海心安

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實(shí)線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會治理成效再上新臺階，海安市委、市政府開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動平臺，誠邀廣大市民共同參與海安社會治理，及時發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會將您的信息第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺截止2025年3月13日部分來信辦理情況予以公布：

1

西場村村民

城東鎮(zhèn)西場村十八組南北向：一、路燈因年久失修，目前基本失去照明功能，且大部分路燈支撐桿根部已經(jīng)腐爛銹蝕，隨時有墜落傷人的風(fēng)險。建議相關(guān)部門及時拆除或者進(jìn)行更換。二、南北向部分廣電、電信架空線路布置凌亂，低空橫跨村道，成為生命的“攔路虎”，建議相關(guān)單位實(shí)地勘察并整改。如遇突發(fā)事件，特種車輛(消防車)很難通行。

訴求時間：2025-03-07

派發(fā)時間：2025-03-07（江蘇有線海安分公司、海安電信公司、開發(fā)區(qū)）

簽收時間：2025-03-07（江蘇有線海安分公司、西場街道西場村）

? ? ? ? ? ? ? ?2025-03-10（海安電信公司）

答復(fù)時間：2025-03-12（江蘇有線海安分公司、海安電信公司、西場街道西場村）

西場村村民您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我公司已將我們的線路都整理好了。如有疑問，可致電江蘇有線海安分公司：19295674148。

感謝您對我們工作的理解和支持！

江蘇有線海安分公司

2025年3月12日

西場村村民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

現(xiàn)場查看，該區(qū)域內(nèi)電信過路只有光皮線，高度不影響車輛通行。如有疑問，可致電：18962780213。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安電信公司

2025年3月12日

西場村村民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

分工組干部已與您電話進(jìn)行了溝通，并沿路勘察，目前已聯(lián)系人員將銹蝕嚴(yán)重的路燈支撐桿進(jìn)行拆除，保障群眾出行安全。如有疑問，可致電西場村村委會：0513-88312968。

感謝您對我們工作的理解和支持！

西場街道西場村

2025年3月12日

2

陳先生

五壩村東城國際小區(qū)1幢去年開始污水排不掉，住戶用水不方便，到了夏天特別臭，小區(qū)沒有物業(yè)，希望幫忙解決一下。

訴求時間：2025-03-09

派發(fā)時間：2025-03-09（開發(fā)區(qū)）

簽收時間：2025-03-10（立發(fā)辦事處五壩村）

答復(fù)時間：2025-03-12（立發(fā)辦事處五壩村）

陳先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

東城國際屬于商業(yè)開發(fā)小區(qū)，物業(yè)公司因收取不到物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致該小區(qū)一直無物業(yè)公司管理，形成有維修資金無法使用的情況，村已在協(xié)調(diào)尋找合適的物業(yè)公司入駐。村居作為屬地監(jiān)管，村資金屬于老百姓集體資金，不好用于商業(yè)小區(qū)。但村正在積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，尋找一個社會資源先進(jìn)行免費(fèi)疏通清理，煩請耐心等待。如有疑問，可致電五壩村：13773761785。

感謝您對我們工作的理解和支持！

立發(fā)辦事處五壩村

2025年3月12日

3

熱心市民

群賢村三十一組，南雙路海安坤玄秸稈專業(yè)合作社往南的路上一個路燈都沒有，晚上下班一點(diǎn)都看不見，十分不安全。希望解決一下。

訴求時間：2025-03-07

派發(fā)時間：2025-03-07（曲塘鎮(zhèn)）

簽收時間：2025-03-12（曲塘鎮(zhèn)）

答復(fù)時間：2025-03-12（曲塘鎮(zhèn)）

熱心市民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)核實(shí)，您反映路段為農(nóng)四路，村委已將本組部分農(nóng)四路納入2026年一事一議獎補(bǔ)規(guī)劃中。同時，村委也在積極向上級部門爭取相關(guān)項(xiàng)目，力爭早日完成我村亮化工程。如有疑問，可致電群賢村：18921629518。

感謝您對我們工作的理解和支持！

曲塘鎮(zhèn)

2025年3月12日

4

飛燕

高莊路88號12-2**明明是違建的陽光房，卻被說成是防墜物雨棚，請問誰家雨棚是不銹鋼搭建成這樣的？給樓上住戶造成安全隱患，后期安裝上玻璃以后的噪音污染和光污染對樓上住戶沒有影響嗎？如果這樣算雨棚，樓上住戶是否也可以效仿？

訴求時間：2025-03-08

派發(fā)時間：2025-03-09（海安市城管局）

簽收時間：2025-03-10（海安市城管局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市城管局）

飛燕，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我單位對此高度重視，于2025年3月11日上午依法予以拆除。如有疑問，可致電海安市城市建設(shè)管理綜合執(zhí)法大隊(duì)：0513-88906152。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年3月12日

5

浮塵

尚府財富客廳肯德基樓頂油煙每天都聞到。

訴求時間：2025-03-08

派發(fā)時間：2025-03-08（海安市城管局）

簽收時間：2025-03-10（海安市城管局）

答復(fù)時間：2025-03-13（海安市城管局）

浮塵，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

尚府財富客廳肯德基樓頂存在兩家餐飲店的油煙排氣口，兩家餐飲店均已安裝油煙凈化設(shè)施和24小時油煙在線監(jiān)測。經(jīng)我局執(zhí)法人員檢查，其中一家餐飲店油煙凈化設(shè)施中一組控制電源工作異常，現(xiàn)場已要求店家進(jìn)行維修，排除故障。目前故障已排除，在線監(jiān)測顯示兩家餐飲店近期油煙排放數(shù)值達(dá)標(biāo)。后續(xù)，我局執(zhí)法人員會加強(qiáng)對兩家餐飲店的監(jiān)管，確保油煙達(dá)標(biāo)，不擾民。如有疑問，可致電海安市城市管理局：0513-80680319。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年3月13日

6

唐唐

華新御元北門某水果店霸占公共區(qū)域，門口垃圾成堆，嚴(yán)重堵塞道路，影響城市市容市貌。反映過多次依舊沒有改善，希望有關(guān)部門能管一管。

訴求時間：2025-03-08

派發(fā)時間：2025-03-09（海安市城管局）

簽收時間：2025-03-10（海安市城管局）

答復(fù)時間：2025-03-13（海安市城管局）

唐唐，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已安排執(zhí)法人員現(xiàn)場處理，明確告知店主其行為違反了《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員現(xiàn)場向店主下發(fā)了責(zé)令改正（停止）違法行為通知書，責(zé)令店主限期整改，搬離占道物品，清理經(jīng)營產(chǎn)生垃圾。后續(xù)，我局將持續(xù)關(guān)注該店鋪的整改情況，確保問題不反彈。如有疑問，可致電海安市城市管理局：0513-88906152。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年3月13日

7

煩

海安安平中路某水果店，用甘蔗占用停車位，導(dǎo)致居民回家無處停車，希望有關(guān)部門解決問題。

訴求時間：2025-03-08

派發(fā)時間：2025-03-09（海安市城管局）

簽收時間：2025-03-10（海安市城管局）

答復(fù)時間：2025-03-13（海安市城管局）

煩，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)我局執(zhí)法人員現(xiàn)場核查，該水果店確實(shí)存在違法行為，執(zhí)法人員現(xiàn)場向該店主下達(dá)責(zé)令整改（停止）違法行為通知書，責(zé)令店主立刻清理占道物品，恢復(fù)停車位正常使用。后續(xù)，我局將加強(qiáng)該區(qū)域的日常巡查，并持續(xù)開展普法宣傳，引導(dǎo)商戶文明經(jīng)營。如有疑問，可致電海安市城市管理局：0513-88906152。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年3月13日

8

12345

我家的房子還沒有裝修，看到有戶人家空調(diào)外機(jī)這樣安裝，是不是允許這樣安裝，看到物業(yè)沒有制止。今年打算裝修，是不是也可以參照圖片的安裝方法。

訴求時間：2025-03-08

派發(fā)時間：2025-03-08（海安市城管局）

簽收時間：2025-03-10（海安市城管局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市城管局）

12345，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)公司巡查發(fā)現(xiàn)該問題后，第一時間與當(dāng)事人溝通，但該業(yè)主拒不配合，目前已兩次發(fā)放整改通知書。我局已經(jīng)督促物業(yè)公司繼續(xù)和該業(yè)主溝通，妥善解決該問題。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年3月12日

9

老實(shí)人

海天國際物業(yè)公司前面的汽車道閘坡道，汽車經(jīng)過一次鐵板響一次，非常擾民，希望徹徹底底解決問題。

訴求時間：2025-03-06

派發(fā)時間：2025-03-07（海安市城管局、高新區(qū)）

簽收時間：2025-03-07（海安市城管局、海安街道復(fù)興社區(qū)）

答復(fù)時間：2025-03-11（海安街道復(fù)興社區(qū)）

? ? ? ? ? ? ? ?2025-03-12（海安市城管局）

老實(shí)人，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

3月10日物業(yè)公司已經(jīng)處理完畢，我局工作人員已電話告知您相關(guān)情況。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年3月12日

老實(shí)人，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)已經(jīng)用橡膠皮墊在下面，處理好了。如有疑問，可致電君安物業(yè)：0513-81857066。?

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道復(fù)興社區(qū)

2025年3月11日

10

giggs2025

我是中央廣場4號樓業(yè)主，4號樓6樓平臺上的空中花園原本是種植的綠化和草皮供業(yè)主散步休閑，但是從去年起就有人惡意破壞草皮，并把公共區(qū)域變成私人菜地。小區(qū)公共區(qū)域?yàn)槭裁幢粣阂馄茐牟⑶易優(yōu)樗饺瞬说兀埍M快給一個合理的答復(fù)。

訴求時間：2025-03-05

派發(fā)時間：2025-03-05（海安市城管局、高新區(qū)）

簽收時間：2025-03-05（海安市城管局、海安街道洋港社區(qū)）

答復(fù)時間：2025-03-10（海安街道洋港社區(qū)）

? ? ? ? ? ? ? ?2025-03-13（海安市城管局）

giggs2025，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局高度重視，立即組織執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)，平臺確實(shí)存在您反映的問題。目前，我局已會同社區(qū)、物業(yè)研究制定了整改方案，并將會同街道社區(qū)、物業(yè)公司對違規(guī)種植的作物進(jìn)行清理。后續(xù)，我局將督促物業(yè)加強(qiáng)日常巡查，設(shè)立警示標(biāo)識，嚴(yán)禁破壞綠化及侵占公共區(qū)域行為。如有疑問，可致電海安市城市管理局：0513-88906152。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2025年3月13日

giggs2025，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已與業(yè)委會、物業(yè)公司溝通并已制定實(shí)施方案，物業(yè)計劃在近期將組織綠化養(yǎng)護(hù)施工單位進(jìn)行清理和種植。如有疑問，可致電洋港社區(qū)：0513-88821215。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道洋港社區(qū)

2025年3月10日

11

123

西場花苑南區(qū)28幢后排最西邊有人無故占用公共車位,小區(qū)停車位緊張，且這是公共停車位，不知道是哪個人，每次都把晾衣架放在車位上不讓別人停，連續(xù)很多天，很影響別人,希望調(diào)處。

訴求時間：2025-03-10

派發(fā)時間：2025-03-11（開發(fā)區(qū)）

簽收時間：2025-03-11（海安開晟集團(tuán)）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安開晟集團(tuán)）

123，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

西場花苑物業(yè)服務(wù)中心已與您聯(lián)系，西場花苑物業(yè)服務(wù)中心已安排人員清理占用公共車位的晾衣架，后期將加強(qiáng)巡查、管控。如有疑問，可致電西場花苑物業(yè)服務(wù)中心：0513-88931613。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市開晟集團(tuán)

2025年3月12日

12

劉先生

我是河濱東路1**號商戶，3月9日自來水公司抄水表的員工發(fā)現(xiàn)我店水表接頭處漏水，大概漏了132噸水。我店里天天用水并沒有影響，水管埋在地下我們也無法發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)在這個損失算誰的。打電話給自來水公司他們說要我自己維修。

訴求時間：2025-03-09

派發(fā)時間：2025-03-09（海安城建集團(tuán)水務(wù)公司）

簽收時間：2025-03-11（海安城建集團(tuán)水務(wù)公司）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安城建集團(tuán)水務(wù)公司）

劉先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

供水公司城區(qū)營業(yè)所已于3月10日上午9時35分電話聯(lián)系您。根據(jù)《江蘇省城鄉(xiāng)供水條例》有關(guān)規(guī)定，供水公司與用戶產(chǎn)權(quán)分界為水表處，表后產(chǎn)權(quán)屬于用戶所有，需用戶自行維護(hù)。根據(jù)現(xiàn)場情況，您表示需要自來水公司派專業(yè)人員配合您所找的社會水工進(jìn)行表內(nèi)管網(wǎng)維修，我公司將積極配合。如有疑問，可致電供水公司城區(qū)營業(yè)所：0513-88869032。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安城建集團(tuán)水務(wù)公司

2025年3月12日

13

小

六點(diǎn)鐘就有一大排攤販，安平路本來就堵，現(xiàn)在汽車停非機(jī)動車道，導(dǎo)致非機(jī)動車只能走機(jī)動車道，機(jī)動車行駛在對向車道。

訴求時間：2025-03-09

派發(fā)時間：2025-03-10（海安市城管局）

簽收時間：2025-03-10（海安市城管局）

申請退回：2025-03-10（海安市城管局：經(jīng)與反映人溝通，問題主要為財富客廳周邊機(jī)動車違停相關(guān)問題，建議轉(zhuǎn)公安交警部門處理。）

再次派發(fā)：2025-03-10（海安市公安局交警大隊(duì)）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市公安局交警大隊(duì)）

小，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

您反饋的情況確實(shí)存在，此處多為買東西的顧客違規(guī)將車輛停放在非機(jī)動車道，中隊(duì)聯(lián)合城管部門，對此處進(jìn)行管理。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊(duì)

2025年3月12日

14

一點(diǎn)點(diǎn)

墩頭鎮(zhèn)杜樓村11組的光伏方陣建設(shè)是否違背相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)劃明確禁止的區(qū)域，是否跟《江蘇省自然資源廳 江蘇省林業(yè)局 江蘇省能源局關(guān)于支持光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)范用地管理的通知》相違背，在此項(xiàng)目推進(jìn)過程中是否公開征集過村民集體經(jīng)濟(jì)組織成員同意建設(shè)光伏方陣的意見。

訴求時間：2025-03-06

派發(fā)時間：2025-03-07（海安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、海安市自然資源和規(guī)劃局、墩頭鎮(zhèn)）

簽收時間：2025-03-07（海安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、海安市自然資源和規(guī)劃局、墩頭鎮(zhèn)招商局）

申請退回：2025-03-07（海安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局：該項(xiàng)目非農(nóng)業(yè)農(nóng)村局建設(shè)，請墩頭鎮(zhèn)答復(fù)。）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市自然資源和規(guī)劃局、墩頭鎮(zhèn)招商局）

一點(diǎn)點(diǎn)，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)現(xiàn)場核查，墩頭鎮(zhèn)杜樓村11組光伏方陣用地并未進(jìn)行實(shí)地建設(shè)。我局將根據(jù)《自然資源部辦公廳國家林業(yè)和草原局辦公室國家能源綜合司關(guān)于支持光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)范用地管理有關(guān)工作的通知》要求，圍繞我局職能，做好后續(xù)用地監(jiān)管工作。如有疑問，可致電海安市自然資源和規(guī)劃局：0513-88917396。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市自然資源和規(guī)劃局

2025年3月12日

一點(diǎn)點(diǎn)，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)了解：1.墩頭鎮(zhèn)杜樓村11組的光伏方陣地塊土地性質(zhì)為養(yǎng)殖坑塘，符合《江蘇省自然資源廳 江蘇省林業(yè)局 江蘇省能源局關(guān)于支持光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)范用地管理的通知》準(zhǔn)入要求。2.前期推進(jìn)過程中已在地塊所在地村、鎮(zhèn)公示欄進(jìn)行穩(wěn)評公示，公示期未收到任何意見和建議。如有疑問，可致電墩頭鎮(zhèn)招商局：0513-88417005。?

感謝您對我們工作的理解和支持！

墩頭鎮(zhèn)招商局

2025年3月12日

15

海陽

2月27號我在此平臺上反映了《2012年原通海大市場房屋被政府征收拆除后未銷戶的問題》。今天市不動產(chǎn)登記中心在平臺上答復(fù)：未收到政府或授權(quán)機(jī)構(gòu)關(guān)于該地塊的注銷通知。請相關(guān)部門補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，解決此歷史遺留問題。

訴求時間：2025-03-06

派發(fā)時間：2025-03-06（海安市住建局）

簽收時間：2025-03-06（海安市住建局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市住建局）

海陽，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

您可攜帶2012年拆遷協(xié)議及本人身份證，到行政服務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口辦理注銷，也可攜帶以上相關(guān)手續(xù)，到我局十樓城市更新中心辦公室出具拆除證明。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869692。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2025年3月12日

16

藍(lán)胖子

在某樓盤買了一套房子，未入住，新房存在不少問題。入戶門有問題有裂開口子，以及打磨問題。其次灶臺面有磨痕，灶臺下面不平全靠紙墊著。窗戶的密封條居然掉下來，陽臺的西方家里漆裂開，廁所門口地板有破損，踢腳線的釘子外露等問題。

訴求時間：2025-03-06

派發(fā)時間：2025-03-06（海安市住建局）

簽收時間：2025-03-06（海安市住建局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市住建局）

藍(lán)胖子，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已督促建設(shè)單位履行質(zhì)量保修義務(wù)。建設(shè)單位已安排了相應(yīng)的維修人員與您聯(lián)系維修事宜。后續(xù)我局將督促處理情況。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88862666。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2025年3月12日

17

王女士

我們是買的二手房，看海安發(fā)的有裝修補(bǔ)貼，請問我們符合要求么？都需要什么材料申請？

訴求時間：2025-03-06

派發(fā)時間：2025-03-07（海安市住建局）

簽收時間：2025-03-10（海安市住建局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市住建局）

王女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

本次裝飾裝修補(bǔ)貼是落實(shí)省住建廳等3部門印發(fā)的（蘇建房管〔2025〕9號）文件要求。申報條件：按照文件要求，只要具有合法產(chǎn)權(quán)且在文件規(guī)定時間內(nèi)實(shí)施裝修的均可享受相應(yīng)材料的補(bǔ)貼，具體要求和辦理程序請關(guān)注我局公眾號“大美海安 匠心住建”。申報方式：南通市住建局開發(fā)了微信小程序“蘇銀隨心辦”，由業(yè)主線上申報。我局無開通申報的權(quán)限。補(bǔ)貼情況：今年的裝修補(bǔ)貼因額度用完已停止，文件明確“先申請先得，若活動資金使用完畢，則活動提前結(jié)束”。您用微信小程序“蘇銀隨心辦”申報時看到提示資金用完，表明您提交時活動已結(jié)束。后續(xù)若有新的補(bǔ)貼文件，我局將第一時間在公眾號“大美海安 匠心住建”上發(fā)布公告。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869663。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2025年3月12日

18

Reika

海州新城西門地下車庫的車出來，會被出口北邊的綠化遮擋視線，容易發(fā)生事故，希望處理。

訴求時間：2025-03-05

派發(fā)時間：2025-03-06（海安市住建局）

簽收時間：2025-03-06（海安市住建局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市住建局）

Reika，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已要求管護(hù)單位按照規(guī)范進(jìn)行修剪，確保人民群眾的交通安全。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869685。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2025年3月12日

19

孫女士

三八節(jié)當(dāng)天帶小孩去星湖001永輝超市買水果，共70多元。看到商場有活動滿38元可送一支花，到一樓過去領(lǐng)取時，工作人員以我們用了銀行微信立減金，實(shí)付只有30元不符合條件為由拒絕。后我們解釋這是銀行領(lǐng)取的微信立減金，只要微信支付就減。我們總共消費(fèi)了是70多元，工作人員竟然跟我們翻白眼，心情瞬間糟透。

訴求時間：2025-03-08

派發(fā)時間：2025-03-09（海安市市場監(jiān)管局）

簽收時間：2025-03-10（海安市市場監(jiān)管局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市市場監(jiān)管局）

孫女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已要求活動舉辦方注意提升服務(wù)理念，舉辦方承諾將積極整改，全方位做好消費(fèi)者的服務(wù)工作。如有疑問，可致電海安市市場監(jiān)督管理局：0513-88865670。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市市場監(jiān)管局

2025年3月12日

20

甜甜

3月1號中午準(zhǔn)備將車停進(jìn)萬達(dá)金街停車場，進(jìn)不去，界面顯示繳費(fèi)20元。可我在此之前進(jìn)出都是不超時或交了費(fèi)用，不交費(fèi)用杠也抬不起來，而且我也未曾收到任何欠費(fèi)信息，當(dāng)時就趕著時間沒停就走了。3月6號早上，還是同樣操作需要我繳費(fèi)，滯留費(fèi)變成70元，隨后我撥打停車官方電話無人接聽，本身就是萬達(dá)金街停車服務(wù)問題，與我消費(fèi)者有什么關(guān)系呢，本人住在萬達(dá)這邊，導(dǎo)致現(xiàn)在開車進(jìn)出回家不方便，請?zhí)幚怼?/span>

訴求時間：2025-03-06

派發(fā)時間：2025-03-06（海安市市場監(jiān)管局）

簽收時間：2025-03-06（海安市市場監(jiān)管局）

答復(fù)時間：?2025-03-12（海安市市場監(jiān)管局）

甜甜，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)查，系停車計費(fèi)系統(tǒng)識別的問題造成誤計費(fèi)，現(xiàn)停車場已經(jīng)解除扣費(fèi)記錄。我局要求停車場負(fù)責(zé)人加強(qiáng)軟件和硬件管理，避免再出現(xiàn)類似問題，如有疑問，可致電海安市市場監(jiān)督管理局：0513-88812619。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市市場監(jiān)管局

2025年3月12日

21

海安人

原來退役軍人信息采集時留的電話號碼不用了，怎樣修改原來預(yù)留的電話號碼？

訴求時間：2025-03-07

派發(fā)時間：2025-03-08（海安市退役軍人事務(wù)局）

簽收時間：2025-03-10（海安市退役軍人事務(wù)局）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市退役軍人事務(wù)局）

海安人，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

海安市退役軍人服務(wù)中心工作人員于3月12日電話聯(lián)系您，已為您修改了系統(tǒng)中的電話信息。如有疑問，可致電海安市退役軍人服務(wù)中心熱線：0513-88368643。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市退役軍人事務(wù)局

2025年3月12日

22

大臉貓愛吃魚

沿海大市場B區(qū)孩子初中上學(xué)遠(yuǎn)這個問題，2023年政府就說要解決，到現(xiàn)在還是沒有個具體說法，孩子下半年上初中了，希望盡快解決。

訴求時間：2025-03-11

派發(fā)時間：2025-03-11（海安市教體局）

簽收時間：2025-03-11（海安市教體局）

答復(fù)時間：2025-03-13（海安市教體局）

大臉貓愛吃魚，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

教體局基教科3月12日下午16:15與您溝通，告知政策，您表示知曉。如有疑問，可致電市教體局：0513-88922012。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市教體局

2025年3月13日

23

燁子

高新區(qū)衛(wèi)生院某衛(wèi)生所，幫輸液的一名老護(hù)士，上班時間玩手機(jī)，服務(wù)態(tài)度惡劣，病人需要開藥，回復(fù)說不好開，讓去醫(yī)院開藥。

訴求時間：2025-03-07

派發(fā)時間：2025-03-07（海安市衛(wèi)健委）

簽收時間：2025-03-10（海安市衛(wèi)健委）

答復(fù)時間：2025-03-12（海安市衛(wèi)健委）

燁子，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

市衛(wèi)健委分別與您和該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行了電話溝通和情況核實(shí)，并對該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站當(dāng)事人予以批評教育，要求他們要端正服務(wù)態(tài)度，熱忱服務(wù)病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。電話溝通時，您表示不再追究，對處理意見表示滿意。如有疑問，可致電海安市衛(wèi)健委：0513-88906905。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市衛(wèi)健委

2025年3月12日

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