附件一：
寧蒗瀘沽湖機場后勤保障及綠化保潔管理
服務業(yè)務外包項目服務質(zhì)量要求
一、項目名稱：（略）
二、服務周期：一年（2025年8月1日至2026年7月31日）。
三、服務地點：（略）
四、服務范圍及相關要求（一）日常管理服務方的日常業(yè)務監(jiān)管:（略）設運行維護、用水管護由機場部負責管理，綠化管理業(yè)務由綜合保障部負責管理,保潔業(yè)務由地服部負責管理,安服部負責從職能部門層面對服務方工作進行監(jiān)管和考核。
（二）（略）、（略）（略）域、機上保潔及其他需要（略）域。外包業(yè)務運行后，服務方在機場方提供的相關場所內(nèi)進行辦公和休息。
-4-
（三）服務內(nèi)容后勤（略）設備運行維護、用水管護、機場綠化管理及保潔工作。具體劃分為：（1）（略）內(nèi)等相關設備日常檢查和維護（不含專業(yè)維保，但需配合協(xié)助）工作，（略）內(nèi)相關設備（（略）、新風機房、末端水電風暖氧、屋面融雪裝置、電/手動門窗等）、（略）、（略）、制氧機房、污水處理站等的日常檢查和維護工作，以及部分設備的運行工作。確保以上設施設備檢查、日常維護到位，故障維修/報修及時，使設備長期處于正常運行和適用狀態(tài)。
（2）機場用水管護業(yè)務負責機場用水管護，含機場2（略）的巡視檢查維護、機場純凈水站的生產(chǎn)運行和保潔消毒、純凈水發(fā)放管理。確保機場水源安全正常，水質(zhì)健康，飲用純凈水生產(chǎn)數(shù)量滿足生產(chǎn)生活需求、質(zhì)量合格、發(fā)放與回收工作管理到位。
（3）綠化管理業(yè)務負責機場（略）內(nèi)的綠化種植、養(yǎng)護及修剪工作；機場花卉和盆景的培育和管護工作；機場花卉、盆景的轉移和擺放工作。
（4）保潔業(yè)務負責機場所有（略）域的衛(wèi)生打掃及飛
-5-
機機艙衛(wèi)生打掃。
（四）服務標準（1）（略）設備運行維護業(yè)務標準1.愛崗敬業(yè)，提高“安全第一，服務至上”的工作意識，樹立良好的工作作風。
2.注重禮儀和禮表。穿著整齊大方，干凈利落，工作時間需著制服。
3.一切以機場滿意為宗旨。對機場提出的各項任務和要求，應全力以赴完成。（略）設備、（略）、（略）、制氧機房、污水處理站等的運行維護正常化的前提下進行。
4.遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)。駕駛期間要謙虛謹慎，維護機場利益。
5.嚴格遵守各項勞動制度、主動配合管理人員的工作。
6.熱情服務，禮貌待人。不得發(fā)生無故延誤工作的現(xiàn)象；不得無故刁難提出工作需求的人員。
7.嚴禁玩忽職守對設備疏于管理，必須嚴格按照設施設備的運行手冊執(zhí)行巡視維護保養(yǎng)工作。
8.發(fā)生設施設備運行故障及不安全事件，應立即向機場有關管理人員報告，不得隱瞞。
9.堅守工作崗位，遵守勞動紀律、有事提前請假。上班要做到守時、正點。
-6-
10.檢查巡視工作，對設備的日常檢查巡視工作需做到常態(tài)化，不能因檢查巡視原因出現(xiàn)設備故障的現(xiàn)象。
（2）用水管護業(yè)務標準1.每月至少完成一次對水源地的巡視清理,發(fā)現(xiàn)特殊情況應立即報告機場,不得瞞報、漏報。
2.（略）管線的巡視檢查和維護,發(fā)現(xiàn)特殊情況應立即報告機場,并及時采取有效措施。
3.每天需對整個（略）管網(wǎng)和用水部位進行檢查,對不正常部位應立即處理,并督促用水部門和個人節(jié)約用水。
4.每月至少完成2次對凈化水加工設備清潔和消毒工作。
5.每天應加工、凈化足夠機場使用的飲用水,并及時配送（略）域及機場（略）域飲用水。
6.（略）維修、凈化水加工等日常工作耗材使用的登記臺賬,做到合理、節(jié)約使用耗材。
7.定期抽取飲用水樣品送相關衛(wèi)生檢驗檢疫局化驗,確保飲用水水質(zhì)滿足飲用標準。
（3）綠化管理業(yè)務1.負責（略）內(nèi)綠化的養(yǎng)護管理工作，清楚各種養(yǎng)護規(guī)程，并按規(guī)程對花、草、樹木及時進行修剪、整型、清理、施肥、防病治蟲等，保持綠化四季處于良好狀態(tài)。
2.做好綠地、花壇的日常保潔工作，每天要及時清運修剪后的廢草、樹枝等雜物，確保整潔美觀、無雜草雜物（含
-7-
磚頭礦石、積土、余泥、廢鐵廢紙、落葉、垃圾、張貼物、懸掛物等）。
3.熟練操作各種綠化工具、設備，清楚各種綠化物料的使用方法，并嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。
4.進行噴灑農(nóng)藥、修剪樹木等具有危險性的工作時要采取相應的安全防范措施，保證周圍的環(huán)境及人員、財產(chǎn)的安全。
5.按時、按質(zhì)的完成（略）內(nèi)綠化的各項管養(yǎng)、種植、生產(chǎn)任務，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報。
6.認真學習綠化專業(yè)技術知識，了解花草樹木的名稱：（略）
7.根據(jù)季節(jié)性特點，落實各項措施，做好排澇、防風、防高溫、抗旱、防霜、防凍等工作。若發(fā)生不可抗力的自然災害時，要及時采取有效的防范或補救措施，減少損失。
8.根據(jù)季節(jié)特點,及時培養(yǎng)季節(jié)性花卉、盆景,并按機場要求擺放相應花卉、盆景到（略）域,并負責及時養(yǎng)護。
9.負責對破壞損壞綠地和植物的不文明行為進行勸說和報告。
（4）保潔業(yè)務標準1.保潔員在機場負責部門的監(jiān)督下，實施（略）梯，設備設施，外圍等的環(huán)境衛(wèi)生。
-8-
原文圖片下載0.png
原文圖片下載1.png
原文圖片下載2.png