（略）運營（運維）項目政府采購合同（服務類）（略）：LJCG-GK-F（略）2-1采購方式：（略）
依據《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》與項目有關的法律法規，（略）運營（運維）項目的《采購文件》，乙方的《投標（響應）文件》及《中標（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、（略）標的名稱：（略）
（略）運營（運維）項目其他專業技術服務詳見附件項（略）
合計金額小寫：（略）元合計金額大寫：陸佰陸拾肆萬壹仟肆佰柒拾壹元整
合同標的及金額明細：2.合同標的及金額
（略）
運維內容
上限價
數量
單位：（略）
第一年運維費單價（元）
第二年運維費單價（元）
運維費總計（元）
1
污染源在線監測站點（包括COD、氨氮、總磷等3個主要監測因子，以及PH、智能水質采樣器、明渠流量計、數據采集儀等設備）
64
站點
44500
44500
（略）
2
河流斷面監測站點運維（包括高錳酸鹽指數、氨氮、總磷、總氮等4個主要監測因子以及水溫、pH、電導率、濁度、溶解氧、采水單元、配水及預處理單元、控制單元、數據采集和傳輸單元等設備）
5
站點
59000
59000
590000
3
重金屬監測設備
5
套
14800
14800
148000
4
河流斷面流速監測設備
3
套
14800
14800
88800
5
河流斷面流速監測設備維修及更換費用
維修及更換費用（單價）
11872
5.1
戶外小型監測站控制單元
控制單元主板（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
4
個
328
1312
5.2
戶外小型監測站分析單元
分析單元主板（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
4
個
313
1252
5.3
戶外小型監測站采水單元
采水單元（浮筒（一體化））（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
2
個
65
130
5.4
戶外小型監測站預處理單元
空壓機（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
4
個
480
1920
電動閥（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
20
個
電磁閥（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
12
個
5.5
戶外小型監測站電控單元
UPS（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
3
個
2120
6360
電控主板（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
3
個
5.6
流速儀
探頭（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
1
個
118
118
支架（（略）及參數詳見第三節技術規格、參數及要求）
1
個
780
780
6
危廢轉運
45
噸
650
650
58500
7
硬件設備
8171
7.1
一期項目硬件設備
1
項
1868
2241
4109
7.2
一期擴面項目硬件設備
1
項
2031
2031
4062
8
（略）
5158
8.1
（略）
1
項
1626
1626
3252
8.2
（略）
1
項
1018
888
1906
9
（略）絡相關運維
34970
9.1
機房專線
1
條
500
500
1000
9.2
數據專線運維
92
條
150
150
27600
9.3
數據卡
91
個
35
35
6370
合計
（略）
合同金額小寫：（略）元
大寫：陸佰陸拾肆萬壹仟肆佰柒拾壹元整
二、服務要求1.服務要求二、運維要求
（一）總體要求
（1）★自2014年11月1日至投標截止時間，供應商（（略））及其員工不存在涉及環保監測數據弄虛作假行為情況被主管部門通報或行政處罰、或被立案調查的情況，不存在提供虛假材料謀取中標的情況。（提供承諾函原件掃描件并加蓋投標單位：（略）
（2）本次運維周期為24個月，自中標單位：（略）
（3）▲中標單位：（略）
（4）▲中標單位：（略）
（5）運維期間，要求中標單位：（略）
（6）硬件現場運維人員要求：運維人員要實行輪崗制度，原則上企業監測設施的運維負責人每三個月輪崗一次。
（7）污水處理廠出現進水異常，運維單位：（略）
（8）運維單位：（略）
（9）企業人員因工作需要須進入智慧環保站房的，運維人員需全程陪同，不得由企業人員私自進入站房。
（二）具體技術要求：
1、（略）運維技術要求
（略）應用程序維護、數據維護、代碼維護、（略）維護。
（1）雙系統部署服務
運維期間，運維單位：（略）
（2）支撐升級改造服務
運維期間，運維單位：（略）
（3）支撐數據交換服務
運維期間，運維單位：（略）
配合實現數據的共享交換，包括通過接口或其他的方式：（略）
定期檢查“智慧環保”平臺的數據共享接口是否正常運行，根據數據的接入情況，對數據共享接口進行優化，對數據內容、字段進行補充，保證數據可以及時共享至“智慧金陽”平臺。
（4）（略）（略）
（略）（略）等，（略），（略）系統，實現兩地同步監控。
（5）報表定制服務
根據業務需要，并結合監管要求，對系統的報表一鍵導出等功能進行升級，構建特定功能報表（如多因子報表、季度報表等）
（6）數據運維服務
保（略）碼變更、啟用、注銷及接入。
（7）系統監測服務
（略）服務器運行情況、存儲情況進行檢查和維護，針對存儲不足等情況與智慧金陽協同提供技術服務。
（8）（略）升級
根（略）智慧金陽新的短信中臺，（略）與短信中臺的對接并及時發送短信。
（9）（略）對接
針（略）的環保管家和第三方治理單位：（略）
（10）日常維護服務
日報制度：每日提交前一日監測情況報告（略）環保辦并同步發送至運維微信：（略）
短信通知：根（略）環保辦及省廳等管控要求，根據不同級別（國控、省控、市控企業）進行預警、超標等不同規則下的短信及時通知。
協同工作：（略）的環保管家以及第三方治理服務單位：（略）
培訓：（略）使用培訓、指導；同時，針（略）（略）問題提供培訓和指導工作。
（11）故障排除服務
利用技術手段和工具，（略）的日常維護、狀態監控和安全管理，
（略）的數據查詢、報表導出、統計分析、超標關閥、超標短信告警等各項功能操作正常。
（略）在運行中，（略）或者應用軟件本身出現了故障，而影響到
業務的正常服務時，采取各種處理措施，（略）的正常對外服務，盡力將損失減小到最少。
（12）數據備份服務
定期檢查數據庫實例狀態、數據庫表空間使用情況、監控查看數據庫的連接情況、表空間使用情況和性能、數據備份情況，（略）正常運行；定期對數據進行備份。
（13）響應要求
▲（略）進行駐場運維，駐場工程師需經過采購人：（略）
2、污染源在線監測設備運維技術要求（含重金屬在線監測）
（1）日常運維
①每日工作
每天應通過遠程查看數據或現場察看的方式：（略）
②每周工作
每7（略）至少進行1次現場維護。
檢查自來水供應、泵取水情況，（略）是否通暢，儀器自動清洗裝置是否運行正常，檢查各儀器的進樣水管和排水管是否清潔，必要時進行清洗。（略）進行清洗。
（略）、（略）是否正常。
對于用電極法測量的儀器，檢查電極填充液是否正常，必要時對電極探頭進行清洗。
檢查各水污染源在線監測儀器標準溶液和試劑是否在有效使用期內，保證按相關要求定期更換標準溶液和試劑。
檢查數據采集傳輸儀運行情況，并檢查連接處有無損壞，對數據進行抽樣檢查，對比水污染源在線監測儀、（略）接收到的數據是否一致。
（略）是否清潔，采樣泵、（略）是否正常工作，留樣保存溫度是否正常。
每7天應對COD、氨氮、總磷在線分析儀器進行校準。
每7天應對COD、氨氮、總磷在線分析儀器進行核查。
③每月工作
每月的現場維護應包括對水污染源在線監測儀器進行一次保養，（略）進行維護；（略）工作狀態進行一次檢查；檢查監測儀器接地情況，檢查監測站房防雷措施。
水污染源在線監測儀器：根據相應儀器操作維護說明，檢查和保養易損耗件，必要時更換；檢查及清洗取樣單元、消解單元、檢測單元、計量單元等。
（略）：根據情況更換蠕動泵管、清洗混合采樣瓶等。
pH水質自動分析儀：用酸液清洗一次電極，檢查pH電極是否鈍化，必要時進行校準或更換。
超聲波明渠流量計：檢查流量計液位傳感器高度是否發生變化，檢查超聲波探頭與水面之間是否有干擾測量的物體，對堰體內影響流量計測定的干擾物進行清理。
每月應抽檢完成不少于10%的企業進行手工比對工作。
④季度檢查維護
水污染源在線監測儀器：根據相應儀器操作維護說明，檢查及更換易損耗件，檢查關鍵零部件可靠性，如計量單元準確性、反應室密封性等，必要時進行更換。
⑤檢查維護記錄
（略）進行故障排查與檢查維護時，應做好記錄。
⑥其他檢查維護
保證監測站房的安全性，進出監測站房應進行登記，包括出入時間、人員。
保持監測站房的清潔，保持設備的清潔，保證監測站房內的溫度、濕度滿足儀器正常運行的需求。
（略）通暢，出水正常，無漏液。
對電源控制器、空調、排風扇、供暖、消防設備等輔助設備要進行經常性檢查。
其他維護按相關儀器說明書的要求進行儀器維護保養、易耗品的定期更換工作。
（2）▲響應要求
運維人員:運維人員以線上打卡記錄為準，日均打卡人數不少于10人（本企業）。事件處置需求發生后，現場運維人員需30分鐘內趕到現場。
技術問題響應處置：在必要情況下，供應商應確保技術支撐團隊在1小時內到達現場，并在非硬件問題的情況下，2小時內解決問題。在非緊急情況下，技術支撐團隊應在2小時內到達現場，并在非硬件問題的情況下，4小時內解決問題。
硬件故障響應處置:儲備備件資源，當設備出現故障時，供應商提供備件維持正常運轉，并承諾24小時內備件到達甲方指定地點：（略）
在上述故障響應的情形外，對于復雜故障（含軟/硬件、及設備故障），明確不超過24小時的一般故障維修和不超過48小時的重大故障維修時間限制。
3、站房及配套設備的運維要求
中標單位：（略）
（1）定期清潔
定期清潔集裝箱房屋是保持其外觀和內部環境的重要步驟。清除灰塵、污垢和雜物，保持房屋的整潔和衛生。
（2）檢查和修復漏水點
定期檢查集裝箱房屋的密封性能，特別是門窗和接縫處是否存在漏水點。如果發現漏水問題，及時修復，以防止水分滲入房屋內部，造成損壞和腐蝕。
（3）定期檢查結構安全
定期檢查集裝箱房屋的結構安全，包括地基、支撐結構、墻體和屋頂等部分。確保沒有明顯的破損、變形或松動，修復或加固可能存在的問題。
（4）空調正常運行
為保障站房內部溫度穩定，應根據室內問題和外部天氣情況，做好室內空調的開啟和關閉。
空調應保障來電自啟，在斷電后能夠在來電后自動啟動。
空調整機的維護保養在本項目的運維范圍內，中標單位：（略）
（5）其他設備的運維
運維期間，中標單位：（略）
4、一企一管智能監管設備運維技術要求
（1）日常運維
中標單位：（略）
設備安裝現場刷卡排污設備運行狀態；
設備在線情況，（略）是否聯通；
監測數據是否完整，有無異常數據，如有需要查明原因；
（略）的數據是否與智能管控儀上顯示的數據一致，有無偏差；
檢查排污總量控制器的水量累計數據是否與流量計表顯示的數據一致，有無偏差；
（略）、通訊是否正常；查看報警信息；
檢查閥門工作狀態，（略）核對信息，確保遠程控制可行；
檢查電磁流量計（刷卡排污項目中承建）運行情況，確認數據正常；
（略）及時上報；
查看企業站房建設是否滿足要求，如不滿足及時報告甲方并要求企業整改；
（2）聯動控制
根據上級主管部門的考核要求，4家單位：（略）
5、河流斷面水質自動監測設備運維技術要求
（略）（略）例行維護、保養檢修、故障檢修、（略）日常管理與記錄等。
（1）例行維護
（略）的環境檢查、（略）檢查、易損件更換、耗材更換、試劑更換、管路清洗等工作。運行維護單位：（略）
a）查看各臺分析儀器及輔助設備的運行狀態和主要技術參數，判斷運行是否正常；檢查儀器供電、過程溫度、攪拌電機、傳感器、電極以及工作時序等是否正常，檢查有無漏液、管路里是否有氣泡等：定期清洗常規五參數、葉綠素及藍綠藻電極；
b）依據儀器運行情況、（略）環境條件制定易耗品和消耗品（如泵管、接頭、密封件等）的更換周期，并保證在耗材使用到期前完成更換：如果需要更換零配件（如電極等），應備有庫存保證及時更換；
C）檢查試劑狀況，定期添加、更換試劑。所用純水和試劑須達到相關技術要求，更換周期不得超過操作規程或儀器說明規定的試劑保質期，溫度較高時應縮短更換周期。每次更換主要試劑后應按相應操作規程或儀器說明重新校準儀器；
d）（略）及配套儀器，完成廢液收集并按相關規定要求做好處理處置工作，且留檔備查；保持各儀器干凈整潔，避免日光直射各類分析儀器；
e）（略）、（略）是否正常，如采水浮固定情況，潛水泵運行情況等；（略），包括采水頭、吊桶、泵體、沉砂池、過濾頭、樣水杯、閥門、（略）等，對于無法清洗干凈的應及時更換：
f）（略）是否正常，（略）是否可靠，（略）是否有漏液或堵塞現象，排水排氣裝置工作是否正常；
g）檢查站房空調及保溫措施，保持溫度穩定；檢查水泵及空壓機固定情況，避免儀器振動：檢查空壓機、不間斷電源（UPS)、除藻裝置、純水機等輔助設施運行狀態，及時更換耗材并排空空壓機積水：
h）檢查工控機運行狀態，有無中毒現象，至少每季度備份一次現場數據及控制軟件；（略）是否正常，模擬量傳輸的數據偏差是否符合要求；
i）（略）周圍的雜草和積水應及時清除，檢查防雷設施是否可靠，站房是否有漏雨現象，外圍的其他設施是否有損壞或被水淹，如遇到以上問題及時處理，（略）安全運行。（略）和站房保溫等維護工作；
j）做好日常例行維護工作記錄，重要的工作內容拍照存檔。
（2）保養檢修
（略）運行的環境狀況，（略）正在運行的儀器設備進行預防故障發生的檢修。在有備用儀器作為保障時，（略）中正在運行的監測分析儀器設備替換下來，送往實驗室進行保養檢修；如沒有備用儀器保障時，可在現場進行保養檢修。（略）儀器設備的配置情況和設備使用手冊的要求制定。
a）（略）的監測儀器設備每年至少進行1次保養檢修；
b）按廠家提供的使用和維修手冊規定的要求，根據使用壽命，更換監測儀器中的燈源、電極蠕動泵、傳感器等關鍵零部件；
c）（略）檢漏和壓力檢查；（略）、液路、電路板和各種接頭及插座等進行檢查和清潔處理；
d）對儀器的輸出零點和滿量程進行檢查和校準，并檢查儀器的輸出線性；
e）在每次全面保養檢修完成后，或更換了儀器中的光源、電極、蠕動泵、傳感器等關鍵零部件后，必須對儀器重新進行校準和檢查，并記錄檢修校準情況。
（3）故障檢修
故障檢修是指對出現故障的儀器設備進行針對性檢查和維修。故障檢修應做到：
a）根據所使用的儀器特點和廠商提供的維修手冊，制定常見故障的判斷和檢修的作業指導書；
b）對于在現場能夠診斷明確，且可通過更換備件解決的問題（例如電磁閥控制失靈、（略）堵塞和燈源老化等問題），則在現場進行檢修；
c）對于其他不易診斷和檢修的故障，應采用備用儀器替代發生故障的儀器，將發生故障的儀器或配件送實驗室或儀器廠商進行檢查和維修；
d）在每次故障檢修完成后，根據檢修內容和更換部件情況，對儀器進行校準。對于普通易損件的維修（如更換泵管、散熱風扇、液路接頭或接插件等）至少做標液校準；對于關鍵部件的維修（如對運動的機械部件、光學部件、（略）處理部件的維修），按儀器標準規范要求進行標準曲線和精密度檢查。所有檢修內容均按要求做好記錄備查。
（4）停機維護
短時間停機（停機時間小于24h)：一般關機即可，再次運行時儀器須重新校準。長時間停機（連續停機時間超過24h)：當分析儀需要停機24h或更長時間時，關閉分析儀器和進樣閥，關閉電源；（略），清洗測量室并排空；務必取下測量電極并將電極頭浸入保護液中存放。再次運行時儀器須重新校準。
6、河流斷面流速監測設備運維
（1）平臺巡檢
內容包括：掌握流速儀主機狀態以及電源電壓、（略）等，（略）性能自檢；（略）異常報警功能，一旦發現數據異常、設備故障等問題，立即排查處理，并做好日志記錄。
（2）（略）運行狀況，進行例行的設備維護，并做好巡檢記錄。
巡檢維護的主要工作內容包括：
a)（略）設備是否齊備，有無丟失和損壞；
b)（略），（略）供電正常，（略）運行的要求范圍內；
c)遠程查看設備的狀態和主要技術參數，判斷運行是否正常；如發現儀器出現故障時，及時趕赴現場查看，如涉及重大維修（例如換能器、主板、電路板等），由雙方協商后解決；
d)如巡檢過程中發現儀器出現故障時，應在24小時內進行維修，如涉及重大維修（例如換能器、主板、電路板等），由雙方協商后解決；
e)（略）的通訊設備，（略）連接正常，數據傳輸正常；
f)檢查水位傳感器及換能器的運行情況，進行必要的保養，定期進行清洗和校準，用一塊軟的、濕的布或專用毛刷清洗換能器表面；
對儀器安裝支架及樁基的牢固性、腐蝕等情況的檢查，如發現支架及樁基的牢固性存在問題或腐蝕嚴重，及時匯報業主單位：（略）
（3）全面巡檢維護：每季度1次
具體內容包括：
a)基礎設施設備檢查與維護
（略）：（略）、支架與引橋，進行除渣、除銹、上漆等保養保護；（略）穩定性，更換生銹螺絲、墊片等零件，消除設備掉落安全隱患；檢查整體連接裝置、壓接固定、鋼絲斷絲、磨損、銹蝕等情況，排除所有可能存在的各種安全隱患。
電源、通訊：檢查與測試電源、通訊設施設備，及時更換性能出現衰減的零部件。檢測RTU主板工作電壓、電流，并預測主板使用期及主板的故障率評估；保持太陽能電池板鏡面的清潔，并檢查其密封和采光是否完好；檢查并處理周邊環境可能影響太陽光照的樹枝或其他遮擋物，必要時調整太陽能板位置；測定與評估蓄電池的蓄電能力及故障率，保持蓄電池表面整潔。
電纜線及其套管：檢查岸上電纜線套管及防雷接口，如有松動、脫落，立即加固或重新焊接；檢查水下電纜線套管，采取措施使之緊貼河底，以免洪水期掛渣拉斷；通過軟件檢測電源、信號線的通聯情況；若電纜線超過50m，應測定電壓衰減量（不同時期的電源供電電壓與流速儀工作電壓的差值）是否正常，并建檔記錄。
（略）：全面檢查、（略）及各級電源、信號防雷設備，測定接地地阻，并建檔記錄。
b)流速儀主機檢查與維護
現場檢測流速儀主機工作狀態，包括安裝高程、橫搖、縱搖、工作電壓、（略）質量、數據成果質量等，（略）性能自檢，并建檔記錄；每年至少進行一次流速儀探頭表面清潔；綜合現場檢測情況與日常監控情況，排查與處理各種可能影響測驗質量的問題。
7、視頻監控設備運維技術要求
（略）的軟、硬件及工程等內容的日常保養、故障排查、設備更換、參數配置、性能測試、效果調試、數據采集、（略）穩定運行、確保視頻應用的巡檢、維修、更換、優化、升級等常態工作
（1）日常運維
針（略）視頻監控點位和企業交換機進行日常維護。定期對視頻監控現場進行巡查，一方面及時發現設備故障隱患，防止惡意斷電逃避監管，另一方面確保監控設備的完好，以防資產的損壞流失。
（2）入侵監測
根據局方要求，針對企業（略）域能夠實現對不同時間段的（略）域，設置入侵監測，實現入侵報警。
8、危廢轉運及處置
中標單位：（略）
9、站點遷移
中標單位：（略）
10、（略）運維技術要求
中標單位：（略）
（略）的兩聯一體化大屏進行針對性的維護，包括但不限于設備的保養及必要的升級。
中標單位：（略）
重大活動、會議、工作檢查、突發事件等特殊時期提供7*24小時駐場的應急保障支持。
11、機房運維技術要求
（1）日常運維
提供工作時間駐點服務，（略）軟硬件突發故障及時得到響應和解決，（略）巡檢和調優，防范和排除故障，建立巡檢檔案。
電子政務云等設備配置調整及設備接入、退出服務。
（略）軟件各種故障的恢復流程及應急措施。
通過規范化的技術文檔資料和雙方技術人員之間的經常性技術交流，提高日常維護水平和對問題的解決能力。
（2）配置優化
（略），（略）部署（略）（略）絡配置進行優化。
（略）的不同部署環境（包括centos/windowsserver），（略）的優化及配置。
12、網絡運維技術要求
（1）網絡通信費用
中標單位：（略）
（2）網絡運行維護
▲（略）絡的日常運維工作，（略）時間應不超過24小時，（略）絡問題應不超過48小時修復。
（三）受損設備維修
受損設備維修維護主要是指對“第三節技術規格、參數及要求一、運維內容（1）運維主要內容5.受損設備維修和（2）（略）3.受損設備維修”列明的儀器設備進行針對性檢查、維修、替換、維護等工作。應做到：
a）根據所使用的儀器特點、受損情況和廠商提供的維修手冊，對故障進行判斷，制定檢修、替換、維護等相關方案；在對故障進行相應判斷后，制定的相關維修方案要先經過管理方、采購人：（略）
b）對于在現場能夠診斷明確，且可通過現場維修（或者更換配件）解決的問題，在現場進行檢修；
c）對于其他無法通過現場維修恢復的故障，（略）儀器（或配件）替代發生故障的儀器（或配件），將有修復價值的發生故障的儀器或配件送實驗室或儀器廠商進行檢查和維修，并在修復后作為備件妥善保存；
d）受損設備維修維護完成后，對儀器進行全面校準，按標準規范要求進行標準曲線和精密度檢查，達到符合標準的運行狀態，并納入標準化的設備運維管理；
e）受損設備維修維護的全過程和處理結果均按要求做好記錄備查，維修中發現其他未列入清單的零星配件損壞，由中標人統一維修，不再追加費用，系統正常運行方為維修合格。
2.人員配置要求四、考核辦法
（一）考核要求
（略）
分類
權重分
考核指標
指標定義及標準
計分辦法
1
服務響應
50
運維人員
1、運維人員以線上打卡記錄為準，工作日日均打卡人數不少于10人。
2、事件處置需求發生后，本企業現場運維人員需30分鐘內趕到現場。
1、每少一人次扣3分；
2、超過響應時間上限每次扣2分。每超過15分鐘加扣2分。
技術問題響應處置
在必要情況下，供應商應確保技術支撐團隊在1小時內到達現場，并在非硬件問題的情況下，2小時內解決問題。在非緊急情況下，技術支撐團隊應在2小時內到達現場，并在非硬件問題的情況下，4小時內解決問題。
超過處置時間上限每次扣1分，每超過60分鐘加扣1分。
硬件故障響應處置
儲備備件資源，當設備出現故障時，供應商提供備件維持正常運轉，并承諾24小時內備件到達甲方指定地點：（略）
超過處置時間上限每次扣1分，每超過60分鐘加扣1分。
2
服務質量
50
門禁管理
企業人員需在運維單位：（略）
企業人員未在運維人員在場情況下進入站房的，每次扣分5分。
應急處置能力
考核供應商技術團隊處置事件能力。
考核結果不合格的，每次扣2分。
服務質量和零投訴
供應商提供的服務是否符合質量要求；
每發生1次扣2分。
由于供應商的問題導致在服務過程中引發投訴事件；
供應商服務過程違反采購人：（略）
人員能力
出現服務人員不能勝任工作、服務態度不佳、違反考勤制度或采購人：（略）
每發生1次扣3分。
未按采購人：（略）
每發生1次扣3分。
3
服務加分項
20
加分項
配（略）環保辦、污水處理廠進行企業監察活動的。
每次活動每提供1人，每提供1天計1分；
提供合同約定服務范圍外的工作并由相關單位：（略）
每次加2分
在重大活動保障中出色完成任務，收到相關單位：（略）
每次加3分
A、考核計分表前2項是扣分項，當服務不滿足要求時進行扣分，扣至該項權重分數為零為止；同一事件按表中最高扣分標準執行，不重復扣分；
B、考核計分表第3項是加分項，符合加分條件時進行加分，加至該項權重分數計滿為止。
（二）考核辦法
采購人：（略）
1、考核評價每（半年度）一次；
2、計分方式：（略）
3、服務考核結果運用：當（半年度）評價分≥100分時，認定服務考核結果為合格，則不予扣除服務費；
當（半年度）評價分＜100分時，認定服務考核結果為基本合格，則扣除合同總金額（100-評價分）/400比例的服務費用（扣除比例不超8%）。根據半年度考核結果，年度內扣除費用分別在第二次、第四次付款時扣除。最后一次服務費用須通過項目整體驗收并依據年度考核情況按實支付；
甲方應當在考核完成后3日內將考核結果以書面方式：（略）
3.設施設備配置要求一、運維內容
（1）本次招標的運維內容主要包括：
（略）
運維內容
數量
運維要求
1
（略）運維
（包括：智慧環保綜合門戶、（略）系統、（略）、（略）、（略）、移動綜合應用、（略）等）
1套
（略）的升級改造、（略）的數據接口對接、（略）系統、（略）新的短信中臺對接、（略）（略）集成與服務對接，具體要求參見（二）具體技術要求
2
（略）絡運維
2.1
污染源在線監測設備運維
（包括：COD在線分析儀、氨氮在線分析儀、總磷在線分析儀、智能水質采樣器、PH在線分析儀、明渠流量計、數據采集儀）
64套
污染源在線監測儀器的運維工作，具體要求參見（二）具體技術要求
2.2
重金屬在線監測設備運維
（包括：銅離子分析儀*2，鎳離子分析儀*3，合計5臺設備等）
5套
重金屬在線監測儀器的運維工作，具體要求參見（二）具體技術要求
2.3
站房及配套設備
（包括：站房、座椅、空調、滅火器、UPS、制度牌、燈、開關、插座面板、避雷針等）
64套
站房空調等配套設備，具體要求參見（二）具體技術要求
2.4
一企一管智能監管控制設備運維
（包括：智能排污監控儀、電動閥門、液位計、水泵、智能一體機）
4套
4家企業均屬于省重點管控企業，需滿足上級的管控要求，針對企業的一企一管實現閥門聯動管控與運行維護。具體要求參見（二）具體技術要求
2.5
河流斷面水質自動監測設備運維
（包括：（略））
5套
（略）運維。具體要求參見（二）具體技術要求
2.6
河流斷面流速監測設備運維
（包括：多普勒流速剖面儀）
3套
多普勒流速剖面儀，具體要求參見（二）具體技術要求
2.7
視頻監控設備運維
（網絡高清智能球機234個、槍機+半球合計43個，企業級交換機92個）
92套
視頻監控運維，包括對于入侵監測等功能的優化調整，根據業主要求進行（略）域調整等。具體要求參見（二）具體技術要求
2.8
危廢轉運
（包括污染源在線監測設備、重金屬監測設備、河流斷面水質自動監測設備產生的危廢的轉運和處置）
約45噸
包括污染源在線監測設備64套、重金屬在線監測設備5套，河流斷面水質自動監測設備5套等產生的危廢的轉運和處置。具體要求參見（二）具體技術要求
2.9
站點遷移
（閑置在線監測站點的遷移）
因企業生產調整后，將閑置的在線監測站點（約3-5套）根據業主要求遷移安裝到新的站點，包括設備、站房及相關輔材。具體要求參見（二）具體技術要求
3
（略）及機房運維
3.1
（略）運維
（（略）大屏）
1套
（略）大屏的駐場運維支持，支持對一體式兩聯屏的升級及擴容等工作。具體要求參見（二）具體技術要求
3.2
機房運維
（NVR*3，電子政務云（centos/windowsserver））
1套
能夠與智慧金陽建設單位：（略）
4
（略）絡通信運維
92套
運維單位：（略）
5
受損設備維修
4套（站點）
2024年6月底，長（略）強降雨導致撈刀河水位高于歷史最高水位4米，造成撈刀河河流斷面4個水質自動檢測站點被淹沒約1米，站點設備不同程度損壞；對受損設備進行維修和必要更換，并確保恢復正常使用。具體受損設備情況參見設備清單項3，具體要求參見（二）具體技術要求
（2）（略）
（略）
分項名稱：（略）
數量
品牌
（略）
1
（略）絡建設
1.1
（略）絡設備
（略）
COD在線分析儀
49
微蘭科技
VL-COD-1007
15
英凱儀器
EC-COD
（略）
氨氮在線分析儀
49
微蘭科技
VL-AN-201-X
15
英凱儀器
EC-NH3
（略）
總磷在線分析儀
49
微蘭科技
VL-TP-101
15
英凱儀器
Environlyzer1800
（略）
PH在線分析儀
49
聯測儀表
SIN-PH6.0
（略）
明渠流量計
49
九波聲迪
WL-1A1
15
英凱儀器
Flowlyzer1220
（略）
數據采集儀
64
萬維盈創
W5100HB-Ⅲ
（略）
智能水質采樣器
64
恒達
ZSC-VIB
1.2
重金屬在線監測設備
（略）
銅離子分析儀
2
英凱儀器
Environlyzer2050
（略）
鎳離子分析儀
3
英凱儀器
Environlyzer2000
1.3
站房及配套
（略）
站房
64
定制
集裝式站房3*5*2.8
（略）
空調
64
美的
KFR-35GW/BP3DN8Y-DH400
（略）
UPS
64
山特
C6K/C3K
（略）
座椅
64
定制
定制
（略）
其他
64
定制
滅火器、避雷針、制度牌、燈、開關、插座等
1.4
（略）絡設備
（略）
智能排污監控儀
4
天一信德
TY-TMS36
（略）
電動閥門
4
上海澤中
ZGJD電動蝶閥
（略）
液位計
4
戈達爾
一體化超聲波液（物）位計
（略）
水泵
8
上海凱泉
KWFB系列無密封自控自吸泵
（略）
智能一體機
1
觸鼎科技
CD-55B-LL03
1.5
河流斷面水質自動監測設備
（略）
（略）
5
英凱儀器
EnvironlyzerStation1000
1.6
河流斷面流速監測設備
（略）
多普勒流速剖面儀
3
靈快
LK-P2000&600
1.7
（略）絡設備
（略）
（略）絡高清智能球機
234
海康威視
DS-2DC6220IW-A
（略）
（略）絡高清智能槍機
22
海康威視
DS-2CD3T26WDV3-L
（略）
（略）絡高清智能半球
21
海康威視
DS-2CD3326WDV3-I
（略）
企業級交換機
71
（略）絡
RG-ES110GDS
21
海康威視
DS-3E0105SP-E
1.8
危廢轉運
約45噸
定制
符合省生態環境廳要求的轉運及處置
2
（略）、（略）絡建設
2.1
（略）建設
（略）
大屏終端
1
Maxhub
FA86DA+MT51G-I7
（略）
無線會議話筒
1
得勝
X4（一拖四）
（略）
（略）
（略）
功放
1
JBL
KAR3502
（略）
音箱
1
JBL
Ki112
2.2
機房設備
（略）
交換機
1
H3C
S5048PV3-EI
（略）
（略）數NVR
3
海康威視
DS-96128N-I16
3
受損設備維修
3.1
戶外小型檢測站
（略）
控制單元主板
4
英凱
EnvironlyzerStation1000-Center9參型；負責水站總體進程控制，可以理解為大腦中樞，完成全套分析過程管理，（略）
（略）
分析單元主板
4
英凱
EnvironlyzerStation1000-Analy9參型；負責對各主要分析單元（高錳酸鹽指數、氨氮、總氮、總磷、PH、電導率、溶解氧、濁度、溫度）的反應及分析過程管理，包括但不限于抽取試劑量控制、不同試劑先后進管順序控制、分析后排空、清洗控制等等。
（略）
采水單元（浮筒一體化）
2
英凱
每套含浮筒+定制水泵*2+（略）。
（略）
預處理單元
（略）
空壓機
4
東成
Q1E-FF-1608L
（略）
電動閥
20
KLD
KLD20S；每站點5個
（略）
電磁閥
12
Airtag
2v025-08；每站點3個
（略）
電控單元
（略）
UPS
3
山特
水站專用型
（略）
電控主板
3
英凱
EnvironlyzerStation1000-Ctrl03C型；負責各類PLC設備的開關控制，預處理單元的電動閥、電磁閥等控制等。
3.2
流速儀
（略）
探頭
1
南京靈快
L.K-P2000&600(TMS320VC5407型）
（略）
支架
1
定制
定制（不銹鋼304）
4.其他要求供應商在提供服務的過程中，如遇軟硬件設施設備發生故障，必須在規定的時間內恢復業務的正常運行。其中，硬件設施設備配件不能修復正常使用時，需要及時免費更新替換配件，（略）的全新正品且性能、參數不低于被替換的原產品。更換配件，單件配件金額在（略）（含）以內由乙方自行承擔，單件配件金額在（略）以上由甲乙雙方協商解決。（受損設備維修不計入以上條款）
三、合同定價方式：（略）
第1次分期支付金額為（略）.20元,所占總合同金額百分之20,說明:合同正式簽訂運維滿6個月后，采購人：（略）
收款賬戶：（略）（略）星沙支行(（略）:（略）1)3.預付款保函：否無
4.支付形式：單位：（略）
五、服務地點：（略）
（2）履約驗收時間：供應商提出驗收申請之日起日內組織驗收（3）履約驗收方式：（略）
服務履約驗收內容：驗收方式：（略）
商務履約驗收內容：驗收方式：（略）
（6）履約驗收標準：驗收方式：（略）
（7）履約驗收的其他事項：驗收方式：（略）
七、知識產權歸屬和處理方式：（略）
11.1乙方對其所銷售的貨物應當享有知識產權或經權利人合法授權，保證沒有侵犯任何第三人的知識產權和商業秘密等權利。
11.2甲方使用乙方提供的貨物對第三人構成侵權的，應當由乙方承擔全部法律責任，給甲方造成損害的，乙方應當承擔賠償責任。
11.3甲方委托乙方開發的產品，甲方享有知識產權，未經甲方許可不得轉讓任何第三人。
八、甲方的權利和義務1.甲方有權對合同規定范圍內乙方的服務行為進行監督和檢查，擁有監管權。有權定期核對乙方提供服務所配備的人員數量。對甲方認為不合理的部分見附件。2.根據本合同規定，按時向乙方支付應付服務費用。3.國家法律、法規所規定由甲方承擔的其它責任。見附件
九、乙方的權利和義務1.根據本合同的約定向甲方收取相關服務費用。2.接受項目行業管理部門及政府有關部門的指導，接受甲方的監督。3.國家法律、法規所規定由乙方承擔的其它責任。見附件
十、違約責任1.甲方自交付之日起30日內支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過60日。約定采取履行進度結算、定期結算等結算方式：（略）
15.1質量瑕疵的補救措施和索賠
（1）如果乙方提供的產品不符合質量標準或存在產品質量缺陷，而甲方在合同條款第9條或合同的其他條款規定的檢驗、安裝、調試、驗收和質量保證期內，根據法定質量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出了索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或幾種方式：（略）
①乙方同意退貨并將貨款退還給甲方，由此發生的一切費用和損失由乙方承擔。
②根據貨物的質量狀況以及甲方所遭受的損失，經過甲乙雙方商定降低貨物的價格。
③乙方應在接到甲方通知后七日內負責采用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件和設備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分，其費用由乙方負擔。同時，乙方應在約定的質量保證期基礎上相應延長修補和更換件的質量保證期。
（2）如果在甲方發出索賠通知后十日內乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在甲方發出索賠通知后十日內或甲方同意延長的期限內，按照上述規定的任何一種方法采取補救措施，甲方有權從應付貨款中扣除索賠金額或者沒收質量保證金，如不足以彌補甲方損失的，甲方有權進一步要求乙方賠償。
15.2遲延交貨的違約責任
（1）乙方應按照本合同規定的時間、地點：（略）
（2）除本合同第20條規定情況外，如果乙方沒有按照合同規定的時間交貨和提供服務，甲方有權從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救方法，賠償費按每周（一周按七天計算，不足七日按一周計算）賠償遲交貨物的交貨價或延期服務的服務費用的百分之零點五（0.5%）計收，直至交貨或提供服務為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五（5%）。一旦達到誤期賠償的最高限額，甲方可以終止合同。
（3）乙方遲延交貨、交貨的時限及質量達不到合同和甲方要求、形成可能存在安全責任風險不及時履約、經甲方催促拒不全面履約的，甲方有權終止全部或部分合同，并依其認為適當的條件和方法購買與未交貨物類似的貨物，乙方應對購買類似貨物所超出的那部分費用負責。對終止部分合同的，乙方應繼續執行合同中未終止的部分。
十一、成本補償和風險分擔約定見附件
十二、不可抗力事件處理1.在合同有效期內，任何一方因不可抗事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗影響期相同。2.受阻一方應在不可抗事件發生后盡快用電話通知對方并于事故發生后天內（略）信寄給對方審閱確認。3.不可抗事件延續天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同19.不可抗力
19.1不可抗力是指合同雙方不可預見、不可避免、不可克服的自然災害和社會事件。
19.2任何一方對由于不可抗力造成的部分或全部不能履行合同不承擔違約責任。但遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。
19.3遇有不可抗力的一方，應在三日內將事件的情況以書面形式通知另一方，并在事件發生后十日內，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的報告。
十三、合同變更、中止或者終止合同根據《政府采購法》第五十條規定：政府采購合同的雙方當事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同繼續履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當事人應當變更、中止或者終止合同。見附件
十四、解決合同糾紛的方式：（略）
十六、合同文件構成本協議書與下列文件一起構成合同文件：（1）中標(成交)通知書；（2）專用合同條款及其附件；（3）通用合同條款；（4）采購文件；（5）投標(響應)文件；在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關的文件均構成合同文件組成部分。上述各項合同文件包括合同當事人就該項合同文件所作出的補充和修改，屬于同一類內容的文件，應以最新簽署的為準。專用合同條款及其附件須經合同當事人簽字或蓋章（自然人簽字、法人蓋章）。甲方（公章）：中國（略）政府招標采購人：（略）
法定代表人：付磊法定代表人：鄭自儒
委托代理人：郭凡委托代理人：羅金
附件列表：6成交通知書---（略）運營（運維）項目.pdf8-（略）（運營）項目.pdf