外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少開展1次清洗。（各類材質外立面服務標準詳見（略））
（7）園區及停車場清掃保潔工作：達到“七凈”“九無”標準，做到“兩掃一?！?。“七凈”即場地凈、路面凈、路牙子凈、墻根凈、樹根凈、綠地凈、污水井口凈?！熬艧o”無雜物、無衛生死角、無樹掛、無亂堆亂放、路面無浮土、烈士墓墻無亂寫亂畫、無廣告小招貼、樓前后無雜草、（略）面無積水?！皟蓲咭槐！奔懊刻鞂@內做到早掃、午掃、全日保潔。
4垃圾處理（1）在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標識。分類垃圾桶和垃圾分類標識根據所（略）的要求設置。
（2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業。
（3）垃圾中轉房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業。
（4）化糞池清掏，無明顯異味，每半年至少開展1次清潔作業。
（5）（略）層產生的垃圾，進行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。
（6）垃圾裝袋，日產日清。
（7）建立垃圾清運臺賬，交由規范的渠道回收處理。
（8）做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。
（9）垃圾分類投放管理工作的執行標準，按所（略）的要求執行。
（10）冬季除、運雪工作及要求：雪后24小時內要（略）內路面清除干凈；園區內人行道的積雪清除干凈。
（11）垃圾收集工作及要求：每天對室內外垃圾桶、進行垃圾收集、垃圾實行袋裝化，及時運（略）召，實行垃圾分類；每周對垃圾桶內外水洗兩次，投藥消毒兩次。
5衛生消毒（1）辦公（略）域、公共（略）域和周圍環境預防性衛生消毒，消毒后及時通風，每周至少開展1次作業。
（2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內外蚊蟲孳生，達到基本無蠅，每季度至少開展1次作業。
（3）發生公共衛生事件時，邀請專業單位：（略）
（略）（略）材質清潔要求
1環氧地坪地面（1）清理垃圾：清理地面上的垃圾和雜物。
（2）清洗地面：用專業的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據污垢的性質而定。環氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑，避免使用酸性或堿性強的清潔劑。
（3）滾刷或顆粒機進行深層清洗：對于頑固沉積物，需要使用滾刷或顆粒機進行深層清洗。
（4）浸泡：將清潔劑或去污劑浸泡在環氧地坪上，加強去除污漬的效果。
（5）沖洗：用清水將地面沖洗干凈，以去除殘留的清潔劑或去污劑。
2耐磨漆地面（1）日常清潔：使用軟質拖把或地板清潔機，配合清水和中性清潔劑進行清潔。避免使用酸性或堿性清潔劑，以免損壞地面表面。定期清理地面上的污漬和雜物，保持地面干凈整潔。
（2）打蠟：為了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以進行打蠟處理。使用適合聚氨酯地面的蠟進行均勻涂抹，待蠟干燥后使用拋光機或拖把清理地面，使其變得光滑而有光澤。
3瓷磚地面（1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。
（2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。
4石材地面（1）根（略）域的人流量及大理石的實際磨損程度制定大理石的晶面保養計劃。
（2）啟動晶面機，使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎維護。
5水磨石地面（1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。
（2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。
6地膠板地面（1）定期保養。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎維護。
（2）日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地膠板地面進行打蠟處理。
7地板地面（1）定期保養。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎維護。
（2）日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地板進行打蠟處理。
8地毯地面（1）日常用吸塵機除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。
（2）用地毯清洗機進行整體清洗，除螨。
9乳膠漆內墻有污漬時用半干布擦拭。
10墻紙內墻有污漬時用半干布擦拭。
11木飾面內墻有污漬時用中性清潔劑、半干布擦拭。
12石材內墻有污漬時用半干布擦拭。
13金屬板內墻有污漬時用半干布擦拭。
14涂料外墻定期專業清洗。
15真石漆外墻定期專業清洗。
16瓷磚外墻定期專業清洗。
17保溫一體板外墻定期專業清洗。
18鋁板外墻定期專業清洗。
19干掛石材外墻定期專業清洗。
20玻璃幕墻外墻定期專業清洗。
3.5（略）服務內容服務標準
1基本要求（1）制定綠化服務的工作制度及工作計劃，并按照執行。
（2）做好綠化服務工作記錄，填寫規范。
（3）作業時采取安全防護措施，防止對作業人員或他人造成傷害。
（4）相關耗材的環保、安全性應當符合規定要求。
（5）負責采購人：（略）
2室外綠化養護（1）根據生長環境、植物特性進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。
（2）根據生長情況修剪綠地，綠地內無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。
（3）定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。
（4）綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時，基本無死株和干死株，有蟲株率在10%以下。
（5）清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。
（6）水池水面定期清理，無枯枝落葉、水質清潔。
（7）根據病蟲害發生規律實施綜合治理，通常在病蟲率高時，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產生垃圾的（略）段做到日產日清。
（8）雨雪、冰凍等惡劣天氣來臨前，專人巡查，對綠植做好預防措施，排除安全隱患。
（9）惡劣天氣后，及時清除倒樹斷枝，（略），盡快恢復原狀。
（10）根據景觀設計和花卉的觀賞特性，合理配合擺放花卉，形成自然、美觀的景觀效果。花卉擺放要高低錯落有致，色彩搭配協調，與周圍的環境相融合。
（11）負責植物的種植移植，按照要求種植移植草種、花種，并做好養護覆蓋，保證出苗率。
（12）花卉培養配合土壤改良，如添加腐殖土、珍珠巖等，增加土壤的通氣性和保水性。根據不同花卉的生長習性和觀賞要求進行修剪整形。加強日常觀察，及時發現病蟲害并采取措施進行防治。如發現病葉、病花要及時摘除并銷毀，防止病害蔓延。
（13）按要求（略）土地進行松土翻土，增加土壤通透性，利于植物生長等其他作業單位：（略）
（14）對青草長到20厘米以上時就要進行除草（使用草坪機），保證草坪整潔、生長均衡、美觀；
（15）樹木、植物的剪枝每年春天進行一次，其他季節根據植物自身生長情況，適當進行修剪，保持形狀，具有觀賞性。
（16）根據植物的種類、生長習性、土壤肥力等因素，配合施肥，避免過量或不足。
（17）堅持“預防為主，綜合防治”的原則，定期檢查植物的生長狀況，及時發現病蟲害跡象，做到早發現、配合治療。
（18）根據植物的需水量、季節和天氣條件制定澆水計劃，做到適時、適量澆水，避免積水或干旱。
（19）夏季高溫天氣，宜在早晨或傍晚澆水，避免在中午高溫時段澆水，以免水溫過高燙傷植物根系；冬季則應在中午氣溫較高時澆水。夏季高溫干旱時，每天澆水1-2次；春秋季節，根據土壤濕度和植物需水情況，每周澆水2-3次；按照季節進行春灌及冬灌。
（20）花卉培養配合土壤改良，如添加腐殖土、珍珠巖等，增加土壤的通氣性和保水性。根據不同花卉的生長習性和觀賞要求進行修剪整形。加強日常觀察，及時發現病蟲害并采取措施進行防治。如發現病葉、病花要及時摘除并銷毀，防止病害蔓延。
（21）負責植物的種植移植，按照要求種植移植草種、花種，并做好養護覆蓋，保證出苗率。
（22）根據景觀設計和花卉的觀賞特性，合理配合擺放花卉，形成自然、美觀的景觀效果?；ɑ軘[放要高低錯落有致，色彩搭配協調，與周圍的環境相融合。
（23）按要求（略）土地進行松土翻土，增加土壤通透性，利于植物生長。
（24）配合其他作業單位：（略）
3.6（略）服務內容服務標準
1基本要求（1）建立秩序維護服務相關制度，并按照執行。
（2）對巡查、值守及異常情況等做好相關記錄，填寫規范，保存完好。
（3）配備秩序維護服務必要的器材。
（4）負責采購人：（略）
2出入管理（1）（略）（區）主出入口應當實行24小時值班制。
（2）設置門崗。
（3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關部門取得聯系，同意后方可進入。
（4）大件物品搬出有相關部門開具的證明和清單，經核實后放行。
（5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機關進行處理。
（6）配合相關部門積極疏導上訪人員，有效疏導如出入口人群集聚、車輛擁堵、（略）等情況。
（7）根據物業服務合同約定，對物品進出實行安檢、登記、電話確認等分類管理措施。大宗物品進出會同接收單位：（略）
（8）提供現場接待服務。①做好來訪人員、車輛進出證件登記，及時通報。②嚴禁無關人員、（略）（區）內。③物品擺放整齊有序、分類放置。④現場辦理等待時間不超過5分鐘，等待較長時間應當及時溝通。⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或答復，處理和答復率100%。⑥接待服務工作時間應當覆蓋采購人：（略）
3值班巡查（1）建立24小時值班巡查制度。
（2）（略）線，（略）線執行，加強（略）域、重點部位及（略）域的巡查。
（3）巡查期間保持通信設施設備暢通，遇到異常情況立即上報并在現場采取相應措施。
（4）收到監控室指令后，巡查人員及時到達指定地點：（略）
4監控值守（1）（略）設備運行要求，定期進行檢查和檢測，（略）功能正常。
（2）監控設備24小時正常運行，監控室實行專人24小時值班制度。
（3）監控記錄畫面清晰，視頻監控無死角、（略）。
（4）值班期間遵守操作規程和保密制度，做好監控記錄的保存工作。
（5）監控記錄保持完整，保存時間不應少于90天。
（6）無關人員進入監控室或查閱監控記錄，經授權人批準并做好相關記錄。
（7）（略）、（略）后，及時報警并安排其他安保人員前往現場進行處理。
5車輛停放（1）（略）線設置合理、規范，導向標志完整、清晰。
（2）合理規劃車輛（略）域，張貼車輛引導標識，對車輛及（略）域實行規范管理。
（3）（略）的公用走道、樓梯間、安全出口處等（略）域停放車輛或充電。
（4）非機動車定點有序停放。
（5）發現車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕赴現場疏導和協助處理，響應時間不超過3分鐘。
6消防安全管理（1）建立消防安全責任制，確定各級消防安全責任人及其職責。
（2）消防控制室實行24小時值班制度，每班不少于2人。
（3）消火栓、應急照明、應急物資、消防及人員逃生通道、消防車通道可隨時正常使用。
（4）易燃易爆品（略）專人管理，做好相關記錄。
（5）定期組織消防安全宣傳，每半年至少開展1次消防演練。
7突發事件處理（1）制定突發事件安全責任書，明確突發事件責任人及應承擔的安全責任。
（2）建立應急突發事件處置隊伍，明確各自的職責。
（3）識別、分析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。
（4）每半年至少開展1次突發事件應急演練，并有相應記錄。
（5）發生意外事件時，及時采取應急措施，維護（略）域物業服務正常進行，保護人身財產安全。
（6）（略）域物業服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。
（7）事故處理后，及時形成事故應急總結報告，完善應急救援工作方案。
（8）建立健全安全防范制度，落實防火防盜相關規定。實行定時巡防措施，對安全隱患及時發現、及時解決。
8大型活動秩序（1）制定相應的活動秩序維護方案，合理安排人員，并對場所的安全隱患進行排查。
（2）應當保障通道、出入口、停車（略）域暢通。
（3）活動舉辦過程中，做好現場秩序的維護和突發事故的處置工作，確?；顒诱＿M行。
3.7（略）服務內容服務標準
1引導服務做好引導牌并放置在指定位置，引導人員引導手勢規范，語言標準。
2會后整理對會議現場進行檢查，做好會場清掃工作。
4.供應商履行合同所需的設備采購人：（略）
無
5.物業管理服務人員需求部門職能崗位同時在崗人數崗位所需總人數備注
（略）項目經理：（略）
維護服務運行維修人員33年齡55周歲以下不少于2人，男性，具備特種作業操作證（高壓或低壓電）不少于2人（上崗前核驗相關證明材料）。身體健康、責任心強、無違紀前科、具備水電、暖通、電焊、家具維修易損件更換等多種維修經驗，精通各類機器、設施、設備日常使用維護。
保潔服務保潔員1919形象良好、身體健康、動作利落、工作認真、責任心強、具有較強的服務意識，職業素養佳。
綠化服務花卉園藝師33身體健康，責任心強，無違紀前科，有相應的工作經驗。年齡50周歲以下不少于1人。有相應工作經驗，能完成花卉種植、養護等工作。
綠化養護工22身體健康，責任心強，無違紀前科，年齡50周歲以下不少于1人，具有較強的服務意識，職業素養佳，熟練掌握各種綠化設備。
綠化車司機11身體健康，責任心強，無違紀前科，持有機動車駕駛證（B2）（上崗前核驗相關證明材料），年齡50周歲以下，具有較強的服務意識，職業素養佳。
秩序維護服務秩序維護隊長11身體健康，責任心強，無違紀前科，具備處理突發事件的能力，自覺維護陵園形象及安全。年齡50周歲以下，身體健康，責任心強，勇于擔當，有較強的組織能力和溝通協調能力。
秩序維護人員1616身體健康，責任心強，無違紀前科，具備處理突發事件的能力，自覺維護陵園形象及安全。（1）陵園入口秩序維護人員4人（其中形象崗配備2人，年齡40周歲以下）；（2）紀念館秩序維護人員3人；（3）（略）秩序維護人員4人；（4）流動安全巡查員3人；（5）停車場秩序維護人員2人：具備臨時解決停車糾紛的能力。
監控消防員24持有建（構）筑物消防員職業資格證書或消防設施操作員職業資格證書（投標時須提供證書復印件），年齡55周歲以下不少于2人。
食堂廚師22年齡60周歲以下，身體健康、責任心強、無違紀前科、有相應的工作經驗。能根據規定菜譜烹制中餐菜肴，符合大眾口味，身體健康，吃苦耐勞。
面點師11年齡60周歲以下，身體健康、責任心強、無違紀前科、有相應的工作經驗。能夠制作各種中西面點，身體健康，吃苦耐勞。
注：供應商應當按國家相關法律法規，合理確定服務人員工資標準、工作時間等。
供應商應當自行為服務人員辦理必需的保險，有關人員傷亡及第三者責任險均應當考慮在報價因素中。
6.費用構成物業管理費實行包干制。預算中的價格為含稅價（以人民幣為結算單位：（略）
6.1零星維修材料費用涉及以下情形的，相關費用包含在物業管理服務采購合同金額之內，由供應商承擔：維修過程中產生的維修設備器械租賃購置費用及外聘人員勞務費。
涉及以下情形的，由采購人：（略）
涉及以下情形的，由采購人：（略）
合同履行期限：合同簽訂生效后1年。
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目（是/否）接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件
3.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，（略）“首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位：（略）
四、獲取：（略）
時間：2025年04月21日17時00分至2025年04月28日16時00分（北京時間，法定節假日除外）
地點：（略）
方式：（略）
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點：（略）
2025年05月13日09時00分（北京時間）
地點：（略）
六、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
七、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構：（略）
1、接收質疑函方式：（略）
2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，（略）。
質疑供應商對采購人：（略）
八、其他補充事宜
無
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
2.采購代理機構：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
郵箱：（略）
開戶行：詳見招標文件
賬戶名稱：（略）
（略）：詳見招標文件
3.項目聯系方式：（略）
項目聯系人：（略）
電話：（略）
附件：

沈陽抗美援朝烈士陵園物業管理服務JH（略）234.doc