一、功能及要求：一、項(xiàng)目名稱：（略）
項(xiàng)目名稱：（略）
預(yù)算金額：（略）.46元/二年
二、項(xiàng)目概況：
學(xué)校概況：（略）職業(yè)中專學(xué)校創(chuàng)辦于1983年，是（略）人民政府舉辦的全日制國家級(jí)重點(diǎn)、湖南省級(jí)示范性中等職業(yè)學(xué)校和湖南省卓越職業(yè)學(xué)校建設(shè)單位：（略）
學(xué)校擁有兩（略）168間。學(xué)校開設(shè)有智能制造、建筑工程兩個(gè)專業(yè)群和園林、會(huì)計(jì)等十余個(gè)專業(yè)，約3200師生員工。
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)范圍（星（略））：
1、物業(yè)綜合管理服務(wù)
2、房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)
3、環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)
4、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)
5、學(xué)生宿舍管理服務(wù)
6、其它服務(wù)
三、技術(shù)規(guī)格：人員配備及要求：
★人員配備：
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
人員要求：
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
服務(wù)分項(xiàng)要求：
（一）物業(yè)綜合管理服務(wù)
建立健全各項(xiàng)物業(yè)管理制度，并將主要管理制度上墻公示。建立學(xué)校各類委托設(shè)備及房屋的臺(tái)賬資料，物資臺(tái)賬基本相符率達(dá)到99%以上，并每季度更新。及時(shí)收集并處理投訴、維修、物業(yè)服務(wù)等問題，（略）進(jìn)行維護(hù)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同要求做好各項(xiàng)綜合管理服務(wù)并達(dá)到考核要求。
（二）房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)：
①公共部位養(yǎng)護(hù)、維修、裝修管理：外墻建材、涂料無脫落，玻璃幕墻無破損。（略）梯、走道、扶手、天花板、吊頂、天臺(tái)隔熱層等無破損；門窗、燈具、開關(guān)等功能良好；衛(wèi)生間、水房設(shè)施正常運(yùn)行。根據(jù)校舍木結(jié)構(gòu)、磚石結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等不同的養(yǎng)護(hù)要求，制定防潮、防腐、防蟻蛀、防銹等定期保養(yǎng)、修繕計(jì)劃。根據(jù)防汛、防梅雨、防凍、防治白蟻等需要，制定季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。適時(shí)向?qū)W校提出油飾、粉刷、集中更換門窗等中修維護(hù)計(jì)劃。配合學(xué)校為裝修施工提供供水、供電保障服務(wù)。
②（略）：配電間應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定要求設(shè)置值班崗位。配合校方做好電氣設(shè)備檢測(cè)工作，留存報(bào)告。按照規(guī)定的周期對(duì)變配電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔。供電維修人員必須持證上崗，一般故障排除時(shí)間不超過24小時(shí)，一次維修合格率不低于99%。供電設(shè)備完好率98%以上，確保無重大責(zé)任事故，確保用電安全。配電間實(shí)行封閉管理，配置滅火器材。根據(jù)學(xué)校要求將限電、停電決定通知使用單位：（略）
③（略）：（略）進(jìn)行維護(hù)、潤(rùn)滑。污水泵、提升泵、排水泵、閥門、曝氣風(fēng)機(jī)、（略）通暢，各種管道閥門完好，儀表顯示正確，無跑、冒、滴、漏；用戶末端的水壓及流量滿足使用要求。如遇供水單位：（略）
④（略）：（略）應(yīng)由專業(yè)維保單位：（略）
⑤（略）：電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)。確保升降電梯24小時(shí)正常運(yùn)行，轎廂內(nèi)、外按鈕、燈具等配件保持完好。運(yùn)行出現(xiàn)故障后，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后，應(yīng)有排除險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施。
⑥（略）：路燈、大堂、電梯廳、樓道等公共部位應(yīng)保持98%以上的亮燈率，如有缺損，應(yīng)及時(shí)更換。保證公共電器柜電器設(shè)備運(yùn)行安全、正常。完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的校舍及設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。
房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)中所需的配件及耗材均由采購人：（略）
（三）環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)：
①外圍場(chǎng)地及綠化的保潔：負(fù)責(zé)房屋（略）（略）。房屋外觀完好、整潔，無亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。
②教學(xué)及輔助用房保潔：衛(wèi)生工具擺放在工具室，保持工具整齊，地面干凈無污漬。平臺(tái)臺(tái)階、樓內(nèi)走道、扶梯地面無污漬，無大件垃圾；扶梯扶手、欄桿保持干凈，（略）。消防栓、（略）。桌椅保持干凈、無水跡和污漬；地面保持干凈，無垃圾、污跡、水跡。教室多媒體設(shè)備保持整潔，（略）。飲水機(jī)表面清潔，無污漬灰塵，下面水槽無污漬積水。坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈，無明顯尿漬，保持無異味、無垃圾、無積水；鏡面保持光亮，無明顯水跡，面盆無水銹。垃圾箱筒表面無污漬、無積灰、里面套垃圾袋，垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過3/4的高度。隔斷、人手高墻面、門、門框、地腳線、（略）。電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、（略）。每日更換轎廂內(nèi)地墊，保持地墊干凈、無明顯污跡。玻璃幕墻明亮、無污漬，（略）。
③垃圾分類與清運(yùn)：根據(jù)《垃圾分類制度實(shí)施方案》，實(shí)行垃圾分類收集，同時(shí)實(shí)行分收分運(yùn)。垃圾清收率不低于99%。按要求清運(yùn)垃圾至指定地點(diǎn)：（略）
④衛(wèi)生消殺：無老鼠活動(dòng)跡象。（略）頒布的蟲害密度控制標(biāo)準(zhǔn)。
⑤負(fù)責(zé)校園所有排水、（略）、化糞池每年不少于兩次的清淤。
⑥完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的校園環(huán)境保潔服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。（不含外墻清洗、大理石晶面處理、地毯清洗等專項(xiàng)服務(wù)。）
日常（略）域細(xì)分服務(wù)基本要求：（見附表1）
環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)中所需的工具及耗材均由采購人：（略）
（四）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
植物配置合理、綠地充分，無裸露土地。花草樹木生長(zhǎng)正常，剪修及時(shí)，無枯枝死杈及病蟲害現(xiàn)象。落實(shí)綠地管理和養(yǎng)護(hù)措施，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。水質(zhì)清澈、無異味、無污物，水面打撈及時(shí)，無漂浮雜物。根據(jù)季節(jié)和天氣對(duì)植物進(jìn)行澆水、施肥、松土和補(bǔ)栽苗木。完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的校園綠化服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。
1.美化環(huán)境：保持學(xué)校內(nèi)園林綠化的特點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)有植物群落配置情況和景觀要求，按照每一種植物的生態(tài)習(xí)性，使其得到良好的管理、生長(zhǎng)狀態(tài)得到拓展或抑制。綠化工作歷來有“三分栽、七分養(yǎng)”的說法，專業(yè)綠化人員對(duì)花木叢防治蟲害以及越冬保暖等各環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)，以保障綠化栽植的成果。
2.保護(hù)環(huán)境
對(duì)擅自移樹、砍伐、任意采摘花果、攀折樹木及踐踏、損壞草坪的行為予以制止。如確需占用綠地或砍伐、移樹時(shí)，須報(bào)學(xué)校總務(wù)處同意后方可實(shí)施；對(duì)于屬園林部門保護(hù)的名貴花木、古樹，須經(jīng)園林部門批準(zhǔn)后，放能砍伐和移栽。
3.草地質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（見附表2）
4.喬木養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（見附表3）
5.（略）承擔(dān)。
6.對(duì)于破壞、損毀綠化設(shè)施的行為予以有效地制止、勸阻或教育。
綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)中所需的工具、耗材及補(bǔ)栽樹木苗木均由采購人：（略）
（五）學(xué)生宿舍管理服務(wù)：提供宿舍迎新及入住分配服務(wù)。
（略）設(shè)專職門崗，實(shí)行分時(shí)段封閉管理，外部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)生宿舍。（略）內(nèi)防火安全、秩序維護(hù)、安全宣傳教育，做好臺(tái)賬記錄。做好假期留校學(xué)生住宿的相關(guān)服務(wù)及管理工作。（略）大、中修和計(jì)劃性養(yǎng)護(hù)。（略）內(nèi)（略）紀(jì)律。對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化管理，培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的學(xué)生宿舍管理服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。
1．（略）開門、關(guān)門的時(shí)間：按學(xué)校作息時(shí)間要求；24小時(shí)有人值班。
2．學(xué)生憑胸卡進(jìn)出（略）。
3．未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自帶非住宿人員進(jìn)入（略），嚴(yán)禁非住宿人員留宿。
4．上課和晚自習(xí)期間，學(xué)生不準(zhǔn)進(jìn)入（略）休息，（略）就診或回家休息。
5.督促學(xué)生嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格遵守宿舍紀(jì)律。按時(shí)起床、出操、就寢、熄燈、保持宿舍內(nèi)安靜。每天早、中、晚在學(xué)生上課后對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，檢查主要內(nèi)容為：滯留人員、寢室衛(wèi)生、公共設(shè)施、其它安全因素。
6.每天晚上按時(shí)認(rèn)真仔細(xì)查寢，不得不查、漏查、誤查，發(fā)現(xiàn)外來人員，絕不允許留宿。
7.負(fù)責(zé)宿舍（略）域的衛(wèi)生保潔及管理工作。
8.負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)（略）域固定財(cái)產(chǎn)（包括門、窗等）的管理。
9.及時(shí)作好宿舍水電維修記錄，水電故障及時(shí)報(bào)備并作好記錄。
10.迅速處理（略）突發(fā)事件，排查（略）安全隱患，對(duì)學(xué)生危險(xiǎn)用電等不安全行為及時(shí)制止并上報(bào)。
學(xué)生宿舍管理服務(wù)中所需的工具、耗材均由采購人：（略）
（六）會(huì)議接待工作：
負(fù)責(zé)各類會(huì)議前的茶水、會(huì)議用品、照明、空調(diào)設(shè)施等準(zhǔn)備工作；會(huì)議室的衛(wèi)生保潔，包括地面、地毯、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施等；協(xié)助相關(guān)部門做好會(huì)前臺(tái)簽、會(huì)議資料等擺放；會(huì)議期間的茶水服務(wù)；會(huì)后會(huì)場(chǎng)的清掃與保潔，設(shè)施設(shè)備的關(guān)閉；會(huì)議室設(shè)備及服務(wù)用品的日常檢查、維護(hù)及報(bào)修；會(huì)議室茶具、杯具等的清洗及消毒。采購人：（略）
1.服務(wù)周到細(xì)致，工作人員統(tǒng)一著裝、儀表整潔，講禮貌，有素養(yǎng)。
2.制定會(huì)務(wù)服務(wù)制度和管理制度，崗位責(zé)任明確。
3.對(duì)會(huì)議室照明、空調(diào)、音響等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，有問題及時(shí)報(bào)修，確保會(huì)議期間能正常使用。
4.負(fù)責(zé)會(huì)議室會(huì)議用品（包括茶葉、水壺、茶杯等）的保管及補(bǔ)充，確保會(huì)議期間正常供應(yīng)。
會(huì)議接待工作服務(wù)中所需的工具、耗材均由采購人：（略）
（七）學(xué)校食堂食品安全管理
不斷健全食堂各項(xiàng)規(guī)章制度、管理方案及崗位責(zé)任制，維護(hù)就餐者利益，為師生提供安全、健康的就餐環(huán)境；認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》，嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生，每日對(duì)食堂購進(jìn)物品和售出食物進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)。定期組織食堂工作人員體檢，體檢不合格的均調(diào)離食堂工作崗位。
1.協(xié)助后勤總務(wù)處協(xié)調(diào)食堂內(nèi)部管理工作。
2.抓好食堂食品衛(wèi)生和餐廳衛(wèi)生，建全安全、票據(jù)臺(tái)賬，防止安全事故發(fā)生。
3.負(fù)責(zé)食堂工作人員的晨檢登記及健康狀況監(jiān)控、食品安全檢查、食品留樣等常規(guī)管理，
4.參與驗(yàn)收學(xué)校食堂采購的各項(xiàng)食品，對(duì)食品分門別類登記上架并簽收相應(yīng)單據(jù)，建立食物進(jìn)出臺(tái)賬，
5.負(fù)責(zé)查看、保管學(xué)校倉儲(chǔ)食物，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便統(tǒng)籌安排，合理使用并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映庫存食物的使用情況，防止食物積存、變質(zhì)，確保食物不流失，減少浪費(fèi)；協(xié)助值周教師、后勤工作人員維持學(xué)生就餐秩序。
6.堅(jiān)持食堂為師生生活服務(wù)的原則，主動(dòng)接受師生監(jiān)督。做到公私分明，不挪用和私吞公共財(cái)物。
7.積極配合并及時(shí)完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時(shí)性工作
（八）消防控制室值班
定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，確保消防設(shè)施運(yùn)行正常；對(duì)消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)記錄與檢查和處置火災(zāi)與故障報(bào)警燈；對(duì)消防安全環(huán)境進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患；制定和完善消防應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位職責(zé)和行動(dòng)方案；確保消防設(shè)施通訊設(shè)備暢通，以便在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系。對(duì)消防設(shè)施的運(yùn)行情況及巡檢情況進(jìn)行詳細(xì)記錄；對(duì)消防設(shè)施備品備件的使用情況進(jìn)行記錄及管理，確保備品備件的充足和有效；嚴(yán)格按照消防行業(yè)相關(guān)行政部門要求作業(yè)。積極配合政府相關(guān)部門和學(xué)校對(duì)其進(jìn)行消防檢查和評(píng)估等工作。
（九）辦公室資料整理
教職工日?？记跀?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；辦公用品申購、入庫、領(lǐng)用登記并記錄在冊(cè)。負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的文件管理和歸檔工作，確保文件的分類清晰，便于查找和使用。完成學(xué)校安排的其它工作。
（十）學(xué)生學(xué)籍和資助管理
對(duì)學(xué)籍管理工作有深入了解，熟悉學(xué)籍管理規(guī)定和操作流程，能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地處理學(xué)籍信息。對(duì)資助政策有濃厚興趣，熟悉學(xué)校資助政策和管理流程，能夠準(zhǔn)確解讀并宣傳資助政策。對(duì)財(cái)務(wù)管理有一定的了解，能夠協(xié)助申請(qǐng)、審核和發(fā)放資助資金，確保資金使用的合規(guī)性和有效性。
四、交付時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
（1）服務(wù)期限：二年（從簽訂合同之日起，合同一年一簽）。
（2）服務(wù)地點(diǎn)：（略）
2．結(jié)算方法
2.1付款人：（略）職業(yè)中專學(xué)校（通過國庫集中支付）
2.2付款方式：（略）
2.3付款特別說明：本項(xiàng)目的最終付款進(jìn)度以財(cái)政資金撥付到位為準(zhǔn)。因項(xiàng)目整體進(jìn)度或財(cái)政資金到位延緩等，而影響采購人：（略）
3.報(bào)價(jià)說明
本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式：（略）
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見采購需求
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目根據(jù)（略））》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。
七、其他要求：其它事項(xiàng)說明：
1、采購人：（略）
2、為了便于管理和檢查監(jiān)督，更好的履行合同，在合同的基礎(chǔ)上制定本物業(yè)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)。由采購人：（略）
2.1考核共分為五個(gè)項(xiàng)目，合計(jì)分值為100分，每個(gè)項(xiàng)目滿分值分別為：①清潔衛(wèi)生管理30分；②宿舍管理30分；③維修處理20分；④綠化養(yǎng)護(hù)10分；⑤服務(wù)管理10分。
2.2監(jiān)管小組每季度與中標(biāo)人召開一次溝通會(huì)，對(duì)管理服務(wù)好的方面給予表揚(yáng)，對(duì)管理服務(wù)不到位及存在問題及時(shí)指出。每個(gè)季度考核分低于90分，每低1分罰款50元，連續(xù)三個(gè)季度考核得分低于80分，采購人：（略）
附件1：考核細(xì)則及打分情況
采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn)。