公告信息
公告標題:（略）（（略）體育運動學校）物業(yè)服務項目招標公告有效期:（略）至（略）
撰寫單位：（略）
（（略）（（略）體育運動學校）物業(yè)服務項目）招標公告
項目概況
（略）（（略）體育運動學校）物業(yè)服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取：（略）
一、項目基本情況
（略）：JH（略）090
項目名稱：（略）
（略）：001
預算金額（元）：1,750,000.00
最高限價（元）：1,750,000
采購需求：查看
第三章服務需求本項目共計1個包組，包號為001。包組內不允許缺項。
履約期限：合同簽訂后365日。
履約地點：（略）
付款方式：（略）
付款條件
付款比例
付款時點為每完成服務時限的1/4，按合同出具完成額發(fā)票且累計付款額不超過合同價款，驗收考核結果支付物業(yè)費。
按同時段實際完成額支付
滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過10個工作日
服務清單
1.項目基本情況
1.1物業(yè)情況
物業(yè)名稱：（略）
物業(yè)地址：（略）
服務面積
（略）（（略）體育運動學校）物業(yè)服務項目
（略）
10.2萬㎡
1.2采購人：（略）
1.中標人所需使用的辦公場所、辦公設備、設施（部分）由采購人：（略）
2.中標人使用采購人：（略）
3.中標方運維人員日常對采購人：（略）
2.物業(yè)服務范圍及事項
名稱：（略）
具體內容
服務標準
主要建筑
包含男公寓（8層，5121㎡）、（略）（4層，1610㎡）、田徑館（1層，4433㎡）、女公寓（5層，3327㎡）、奧星學校（4層，4303㎡）、綜合館（3層，8585㎡）、體操籃球館（2層，4423㎡）、大球公寓（6層，5387㎡）、男子籃球館（2層，2273㎡）、拳擊蹦床館（2層，1357㎡）、（略）（5層，7481㎡）、游泳館（4層，5892平方米）、外場地（21763平方米）、足球場附屬用房（2層，912平方米）、田徑館直跑道（1層，1069㎡）
設施設備
建筑物及場館日常維護管理
含建筑物墻壁、地面、天棚、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、臺階、（略）、樓梯間、走廊、通道、（略）、訓練場館、教學（略）域以及配套公共附屬構筑物設施的日常維修巡檢管理
見“3.4秩序維護、消防安全服務”“3.5設施設備運行維護服務”
（略）
（略）供暖、散熱片（供暖期內為保證供暖設施良好運行，需安排專業(yè)人員實行24小時值班巡檢制度，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生）
見“3.4秩序維護、消防安全服務”“3.5設施設備運行維護服務”
（略）
負責蓄水池、水箱、水泵、閥門、淋浴、管線、（略）、龍頭、衛(wèi)生間潔具等設施設備日常維修維護巡檢管理
見“3.4秩序維護、消防安全服務”“3.5設施設備運行維護服務”
（略）
高壓柜5套，低壓柜5套。負責變壓器、高低壓配電設備、二次配電、動力配電設備、低壓配電箱柜、生活用電、樓內外照明、墻壁配電、線路及其它各要素配電設備的日常維修維護巡檢管理
見“3.4秩序維護、消防安全服務”“3.5設施設備運行維護服務”
（略）
負責消防防控主機、煙感探測器、溫感探測器、消防噴淋、室內外消防栓、消防箱、水泵接合器、消防水泵及其配電設施、滅火器材、消防標志、防火卷簾門、燃氣報警器、（略）、消防應急燈，疏散指示燈，（略）日常巡檢管理。（略）（深圳賦安），一套為校內其它各建筑物內的8臺無人值守消防主機（青鳥），（略）公用一套消防水池（（略）北側地下）及一套高位消防水箱（位于男子公寓8樓頂）。（略）絡已整合至消控室統(tǒng)一管理。
見“3.4秩序維護、消防安全服務”“3.5設施設備運行維護服務”
（略）
（略）、（略）、（略）（2套，共373個監(jiān)控攝像頭）、（略）、會議屏幕、音頻等設備日常維修維護巡檢管理及服務保障
見“3.4秩序維護、消防安全服務”“3.5設施設備運行維護服務”
其他
采購人：（略）
見“3.4秩序維護、消防安全服務”“3.5設施設備運行維護服務”
衛(wèi)生保潔及綠化管理
日常保潔
負責服務（略）、公共衛(wèi)生間、牌匾、裝飾物等全天候衛(wèi)生清潔及接待會務保障。
見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
保潔管理
制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規(guī)范，嚴格按照預定清潔標準操作，并建立督查、補潔制度，實行工作日“全天候”保潔管理。
見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
垃圾清運
垃圾存放處1個，面積25平米。負責日產垃圾收集、清運工作，適時清運環(huán)衛(wèi)部門不予清運的大件廢棄物。（環(huán)衛(wèi)清運費用由中標人負責）
見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
養(yǎng)護工作
負責辦公家具、地板、大理石地面、墻面、地毯保潔養(yǎng)護工作。
見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
消殺工作
負責衛(wèi)生防疫消殺保證每月一次對（略）域范圍全方位的空氣、環(huán)境進行預防性消殺。（所需物資由中標人提供）
見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
綠化管理
負責庭院環(huán)境綠化消殺工作，每年至少三次，包括日常花草樹木養(yǎng)護修剪、擺放、屋面雜草清除等，確保花草樹木成活率90%以上。（所需物資由中標人提供）
見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
秩序維護、消防管理
24小時門禁管理
（略）1套，車行口2個，人行口2個，地面車位130個。禮貌接待來我校辦事人員，按甲方規(guī)定對外來人員持有效身份證件登記后予以放行。禁止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對蓄意鬧事者堅決制止，確保辦公秩序良好，使門禁真正成為安全屏障和文明窗口
見“3.4秩序維護、消防安全服務”
24小時巡查管理
（略）線和巡查制度，巡查以秩序維護為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，及時處置突發(fā)事件，兼顧對設備運行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督
見“3.4秩序維護、消防安全服務”
24小時車輛管理
登記出（略）車輛，定期檢查停放車輛，做好外來車輛疏導，指揮車輛停放，防止危險品和可疑人員進入校內
見“3.4秩序維護、消防安全服務”
消防管理
負責24（略）的運行管理及緊急事件處置報告工作，負責院內消防設施的日常巡檢管理，負責滅火器日常管理，包括使用管理，時效管理，配置管理。（日常配件、滅火器灌充由采購人：（略）
見“3.4秩序維護、消防安全服務”
突發(fā)事件
制訂針對甲方特點的突發(fā)事件應急處理預案。有針對性制訂應對火險、火災、漏水、盜竊、意外治安事件、騷擾“甲方”秩序、重大設備事故和自然災害等意外突發(fā)事件的應急處理預案，并做必要演練。一旦發(fā)生案情時，即予果斷、及時、妥善地加以處理，努力將損失和影響降到最低點
見“3.4秩序維護、消防安全服務”
公寓管理
1、負責監(jiān)督管理宿舍日常生活紀律、安全衛(wèi)生工作;
2、負責職工的住宿登記、調宿、退宿等事宜;
3、負責宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作;
4、（略）內的公共設施管理工作，確保設施的安全、正常運行;
5、維護宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員，如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上
報;
6、負責做好學生就寢紀律工作;
見“3.2公寓管理”
檔案、資料管理
妥善保管因工作需要甲方移交給乙方的有關物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案，建立設備基礎檔案，安保、消防檔案、設備設施維修檔案
見“3.1基本服務”
物資管理
（1）妥善使用、保養(yǎng)和維護各種設備、工具、辦公用房，在本合同終止時，（略）及所屬單位：（略）
（2）合理使用和管理各類物資，加強物耗成本管理，建立物資出入庫保管和消耗登記制度，及時編制月及季度物業(yè)運行成本分析報表提交采購人：（略）
（3）對采購人：（略）
其他
（1）進駐接管需制定詳細計劃，明確時間安排、接管人員等，對資料進行歸檔，按規(guī)定辦理接管手續(xù)。
（2）根據(jù)合同規(guī)定或采購人：（略）
3.物業(yè)管理服務內容及標準
3.1基本服務
（略）
服務內容
服務標準
1
目標與責任
（1）結合采購人：（略）
（2）中標人應按照采購人：（略）
2
服務人員要求
（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質、服務知識、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。
（2）根據(jù)采購人：（略）
（3）服務人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。
（4）如采購人：（略）
（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。
3
檔案管理
（1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。
（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人：（略）
（3）遵守采購人：（略）
（4）履約結束后，相關資料交還采購人：（略）
4
服務改進
（1）明確負責人，定期對物業(yè)服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。
（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
（3）需整改問題及時整改完成。
5
活動及會議服務保障
（1）配合采購人：（略）
（2）實施保障。按計劃在（略）域和重點部位進行部署，確保任務順利進行，對（略）域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。
（3）收尾工作。對現(xiàn)場進行檢查，做好清理工作。
6
突發(fā)事件應急預案
（1）（略）域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設施設備、服務內容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。
（2）應急預案的建立。（略）宇隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。
（3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。
（4）應急物資的管理。根據(jù)專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人：（略）
7
服務方案及工作制度
（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。
（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓激勵方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案、內部質量監(jiān)管方案等。
（3）制定物業(yè)服務方案，主要包括：服務理念的分析和解讀、設施設備維修、養(yǎng)護和管理方案、清潔保潔方案、秩序維護及消防安全方案、綠化養(yǎng)護方案、公寓服務方案、大型活動服務保障方案、餐飲服務方案、信息反饋機制、會議服務方案等。
3.2（略）
服務內容
服務標準
1
公寓管理
（1）公寓管理實行24小時值班制度，不得脫崗
（2）按照學校規(guī)定的作息時間開、鎖公寓大門，不得延誤或提前
（3）禁止學生家長、（略）。（略），須建立校外人員來訪登記簿，對上述人員做好來訪登記；任何時候嚴禁男女生串入異性公寓。
（4）節(jié)假日、雙休日和平時上課期間，加強（略）內的巡視，負責督促學生關鎖門窗，留意各種可疑現(xiàn)象，保障學生的個人財物安全。
（5）負責（略）域內門窗、配電等設施的檢查管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施并向總務處報修。
（6）雙休日、平時上課、訓練期間嚴禁學生進入（略）、滋留宿舍，有特殊情況須出具班主任、教練員的審批手續(xù)，宿舍管理員須做好記錄。
（7）每天上午9：00之前對學生宿舍內衛(wèi)生進行日常檢查，并做好詳細扣分記載，于當天下午3:00前送交訓練科。
（8）負責（略）梯扶手）、洗手間衛(wèi)生的日常檢查和管理。
（9）為迎接各級各類的檢查、驗收、評估和其它來校視察等活動，須配合學校做好相關的突擊保潔和相關的服務工作。
（10）公寓實施24小時輪崗制，監(jiān)督住校學生執(zhí)行就寢相關規(guī)定、維護公寓寢室秩序，（略）內入寢巡視一次并記錄，對住校學生進行全方位管理、及時與訓練科和教練員溝通反饋信息。
（11）發(fā)現(xiàn)學生打架斗毆、抽煙、喝酒、賭博或在寢室走廊上玩球等違反校規(guī)校紀的行為應當立即制止，嚴肅批評，耐心教育，并及時向訓練科反映。
（12）組織寢室每月進行一次衛(wèi)生、紀律優(yōu)秀寢室評比，每層衛(wèi)生、紀律優(yōu)秀寢室各一個，給予適當?shù)奈镔|獎勵。
3.3（略）
服務內容
服務標準
1
環(huán)境衛(wèi)生清潔
（1）保潔設施完備并定期對地面，墻面、衛(wèi)生潔具等部位進行日常養(yǎng)護（大理石地面、地毯、地板、塑膠每月做一次機械清潔養(yǎng)護）確保表面光潔無污漬，清洗機械由中標人自備。
（2）各樓層領導辦公室實行早7：30時前或晚6：30時后保潔，辦公及公共（略）要求7:00-16:30或根據(jù)訓練、教學時間隨時調整彈性安排進行保潔，庭院每天隨時清掃煙頭，紙屑，石塊，殘土，樹葉等，垃圾日產日清日運。
（3）桌椅干凈、完好、無損，物品清潔，擺放有序；洗手間地面干凈，蹲坐便器、便池內無污漬、異味、雜物等；消防通道：扶手、欄桿及底部、根部干凈，無灰塵，臺階、平臺干凈，無雜物、泥土，墻面、天頂干凈，無積灰、污跡、（略）。照明及附屬設備無灰塵、污跡等；
（4）按照采購人：（略）
2
綠化養(yǎng)護
（1）澆水：根據(jù)不同季節(jié)不同氣候、不同植物的特點做好澆水工作，保證植物生長所需的充足水分，經(jīng)常檢查排灌情況，保證無積水、無旱情；對重點樹木進行秋灌；
（2）修剪整枝：根據(jù)樹木的形態(tài)、觀賞效果、生長開花結果等及時修剪，及時清除徒長枝和死枝，根據(jù)草坪生長情況及時修剪，確保草坪生長繁茂平整，模紋、綠籬型美旺盛；
（3）除草：及時清除（略）（略）內雜草，如使用化學除草劑必須保證園林植物的安全，無污染、無危害；
（4）防治病蟲害：預防為主、適時噴灑藥物，綜合防治，保證植被健康生長，藥物防治要做到對校園空氣、水體等不產生污染，不對植物有藥害現(xiàn)象，病蟲害危害率控制在2%以內；
（5）綠地保潔：對綠地進行全天保潔及時清除落葉和樹枝等雜物；
（6）涂白：冬季來臨前用石灰水加鹽或十六合劑涂白樹干，消滅在樹皮中過冬的害蟲和防止害蟲上樹產卵；
（7）按照采購人：（略）
3
冬季除雪
（1）按照雪停后及時清理的原則，夜間停雪早9點前、白天停雪3（略）；
（2）組織、指揮、檢（略）雪后4小時之內清理（略）內路面積雪；
（3）（略）的行走；
（4）除雪應做到無雪道、雪條、冰包，（略）面、見道線、露邊石，禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上；
（5）制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行為；
（6）及時清除污雪、鹽雪；
3.4秩序維護、（略）
服務內容
服務標準
1
秩序維護
（1）禮貌接待來我校辦事人員，按采購人：（略）
（2）車輛管理：進出車輛管理有序、有專人疏導、車輛擺放整齊。登記出入車輛；定期檢查停放車輛；外來車輛的疏導、指揮車輛停放；停車場管理嚴格，外來車輛不得擅自入內，出入有登記。
（3）（略）線和巡查制度，巡查以秩序維護為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，及時處置突發(fā)事件，兼顧對設備運行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督。
（4）夜間封寢后重點對消防安全、違規(guī)用電和用電器具及照明燈應關未關等安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，杜絕長明燈等現(xiàn)象的存在，否則追究當班人員責任。安保人員必須熟悉（略）域環(huán)境特別是要對重點和要害部位情況了如指掌。
（5）停車場管理：進出車輛管理有序、有專人疏導、車輛擺放整齊。登記出入車輛；定期檢查停放車輛；外來車輛的疏導、指揮車輛停放；防止危險品和可疑人員進入車場。停車場管理嚴格，外來車輛不得擅自入內，出入有登記。
（6）處理各類突發(fā)事件：依據(jù)采購人：（略）
2
消防安全服務
（1）24小時消防監(jiān)控，負責采購人：（略）
（2）配合消防維保單位：（略）
（3）日常巡查及時發(fā)現(xiàn)火災及安全隱患，及時提報采購單位：（略）
（4）積極配合消防部門的檢查與整改工作。
（5）提供采購人：（略）
3.5（略）
服務內容
服務標準
1
設施設備維護管理總體要求
（1）保證采暖、給排水、污水處理、變配電、照明、通風、消防、安保監(jiān)控等全部設備設施的正常開通和運行，做好日常巡檢、測試、記錄和維護，以保證設備始終處于正常運轉狀態(tài)。
（2）合理使用能源，努力將本物業(yè)的能耗降到最低點，以減輕采購人：（略）
（3）按采購人：（略）
（4）設備及機房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵，機房環(huán)境符合設備要求。
（5）配備所需專業(yè)技術人員、維修人員須持證上崗，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
（6）設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。
（7）建立設備管理臺賬，按要求進行管理，不可丟失。
（8）制定事故應急預案，并嚴格執(zhí)行。
2
房屋公共設施維修養(yǎng)護
（1）房屋檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便。
（2）建立正常報修值班制度，設立服務電話，及時處理報修業(yè)務。
（3）建立并落實維修服務承諾制，零修、急修及時率100%，返修率不高于1%，維修服務回訪率達100%，維修質量合格率達98%以上。
（4）共用設施完好，無隨意改變用途，發(fā)現(xiàn)缺損3日內修補完畢。
3.6（略）
服務內容
服務標準
1
其他
（1）維護采購人：（略）
（2）物業(yè)員工統(tǒng)一著裝佩帶明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴瑾，文明服務，嚴格考勤。
（3）（略）的滿意率達到95%。
4.物業(yè)管理服務崗位需求（共計64個崗位）部門職能
崗位
同時在崗數(shù)
崗位所需總數(shù)
備注（崗位所需服務時長或時段、需具備的上崗資格證、人員學歷、工作經(jīng)驗等要求）
經(jīng)理：（略）
項目經(jīng)理：（略）
1
1
要求：
1、大學本科及以上學歷（上崗前核驗相關證明材料）。
2、受過物業(yè)管理、公共關系、企業(yè)管理等相關專業(yè)知識的培訓者優(yōu)先。
3、3年以上物業(yè)服務或相關工作經(jīng)驗。
4、具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
5、了解國家相關法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務的各種方法、技巧。
6、（略）場物業(yè)服務的新動態(tài)，掌握甲方對物業(yè)服務要求的變化。
7、良好的組織協(xié)調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。
8、熟練使用office辦公軟件，具有良好的文件編寫和報表制作能力。
崗位職責：
1、規(guī)范各部門運作，（略）質量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。
2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3、物業(yè)經(jīng)營管理工作及日常工作的管理工作，對物業(yè)的整體狀況負責。
4、組織、協(xié)調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監(jiān)督各類員工之培訓是否有效。
5、組織與學校溝通，及時認真地解決甲方提出的合理要求。
6、對學校提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。
7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
8、監(jiān)督檢查（略）域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常。
9、完成與管理工作有關及領導交辦的其它各項工作。
公寓
男子公寓管理員
2
6
要求：了解國家法律、法規(guī)，掌握甲方有關公寓管理規(guī)章制度，服從訓練部門領導，具有1年以上學校公寓管理經(jīng)驗，工作認真、細致，具有責任心，（略）線及消防設備的使用方法，知曉突發(fā)事件的處理方式：（略）
崗位職責：
1.負責監(jiān)督管理宿舍日常生活紀律、安全衛(wèi)生工作;
2.負責職工的住宿登記、調宿、退宿等事宜;
3.負責宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作;
4.（略）內的公共設施管理工作，確保設施的安全、正常運行;
5.維護宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員，如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報;
6.負責做好學生就寢紀律工作;
7.做好本職工作，工作期間不準擅離工作崗位。
女子公寓管理員
1
3
保潔
班長
1
1
要求：身體健康狀況良好，無傳染及其他疾病。
具體崗位：保潔主管、游泳館、拳擊蹦床館、籃球館、（略）、田徑館、（略）、舉重館、綜合訓練館、大球公寓、體操館、（略）、（略）、男子公寓、女子公寓、大球公寓、（略）域、外場地。
崗位職責：
1、每天要清掃校園校道、各公共場所，做到門窗、樓梯扶手、走廊、洗漱間、浴室等（略）域無灰塵，天花板、（略），地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。
2、每日清掃、沖洗公共衛(wèi)生間，保證墻面、墻角、天花板無灰塵、（略），蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3、每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
保潔員
24
24
秩序維護
隊長
1
1
要求：男性，了解國家法律、法規(guī)，掌握甲方有關行政管理規(guī)章制度，接受過正規(guī)軍事訓練，具有良好的軍警素質，具有較強的秩序維護日常管理能力，應急處置能力和快速反應能力，身高1.70米以上，五官端正，身體健康，政審合格。
具體崗位：保安主管、南門崗、北門崗，巡邏崗、外場地門崗、游泳館、（略）、（略）、（略）、男子公寓、女子公寓、大球公寓。
崗位職責：
1、各崗位不得出現(xiàn)缺崗、空崗現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行交接班制度，不得擅離職守，重點部位值崗每班不少于2人，如：南門崗等甲方（略）域。
2、做好巡邏、巡查工作，（略）域覆蓋整個校園，針對重點部位、區(qū)域做到細致、警惕，發(fā)現(xiàn)情況，及時匯報，做好巡邏記錄。
3、經(jīng)常對消防設施進行檢查，如發(fā)現(xiàn)消防器械丟失、損壞情況，及時上報，消除火災隱患。
秩序維護員
12
17
（略）
消防操作員
2
6
要求：具有四級及以上建（構）筑物消防員證或消防設施操作員證（上崗前核驗相關證明材料），熟悉消防法律法規(guī)，掌握消防設備設施的工作原理及操作方法，具有1年以上工作經(jīng)驗。（略）必須保證24小時值班制度，值崗每班不少于2人，無空崗狀態(tài)。
技工
水暖工
1
1
要求：精通水暖技術，上下水管道日常維修技能。
電工
2
2
強電技工、弱電技工（各1人）。
要求：精通送配電工程施工，照明、（略）絡、電器、機電及電子產品日常維修等技能、具有3年以上實際操作經(jīng)驗。具備特種作業(yè)操作證（電工）（上崗前核驗相關材料）。
雜修工
1
1
要求：精通門、窗、鎖、器材日常維修技能，具有電焊實際操作經(jīng)驗。
倉庫保管員
1
1
要求：
1.倉庫管理：負責體育器材的出、入庫，倉庫保管工作，確保器材的數(shù)量準確、質量完好。保持倉庫的整潔、通風和安全，合理安排器材的存放位置，方便取用和盤點。
2.盤點登記：對入庫和出庫的器材進行詳細登記，定期進行盤點，確保賬物相符。
3.安全檢查：定期對體育器材進行安全檢查，確保學生使用時的安全。
4.維修維護：根據(jù)需要對學校器材進行日常保養(yǎng)工作，延長器材的使用壽命。及時發(fā)現(xiàn)和報告學校損壞的器材，并進行維修。
5.規(guī)章執(zhí)行：遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行器材管理的相關規(guī)定。
5.需要說明的其他事項
1.中標人無償提供保證從事物業(yè)服務所需要的工具材料及勞動保護用品。如：掃把、拖布、撮子、垃圾桶、垃圾袋、地刷、清潔除垢劑等用品。
2.中標人無償提供秩序維護所需器械裝備，對講機16個；防護盾牌4個；安全鋼叉4套；防爆頭盔2頂；防刺背心2套；防割手套2副；自衛(wèi)噴霧劑4支；橡膠警棍4支；巡邏強光電筒15支。
3.維修人員隨身工具自備或由中標人提供、大型的維修工具由采購人：（略）
4.主要崗位人員配置（64人）（其中全年7個月需64人，5個月需54人。經(jīng)理：（略）
5.中標人應保持同采購人：（略）
5.費用構成：預算中的價格為含稅價（以人民幣為結算單位：（略）
6.為保障服務人員的穩(wěn)定性，中標人應針對本項目提供合理的薪酬待遇，完善福利待遇、職業(yè)發(fā)展等人員工資及福利方案。中標人不得拖欠物業(yè)服務人員工資及相關福利待遇，如因拖欠工資及相關福利待遇造成職工信訪的，則視為考核不合格。
7.物業(yè)費支付采取每三個月采購人：（略）
8.采購人：（略）
9.中標人不得隨意更換項目服務人員，如需人事調整，應事先與采購人：（略）
10.所有崗位人員不得擅自離崗，在本項目現(xiàn)場工作期間不得從事與本項目無關的工作，如有特殊情況必須經(jīng)采購人：（略）
11.本項目全體人員，工作時應著統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一標志、佩飾等，其中項目管理人員應著正式商務裝。言行規(guī)范，儀容儀表端正得體。
12.中標人應具備抽調、派遣、加班等完成臨時性任務能力。
13.物業(yè)服務期內，非采購人：（略）
14.如因物業(yè)服務人員違反操作規(guī)定或其它原因導致采購人：（略）
15.因物業(yè)管理不到位導致的人員非正常上訪、監(jiān)守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產責任事故或物業(yè)管理服務過程中出現(xiàn)重大過錯導致嚴重后果的，以及經(jīng)采購人：（略）
16.中標人是安全生產的責任人，應編制安全員，做好應急措施和應急演練，及時申請并做好應急物資儲備工作。發(fā)生安全事故時，中標人在采取應急措施的同時，應當及時向采購人：（略）
17.中標人必須嚴格遵守采購人：（略）
注：本章所有內容均為實質性要求，不得負偏離，否則按無效投標處理。
第四章評標方法本項目將按照招標文件第一章投標人須知中“六開標及評標”、“七確定中標”及本章的規(guī)定評標。
一、評標方法
本項目采用綜合評分法進行評標。
二、評標原則及程序
（一）評標原則
評標委員會應當按照客觀、公正、審慎的原則，根據(jù)采購文件規(guī)定的評審程序、評審方法和評審標準進行獨立評審。采購文件內容違反國家有關強制性規(guī)定的，評標委員會應當停止評審并向采購人：（略）
（二）評標程序
★1、資格審查
1.1詳見投標人須知22條。資格審查表詳見本章附件1。
★2、符合性審查
2.1詳見投標人須知23條。符合性審查表詳見本章附件2。
3、樣品及演示
3.1投標人須知表11.3條中要求投標人提供樣品或演示的，按照投標人須知表25.1條中確定的評審方法以及評審標準進行評審。(樣品或演示屬于符合性審查的，按照投標人須知23條規(guī)定執(zhí)行）
★4、比較及評價
4.1評標委員會對通過符合性審查的投標文件進行比較和評價。
4.2在評標期間，對投標文件的澄清按投標人須知24條內容執(zhí)行。
4.3評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查的投標人報價，有可能影響服務質量或者不能誠信履約的，評標委員會應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內提供書面說明，并提交相關證明材料，投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其投標作為無效投標處理。
投標人的書面說明材料包含服務本身成本、人工費用、運輸、稅收等，以及報價不會影響服務質量或誠信履約能力的說明等。
投標人的書面說明應當簽字確認或者加蓋公章，否則無效。書面說明的簽字確認，由其法定代表人（非法人單位：（略）
投標人提供書面說明后，評標委員會應當結合采購項目采購需求、專業(yè)實際情況、投標人財務狀況報告、與其他投標人比較情況等就投標人的書面說明進行審查評價。投標人如有下列情況的，評標委員會應當將其投標文件作為無效處理：
（1）拒絕或者變相拒絕提供有效書面說明；
（2）書面說明不能證明其報價合理性的；
（3）未在規(guī)定時間內提交有效書面說明書的。
★5、需落實的政府采購政策性規(guī)定：
5.1對于中小微企業(yè)的相關規(guī)定
（略）對于未預留份額專門面向中小企業(yè)采購的項目，以及預留份額項目中非預留部分采購包，在滿足價格扣除條件且在投標文件中按要求提交了《中小企業(yè)聲明函》的，對投標報價給予價格扣除，用扣除后的價格參與評審。投標報價扣除比例如下：
（1）非聯(lián)合體投標
小微企業(yè)投標報價的20%。
（2）聯(lián)合體投標
大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體參加的采購項目，聯(lián)合協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，投標報價扣除6%。
（3）合同分包
允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的采購項目，分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，投標報價扣除6%。
聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。按第本款（1）條規(guī)定享受扶持政策。組成聯(lián)合體或者接受分包的中小微企業(yè)與聯(lián)合體內其他企業(yè)、分包企業(yè)之間不得存在直接控股、管理關系。
依據(jù)規(guī)定享受扶持政策獲得政府采購合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。
（略）對于專門面向中小企業(yè)采購的項目，投標人不享受投標報價的價格扣除。
（略）監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，在滿足價格扣除條件且在投標文件中按要求提交了省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件的，對其投標報價按本章（略）條款的比例予以扣除，用扣除后的價格參與評審。
（略）殘疾人福利性單位：（略）
（略）殘疾人福利性單位：（略）
5.2對于節(jié)能產品、環(huán)境標志產品的相關規(guī)定
（1）招標人：（略）
采用最低評標價法的，對清單中投標產品的報價給予價格扣除，用扣除后的價格參與評審。報價扣除比例為清單中產品報價的5%。
采用綜合評分法評標的項目，對清單中產品給予相應的加分。（詳見評分細則）
（2）認證機構和獲證產品信息發(fā)布媒體：（略）（（略）.cn）（略）的鏈接。
5.3對于列入《創(chuàng)新產品和服務目錄》內的產品、服務的相關規(guī)定
采用最低評標價法的：對列入《創(chuàng)新產品和服務目錄》內的投標產品、服務給予其投標報價8%的價格扣除，用扣除后的價格參與評審。
采用綜合評分法評標的：對列入《創(chuàng)新產品和服務目錄》內的投標產品、服務給予8%的加分（詳見評分細則）。
★6、投標無效情況詳見投標人須知。
★7、推薦中標候選人的原則
詳見第一章投標人須知第29條，具體處理辦法如下：
（1）采用最低評標價法的：
扣除后的投標報價相同時，按投標報價由低至高排序；
按前款（略）分的，按技術指標優(yōu)劣排序；
其他情況，由評標委員會投票處理。
（2）采用綜合評分法的：
得分相同的，按扣除后的投標報價由低到高順序排序；
按前款（略）分的，按投標報價由低至高順序排序；
按前款（略）分的，按技術指標優(yōu)劣排序；
其他情況，由評標委員會投票處理。
三、確定中標人
評標委員會根據(jù)全體評標委員會成員簽字的原始評標記錄和評標結果編寫評標報告，并向采購人：（略）
采購人：（略）
兼投不兼中項目，確定中標人的順序是按包組預算大小分別確定。預算相同時，（略）來確定。
附件1
資格審查表
（略）
審查項目
審查標準
投標人名稱：（略）
1
法定代表人（或非法人組織負責人）身份證明書
1.按給定格式填寫
2.按規(guī)定簽章
2
法定代表人（或非法人組織負責人）授權委托書（委托代理人參加投標的須提供）
1.按給定格式填寫
2.按規(guī)定簽章
3
資格證明材料承諾函
1.按給定格式填寫
2.按規(guī)定簽章
4
信用記錄（采購人：（略）
無投標人須知（略）所述的不良記錄
5
中小企業(yè)聲明函
1.按給定格式填寫
2.按規(guī)定簽章
3.滿足投標人須知表（略）中的所屬行業(yè)要求
結論
填表說明：1、每項內容審查合格，在表中填寫“√”；不合格填寫“×”
2、審查結論填寫“通過”或“不通過”
審查人簽字：
日期：
附件2符合性審查表
（略）
審查項目
審查標準
投標人名稱：（略）
1
投標函
1.按給定格式填寫
2.響應招標文件實質性要求
3.按規(guī)定簽章
2
開標一覽表
1.按給定格式填寫
2.響應招標文件實質性要求
3.按規(guī)定簽章
3
服務價格明細表
1.按給定格式填寫
2.響應招標文件實質性要求
3.按規(guī)定簽章
4
服務需求響應表
1.按給定格式及填表要求填寫
2.響應招標文件實質性要求
3.按規(guī)定簽章
5
商務條款偏離表
1.按給定格式及填表要求填寫
2.響應招標文件實質性要求
3.按規(guī)定簽章
6
投標人關聯(lián)單位：（略）
無投標須知1.5所述情形
7
電子投標文件與備份投標文件內容格式一致性承諾函
1.按給定格式及填表要求填寫
2.響應招標文件實質性要求
3.按規(guī)定簽章
8
投標報價
1.響應招標文件實質性要求
2.無投標須知26.2所述情形
結論
填表說明：1、每項內容審查合格，在表中填寫“√”；不合格填寫“×”
2、審查結論填寫“通過”或“不通過”
審查人簽字：
日期：
附件3評分細則
（一）基本評分標準
項目
分項名稱：（略）
評分標準
滿分
分類
項目
分項名稱：（略）
評分標準
滿分
分類
價格部分
投標報價
1.評標基準價：系指滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價。
2.投標報價得分＝（評標基準價／投標報價）×10，得分保留至小數(shù)點后兩位。
10
價格分
技術部分
服務方案
1.總體服務方案。總體方案包含但不限于項目概述、風險評估、管理理念、服務目標、組織架構、重點工作方案、安保演練、其他服務等8項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得8分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在8分基礎上減1分，分值減完為止。
8
主觀分
2.進駐接管方案。包含但不限于交接方案、交接流程、進駐、交接實施步驟、工器具準備等5項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得5分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在5分基礎上減1分，分值減完為止。
5
主觀分
3.校園環(huán)境、場館、（略）、（略）等（略）清潔方案、清潔保潔工作計劃、作業(yè)程序與管理目標、清潔設備使用、保養(yǎng)管理等5項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得5分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在5分基礎上減1分，分值減完為止。
5
主觀分
4.垃圾分類處理方案。包含但不限于垃圾收集與分類、清運工作規(guī)程、垃圾處理流程等3項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得3分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在3分基礎上減1分，分值減完為止。
3
主觀分
5.校園植被養(yǎng)護及雜草清除方案。包含但不限于方案中明確綠化養(yǎng)護標準及措施、綠化垃圾周產周清清運方案、針對學校綠化特點有明確的四季綠化防病防蟲害工作安排等3項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得3分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在3分基礎上減1分，分值減完為止
3
主觀分
6.消防管理方案。包含但不限于工作重點與工作流程、管理措施、服務標準、應急處置等4項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得4分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在4分基礎上減1分，分值減完為止。
4
主觀分
7.學生公寓服務管理方案。包含但不限于安全教育、工作重點、工作流程、管理措施、管理標準、考核辦法、應急預案等7項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得7分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在7分基礎上減1分，分值減完為止。
7
主觀分
8.校園安保秩序維護方案。包含但不限于門衛(wèi)管理、治安防控體系、技防值守、車輛管理、應急預案等5項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得5分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在5分基礎上減1分，分值減完為止。
5
主觀分
9.設施設備維修、養(yǎng)護方案。包含但不限于設施設備管理方案、檢修方案、養(yǎng)護細則、應急預案、節(jié)能降耗措施等5項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得5分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在5分基礎上減1分，分值減完為止。
5
主觀分
10.臨時任務（包括迎新、假期、大型活動配合服務）保障方案。包含但不限于活動保障的工作計劃、組織實施、響應方案等3項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得3分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在3分基礎上減1分，分值減完為止。
3
主觀分
服務保障
1.企業(yè)內部管理方案。內容至少包含人員培訓與激勵機制、信息反饋機制、內部質量監(jiān)管方案、檔案管理方案等4項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得6分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在6分基礎上減1.5分，分值減完為止。
6
主觀分
2.突發(fā)事件應急預案。包含但不限于應急處置程序、管理措施、注意事項等3項要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰、方案得當、措施合理且均能夠滿足項目需要，得6分；每有1項要點闡述不清或不能滿足采購需求或未提供，在6分基礎上減2分，分值減完為止。
6
主觀分
3.承諾主要物業(yè)管理人員、關鍵崗位，未經(jīng)業(yè)主許可不得隨意更換，得3分。（須提供承諾書）
3
客觀分
人員資質
1.擬派項目經(jīng)理：（略）
3
客觀分
2.擬派秩序維護員（18人）中每有1人為退伍軍人得1分，最多得4分。（須提供證書復印件）
4
客觀分
3.擬派電工中有人持有中級及以上電氣類相關工程師職稱證書，得2分。（須提供證書復印件）
2
客觀分
商務部分
體系認證
1.投標人通過質量管理體系認證且在有效期內的，得2分。（須提供證書復印件）
2
客觀分
2.投標人通過環(huán)境管理體系認證且在有效期內的，得2分。（須提供證書復印件）
2
客觀分
3.投標人通過職業(yè)健康安全管理體系認證且在有效期內的，得2分。（須提供證書復印件）
2
客觀分
4.投標人通過能源管理體系認證且在有效期內的，得2分。（須提供證書復印件）
2
客觀分
經(jīng)營業(yè)績
投標人每提供1個2021年1月1日至今非住宅類物業(yè)項目服務合同得2分，最多得10分。（須提供合同復印件及服務期內任意一個月的結款發(fā)票復印件并加蓋投標人公章；同一業(yè)主不同時期的合同算做1個合同）
10
客觀分
合計
100分
（二）加分項評分標準
加分
因素
加分說明
節(jié)能
產品
對于清單中的投標產品價格給予價格部分總分值5%的加分，計算公式如下：
節(jié)能產品加分＝（節(jié)能產品投標報價之和/投標總價）×價格部分總分值×%。
環(huán)保
產品
對于清單中的投標產品價格給予價格部分總分值5%的加分，計算公式如下：
環(huán)保產品加分＝（環(huán)保產品投標報價之和/投標總價）×價格部分總分值×%。
合同履行期限：合同簽訂后365日
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標：否
二、供應商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件
3.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，（略）“首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位：（略）
四、獲取：（略）
時間：2024年07月18日17時30分至2024年07月25日18時30分（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：（略）
方式：（略）
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點：（略）
2024年08月08日09時00分（北京時間）
地點：（略）
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
七、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構：（略）
1、接收質疑函方式：（略）
2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，（略）。
質疑供應商對采購人：（略）
八、其他補充事宜
無
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
2.采購代理機構：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
郵箱：（略）
開戶行：無
賬戶名稱：（略）
（略）：無
3.項目聯(lián)系方式：（略）
項目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
評分辦法:綜合評分法
關聯(lián)計劃
附件：