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（略）（略）風采實驗學校校園安防監控維護服務項目招標公告
一項目概述為提升校園安全管理水平，擬對學校內安防監控維保和換新服務項目進行公開招標。現將招標事項進行公告，請各有意參加招標的單位：（略）
二服務需求（一）維保范圍：
（略）及相關設備,包含室內攝像頭、室外攝像頭、網線、光纖、核心交換機、匯聚交換機等。
（二）計劃服務時間：一年。
（三）付款方式：（略）
1.付款方式：（略）
2.每年項目費用不超過人民幣肆萬元整（￥40，000.00）。
（四）監控維保服務計劃及工作內容：
1.檢測內容：攝像頭、攝像機電源、網線、光纖線、POE交換機等。
2.對項目監控設備提供一年維保服務，保證所提供的維保服務均是365天×24小時的遠程和現場服務，提供維保監控設備等維護服務，具體包括巡檢服務、故障修復服務，以及設備性能診斷、清潔保養、模擬故障測試、重大時刻值守保障、設備升級、災難恢復、技術培訓等。
（1）（略）維護內容：（略）的故障診斷。
（2）安全故障診斷、處理：根據申報情況進行故障初判，再獨立排除，故障確認后再進行排除、恢復；如有必要，應在要求的時限內趕赴現場，對故障進行排查、診斷、并處理修復，輸出運維工作記錄表和故障報告單，（略）版本和特征庫進行檢查和更新升級，及時對出現硬件故障的設備進行更換為全新設備。
3.巡檢服務：
提供定期（每月）的主動式巡檢服務，巡檢內容至少滿足以下基本的幾個方面：
（1）巡檢人員必須是經驗豐富的工程師，現場主動巡檢服務不少于1次/月。檢查安全設置和日志，如果安全運行出現異常，中標人要協助采購人：（略）
（2）（略）健康性檢查、（略）調優方案，并提交相應的月度巡檢報告。
（3）為采購人：（略）
（4）為采購人：（略）
（5）為采購人：（略）
4.故障處理修復服務：
（1）電話響應時間：
為采購人：（略）
（2）技術人員到達現場時間：
中標人的技術工程師在設備發生故障、接到現場需求服務電話后2小時內到達用戶現場，及時完成故障修復或安全備機切換工作，（略）運行。
（3）故障級別和響應時間：
中標人應根據采購人：（略）
根據故障的嚴重程度和影響程度的不同，故障級別由低到高分為三級故障、二級故障、一級故障。當故障沒有在規定時限內恢復或解決時，故障級別將自動升級。
一級故障（重大故障）：指導致安全設備停機的故障。一般有以下幾種故障原因：安全設備硬件損壞；（略）故障；系統配置數據丟失；（略）崩潰。
二級故障（一般故障）：（略）中部分非核心功能失效，（略）仍可維持基本運行的故障類型。（略）管理員故障報告，中標人技術工程師立即做出反應，仔細了解故障表現并作初步診斷，分析出可能原因及處理解決方案，及時為用戶進行修復處理。
三級故障（小故障）：指一些對安全影響非常輕微和故障，例如設備響應遲緩、運行質量不佳塊等，在這種情況下中標人根據用戶的要求盡快處理。
中標人應提供針對以上三個級別的服務。對于所有故障：一般故障和小故障在接到用戶申報后2小時內解決；重大故障在用戶申報后4小時內解決，否則提供緊急備機，（略）的連續性。
（4）快速備件先行更換服務：
在維護期內，對所有維保范圍內的設備老化或硬件故障，免費更換為全新設備，遵循只換不修的原則，并實施備件先發，后收到故障件再返回的措施。對于不在維保范圍內的設備，學校根據實際需求進行采購，費用將按照采購價另行結算。
（5）專職服務工程師指定服務：
為采購人：（略）
5.其他服務內容：
（1）提供安全設備性能診斷服務。（略）及不斷增長的數據需求，（略）的定期巡檢診斷，（略）運行效率的解決方案。
（2）（略）進行詳細檢查，以確保在發生故障的情況下保證備份機能正常接管生產機的工作。
（3）為采購人：（略）
（4）移機服務：如因項目工程等原因，采購人：（略）
（5）每年免費提供兩次現場技術培訓，培訓內容為相關安全設備的硬件結構，緊急情況處理方法和技術，安裝維護技術培訓等，對參加培訓的人數不做限制。
（6）重大時刻值守服務：提供重要時刻的專人現場值守支持，包括重大會議期間、（略）上線、護網行動、重大割接或其它任何認為可能對其業務運營產生重大影響的時刻，安排專人去現場進行值守服務，（略）穩定運行。
三投標人資格要求（一）依法注冊（指按國家有關規定要求注冊的）生產或經營范圍達到本次招標要求，符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定，并在人員、設備、資金等方面具備承擔本項目能力的獨立法人企業。
（二）投標人的資格條件
1.具有獨立承擔民事責任的能力。
2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
3.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。
4.依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
5.參加本次采購活動前三年內、在經營活動中沒有重大違法記錄。
6.法律、行政法規規定的其他條件。
7.單位：（略）
四投標書內容要求（一）投標人簡介：營業執照（加蓋公章的復印件）；法定代表人證書（加蓋公章的復印件）；代理人身份證（加蓋公章的復印件）。
（二）投標報價為投標人在投標文件中提出的各項支付金額的總和，報價應附預算書，編制時應包括預算總價、編制說明、主要材料規格、型號、品牌，規費、稅金等。
（三）納稅證明，繳社保證明，在＂信用中國”網站查詢本單位：（略）
（四）服務承諾及安全保障措施等，包括質保期限、安全文明施工措施等。
（五）投標文件裝訂成冊，一式兩份，密封處加蓋公章。
五現場勘察本項目請投標人參加現場勘察，具體時間3月20日15點，逾期將視為放棄，不再受理。
勘察簽到地點：（略）
六投標文件遞交截止時間和地點：（略）
（二）投標文件遞交地址：（略）
七開標時間及地點：（略）
八公告期限自招標公告發布之日起3個工作日。
九發布媒（略）。
十聯系方式：（略）
聯系電話：（略）
聯系人：（略）
十一其他事項合同參照一般性政府采購服務類合同模板，格式自擬。未盡事宜以招標文件為準。
END