根據(jù)《（略）（略）采購(gòu)管理工作制度》的相關(guān)規(guī)定，我院將對(duì)中聯(lián)HIS系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展需求參數(shù)及控制價(jià)建（略）場(chǎng)調(diào)研，歡迎各品牌廠家或代理商見(jiàn)本公告后，積極報(bào)名參與調(diào)研，望相互轉(zhuǎn)告。調(diào)研公告內(nèi)容具體如下：
一、項(xiàng)目名稱：（略）
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及需求
（略）
項(xiàng)目名稱：（略）
單位：（略）
數(shù)量
備注
1
中聯(lián)HIS系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目
年
2
服務(wù)需求內(nèi)容詳見(jiàn)附件。
三、供應(yīng)商資格要求
1、報(bào)名人應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件：
（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
（5）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄；
（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
2、單位：（略）
3、報(bào)名人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(（略）.cn)“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單。
4、報(bào)名人必須具備有效的《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
5、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)名。
四、報(bào)名材料要求
（1）供應(yīng)商基本信息（含有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司簡(jiǎn)介、項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
（2）供應(yīng)商資格承諾函；
（3）法定代表人（負(fù)責(zé)人）資格證明書(shū)及法定代表人有效身份證明復(fù)印件；
（4）法定代表人授權(quán)委托書(shū)及授權(quán)代理人有效身份證明復(fù)印件；
（5）項(xiàng)目建設(shè)方案：包含報(bào)價(jià)一覽表、功能清單、建設(shè)方案和項(xiàng)目案例（如有）；
（6）其他（供應(yīng)商認(rèn)為有必要提供的材料）
以上報(bào)名材料需發(fā)送至指定郵箱：（略）
五、項(xiàng)目報(bào)名
1、報(bào)名方式：（略）
2、項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
市場(chǎng)調(diào)研歸口部門：信息科，聯(lián)系人：（略）
監(jiān)督部門：紀(jì)檢監(jiān)察室，聯(lián)系人：（略）
*請(qǐng)注意報(bào)名及提交資料有效時(shí)間，及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料報(bào)名，逾期將不予受理。
附件：服務(wù)需求內(nèi)容清單
（略）
服務(wù)名稱：（略）
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明
服務(wù)響應(yīng)說(shuō)明
1
咨詢及產(chǎn)品問(wèn)題處理服務(wù)
咨詢服務(wù)
已購(gòu)產(chǎn)品問(wèn)題咨詢：提供已購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)用相關(guān)咨詢服務(wù)。
1、事件處理：優(yōu)先級(jí)高：1個(gè)工作日內(nèi)處理優(yōu)先級(jí)中：3個(gè)工作日內(nèi)處理優(yōu)先級(jí)低：5個(gè)工作日內(nèi)處理2、需求處理：平均15個(gè)工作日3、響應(yīng)支持：5天*24小時(shí)/周4、服務(wù)支持：5天*8小時(shí)/周
其它信息化知識(shí)咨詢服務(wù)：信息化相關(guān)知識(shí)的咨詢。
（略）建設(shè)咨詢：（略）實(shí)際情況，提供信息化建設(shè)的現(xiàn)狀評(píng)估、實(shí)施規(guī)劃、支撐軟件運(yùn)行的硬件需求等咨詢服務(wù)。
用戶QQ群服務(wù)：為用戶提供用戶QQ群服務(wù)，作為交流、（略），每天都安排有專業(yè)的技術(shù)工程師進(jìn)行解答。
知識(shí)庫(kù)服務(wù)：1、為用戶提供知識(shí)庫(kù)服務(wù)，作為交流、（略）2、對(duì)用戶常見(jiàn)、典型的問(wèn)題進(jìn)行分析，總結(jié)處理方法，（略）
產(chǎn)品問(wèn)題處理服務(wù)
（略）服務(wù)：（略）服務(wù)，作為日常問(wèn)題反饋、處理、（略）。
產(chǎn)品安裝服務(wù)：在HIS版本升級(jí)情況下，給醫(yī)院升級(jí)安裝HIS客戶端，（略）、驅(qū)動(dòng)程序安裝。
HIS升級(jí)安裝服務(wù)：1、搭建產(chǎn)品測(cè)試環(huán)境服務(wù)：根據(jù)產(chǎn)品升級(jí)、功能測(cè)試、三方接口調(diào)試等需求，搭建符合要求的測(cè)試環(huán)境。2、產(chǎn)品模擬升級(jí)服務(wù)：正式升級(jí)前，對(duì)中聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行模擬升級(jí)與測(cè)試準(zhǔn)備，降低正式升級(jí)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，提高升級(jí)的效率與質(zhì)量。3、產(chǎn)品正式庫(kù)升級(jí)服務(wù)：根據(jù)中聯(lián)各產(chǎn)品的版本發(fā)布情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行版本升級(jí)，并保證在升級(jí)后產(chǎn)品運(yùn)行正常（不包括跨架構(gòu)的版本升級(jí)服務(wù)，例如從CS架構(gòu)版本升級(jí)到BS架構(gòu)的版本）。
報(bào)表修改、報(bào)表新增：客戶由于業(yè)務(wù)需要對(duì)已有報(bào)表格式、內(nèi)容進(jìn)行修改，或者根據(jù)需求新增報(bào)表。
票據(jù)修改服務(wù)：包括門診、住院醫(yī)療費(fèi)收據(jù)的格式調(diào)整。
產(chǎn)品故障處理：HIS程序性錯(cuò)誤；HIS程序錯(cuò)誤造成的數(shù)據(jù)問(wèn)題。
產(chǎn)品操作故障處理：操作員對(duì)產(chǎn)品操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的故障。
功能操作使用指導(dǎo)：針對(duì)比較復(fù)雜和特殊應(yīng)用，指導(dǎo)用戶操作。
2
醫(yī)保接口問(wèn)題處理服務(wù)
醫(yī)保接口問(wèn)題處理服務(wù)
醫(yī)保接口維護(hù)：對(duì)已經(jīng)購(gòu)買醫(yī)保接口的日常維護(hù)。
（略）數(shù)據(jù)不等處理：HIS（略）數(shù)據(jù)不等，原因排查及解決。
數(shù)據(jù)傳輸異常處理：因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、對(duì)碼錯(cuò)誤、硬件故障或其他原因?qū)е碌尼t(yī)保數(shù)據(jù)傳輸失敗，（略）找到原因并提出建議的解決方案。
醫(yī)保問(wèn)題咨詢和判斷：1、操作指導(dǎo)；2、結(jié)算講解
醫(yī)保對(duì)碼咨詢：指導(dǎo)對(duì)碼操作
提供醫(yī)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)抽查服務(wù)；
醫(yī)療保障局下發(fā)文件要求的醫(yī)保接口開(kāi)發(fā)；
因醫(yī)保政策變更，需要對(duì)中聯(lián)開(kāi)發(fā)的醫(yī)保接口進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
3
增值服務(wù)
在用接口維護(hù)及接口政策性調(diào)整
1.廣西CA接口2.（略）接口3.績(jī)效管理軟件接口4.（略）數(shù)據(jù)接口5.HRP系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)接口6.（略）接口7.（略）接口8.（略）接口9.（略）接口10.（略）接口11.（略）接口12.（略）接口13.（略）接口14.（略）系統(tǒng)接口15.（略）接口16.臨床診療知識(shí)庫(kù)接口17.（略）接口18.影像數(shù)據(jù)接口19.各類檢驗(yàn)檢查儀器接口20.中藥顆粒擺藥機(jī)接口21.愛(ài)崇左APP服務(wù)接口22.（略）數(shù)據(jù)接口23.（略）接口24.（略）接口25.（略）接口26.（略）接口27.（略）接口28.北京惠每單病種上報(bào)接口29.（略）接口30.（略）接口31.醫(yī)療機(jī)構(gòu)HIS系統(tǒng)食源性疾病上報(bào)接口32.醫(yī)保藥品耗材追溯碼信息采集33.動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(2024年)34.（略）接口35.（略）審計(jì)數(shù)據(jù)提取
檢驗(yàn)、影像醫(yī)療設(shè)備接口服務(wù)
檢驗(yàn)、影像醫(yī)療設(shè)備接口接入服務(wù)，包括：在檢驗(yàn)儀器支持前提下，提供單向或雙向數(shù)據(jù)接口服務(wù)，影像DICOM接口調(diào)試，視頻采集卡接口調(diào)試。
新增的數(shù)據(jù)抽查及上報(bào)服務(wù)
1、數(shù)據(jù)提取服務(wù)：因醫(yī)院接受醫(yī)保、審計(jì)、上級(jí)主管部門等檢查，需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)時(shí)；（略）數(shù)據(jù)需求，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的提取服務(wù)。2、政策性接口開(kāi)發(fā)服務(wù)：因國(guó)家政策要求，需要通過(guò)接口方式：（略）
（略）集成服務(wù)
1、（略）接入服務(wù)（（略）的系統(tǒng)集成）；2、（略）發(fā)生變化需要對(duì)中聯(lián)開(kāi)發(fā)的接口進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
中聯(lián)LIS通用設(shè)備接口工具擴(kuò)展服務(wù)
提供中聯(lián)LIS通用設(shè)備接口工具擴(kuò)展服務(wù)及工具日常維護(hù)。
（略）擴(kuò)展服務(wù)
（略）擴(kuò)展服務(wù)及日常維護(hù)。