服（略）：CSCG-GK-（略）7-1采購人：（略）
1明陽山殯儀館兩保服務采購項目物業管理服務見附件清單項（略）.16
合計金額小寫：358795.16元合計金額大寫：叁拾伍萬捌仟柒佰玖拾伍元壹角陸分
合同標的及金額明細：物業管理費共計358795.16元（2個月），每月179397.58元。其中人工費用為（略）/月，辦公費用為200元/月，安保值班用具費用為307元/月，保潔耗材費用為（略）/月，管理費為（略）/月，稅費為10154.58元/月。
3.履行期限及地點：（略）
3.2履行地點：（略）
4.結算方式：（略）
4.2收款賬戶：中國建設銀行湖南省分行營業部(（略）:（略）（略）)4.3對中小微企業及時支付的約定：自交付之日起30日內支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過60日。約定采取履行進度結算、定期結算等結算方式：（略）
1、明陽山殯儀館大門口：
（1）實行24小時值班制，要求人員配備4人。
（2）早上7點45分—上午11點站立于執勤臺站崗。
（3）（略）衛生整潔、物品擺放整齊。
（4）查看夜間值班記錄，做到心中有數，按時站立于執勤崗臺（惡劣天氣除外），認真指揮進出車輛安全出行。
（5）規勸、制止在大（略）域內燃放鞭炮、禮花彈，拋撒冥紙的行為。
（6）盤查進出館貨物車輛，必要時檢查貨物，核實后放行。對外來經營者物品（骨灰盒等）和封建迷信用品（紙屋）入館的勸阻，嚴禁入館。
（7）（略）暢通，無亂停亂放和車輛逆行現象發生。
（8）夜間值班人員必須按要求關好大門（時間17時至次日06時），做好夜間進出館車輛、人員檢查登記和出入卡的填寫、收發工作。
（9）（略），禁止外來人員進入工作間（特殊接待除外）。
2、服務大廳、第二火化車間：
（1）實行24小時值班制，要求人員配備6人。
（2）按時按要求做好班前準備工作，到達指定地點：（略）
（3）嚴格管理所有進入（略）的遺體運輸車輛，指揮其進入停車場停放（含聯營單位：（略）
（4）發現（略）進行教育，并及時上報。
（5）管理好服務大廳、留觀通道及候灰處流動人員，制止亂躺等不雅觀行為。
3、遺體交接通道崗亭：
（1）工作時間：早上6點30分—下午17時，要求人員配備2人。
（2）按時到執勤崗位做好班前準備工作，檢查設備的基本狀態。
（3）工作時間內應站立，耐心、細致解答喪屬的詢問。
（4）對運輸遺體車輛進行認真檢查，社會車輛和非遺體運輸車輛嚴禁進入（略）。
（5）負責道閘的開啟、關閉，放行經檢查過的遺體運輸車，（略）暢通，車輛無亂停亂放現象。
（6）禁止將道閘遙控器交非值班人員使用，禁止放行一切逆行車輛。
（7）（略）域內衛生和崗亭的整潔。
4、停車坪：
（1）工作時間：早上7點—下午17點，要求人員配備3人。
（2）將服務群眾的小推車放在指定位置。
（3）工作時間內站立服務群眾，流動疏導社會車輛。
（4）合理指揮車輛安全停放，（略）域內無亂停亂放現象。
（5）認真解答喪屬的詢問，耐心說服駕駛員將車輛停放在規定位置。
（6）發（略）域內綠化和其他設備設施有損壞的及時制止并報告。
（7）（略）暢通，及時收撿小推車。
（8）負責郵政部門的信件、報刊的發放。
（9）保持值班室內衛生整潔、用品擺放整齊，（略）進出人員。
5、職工車輛通道崗亭：
（1）工作時間：早上7時—下午17時，要求人員配備2人。
（2）嚴禁外來車輛進入工作（略），（略）暢通，無亂停亂放現象。
（3）（略）通行，避免交通堵塞。
（4）按時開關電動門（時間早上7點—12點）。
（5）規勸、制止在大（略）域內燃放鞭炮、禮花彈，拋撒冥紙的行為。
（6）盤查進出館貨物車輛，必要時檢查貨物，核實后放行。對外來經營者物品（骨灰盒等）和封建迷信用品（紙屋）入館的勸阻，嚴禁入館。
6、館區夜間巡邏：
（1）工作時間：夜間值班（當日下午17點—次日早上8點），要求人員配備3人。
（2）按要求對全館進行巡邏，記錄巡邏情況并簽字，應急情況應及時處理或迅速報告主管領導。
（3）加強對重點部位（油庫、（略）、（略）、第二火化車間）的巡邏頻率，防止夜（略）內的偷盜、破壞現象。
（4）夜間巡邏必須佩帶警棍和對講機（一般兩人一組）。
（5）發現可疑人員必須盤查并與大門口值班人員核實身份。
7、（略）、（略）：
（1）（略）工作時間24小時；（略）工作時間早上7時—下午17時，要求人員配備6人。
（2）（略）（略）周邊車輛管理和安保工作。
（3）認真做好（略）的來人來訪登記審查工作。
（二）保潔服務崗位職責及要求：
1、（略）：
（1）工作時間：早上7點—下午16點30分，要求人員配備5人。
（2）打掃工具應于指定位置存放整齊有序，嚴禁亂丟亂放。
（3）悼念廳廳外圍走廊、過道地面隨臟隨清掃，每日上、下午分別拖地一次。護墻、墻面四壁、柱子等保持干凈。廳玻璃門、窗及不銹鋼外框等，每周清潔一次以上。廳內所有標識標牌每星期清洗不少于二次。
（4）各悼念廳有追悼會時，及時做好會場內地面、桌面的清掃工作，始終保持衛生整潔，追悼會全部完畢后，必須拖地一次。
（5）公共衛生間衛生清掃工作，使用頻率較高時一小時清掃一次、其他時段兩小時清掃一次；地面無積水、無污漬、無蚊蠅，空氣清新無異味，紙簍及時清換；小便池、蹲便器保持清潔干凈，無污漬；隔離板每星期一次大清洗；洗臉盆、洗臉臺、鏡子、拖把池每天上午、下午各擦洗一次；墻壁、（略）；每星期對衛生間消毒不少于二次。
（6）公共垃圾桶表面保持干凈、無污漬，垃圾每日下班前進行垃圾清運。
（7）悼念廳內、外圍走廊地面拋光打蠟按合同要求進行。
（8）悼念廳內、外圍走廊墻壁、（略）。
2、服務大廳：
（1）工作時間：早上7點—下午16點30分，要求人員配備2人。
（2）打掃工具應于指定位置存放整齊有序，嚴禁亂丟亂放。
（3）服務大廳（候灰處、服務大廳內、留觀通道）公共門廳、樓梯、走廊、過道每日上、下午分別拖地一次。地面隨臟隨清掃。護墻、墻面四壁、柱子等保持干凈。所有標識標牌每星期清洗不少于二次。
（4）大廳玻璃門、窗及不銹鋼外框等，每周清潔一次以上。
（5）服務大廳地面按合同要求進行拋光打蠟。
（6）服務大廳外公共洗手間衛生做到（使用頻率較高的一小時清掃一次、其他兩小時一次）；紙簍及時清換；小便池、蹲便器保持清潔干凈，無污漬；隔離板每星期一次大清洗；洗臉盆、洗臉臺、鏡子、拖把池每天上午、下午各擦洗一次；墻壁、（略）；每星期對衛生間消毒不少于二次。
（7）服務大廳內、候灰處、留觀通道墻壁、（略）。
（8）公共垃圾桶表面保持干凈、無污漬，垃圾每日下班前進行垃圾清運。
3、守靈房：
（1）工作時間：24小時，要求人員配備5人。
（2）打掃工具應于指定位置存放整齊有序，嚴禁亂丟亂放。
（3）守靈房周圍隨臟隨清掃，保證無垃圾。
（4）（略）衛生進行清掃。
4、（略）面、停車場、廣場、綠化帶（含第二火化車間周邊）：
（1）工作時間：早上7點—下午16點30分，要求人員配備5人。
（2）打掃工具應于指定位置存放整齊有序，嚴禁亂丟亂放；
（3）（略）面、停車場、廣場隨臟隨清掃，保證無垃圾，無雜草；所有標識標牌每星期清洗不少于二次。
（4）綠化帶、草坪衛生每日清掃，保證無白色垃圾、無枯枝落葉。
（5）公共垃圾桶及時清理保潔，保證無過夜垃圾。
（6）（略）衛生清掃。
5、第二火化車間：
（1）工作時間：早上7點—下午16點30分，要求人員配備1人。
（2）打掃工具應于指定位置存放整齊有序，嚴禁亂丟亂放。
（3）家屬休息室、公共門廳、樓梯、走廊、過道每日上、下午分別拖地一次。地面隨臟隨清掃。護墻、墻面四壁、柱子等保持干凈。所有標識標牌每星期清洗不少于二次。
（4）大廳玻璃門、窗及不銹鋼外框等，每周清潔一次以上。
（5）大廳地面按合同要求進行拋光打蠟。
（6）第二火化（略）域公共洗手間衛生做到（使用頻率較高的一小時清掃一次、其他兩小時一次）；紙簍及時清換；小便池、蹲便器保持清潔干凈，無污漬；隔離板每星期一次大清洗；洗臉盆、洗臉臺、鏡子、拖把池每天上午、下午各擦洗一次；墻壁、（略）；每星期對衛生間消毒不少于二次。
（7）大廳、家屬休息室、（略）。
（8）公共垃圾桶表面保持干凈、無污漬，垃圾每日下班前進行垃圾清運。
6、遺物收集及焚燒：
（1）工作時間：下午17點—晚上22點，要求人員配備1人。
（2）打掃工具應于指定位置存放整齊有序，嚴禁亂丟亂放。
（3）每天下午5點后做好解剖室、裝殮室、（略）、火化車間的遺物收集工作。10點后將所有遺物統一在焚化爐進行焚化。
7、（略）、（略）：
（1）工作時間：早上7點—下午16點30分，要求人員配備2人。
（2）打掃工具應于指定位置存放整齊有序，嚴禁亂丟亂放。
（3）行政辦（略））每日下午拖地一次。有會議時，會議結束后及時做好地面、桌面的清掃工作。所有標識標牌每星期清洗不少于二次。
（4）（略）、（略）3-4樓（略）域打掃。
5.3驗收要求和驗收標準5.3驗收要求和驗收標準
為了進一步加強對兩保物業服務工作的監管力度，通過強化監督檢查機制，不斷提高物業服務工作的管理水平，促進合同的有效履行，為打造環境優美的治喪環境，特制定本考核管理辦法。
（一）物業考核管理部門及考核方式：（略）
（略）的兩保服務工作及服務質量進行監督，每月對物業管理工作及其服務質量全面檢查一次，抽查一次，采取扣分法進行質量評估、評分，評分結果作為對物業管理工作質量的獎懲依據。
其它特殊情況考核
1、按時完成我處下達的保潔、保衛工作安排內容，未按要求完成的每項扣2分，超時（略）局點名批評的每項扣5分。
2、重要節會、檢查期間，環境維護處理不及時、措施不當，造成影響的，每次扣10分。維護范圍或（略）域出現較為突出的衛生及安全問題，被上級主管部門及政府主要領導點名批評的，（略）立即整改外，并扣除其當月經費（略）。
3、在文明創建工作在全局考核排名中，如排名倒數第一，則在原考核扣款基礎上對中標方追加扣除經費（略）。
（二）考核范圍
明陽山殯儀館及處（略）域內，總面積260畝區域內的保安、保潔服務。
（三）服務標準
1、保潔服務標準
（1）道路實行每天兩大掃，全天候巡回保潔。
（2）清掃保潔必須做到工作時間統一、工作質量統一；路面凈、路邊凈、水系塘面干凈、樹穴周邊干凈、花臺周圍干凈、邊角梯級干凈；保持泄水眼通暢。
（3）保潔人員要求巡回保潔，隨臟隨掃，崗不離人。（略）面無堆積物、無果皮紙屑、無磚瓦砂石、無污泥積水、無亂潑食物、無人畜糞便。
（4）（略）人工清掃率達100%，保潔率達100%，（略）面應見本色。
（5）清掃時不逆風、不揚塵，應主動避讓行人，垃圾必須堆放在指定垃圾站，不得隨意亂倒，嚴禁焚燒垃圾。
（6）（略）段的清掃保潔工作任務。因突發事件造成的污染，視污染面的大小，要求在規定的時限內突擊清理完畢。
（7）垃圾箱及時清倒、歸位，無溢出、無異味、表面干凈無污跡。
（8）規范垃圾處置，不允許（略）內、草坪上焚燒垃圾。及時將垃圾箱內垃圾清掏干凈，班內時間做到巡回檢查清掏，并保證果皮箱隨時不滿冒、不吊掛，下班時不得留有滿冒果皮，保持垃圾箱周邊的環境清潔。
（9）垃圾箱清掏完后逐個上鎖，避免人為損壞，發現損壞及時上報，維修或更換。
（10）垃圾站垃圾應及時通知轉運。
（11）公共廁所容貌整潔。大小便池無尿垢、無蛆、蠅，設施無破損，無堆放雜物。
（12）公共廁所潔凈。管理用房、地面、門窗、蹲位、間板、坑道、便盆、內外墻面、洗手池及設施設備等干凈整潔，（略）。
（13）公共廁所整潔整齊，指示標牌懸掛規范。
（14）隨時掌握了解公廁設備的使用情況，發現堵塞、設施設備損壞現象，做到及時通報、疏通和維修。
（15）按規定要求及時做好公廁的打藥滅蠅、滅蛆工作。
（16）公廁管理用房不得私自亂接電源，違章使用電器設備。
（17）定時擦拭坐凳、桌子、路燈、燈桿、標識牌及廣場綠地上各種設施，保證每天擦拭一次。各種設施放置正確，無傾斜、移位，無積塵等。
（18）清掃草地，清理綠籬下面的枯枝落葉。
（19）目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無碎石塊等垃圾和雜物；
（20）樹穴、花池、綠帶，無雜草、無污物雜物，無積水。
2、保安服務標準
（1）具備相應的上崗資格證書，具備基本法律知識及與保安相關的政策規定；具備一定的語言和文字表達能力；具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力；具備使用基本消防設備、通訊器材等設施設備和相關防衛器械技能；掌握一定防衛擒拿技能。
（2）統一著裝，需按季節及時配給保安制服，制服要求干凈整潔，無褶皺、大小合身、無破爛，冬裝三年更換一次，春秋及夏裝兩年更換一次。
（3）除不宜情形下，在工作時間必須著保安制服。著保安服時，應按規定佩帶保安標志。
（4）保安制服不準與便服混穿，不同季節的保安制服不準混穿。
（5）著保安制服應干凈整潔、不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足，應統一穿黑色皮鞋或黑色工鞋。在甲方駐勤地除工作外，著裝時可以不戴帽子。
（6）值班時要儀表端莊，精神飽滿。男性不準留長發，大鬢角和胡須，女性發辮不能過肩。
（7）不能染發、涂指甲、不能化濃妝、戴飾物。
（8）在站崗、執勤、交接班、糾正違章、受到領導接見、慰問以及領導視察、檢查時、參加外事活動與外賓接觸時，保持良好的精神風貌，姿態端正，動作規范，舉止文明。
（9）著裝外出工作、執勤和出入公共場合時，不準卷袖或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準隨時吐痰，亂扔廢棄物。
（10）不準著制服在公共場所飲酒，嚴禁酗酒。
（11）要自覺遵守公共秩序和社會公德。
（12）要遵守少數民族的風俗習慣。
（13）在工作中使用評議要簡潔準確，執勤時必須使用普通話，文明規范，接觸群眾時，說話要和氣，使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌評議。要注意稱謂使用。在少數民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。
（14）不準刁難群眾，不準脫崗、空崗、睡崗，在工作崗位上做與工作無關的事情，不準遲到、早退。
（15）遵守客戶單位：（略）
（16）未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。
（17）有重要情況要及時上報并及時處置，不準隱瞞不報。
（18）要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。
（19）要自覺維護環境衛生，保持（略）域整齊清潔。
（20）要愛護公共設施設備。
（21）要求嚴格按照《保安服務管理條例》執行保安服務工作。
（22）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作。
（23）對管轄范圍內的進出人員進行有效管理，未經授權嚴禁帶有服務性質的的社會團體和個人進入。
（24）加強（略）域外來人員監管，禁止私自上門推銷等行為，發現可疑行為及時制止，及時上報明陽山殯儀館。
（25）加（略）文明治喪的管理力度，禁止治喪群眾攜帶煙花爆竹、紙屋入館，對于不聽勸阻擅自燃放煙花爆竹者，應采取必要的強制措施。
（26）建立保安、車輛、道路及公共秩序等管理制度并認真落實，重點崗位24小時值守；門崗室美觀整潔，人員統一著裝，其中主出入口上午8:00—11:00，下午2:00—4:00立崗值勤。
（27）嚴格驗證、登記，（略），確保環境秩序良好；
（28）維護和保證防盜、防火等報警監控設備的正常運行；
（29）做好安全防范和日常巡視工作，及時發現和處理各種安全和事故隱患，迅速有效處理突發事件。
（30）治安案件發生率為0，火災發生率為0，車輛丟失率為0。
（31）按照崗位規定要求及時巡查，作好記錄，及時報告和處理突發事件；
（32）做好消防設施管理和使用記錄，及時上報需報廢、更換或增補的設施設備，確保正常使用。建立健全消防管理措施及發生火災處理預案；確定重點防火部門，消防人員持證上崗，實行24小時消防值班制度。堅持日常巡視，發現隱患及時排除，確保無火災事故發生。
（33）（略）域內日常秩序維護，對亂扔垃圾，攀枝折花，踏坐草坪等不文明行為進行勸導和制止。
（34）（略）域出入口、道路、工作車輛及非機動車停車坪的交通管理，指揮和疏導車輛，杜絕車輛超速行駛，確保車輛按規定有序停放。
（36）對于貨運車輛離（略）放行時憑保衛科的放行通知單，并嚴格查驗車載物品品種和數量，簽字確認后方可放行。
（四）考核細則
項目
服務質量標準
分值
監督考評標準
清潔衛生管理200分
（略）面無明顯泥沙、污垢，無1cm以上的石子，每100平方米煙頭紙屑不過3處。
30分
不符合扣3分。
（略）外墻、窗戶清洗每年一次。
10分
未到位扣10分。
綠化草地無煙盒、飲料瓶盒、塑料袋、雜草等垃圾，煙頭紙屑每100平方米不超過2處。
30分
不符合扣2分。
（略）、房頂無亂堆放雜物，目視無垃圾、無污漬、無青苔、無積水。
15分
發現一處扣1分。
各明溝無垃圾、無青苔，暢通。景觀水系、池塘目視無垃圾無青苔。
15分
一條溝不符合扣1分。
確保無衛生死角。
20分
一處扣2分。
墓道內、墓體周邊，無垃圾、無雜草，墓體干凈、無積灰、污跡、粘附物、廣告紙、亂貼亂畫。
15分
發現一處扣1分。
紙錢桶及時回收，（略）梯口旁。保潔用具按規定，不得隨意放置，特別是墓位上。
10分
發現一處扣1分。
每月對污水井、化糞池、井，垃圾站、雨水井等蚊蟲孽生地煙霧噴殺一次。
20分
未按要求消殺扣4分。
定期放置滅鼠藥物，控制蚊蟲、鼠害密度有效。
20分
未按要求一次扣2分。
根據天氣變化或要求，隨時落實臨時消殺工作。
15分
一次未落實扣1分。
安全保衛管理150分
所聘用的保安人員必須訓練有素，有保安隊全管理制度和職責，安全防患措施，確保安全穩定。
20分
管理制度、職責、措施不健全每項扣1分，發生安全事件一次扣5分。
保安隊員必須熟悉物業環境，上班時按規定著裝和佩戴裝備，文明值勤，見到領導應敬禮，不與職工發生矛盾和沖突。
15分
發現一名隊員著裝不整齊扣1分，不禮貌扣1分，無理與他人發生沖突一次扣5分，發生兩次建議辭退。
保安必須實行24小時值班巡邏，認真履行職責，機動靈活，加強（略）域和人少到的部位巡邏。
19分
查值班巡邏日志，當值發生事件無記錄扣5分，記錄不規范扣2分，如反映巡邏不到位一次扣2分，巡邏乘座電梯一次扣1分。
做好重大活動會議的安全保衛工作，圓滿完成交辦的任務。
15分
因安全保衛工作失誤，造成不良影響扣全分。
定期組織安全教育；積極發現各類安全隱患，確保不發生物品被盜和各類案件及安全事故。
19分
無安全教育（查記錄）扣2分，發生手機錢包被盜事件一次扣1分。財產被盜案或保安員內部自盜一次扣10分，并追究管理處領導的責任。
協助搬運家具時，必須輕移輕放，無損壞家具和地板。
9分
造成家具或地板損壞扣5分，并承擔10%維修費用。
做好地面及地下停車場的管理，正確疏導進出各種車輛按位泊車，提醒車主關好車輛門窗，上好防盜鎖，防止車輛碰撞、損壞、被盜等問題發生。
15分
發現亂停放車輛一輛扣1分，發生車輛碰撞，損壞或被盜一次扣5分，（略）承擔相應責任。
引導非機動車輛集體停放，停放整齊，場地潔凈，落實管理制度，確保安全，嚴防損壞與丟失。
13分
一項不符合扣1分，發生損壞或丟失一次扣2分，（略）承擔相應責任。
大門崗位，嚴格執勤，維護進出車輛秩序，不與車主發生沖突。
10分
（略）一次扣4分，投訴到上級有關部門或媒體扣8分。
保安隊員，年流動率不超過20%，治安案件發生率控制在2‰以內。
15分
流動率每超過一個百分點扣2分，依此類推，每增加一個案件扣2分。
服務受理50分
負責物業管理內部檢查監督機制是否完善，是否有詳細的記錄。
16分
無完善的監督檢查機制扣2分，無詳細的內部檢查記錄一次扣2分。
耐心禮貌受理各辦公室室服務申請、報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息并做好記錄，及時分發處理的回訪。
6分
不禮貌或不耐心一次扣1分，無記錄一次扣1分，處理不及時或無回訪扣2分。無落實或無反饋一次扣2分。
對安排的有關事務，要及時跟蹤，落實和反饋。
10分
在能力范圍內沒及時處理完成一次扣2分。
發生與物業管理有關的重大突發事件，應立即上報有關部門和領導，并做好處理。
10分
未按時發放意見表扣4分，同一問題三次未解決扣4分。
每月發放服務工作征求意見表，及時采納合理建議，改進存在問題，不斷提高管理與服務質量。
8分
未發放意見表扣1分，未及時改進問題扣1分，扣滿為止。
（五）考核結果的運用
總得分在360-400分間（即滿意度在低于100%，高于90%之間含90%），不獎不罰；總得分低于360分（即滿意度在低于90%，不含90%），每少一分，（略）200元，（略）實施的罰金，從應付的物業管理費中扣除；總得分低于280分，當月考核評定為不合格，連續三個月考核評定為不合格的我處有權扣除相關服務費用并終止簽訂的物業管理服務合同，在此過程中的一切損失，由物業自行負責。
設立年終績效目標管理獎，將每月應支付的物業管理費的10%扣除設立年度績效目標管理獎，按照一個服務年度計算，一年內累計得分在4320分以上的，（略）；一年內累計得分在3600~4320分間的扣除年度績效目標管理獎30%；一年內累計得分在3360~3600分間的扣除年度績效目標管理獎70%；一年內累計得分在3360分以下的全額扣除。
6.甲乙雙方的權利與義務（一）甲方的權利和義務
1、甲方代表和維護產權人、使用人的合法權益，負責管理乙方派駐人員的工作及工作安排，積極支持乙方開展物業服務工作。
2、對乙方物業管理服務實施監督檢查，有權要求乙方采納甲方提出的合法要求，有權要求乙方更換甲方認為不稱職的物業服務人員。
3、甲方在合同生效之日起向乙方免費提供物業用房、倉庫。
4、按合同約定向乙方支付物業管理服務費用。
5、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
6、法規政策規定由甲方承擔的其它責任。
7、如果甲方對乙方所提供的服務質量不滿意時，甲方有義務對乙方反饋，并提出整改意見，同時乙方應采取有效措施給予糾正、預防并改進。對甲方提出的情節較嚴重的服務問題，若乙方在合理的時間內仍不能改進的，雙方協商解決。協商不成或不能按協商意見解決問題，甲方有權解除合同。
（二）乙方的權利和義務
1、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方的監督。
2、根據有關法律、法規政策及本合同規定，制定物業和各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害甲方的合法權益，獲取：（略）
3、有權依照法規政策、本合同和管理規約的規定對違反管理規約和物業服務法規政策的行為進行處理。
4、乙方有權對安全、消防的突發事件進行應急處理（如盜竊、火災等），并及時報告甲方有關人員。
5、建立本物業的物業服務檔案并負責及時記載有關變更情況。
6、加強乙方員工職業道德和法制教育，做好保密工作。
7、法律、法規及政策規定由乙方承擔的其他事項。
8、本合同終止時，乙方從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業用房及其各類物業服務檔案等資料。
7.違約責任7.1對中小微企業未及時支付的違約責任約定：采購人：（略）
注：政府采購合同的雙方當事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同繼續履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當事人應當變更、中止或者終止合同。有過錯的一方應當承擔賠償責任，雙方都有過錯的，各自承擔相應的責任。甲方（公章）：中國（略）政府招標采購人：（略）
地址：（略）
法定代表人：羅文法定代表人：胡瀾
委托代理人：毛經鋒委托代理人：莫歷宏
電話：（略）0電話：（略）9
傳真：（略）7傳真：（略）6