一、（略）：GL-ZB-（略）
二、項目名稱：（略）
三、中標(成交)信息:
一標段：
供應商名稱：（略）
供應商地址：（略）
中標（成交）金額：1.2元/月·平方米
二標段：
供應商名稱：（略）
供應商地址：（略）
中標（成交）金額：1.2元/月·平方米
四、主要標的信息：
一標段：
服務類
名稱：（略）
服務范圍：具體詳見招標文件。
服務要求：根據國家及地方相關法律要求、招標文件的約定、采購人：（略）
服務時間：本項目服務期至本項目召開業主大會成立業主委員后選聘新的物業服務企業并簽訂合同后截止。在服務期內招標方有權重新組織招標。
服務標準：完全響應并滿足招標文件要求，根據國家及地方相關法律要求、招標文件的約定、采購人：（略）
項目
內容
服務人員配置
房屋建筑面積≤10萬㎡
房屋建筑面積＞10萬㎡
基本
規定
客服
2人
1人/500戶～600戶
保潔
1人/1萬㎡～1.2萬㎡
（房屋建筑面積）
1人/1萬㎡～1.2萬㎡
（房屋建筑面積）
秩序
維護
3～4人/門崗數
+1人/1萬㎡～1.2萬㎡
（房屋建筑面積）
3～4人/門崗數+1人/1.2萬㎡～1.5萬㎡（房屋建筑面積）
綠化
1人
1人/1.5萬㎡～2萬㎡
（綠化面積）
維修
1人/2.5萬㎡～3萬㎡
（房屋建筑面積）
但至少配置2人
1人/2.5萬㎡～3萬㎡
（房屋建筑面積）
客戶
服務
接待
時間
客服接待場所工作時間應有專人接待，專人接待時間不低于：工作日10小時，節假日4小時；其它時間應設值班人員；
維修
時限
1、緊急維修：20分鐘內到達現場；組織或協助有關單位：（略）
2、一般維修2日內修復；
3、業主報修：回訪率達100%；維修滿意率達90%以上；
意見
征詢
每年應至少向業主（物業使用人）進行1次物業服務意見征詢，統計滿意率80%以上。
共用
部位
管理
檢查
維護
1、每季檢查1次外墻面、屋檐等，按照責任范圍進行維修養護做好記錄；
2、每周巡查1次房屋共用部位的門、窗、玻璃構件等，按照責任范圍進行維修養護，做好記錄；
3、每季度2次檢查房屋共用部位的地面、墻面、天棚，室外屋面、散水等，按照責任范圍進行維修養護，做好記錄；
裝修
巡查
每日1次巡查裝修現場；裝修現場動用明火的，每2小時巡查1次；
標識
管理
（略）、單元門、戶等標志、標識、宣傳牌字跡清晰，無安全隱患；發現損壞，及時修復，保持完好率90%以上；
空置房
巡查
每半月1次定期巡查空置房并記錄。
公共
設施
設備
管理
給排
水
（略）
雨水管道、窨井等：每季度檢查1次，窨井每半年清理一次，排水溝每2月清理1次。
供電
（略）
（略）燈、樓梯燈、草坪（庭院）燈等公共照明：每周檢查1次。發現損壞，1個工作日修復。
安全
技術
防范
（略）
1、（略）維護保養：每周2次；
2、（略）電源與接線清潔檢查：每月2次；
3、電腦主機清潔、磁盤碎片整理、時鐘調整，攝像云臺潤滑，解碼器防雨罩除塵、接線檢查：每季度2次；
4、電源接地絕緣、接地檢查：每年2次。
其他
設施
管理
定期對圍墻、涼亭、景觀小品、兒童樂園、地下車庫（人防工程）、非機動車棚等設施進行檢查：每月1次。
公共
秩序
管理
安全
防范
1、（略），應具有錄像監控（監控點至少覆（略）宇對講（可視）、周界報警（全封閉）、住戶報警等技防設施，并24小時開通（如檢修除外），有人駐守，注視各設備所傳達的信息。
2、出入口配有專職秩序維護人員值守：專人24小時值守，主出入口立崗時間不少于6小時；
3、（略）線進行巡邏，每天8次。（略）報警信息后，及時趕到現場處理；
環境
衛生
管理
環
（略）內
公共
區域
1、（略）門廳進行保潔：每日清掃、隔日清拖1次地面；隔日擦拭1次信報箱；每半個月擦拭1次門廳玻璃、墻面；
2、對樓道、樓梯進行保潔：每日清掃、每半月清拖1次樓道、樓梯；每周擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消防栓（箱）、指示牌等公用設施；每季度除塵、擦拭1次門窗和燈具；
3、對電梯進行保潔：每日擦拭1次電梯轎廂門、面板，清拖1次轎廂地面。不銹鋼或其他材料裝飾的電梯轎廂，每月護理2次；每2月養護1次石材裝飾的電梯轎廂；
（略）外
公共
區域
1、（略）保潔：每日進行清掃，（略）、人行道無垃圾、雜物、積水、積雪、泥沙等；
2、對休閑健身器材、兒童游樂設施、標識牌等公共設施進行保潔：每3日清潔1次；設施保持基本干凈，無污漬、銹跡；
3、對天臺屋面進行保潔：每季度清理1次；
4、對車庫進行保潔：每日巡視保潔1次，每半月全面清掃1次地面；每半月清潔1次車庫內公共設施設備，每月清理1次排水溝；
5、對綠地進行保潔：每日巡視保潔1次，目視無垃圾雜物；
6、對水景進行保潔：噴水池每周打撈2次雜物；人工湖每10日打撈1次雜物；
7、對垃圾收集容器進行保潔：夏季每2日清洗1次；其他季節每周清洗1次、每2日清潔外表面1次。
綠化
與
園林
小品
綠化
長勢
要求
1、各類花草樹木生長旺盛，葉色正常；喬、灌木保存率90%以上，栽（補）植成活率90%以上；木本花卉種植輪廓清晰，整齊美觀，高矮搭配合理，疏密均勻；草坪覆蓋率90%以上，生長茂盛，無雜草、無明顯斑禿；綠籬和造型植物外形美觀；
2、對灌木、喬木適時修剪，喬、灌木完整；草坪、綠籬、造型植物年普修3遍以上；草屑及時清理，草坪常年保持平整、邊緣清晰，叢、草高度適度；
綠化
管護
1、對綠化進行灌溉、施肥：按植物品種、生長狀況、土壤條件適時施肥；年普施基肥1遍，花灌木追肥2遍；常年保持有效供水，草坪充分生長，低洼處及時整平，保持排水通暢；
2、對綠化進行補植補種：樹木缺株盡早補種，行道樹無缺株；補植的樹木選用原樹種，規格近似；草地空禿地段及時補植；
3、樹干涂白：每年秋末冬初的雨季后對喬木樹干涂白1次，早春再涂白1次，涂白高度應符合規定；
4、有病蟲害防治措施，無明顯病蟲害；平均病蟲害株數不超過15%；禁用高毒或強刺激性的農藥；噴灑藥物前應有告示。
二標段：
服務類
名稱：（略）
服務范圍：具體詳見招標文件。
服務要求：根據國家及地方相關法律要求、招標文件的約定、采購人：（略）
服務時間：本項目服務期至本項目召開業主大會成立業主委員后選聘新的物業服務企業并簽訂合同后截止。在服務期內招標方有權重新組織招標。
服務標準：B級服務標準
項目
內容
服務人員配置
房屋建筑面積≤10萬㎡
房屋建筑面積＞10萬㎡
基本
規定
客服
2人
1人/500戶～600戶
保潔
1人/1萬㎡～1.2萬㎡
（房屋建筑面積）
1人/1萬㎡～1.2萬㎡
（房屋建筑面積）
秩序
維護
3～4人/門崗數
+1人/1萬㎡～1.2萬㎡
（房屋建筑面積）
3～4人/門崗數+1人/1.2萬㎡～1.5萬㎡（房屋建筑面積）
綠化
1人
1人/1.5萬㎡～2萬㎡
（綠化面積）
維修
1人/2.5萬㎡～3萬㎡
（房屋建筑面積）
但至少配置2人
1人/2.5萬㎡～3萬㎡
（房屋建筑面積）
客戶
服務
接待
時間
客服接待場所工作時間應有專人接待，專人接待時間不低于：工作日10小時，節假日4小時；其它時間應設值班人員；
維修
時限
1、緊急維修：20分鐘內到達現場；組織或協助有關單位：（略）
2、一般維修2日內修復；
3、業主報修：回訪率達100%；維修滿意率達90%以上；
意見
征詢
每年應至少向業主（物業使用人）進行1次物業服務意見征詢，統計滿意率80%以上。
共用
部位
管理
檢查
維護
1、每季檢查1次外墻面、屋檐等，按照責任范圍進行維修養護做好記錄；
2、每周巡查1次房屋共用部位的門、窗、玻璃構件等，按照責任范圍進行維修養護，做好記錄；
3、每季度2次檢查房屋共用部位的地面、墻面、天棚，室外屋面、散水等，按照責任范圍進行維修養護，做好記錄；
裝修
巡查
每日1次巡查裝修現場；裝修現場動用明火的，每2小時巡查1次；
標識
管理
（略）、單元門、戶等標志、標識、宣傳牌字跡清晰，無安全隱患；發現損壞，及時修復，保持完好率90%以上；
空置房
巡查
每半月1次定期巡查空置房并記錄。
公共
設施
設備
管理
給排
水
（略）
雨水管道、窨井等：每季度檢查1次，窨井每半年清理一次，排水溝每2月清理1次。
供電
（略）
（略）燈、樓梯燈、草坪（庭院）燈等公共照明：每周檢查1次。發現損壞，1個工作日修復。
安全
技術
防范
（略）
1、（略）維護保養：每周2次；
2、（略）電源與接線清潔檢查：每月2次；
3、電腦主機清潔、磁盤碎片整理、時鐘調整，攝像云臺潤滑，解碼器防雨罩除塵、接線檢查：每季度2次；
4、電源接地絕緣、接地檢查：每年2次。
其他
設施
管理
定期對圍墻、涼亭、景觀小品、兒童樂園、地下車庫（人防工程）、非機動車棚等設施進行檢查：每月1次。
公共
秩序
管理
安全
防范
1、（略），應具有錄像監控（監控點至少覆（略）宇對講（可視）、周界報警（全封閉）、住戶報警等技防設施，并24小時開通（如檢修除外），有人駐守，注視各設備所傳達的信息。
2、出入口配有專職秩序維護人員值守：專人24小時值守，主出入口立崗時間不少于6小時；
3、（略）線進行巡邏，每天8次。（略）報警信息后，及時趕到現場處理；
環境
衛生
管理
環
（略）內
公共
區域
1、（略）門廳進行保潔：每日清掃、隔日清拖1次地面；隔日擦拭1次信報箱；每半個月擦拭1次門廳玻璃、墻面；
2、對樓道、樓梯進行保潔：每日清掃、每半月清拖1次樓道、樓梯；每周擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消防栓（箱）、指示牌等公用設施；每季度除塵、擦拭1次門窗和燈具；
3、對電梯進行保潔：每日擦拭1次電梯轎廂門、面板，清拖1次轎廂地面。不銹鋼或其他材料裝飾的電梯轎廂，每月護理2次；每2月養護1次石材裝飾的電梯轎廂；
（略）外
公共
區域
1、（略）保潔：每日進行清掃，（略）、人行道無垃圾、雜物、積水、積雪、泥沙等；
2、對休閑健身器材、兒童游樂設施、標識牌等公共設施進行保潔：每3日清潔1次；設施保持基本干凈，無污漬、銹跡；
3、對天臺屋面進行保潔：每季度清理1次；
4、對車庫進行保潔：每日巡視保潔1次，每半月全面清掃1次地面；每半月清潔1次車庫內公共設施設備，每月清理1次排水溝；
5、對綠地進行保潔：每日巡視保潔1次，目視無垃圾雜物；
6、對水景進行保潔：噴水池每周打撈2次雜物；人工湖每10日打撈1次雜物；
7、對垃圾收集容器進行保潔：夏季每2日清洗1次；其他季節每周清洗1次、每2日清潔外表面1次。
綠化
與
園林
小品
綠化
長勢
要求
1、各類花草樹木生長旺盛，葉色正常；喬、灌木保存率90%以上，栽（補）植成活率90%以上；木本花卉種植輪廓清晰，整齊美觀，高矮搭配合理，疏密均勻；草坪覆蓋率90%以上，生長茂盛，無雜草、無明顯斑禿；綠籬和造型植物外形美觀；
2、對灌木、喬木適時修剪，喬、灌木完整；草坪、綠籬、造型植物年普修3遍以上；草屑及時清理，草坪常年保持平整、邊緣清晰，叢、草高度適度；
綠化
管護
1、對綠化進行灌溉、施肥：按植物品種、生長狀況、土壤條件適時施肥；年普施基肥1遍，花灌木追肥2遍；常年保持有效供水，草坪充分生長，低洼處及時整平，保持排水通暢；
2、對綠化進行補植補種：樹木缺株盡早補種，行道樹無缺株；補植的樹木選用原樹種，規格近似；草地空禿地段及時補植；
3、樹干涂白：每年秋末冬初的雨季后對喬木樹干涂白1次，早春再涂白1次，涂白高度應符合規定；
4、有病蟲害防治措施，無明顯病蟲害；平均病蟲害株數不超過15%；禁用高毒或強刺激性的農藥；噴灑藥物前應有告示。
注：如本公告與附件內容不一致的，以附件主要中標（成交）標的為準。
五、評審專家名單：汪倩、佘衛華、齊敏、徐春風、趙麗仙
六、代理服務收費標準及金額：
代理服務費收費標準：詳見采購文件中標（成交）服務費金額：詳見采購文件中標（成交）服務費七、公告期限：自本公告發布之日起1個工作日
八、其他補充事宜中標人（成交供應商）承諾的業績：
一標段：
（略）
業績名稱：（略）
合同甲方
合同乙方
合同簽訂時間
1
蕭縣保障房(6（略）)物業服務合同
（略）
（略）
（略）
2
（略）陳集村居（略）物業管理項目
（略）人民政府
（略）
（略）
3
濉溪十北街北環欣居物業管理合同
（略）十北街居民委員會
（略）
（略）
4
（略）北苑楓景(北關二期)物業管理服務合同
（略）居民委員會
（略）
（略）
二標段：
（略）
業績名稱：（略）
合同甲方
合同乙方
合同簽訂時間
1
（略）寧和苑物業管理服務項目
（略）寧和苑業主委員會
（略）
（略）
2
（略）東城家園物業管理服務項目
（略）東城家園業主委員會
（略）
（略）
3
（略）中央廣場物業管理服務項目
（略）中央廣場業主委員會
（略）
（略）
供應商對中標（成交）結果有質疑的，中標（成交）公告期滿之日起七個工作日內，（略）提出質疑，逾期不予受理。質疑材料遞交地址：（略）
采購人：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
采購代理機構：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
項目聯系方式：（略）
電話：（略）
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